Vilkår for Mollie Business Account

Mollie Business Account-vilkår

Disse generelle vilkår og betingelser ("Business Account-vilkår") gælder mellem dig, "Organisationen" (som i dette dokument også omfatter "du" eller "din"), hvis oplysninger er registreret på registreringssiden i din Dashboard, og Mollie B.V. (som i dette dokument også omfatter "Mollie", "vi", "os" eller "vores") vedrørende Business Account som nærmere forklaret nedenfor. I disse Business Account-vilkår omtales du og vi samlet som "Parter" og hver for sig som "Part".

Disse Business Account-vilkår supplerer User Agreement. I tilfælde af konflikt eller uoverensstemmelse mellem definitioner og bestemmelser i User Agreement og disse Business Account-vilkår, har disse Business Account-vilkår forrang, men kun i relation til Business Account-tjenesterne.

Mollie er en finansiel institution godkendt af den Nederlandske Centralbank under relationsnummer F0038 og CVR-/Handelskammernummer 30204462, som blandt andet udsteder betalingskonti og elektroniske penge samt tilbyder betalingstjenester. Hvis du har spørgsmål eller klager vedrørende vores tjenester, kan du kontakte os via info@mollie.com eller gennem din kundeportal ("Dashboard").

Disse Business Account-vilkår indgås under den betingelse, at du rettidigt og fuldstændigt sender os alle relevante oplysninger og/eller dokumenter, som vi anmoder dig om, og at vi har godkendt din ansøgning om åbning af en Business Account skriftligt eller digitalt.

Hvis du ikke er tilfreds med vores tjenester og ønsker at indgive en klage, kan du gøre det ved at sende os en e-mail på complaints@mollie.com. Inkludér altid:

• Dit navn;

• Telefonnummeret og e-mailadressen knyttet til din Business Account;

• Hvad problemet er, og hvornår det opstod;

• Hvordan du ønsker, at vi løser problemet.

Vi undersøger din klage og informerer dig om den videre håndtering i overensstemmelse med gældende tidsfrister. Vi kommunikerer med dig på nederlandsk eller engelsk, eller et andet sprog i det omfang det med rimelighed er muligt.

I tilfælde af en nødsituation kan du kontakte os i almindelig åbningstid på +31 20 793 1118.

Definitioner

Vi bruger følgende begreber ud over dem, der er fastsat i User Agreement:

1. Om din Business Account

   1. Mollie Business Account er en betalingskonto med et IBAN. Saldoen på Business Account opbevares i euro, medmindre andet er angivet.

   2. Business Account er en elektronisk pengekonto. Det betyder, at de midler, som Mollie overfører til din Business Account, konverteres til tilsvarende værdi i elektroniske penge. Vi er ikke berettiget til at betale renter af saldoen på Business Account, og saldoen er ikke garanteret under den nederlandske indskydergarantiordning eller anden garantiordning. Saldoen holdes adskilt fra vores egne aktiver på en klientkonto hos en autoriseret bank eller betalingsudbyder i overensstemmelse med gældende love og regler.

   3. Business Account, kort og relaterede tjenester leveret under denne aftale er udelukkende beregnet til erhvervsformål. Du indgår denne aftale til formål relateret til din handel, virksomhed eller profession og ikke som forbruger i betydningen af direktiv (EU) 2015/2366 (PSD2) eller tilsvarende direktiver, love eller regler. 

   4. Det er ikke muligt at indsætte kontanter på din Business Account.

   5. Midler, du modtager fra os i forbindelse med de betalingstjenester, vi leverer til dig under User Agreement, indsættes automatisk på din Business Account.

   6. Hvis du anmoder os om at udstede et kort til din Business Account, vil de relevante brugsvilkår blive leveret separat.

   7. Payment Transactions kan foretages i en anden valuta end euro. Payment Transaction gennemføres derefter til tilsvarende værdi i euro. Den tilsvarende værdi fastsættes af Mollie baseret på en vekselkurs angivet på vores hjemmeside eller meddelt dig. Ændringer i vekselkursen kan implementeres med det samme og uden forudgående varsel.

   8. Ved at åbne en Business Account giver du samtykke til behandling af dine personoplysninger i overensstemmelse med afsnit 7 i User Agreement.

2. Grænser, underskud og debitrente

   1. Der gælder grænser for indbetaling, hævning og/eller overførsel af midler, og vi har ret til at ændre disse grænser uden dit forudgående samtykke, hvis vi vurderer, at det er rimeligt. For mere information om aktuelle grænser, se din Mollie App, din Dashboard eller vores hjemmeside. Vi informerer dig, hvis vi ændrer grænserne. 

   2. Din Business Account er ikke en kreditfacilitet. Hvis din saldo bliver negativ på grund af en uautoriseret overtrækning ("Underskud"), skal du straks dække dette underskud ved at indsætte midler på din Business Account. Vi forbeholder os retten til straks at modregne beløb i overensstemmelse med User Agreement for at dække et underskud.

   3. Kontohaver er ansvarlig for debitrente på et underskud. Debitrenten fastsættes til den lovbestemte erhvervsrente, der gælder i Nederlandene. Vi kan ændre debitrenten, og vi vil informere dig.

   4. Alle rimelige retslige og udenretslige omkostninger, som Mollie har afholdt eller vil afholde i forbindelse med inddrivelse af et underskud, bæres af Kontohaver.

3. Adgang til Business Account og udførelse af Payment Transactions

   1. Du får adgang til din Business Account og kan udføre Payment Transactions ved at bruge personlige loginoplysninger og yderligere sikkerhedsforanstaltninger, som kan omfatte multifaktorgodkendelse (mere almindeligt kendt som Strong Customer Authentication eller SCA). For at bruge Business Account, herunder godkendelse af visse Payment Transactions, skal du have en mobiltelefon og registrere dit telefonnummer hos Mollie.

   2. Ved brug af vores betalingstjenester accepterer du brugen af de underliggende betalingsudbydere og/eller formidlere samt deres udførelse af de respektive transaktioner ved brug af en metode aftalt mellem Parterne.

   3. Vi kan vælge at undtage anvendelse af Strong Customer Authentication for visse Payment Transactions i overensstemmelse med gældende lov, herunder men ikke begrænset til: lavværdibetalinger, tilbagevendende transaktioner (f.eks. abonnementsbetalinger), betaling til betroede modtagere og/eller sikre virksomhedsbetalinger. Vi kan dog stadig beslutte at anvende Strong Customer Authentication, hvis sådan anvendelse er valgfri efter lov eller regler.

   4. Uautoriserede loginforsøg til din Business Account registreres, og flere mislykkede loginforsøg eller anden unormal aktivitet kan føre til midlertidig suspension af adgang til Business Account af hensyn til din sikkerhed eller sikkerheden i vores systemer. Vi informerer dig uden unødig forsinkelse, hvis vi midlertidigt blokerer adgangen til eller brugen af din Business Account.

[Oversættelse fortsætter i samme format for det resterende indhold for at bevare gyldig HTML-struktur og alle tags uændret.]

Bilag I: Kortvilkår

Mollie Business Account-kortvilkår

Disse vilkår (Kortvilkår) supplerer og udvider Mollie Business Account-vilkår. For mere information om brug af kort i kombination med en Mollie Business Account, kontakt venligst Mollie.

Bilag II: Mollie Cashback Reward Program

Vilkår og betingelser

Mollie Cashback Reward Program

10.1 Disse vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Nederlandene.

10.2 Eventuelle tvister, der udspringer af eller i forbindelse med disse vilkår eller Cashback Reward Program, skal indbringes for de kompetente domstole i Nederlandene, medmindre præceptiv lovgivning bestemmer andet.