Los métodos de pago más populares en el Reino Unido
El método de pago online más común en el Reino Unido son las tarjetas de crédito o débito, con un 73% de los consumidores del Reino Unido situándolo como su opción preferida al comprar online. El dominio de las tarjetas se debe a su amplia disponibilidad, al auge de los pagos sin contacto y móviles, y a la familiaridad entre los compradores británicos. Los monederos digitales, los pagos de banca abierta y las opciones BNPL también son populares.
"Las tarjetas han sido durante mucho tiempo el método de pago preferido en el Reino Unido," dice Iryna. "Desde la introducción del chip y PIN en 2006 y de los pagos sin contacto en 2007, han ofrecido a los consumidores una experiencia más fluida y de confianza. Si vendes en el Reino Unido, son imprescindibles para tu negocio.
"Sin embargo, para atraer y convertir a los compradores online, deberías ir más allá de ofrecer solo pagos con tarjeta. Con el auge de los servicios BNPL, los monederos digitales y las soluciones de banca abierta, los consumidores buscan cada vez más opciones flexibles. Añádelas a tu mix de pagos y tendrás muchas posibilidades de atraer y convertir a los consumidores del Reino Unido."
Los métodos de pago más populares en Alemania
En Alemania, PayPal es el método de pago online más popular, con un 67% de los consumidores que prefieren usarlo para compras online. La compra a cuenta ocupa el segundo lugar con un 40%, y las tarjetas, los adeudos directos y SEPA Bank Transfer completan el resto de los cinco métodos principales.
Esta es nuestra responsable de Pagos, Iryna Agieieva, comentando los resultados.
"Los compradores alemanes son bastante conscientes de la seguridad, y esa es una de las razones por las que PayPal es tan popular," explica Iryna. "Permite a los consumidores pagar sin introducir los datos de su tarjeta de crédito ni otra información sensible. También ofrece flexibilidad con los pagos BNPL, que permiten a los compradores recibir los artículos antes de enviar su dinero. Esa es también una de las razones por las que la compra a cuenta es la segunda opción más popular.
"Claro, los métodos de pago más populares son los que son conocidos y tienen un gran reconocimiento de marca. Para tener éxito en Alemania, es fundamental que ofrezcas estas opciones."
Los métodos de pago más populares en los Países Bajos
El método de pago online más popular en los Países Bajos es iDEAL, y exactamente dos tercios de los consumidores neerlandeses lo prefieren para las transacciones online. De hecho, impulsa más del 70% de las compras online del país. Ahora estamos viendo cómo cambia a medida que iDEAL 2.0 se va desplegando por todo el país. Con el tiempo, ofrecerá más formas de pagar, incluidos pagos con un clic, recurrentes y BNPL.
Además de iDEAL, PayPal y los pagos con tarjeta son opciones populares entre los consumidores neerlandeses. Las tarjetas también están viviendo ahora una transformación importante con el despliegue de Visa y Mastercard Debit. BNPL y los monederos digitales también son populares entre los consumidores neerlandeses.
"iDEAL sigue siendo la primera opción para los consumidores neerlandeses," dice Iryna. "Pero con Visa y Mastercard Debit, los compradores online tendrán formas nuevas y más fáciles de usar su tarjeta, ya sea a través de monederos, flujos de pago exprés u otras opciones. Así que sí parece que las tarjetas podrían desempeñar un papel cada vez más importante en el panorama de pagos neerlandés.
“Y los métodos BNPL se están volviendo más populares, porque los compradores neerlandeses quieren más flexibilidad en cómo y cuándo pagan."
Los métodos de pago más populares en Francia
En Francia, las tarjetas de crédito y débito son los métodos de pago más preferidos para las transacciones online, con un 71% de los consumidores situándolas entre sus opciones principales. Como en el Reino Unido, las tarjetas están ampliamente disponibles y los compradores confían en ellas. PayPal también es popular en el mercado francés, con un 57% de los consumidores situándolo como una opción de pago preferida.
Los monederos digitales y opciones BNPL como Klarna y Alma también son populares entre los consumidores, y podrían volverse aún más populares a medida que evoluciona el panorama de pagos.
"Los monederos móviles, BNPL y la banca abierta están dando forma al futuro de los pagos en Francia," explica Iryna. "Eso significa que es buena idea ofrecer las opciones líderes —tarjetas y PayPal—, así como opciones de pago más flexibles y centradas en lo digital. Estas opciones y las de BNPL son especialmente importantes cuando vendes productos de alto valor o a consumidores jóvenes."
Los métodos de pago más populares en Bélgica
En Bélgica, Bancontact es el claro líder, con un 73% de los consumidores situándolo como su opción preferida para los pagos online. Lanzado en los 70, ahora ayuda a los compradores a hacer pagos seguros y en tiempo real desde sus cuentas bancarias mediante una tarjeta física, tecnología sin contacto o una app móvil. Su omnipresencia en Bélgica lo convierte en una opción de pago imprescindible si vendes a compradores del país.
“A pesar del dominio de Bancontact, el panorama de pagos en Bélgica está evolucionando rápido,” dice Iryna. “Ahora, los monederos digitales, los pagos móviles y los servicios BNPL están ganando terreno a medida que los consumidores belgas se muestran más abiertos a alternativas flexibles y cómodas. Por eso, además de Bancontact y los pagos con tarjeta, las empresas deberían ofrecer una variedad de otros métodos para mejorar la conversión.”
