Cómo Conder Wines usó Mollie Capital para construir un nuevo almacén y sumar 1.000 SKUs
Para cualquier negocio de alto crecimiento, la diferencia entre alcanzar un objetivo o fallar suele reducirse a una sola cosa: el timing.
Eso es algo que el equipo de Conder Wines sabe de sobra. Como tienda de vinos online en plena expansión con más de 17.000 reseñas positivas, han cimentado su reputación en la calidad, la constancia y un servicio increíble.
Pero el éxito trae sus propios retos, especialmente cuando tu temporada de mayores ventas es también tu mayor pesadilla de flujo de caja.
Los bancos tradicionales ofrecían una «solución» que tardaba meses, un retraso que ponía en riesgo toda su temporada alta. Así que necesitaban un socio de financiación que entendiera el ritmo de su negocio, no solo su balance de cuentas.
El desafío
Para Conder Wines, el cuarto trimestre es el momento clave. Con el Black Friday y la Navidad disparando la demanda, necesitan asegurar grandes cantidades de inventario con mucha antelación.
“Nuestro negocio se basa totalmente en la estacionalidad”, explica Bart van den Dries, CEO de Conder Wines. “Para cumplir durante la época más ajetreada del año, tienes que tener todo en stock de antemano. Y si pides poca cantidad, los costes de transporte son muy altos. Por eso, pedir el volumen que necesitamos para el cuarto trimestre requiere un flujo de caja flexible”.
¿Y cuando lo intentaron con los bancos tradicionales? Se encontraron con procesos lentos y poco flexibles que no encajaban con su necesidad de rapidez.
“Hablamos con bancos, pero lleva mucho tiempo y no son muy flexibles”, recuerda Bart. "Hacer las previsiones, el papeleo... todo tarda meses. Somos una empresa pequeña y eficiente, y el proceso simplemente nos quita demasiado tiempo”.
La solución
Mollie Capital ofreció algo completamente diferente: sin papeleos interminables ni meses de espera, solo un acceso rápido a la financiación basado en el historial de ventas real de Conder Wines.
“Mollie entiende lo rápido que hay que moverse en el ecommerce”, afirma Bart. “Con Mollie Capital, los fondos están en tu cuenta en 24 horas; es un proceso extremadamente rápido y eficiente".
Los beneficios fueron inmediatos. Primero, la transparencia: una tarifa única y fija significaba que no había intereses ocultos ni sorpresas. “Es genial conocer el coste total de antemano”, explica Bart. "En nuestro negocio, la previsibilidad es fundamental".
En cuanto a los reembolsos, Bart dice que el enfoque único de Mollie Capital –basado en las cifras de ventas actuales– también es una ayuda enorme para las empresas en crecimiento.
“Encaja perfectamente con el ritmo de nuestro negocio”, explica. “Cuando las ventas son fuertes, pagamos más rápido. Cuando hay menos movimiento, pagas menos. Te permite mantener la flexibilidad”.
Pero mientras Conder Wines se preparaba para su gran expansión europea, necesitaban una solución que fuera más allá de la oferta estándar para estar a la altura de su nuevo nivel de ambición.
"Hablamos con el equipo de Mollie y les preguntamos si era posible una solución a medida para nuestro nuevo centro europeo”, recuerda Bart. “Dijeron ‘no hay problema’”.
El equipo de Mollie creó una oferta personalizada, ajustando tanto el porcentaje de devolución como la tarifa para dar a Conder Wines la flexibilidad exacta que necesitaban para invertir en el nuevo almacén.
"Trabajar con Mollie fue un soplo de aire fresco. Fueron muy flexibles y se orientaron totalmente al cliente. Honestamente, nunca había visto algo así en una institución financiera".
Bart van den Vries, Conder Wines
Los resultados
Con Mollie Capital, Conder Wines no solo sobrevivió a su temporada alta, sino que utilizó la financiación para impulsar una expansión de gran envergadura.
Abrieron un nuevo centro europeo en Alemania diez veces más grande que su almacén anterior. Esta enorme mejora les permite tener más stock, atender a más clientes y expandirse a nuevos mercados como Bélgica y Alemania.
“Nos permitió ser más ambiciosos con los nuevos mercados”, explica Bart. “Eso nos dio la confianza para escalar la logística antes de que llegara la demanda. Ahora tenemos espacio para añadir mil vinos nuevos a nuestra cartera en el trimestre más movido del año”.
“Mollie no es solo un proveedor de pagos; también nos ayudan a crecer”, dice Bart. “Entienden lo que hacemos y nuestras ambiciones. Tú mantienes el control, conoces los costes de antemano y puedes centrarte en tu crecimiento”.
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