Fra besøgende til købere: 5 tips til at optimere konverteringsrater i e-handel

Fra besøgende til købere: 5 tips til at optimere konverteringsrater i e-handel

Fra besøgende til købere: 5 tips til at optimere konverteringsrater i e-handel

Opdag hurtige tips til optimering af konverteringsrater i e-handel. Se, hvordan du kan øge salget med merchandising, betalinger, Checkout og mere.

Opdag hurtige tips til optimering af konverteringsrater i e-handel. Se, hvordan du kan øge salget med merchandising, betalinger, Checkout og mere.

18. jan. 2022

Kurvopgivelse er en hovedpine for alle online forhandlere. En anden er at se høj webtrafik uden det tilsvarende salg. Det er fantastisk at blive bemærket, men det er ikke så vidunderligt, når den opmærksomhed ikke hjælper med at styrke bundlinjen. Hvis dette er tilfældet, betyder det, at din konverteringsrate – eller antallet af leads, der bliver til betalende kunder – er lav. Selvom du måske tiltrækker stærke leads, er der noget på dit site (eller flere forskellige ting), der forhindrer potentielle kunder i at fuldføre deres køb.

Hvis dette er dig, så er du ikke alene. Faktisk viser forskning, at næsten 80% af online shoppingordrer blev opgivet på blot én måned sidste år. Og i bilindustrien steg det tal til næsten 90%. Det er ingen overraskelse, at virksomheder bruger så meget tid på at finjustere deres konverteringsstrategier – uanset om det er med rabatter, hjemmesideredesigns eller ved brug af personlig e-handel.

Hos Mollie har vi set med egne øjne, hvordan små ændringer kan hjælpe med at levere enestående kundeoplevelser, der gør kunderne trygge ved at købe. Så hvordan kan du optimere din konverteringsrate?

conversion-rate-ecommerce-guide-in-text-visual-1-1356-x-766

Kurvopgivelse er en hovedpine for alle online forhandlere. En anden er at se høj webtrafik uden det tilsvarende salg. Det er fantastisk at blive bemærket, men det er ikke så vidunderligt, når den opmærksomhed ikke hjælper med at styrke bundlinjen. Hvis dette er tilfældet, betyder det, at din konverteringsrate – eller antallet af leads, der bliver til betalende kunder – er lav. Selvom du måske tiltrækker stærke leads, er der noget på dit site (eller flere forskellige ting), der forhindrer potentielle kunder i at fuldføre deres køb.

Hvis dette er dig, så er du ikke alene. Faktisk viser forskning, at næsten 80% af online shoppingordrer blev opgivet på blot én måned sidste år. Og i bilindustrien steg det tal til næsten 90%. Det er ingen overraskelse, at virksomheder bruger så meget tid på at finjustere deres konverteringsstrategier – uanset om det er med rabatter, hjemmesideredesigns eller ved brug af personlig e-handel.

Hos Mollie har vi set med egne øjne, hvordan små ændringer kan hjælpe med at levere enestående kundeoplevelser, der gør kunderne trygge ved at købe. Så hvordan kan du optimere din konverteringsrate?

conversion-rate-ecommerce-guide-in-text-visual-1-1356-x-766

Kurvopgivelse er en hovedpine for alle online forhandlere. En anden er at se høj webtrafik uden det tilsvarende salg. Det er fantastisk at blive bemærket, men det er ikke så vidunderligt, når den opmærksomhed ikke hjælper med at styrke bundlinjen. Hvis dette er tilfældet, betyder det, at din konverteringsrate – eller antallet af leads, der bliver til betalende kunder – er lav. Selvom du måske tiltrækker stærke leads, er der noget på dit site (eller flere forskellige ting), der forhindrer potentielle kunder i at fuldføre deres køb.

Hvis dette er dig, så er du ikke alene. Faktisk viser forskning, at næsten 80% af online shoppingordrer blev opgivet på blot én måned sidste år. Og i bilindustrien steg det tal til næsten 90%. Det er ingen overraskelse, at virksomheder bruger så meget tid på at finjustere deres konverteringsstrategier – uanset om det er med rabatter, hjemmesideredesigns eller ved brug af personlig e-handel.

Hos Mollie har vi set med egne øjne, hvordan små ændringer kan hjælpe med at levere enestående kundeoplevelser, der gør kunderne trygge ved at købe. Så hvordan kan du optimere din konverteringsrate?

conversion-rate-ecommerce-guide-in-text-visual-1-1356-x-766

Kurvopgivelse er en hovedpine for alle online forhandlere. En anden er at se høj webtrafik uden det tilsvarende salg. Det er fantastisk at blive bemærket, men det er ikke så vidunderligt, når den opmærksomhed ikke hjælper med at styrke bundlinjen. Hvis dette er tilfældet, betyder det, at din konverteringsrate – eller antallet af leads, der bliver til betalende kunder – er lav. Selvom du måske tiltrækker stærke leads, er der noget på dit site (eller flere forskellige ting), der forhindrer potentielle kunder i at fuldføre deres køb.

Hvis dette er dig, så er du ikke alene. Faktisk viser forskning, at næsten 80% af online shoppingordrer blev opgivet på blot én måned sidste år. Og i bilindustrien steg det tal til næsten 90%. Det er ingen overraskelse, at virksomheder bruger så meget tid på at finjustere deres konverteringsstrategier – uanset om det er med rabatter, hjemmesideredesigns eller ved brug af personlig e-handel.

Hos Mollie har vi set med egne øjne, hvordan små ændringer kan hjælpe med at levere enestående kundeoplevelser, der gør kunderne trygge ved at købe. Så hvordan kan du optimere din konverteringsrate?

conversion-rate-ecommerce-guide-in-text-visual-1-1356-x-766

Fem tips til at optimere konverteringsraten for e-handel

1. Varemærk din butik

Fysiske butikker har altid haft visuelle merchandisers for at sikre, at kunderne føler sig fristede til at købe, men ikke alle online-forhandlere gør det samme. Digitale butikker kan drage stor fordel af merchandising for at sikre, at potentielle kunder ser de produkter, der interesserer dem. Omkostningseffektive data- og maskinlæringsværktøjer er nu mere tilgængelige for alle forhandlere. Brug disse til at automatisere, hvad kunderne ser ­– personliggøre deres oplevelse, når de besøger din butik. For at finde ud af mere om dette, se vores personlige e-handelsguide.

2. Vis ærlig og gennemsigtig prissætning

At få en stor fragt- eller skatteregning, når de tjekker ud, er et stort nej for forbrugerne. Faktisk fandt en Baymard Institute undersøgelse, at ekstra omkostninger er den største grund til, at kunderne forlader deres kurv. Ved at vise forsendelsesomkostninger eller anslåede skatter tidligt til besøgende, kan din konverteringsrate forbedres betydeligt. Og hvis du tilbyder gratis fragt, er det en fantastisk måde at anspore en kunde til at gennemføre et køb.

conversion-rate-ecommerce-guide-in-text-visual-2-1356-x-766

3. Gør betalingsoplevelsen enkel

En kompleks checkout er en anden almindelig grund til, at kunderne forlader en betaling. Med hvert tilføjet trin bliver forbrugerne mere usikre på deres beslutning om at købe. En letlæselig, checkout på én side kan hjælpe med at vise hele processen tydeligt. Hvis du tilbyder en multi-side checkout, skal du bruge en visuel guide til at vise kunden, hvor de er i processen. De bedste betalingstjenesteudbydere kan forvandle din checkout til en professionel, mærkevareoplevelse, der inspirerer tillid og hjælper med at øge konverteringer.

4. Tilbyd de rigtige betalingsmuligheder

Tilbydelse af flere betalingsmetoder er afgørende for at skabe tillid til at købe. Når alt kommer til alt, har hver kunde en favorit måde at betale på. Og det er ikke overraskende, at de ofte dropper et køb, når de ikke kan bruge den metode, de foretrækker. Så det er bedst at inkludere alle større betalingsmetoder, såsom kreditkort, bankoverførsel og PayPal. Husk at inkludere populære nye betalingsmetoder, såsom Apple Pay. Derudover skal du undersøge lokalt foretrukne betalingsmetoder i dine markeder og tilføje dem til din side. Ved at tilbyde flere betalingsmetoder giver du også internationale kunder flere muligheder for at betale. Dette kan hjælpe med at øge salg på tværs af grænser, hvis du er indstillet på at sende internationalt.

5. Brug data til at forstå, hvad der virker (og hvad der ikke gør)

At have en plan er en god ting. At forstå, om den faktisk virker, er lige så vigtigt. Brug data- og analysetools til at spore, hvad der sker på din side. På denne måde kan du tage et dybt dyk ind i hver fase af kunderejsen for at forstå eventuelle blokeringer, der får folk til at forlade din side. Du kan også se effekten af disse ændringer og endda A/B teste for at finjustere dit tilbud. Disse rapporter kan hjælpe dig med at varemærke din butik, informere om, hvilke betalingsmetoder du tilbyder, og forstå, om din checkout er optimeret til konvertering.

conversion-rate-ecommerce-guide-in-text-visual-3-1356-x-766

1. Varemærk din butik

Fysiske butikker har altid haft visuelle merchandisers for at sikre, at kunderne føler sig fristede til at købe, men ikke alle online-forhandlere gør det samme. Digitale butikker kan drage stor fordel af merchandising for at sikre, at potentielle kunder ser de produkter, der interesserer dem. Omkostningseffektive data- og maskinlæringsværktøjer er nu mere tilgængelige for alle forhandlere. Brug disse til at automatisere, hvad kunderne ser ­– personliggøre deres oplevelse, når de besøger din butik. For at finde ud af mere om dette, se vores personlige e-handelsguide.

2. Vis ærlig og gennemsigtig prissætning

At få en stor fragt- eller skatteregning, når de tjekker ud, er et stort nej for forbrugerne. Faktisk fandt en Baymard Institute undersøgelse, at ekstra omkostninger er den største grund til, at kunderne forlader deres kurv. Ved at vise forsendelsesomkostninger eller anslåede skatter tidligt til besøgende, kan din konverteringsrate forbedres betydeligt. Og hvis du tilbyder gratis fragt, er det en fantastisk måde at anspore en kunde til at gennemføre et køb.

conversion-rate-ecommerce-guide-in-text-visual-2-1356-x-766

3. Gør betalingsoplevelsen enkel

En kompleks checkout er en anden almindelig grund til, at kunderne forlader en betaling. Med hvert tilføjet trin bliver forbrugerne mere usikre på deres beslutning om at købe. En letlæselig, checkout på én side kan hjælpe med at vise hele processen tydeligt. Hvis du tilbyder en multi-side checkout, skal du bruge en visuel guide til at vise kunden, hvor de er i processen. De bedste betalingstjenesteudbydere kan forvandle din checkout til en professionel, mærkevareoplevelse, der inspirerer tillid og hjælper med at øge konverteringer.

4. Tilbyd de rigtige betalingsmuligheder

Tilbydelse af flere betalingsmetoder er afgørende for at skabe tillid til at købe. Når alt kommer til alt, har hver kunde en favorit måde at betale på. Og det er ikke overraskende, at de ofte dropper et køb, når de ikke kan bruge den metode, de foretrækker. Så det er bedst at inkludere alle større betalingsmetoder, såsom kreditkort, bankoverførsel og PayPal. Husk at inkludere populære nye betalingsmetoder, såsom Apple Pay. Derudover skal du undersøge lokalt foretrukne betalingsmetoder i dine markeder og tilføje dem til din side. Ved at tilbyde flere betalingsmetoder giver du også internationale kunder flere muligheder for at betale. Dette kan hjælpe med at øge salg på tværs af grænser, hvis du er indstillet på at sende internationalt.

5. Brug data til at forstå, hvad der virker (og hvad der ikke gør)

At have en plan er en god ting. At forstå, om den faktisk virker, er lige så vigtigt. Brug data- og analysetools til at spore, hvad der sker på din side. På denne måde kan du tage et dybt dyk ind i hver fase af kunderejsen for at forstå eventuelle blokeringer, der får folk til at forlade din side. Du kan også se effekten af disse ændringer og endda A/B teste for at finjustere dit tilbud. Disse rapporter kan hjælpe dig med at varemærke din butik, informere om, hvilke betalingsmetoder du tilbyder, og forstå, om din checkout er optimeret til konvertering.

conversion-rate-ecommerce-guide-in-text-visual-3-1356-x-766

1. Varemærk din butik

Fysiske butikker har altid haft visuelle merchandisers for at sikre, at kunderne føler sig fristede til at købe, men ikke alle online-forhandlere gør det samme. Digitale butikker kan drage stor fordel af merchandising for at sikre, at potentielle kunder ser de produkter, der interesserer dem. Omkostningseffektive data- og maskinlæringsværktøjer er nu mere tilgængelige for alle forhandlere. Brug disse til at automatisere, hvad kunderne ser ­– personliggøre deres oplevelse, når de besøger din butik. For at finde ud af mere om dette, se vores personlige e-handelsguide.

2. Vis ærlig og gennemsigtig prissætning

At få en stor fragt- eller skatteregning, når de tjekker ud, er et stort nej for forbrugerne. Faktisk fandt en Baymard Institute undersøgelse, at ekstra omkostninger er den største grund til, at kunderne forlader deres kurv. Ved at vise forsendelsesomkostninger eller anslåede skatter tidligt til besøgende, kan din konverteringsrate forbedres betydeligt. Og hvis du tilbyder gratis fragt, er det en fantastisk måde at anspore en kunde til at gennemføre et køb.

conversion-rate-ecommerce-guide-in-text-visual-2-1356-x-766

3. Gør betalingsoplevelsen enkel

En kompleks checkout er en anden almindelig grund til, at kunderne forlader en betaling. Med hvert tilføjet trin bliver forbrugerne mere usikre på deres beslutning om at købe. En letlæselig, checkout på én side kan hjælpe med at vise hele processen tydeligt. Hvis du tilbyder en multi-side checkout, skal du bruge en visuel guide til at vise kunden, hvor de er i processen. De bedste betalingstjenesteudbydere kan forvandle din checkout til en professionel, mærkevareoplevelse, der inspirerer tillid og hjælper med at øge konverteringer.

4. Tilbyd de rigtige betalingsmuligheder

Tilbydelse af flere betalingsmetoder er afgørende for at skabe tillid til at købe. Når alt kommer til alt, har hver kunde en favorit måde at betale på. Og det er ikke overraskende, at de ofte dropper et køb, når de ikke kan bruge den metode, de foretrækker. Så det er bedst at inkludere alle større betalingsmetoder, såsom kreditkort, bankoverførsel og PayPal. Husk at inkludere populære nye betalingsmetoder, såsom Apple Pay. Derudover skal du undersøge lokalt foretrukne betalingsmetoder i dine markeder og tilføje dem til din side. Ved at tilbyde flere betalingsmetoder giver du også internationale kunder flere muligheder for at betale. Dette kan hjælpe med at øge salg på tværs af grænser, hvis du er indstillet på at sende internationalt.

5. Brug data til at forstå, hvad der virker (og hvad der ikke gør)

At have en plan er en god ting. At forstå, om den faktisk virker, er lige så vigtigt. Brug data- og analysetools til at spore, hvad der sker på din side. På denne måde kan du tage et dybt dyk ind i hver fase af kunderejsen for at forstå eventuelle blokeringer, der får folk til at forlade din side. Du kan også se effekten af disse ændringer og endda A/B teste for at finjustere dit tilbud. Disse rapporter kan hjælpe dig med at varemærke din butik, informere om, hvilke betalingsmetoder du tilbyder, og forstå, om din checkout er optimeret til konvertering.

conversion-rate-ecommerce-guide-in-text-visual-3-1356-x-766

1. Varemærk din butik

Fysiske butikker har altid haft visuelle merchandisers for at sikre, at kunderne føler sig fristede til at købe, men ikke alle online-forhandlere gør det samme. Digitale butikker kan drage stor fordel af merchandising for at sikre, at potentielle kunder ser de produkter, der interesserer dem. Omkostningseffektive data- og maskinlæringsværktøjer er nu mere tilgængelige for alle forhandlere. Brug disse til at automatisere, hvad kunderne ser ­– personliggøre deres oplevelse, når de besøger din butik. For at finde ud af mere om dette, se vores personlige e-handelsguide.

2. Vis ærlig og gennemsigtig prissætning

At få en stor fragt- eller skatteregning, når de tjekker ud, er et stort nej for forbrugerne. Faktisk fandt en Baymard Institute undersøgelse, at ekstra omkostninger er den største grund til, at kunderne forlader deres kurv. Ved at vise forsendelsesomkostninger eller anslåede skatter tidligt til besøgende, kan din konverteringsrate forbedres betydeligt. Og hvis du tilbyder gratis fragt, er det en fantastisk måde at anspore en kunde til at gennemføre et køb.

conversion-rate-ecommerce-guide-in-text-visual-2-1356-x-766

3. Gør betalingsoplevelsen enkel

En kompleks checkout er en anden almindelig grund til, at kunderne forlader en betaling. Med hvert tilføjet trin bliver forbrugerne mere usikre på deres beslutning om at købe. En letlæselig, checkout på én side kan hjælpe med at vise hele processen tydeligt. Hvis du tilbyder en multi-side checkout, skal du bruge en visuel guide til at vise kunden, hvor de er i processen. De bedste betalingstjenesteudbydere kan forvandle din checkout til en professionel, mærkevareoplevelse, der inspirerer tillid og hjælper med at øge konverteringer.

4. Tilbyd de rigtige betalingsmuligheder

Tilbydelse af flere betalingsmetoder er afgørende for at skabe tillid til at købe. Når alt kommer til alt, har hver kunde en favorit måde at betale på. Og det er ikke overraskende, at de ofte dropper et køb, når de ikke kan bruge den metode, de foretrækker. Så det er bedst at inkludere alle større betalingsmetoder, såsom kreditkort, bankoverførsel og PayPal. Husk at inkludere populære nye betalingsmetoder, såsom Apple Pay. Derudover skal du undersøge lokalt foretrukne betalingsmetoder i dine markeder og tilføje dem til din side. Ved at tilbyde flere betalingsmetoder giver du også internationale kunder flere muligheder for at betale. Dette kan hjælpe med at øge salg på tværs af grænser, hvis du er indstillet på at sende internationalt.

5. Brug data til at forstå, hvad der virker (og hvad der ikke gør)

At have en plan er en god ting. At forstå, om den faktisk virker, er lige så vigtigt. Brug data- og analysetools til at spore, hvad der sker på din side. På denne måde kan du tage et dybt dyk ind i hver fase af kunderejsen for at forstå eventuelle blokeringer, der får folk til at forlade din side. Du kan også se effekten af disse ændringer og endda A/B teste for at finjustere dit tilbud. Disse rapporter kan hjælpe dig med at varemærke din butik, informere om, hvilke betalingsmetoder du tilbyder, og forstå, om din checkout er optimeret til konvertering.

conversion-rate-ecommerce-guide-in-text-visual-3-1356-x-766

Hvorfor er højere konvertering afgørende i e-handel

Hvis der er et mål, der deles på tværs af ecommerce-industrien, er det at øge konverteringen. Den gennemsnitlige konverteringsrate pr. branche kan variere, men resultaterne af højere rater er altid de samme – flere salg. Og flere kunder, der føler sig trygge ved at købe, betyder flere kunder, der kan lide det, du gør.

Så uanset om det handler om at præsentere din butik, implementere en problemfri betalingsproces eller tilbyde de rigtige betalingsmetoder, er det vigtigt at analysere og forbedre din online forretning for at øge salget og sikre langsigtet succes. Vil du vide mere? Se vores omfattende konverteringsguide til checkout.

Hos Mollie stræber vi efter at hjælpe virksomheder med at vokse. Det gør vi med et problemfrit betalingsprodukt, der tilbyder en brugerdefineret branded checkout og flere betalingsmetoder for at øge konverteringen. Integrer nemt Mollie med din hjemmeside og onboard hurtigt uden minimumsomkostninger, ingen bindingskontrakter og ingen skjulte gebyrer.

Hvis der er et mål, der deles på tværs af ecommerce-industrien, er det at øge konverteringen. Den gennemsnitlige konverteringsrate pr. branche kan variere, men resultaterne af højere rater er altid de samme – flere salg. Og flere kunder, der føler sig trygge ved at købe, betyder flere kunder, der kan lide det, du gør.

Så uanset om det handler om at præsentere din butik, implementere en problemfri betalingsproces eller tilbyde de rigtige betalingsmetoder, er det vigtigt at analysere og forbedre din online forretning for at øge salget og sikre langsigtet succes. Vil du vide mere? Se vores omfattende konverteringsguide til checkout.

Hos Mollie stræber vi efter at hjælpe virksomheder med at vokse. Det gør vi med et problemfrit betalingsprodukt, der tilbyder en brugerdefineret branded checkout og flere betalingsmetoder for at øge konverteringen. Integrer nemt Mollie med din hjemmeside og onboard hurtigt uden minimumsomkostninger, ingen bindingskontrakter og ingen skjulte gebyrer.

Hvis der er et mål, der deles på tværs af ecommerce-industrien, er det at øge konverteringen. Den gennemsnitlige konverteringsrate pr. branche kan variere, men resultaterne af højere rater er altid de samme – flere salg. Og flere kunder, der føler sig trygge ved at købe, betyder flere kunder, der kan lide det, du gør.

Så uanset om det handler om at præsentere din butik, implementere en problemfri betalingsproces eller tilbyde de rigtige betalingsmetoder, er det vigtigt at analysere og forbedre din online forretning for at øge salget og sikre langsigtet succes. Vil du vide mere? Se vores omfattende konverteringsguide til checkout.

Hos Mollie stræber vi efter at hjælpe virksomheder med at vokse. Det gør vi med et problemfrit betalingsprodukt, der tilbyder en brugerdefineret branded checkout og flere betalingsmetoder for at øge konverteringen. Integrer nemt Mollie med din hjemmeside og onboard hurtigt uden minimumsomkostninger, ingen bindingskontrakter og ingen skjulte gebyrer.

Hvis der er et mål, der deles på tværs af ecommerce-industrien, er det at øge konverteringen. Den gennemsnitlige konverteringsrate pr. branche kan variere, men resultaterne af højere rater er altid de samme – flere salg. Og flere kunder, der føler sig trygge ved at købe, betyder flere kunder, der kan lide det, du gør.

Så uanset om det handler om at præsentere din butik, implementere en problemfri betalingsproces eller tilbyde de rigtige betalingsmetoder, er det vigtigt at analysere og forbedre din online forretning for at øge salget og sikre langsigtet succes. Vil du vide mere? Se vores omfattende konverteringsguide til checkout.

Hos Mollie stræber vi efter at hjælpe virksomheder med at vokse. Det gør vi med et problemfrit betalingsprodukt, der tilbyder en brugerdefineret branded checkout og flere betalingsmetoder for at øge konverteringen. Integrer nemt Mollie med din hjemmeside og onboard hurtigt uden minimumsomkostninger, ingen bindingskontrakter og ingen skjulte gebyrer.

Flere opdateringer

Hold dig opdateret

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Hold dig opdateret

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Forbind hver betaling. Opgrader alle dele af din forretning.

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Hold dig opdateret

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Form fields
Form fields
Form fields

Indholdsfortegnelse

Indholdsfortegnelse

Indholdsfortegnelse

Indholdsfortegnelse

MollieVækstFra besøgende til købere: 5 tips til at optimere konverteringsrater i e-handel
MollieVækstFra besøgende til købere: 5 tips til at optimere konverteringsrater i e-handel
MollieVækstFra besøgende til købere: 5 tips til at optimere konverteringsrater i e-handel