Sisukord
Ei ole rahul? Oleme teie jaoks olemas!
Kaupmeeste kogemused
Trustpilot, OMR & Co.
PayPal, Klarna & Co.
Mis on Mollie Stichting?
Tõelised Mollie kogemused: kuidas kaupmehed makseteenuse pakkujat hindavad
Arvustuste ülevaade
Kõrge rahulolu: kaupmehed kiidavad lihtsat integreerimist ja Mollie intuitiivset käsitsemist.
Usaldusväärne tugi: sageli tõstetakse positiivselt esile kiiret ja pädevat abi.
Läbipaistvad tasud: Mollie õiglased ja mõistetavad tasud on teiste makseteenuse pakkujatega võrreldes veenvad.
Paindlikud makseviisid: sellised valikud nagu PayPal, Klarna ja Apple Pay pakuvad maksimaalset paindlikkust.
Optimeerimispotentsiaal: üksikud kriitilised hääled aitavad meil teenust veelgi täiustada.
Mollie kogemuste üldine kokkuvõte
Mollie avaldab enamikule kasutajatele muljet lihtsa integreerimise, suurepärase toe ja usaldusväärse toimimisega. See on eriti ilmne Trustpilotis, kus on üle 9000 arvustuse ja keskmine hinne 4,6 tärni. Kriitilised punktid puudutavad aeg-ajalt esinevaid viivitusi sisemistes protsessides, näiteks kontode kontrollimisel, ning kohatist ebapiisavat suhtlust.
Ei ole Molliega rahul? Oleme teie jaoks olemas!
Kui te kaupmehena ei ole veel saanud oma päringule rahuldavat lahendust, soovime teile kinnitada, et teie rahulolu on meile oluline. Meie spetsialiseerunud meeskond on valmis selgitama kõiki lahendamata küsimusi ja leidma koos lahenduse.
Palun võtke ühendust aadressil complaints@mollie.com, märkides oma partneri ID. Soovime veenduda, et teie mured saaksid väärilist tähelepanu ja et liituksite meie rahulolevate partnerite suure enamusega.
Kaupmeeste kogemused Molliega
Kogemus näitab, et Mollie Payments ei avalda muljet mitte ainult oma tehnilise infrastruktuuri, vaid ka usaldusväärse toe ja innovaatiliste lahendustega. Arvukad ettevõtted erinevatest valdkondadest jagavad oma positiivseid muljeid:
DRYKORN
„Tugeva partneriga nagu Mollie saate puhta südametunnistusega uutesse projektidesse sukelduda.“
Simon Burgeri, DRYKORN-i e-kaubanduse asejuhi kogemus
Reishunger
„Töötame Molliega, sest soovime kasutada maksete valdkonnas uusimaid tehnoloogiaid.“
Sohrab Mohammadi, Reishungeri kaasasutaja kogemus
Memory PC
„Ühilduvus Shopware'iga oli meie jaoks otsustava tähtsusega. Mollie pakub sobivat pistikprogrammi koos kõigi meie ettevõtte jaoks vajalike funktsioonidega.“
Malte Dwengeri, Memory PC IT-projektijuhi kogemus
Veel jaemüüjate iseloomustusi
Corporate Benefits
„Saan 100% loota sellele, et kõik tehingud sujuvad tõrgeteta.“
Katharina Utermarki, Corporate Benefits Voucher AG kogemus
Tauschwohnung GmbH
„Makseteenuse pakkuja usaldusväärsus on aastate jooksul olnud muljetavaldav. Pakutav kõrge stabiilsus ja maksevõimaluste mitmekesisus on mulle erilist muljet avaldanud. Eraldi mainimist väärib laiendatud statistika, mis on sel aastal olnud tohutu väärtus.“
Johni kogemus, Tauschwohnung GmbH
Waterdrop Microdrink GmbH
„Molliet on ülilihtne oma poodi integreerida. Soovitaksin Molliet eriti väiksematele veebipoodidele, kuna see on väga praktiline ka väikeste tehingumahtude puhul ja tasud on üldiselt mõistlikud. Mollie läbipaistev tasude struktuur on veel üks pluss. Saame hõlpsasti mõista ja eelarvestada iga tehingu kulusid. See aitab lihtsustada finantsplaneerimist ja arveldamist.“
Andre kogemus, Waterdrop Microdrink GmbH
Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH
„Väga lühike liitumisfaas | Olemasolevad pistikprogrammid poesüsteemidele nagu Shopware | Suurepärane klienditugi | Selge klienditeeninduskeskus / backend | Kiired intsidentide töötlemisajad | Hea kasutajakogemus (lõppkasutaja)“
Nilsi kogemus, Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH
Mollie kogemused Trustpilotis, OMR & Co-s
Mollie kogemused Trustpilotil (9 078 hinnangut, 4,6 tärni 5-st)
Positiivsed aspektid:
Suurepärane klienditeenindus: kiidetakse kiire ja professionaalse abi eest.
Kasutusmugavus: Intuitiivne töölaud ja lihtne integreerimine.
Usaldusväärsus: Molliet tajutakse stabiilse ja turvalisena ning hinnakiri on läbipaistev.
Kriitilised punktid:
Viivitused ülevaatustes: Mõned teated konto ülevaatamise pikematest töötlemisaegadest.
Suhtlus: Aeg-ajalt kritiseeritakse ebapiisava või viibiva tagasiside pärast.
Mollie kogemus OMR Reviewsil (197 hinnangut, 4,4 tärni 5-st)
Positiivsed aspektid:
Lihtne integreerimine: Kiidetakse hästi dokumenteeritud API-t ja paindlikke pistikprogramme.
Lai valik makseviise: Palju variante erinevatele vajadustele.
Läbipaistev hinnakiri: Varjatud kulusid pole, arveldus toimub eduka tehingu kohta.
Turvastandardid: Mollie vastab kõrgetele vastavusnõuetele (PCI DSS).
Kriitilised punktid:
Klienditugi: Üksikjuhtudel kritiseeritakse keerukamate taotluste aeglasemat töötlemist.
Erialahendused: Mõned kasutajad tunnevad puudust kohandatud funktsioonidest konkreetsete ärivajaduste jaoks.
Mollie kogemused Google'is Saksamaal (83 hinnangut, 4,4 tärni 5-st)
Positiivsed aspektid:
Suurepärane tugi: Sageli kiidetud kiire, pädeva ja sõbraliku abi eest. Eriti positiivselt on mainitud töötajaid nagu Denise, Aleks ja Robin.
Lihtne integreerimine: Paljud kasutajad teatavad sujuvast integreerimisest e-poodidesse.
Usaldusväärsus: Mollie veenab stabiilsete liideste ja usaldusväärse maksete töötlemisega.
Kriitilised punktid:
Suhtlus: Mõnel juhul ebapiisav tugi keerukamate probleemide puhul.
Kasutajakontode peatamine: Mõned kasutajad teatavad ootamatutest peatamistest ilma selge hoiatuseta.
Mollie kogemused Capterras (29 hinnangut, 3,6 tärni 5-st)
Positiivsed aspektid:
Lihtne seadistamine: Kasutajad hindavad tüsistusteta integreerimist ja kasutajasõbralikku liidest.
Kasulik töölaud: Hõlbustab maksete haldamist.
Kriitilised punktid:
Klienditugi: Mõned kliendid on kritiseerinud pikemaid vastamisaegu ja mõnikord ebapiisavaid vastuseid.
Probleemid erijuhtudel: Äkilised kontode peatamised või kohandamisvõimaluste puudumine.
Kogemused PayPali, Klarna ja muuga Mollie kaudu
Mollie võimaldab kaupmeestel pakkuda oma e-poodides mitmesuguseid makseviise, nagu PayPal, Klarna ja Apple Pay. Alljärgnevad on meie klientide kogemused meie integratsioonide kohta.
PayPal
PayPali integreerimist Mollie kaudu kirjeldavad kasutajad sujuva ja usaldusväärsena. Üks kasutaja müüjafoorumis teatab:
„Mollie kaudu ühenduse loomise eelised on see, et näete kõiki makseid Mollies (nii maksete ülevaates kui ka statistikas) ja teil on keskne punkt, kus saate tagasimakseid töödelda.“
Klarna
Kaupmehed hindavad Klarna makseviiside lihtsat integreerimist Mollie kaudu. Üks kasutaja müüjafoorumis ütleb:
„Molliega pole seni absoluutselt mingeid probleeme olnud, maksed laekuvad usaldusväärselt ja õigeaegselt, väljavõtted on allalaaditavad ja eelkõige arusaadavad. Siiani pole probleeme olnud ka Klarnaga – kui kliendi poolel on olnud makseprobleeme, pole ma neist kuulnud.“
Apple Pay
Apple Pay juurutamist Mollie kaudu peetakse lihtsaks. Üks müüjafoorumi liige kirjutab:
„Oleme olnud Mollie kliendid üle aasta ja oleme erakordselt rahul. Kasutame Molliet Giropay, EPS-i, iDEALi, Apple Pay ja krediitkaartide töötlemiseks. Kui peaks tekkima probleem, reageerib tugimeeskond viivitamatult. Me pole kunagi pidanud tööajal abi saamiseks ootama kauem kui paar minutit. Maksed tehakse usaldusväärselt ja õigeaegselt. Soovitaksin seda kindlasti.“
Mis on Mollie Stichting minu pangaväljavõttel?
Kui näete oma pangaväljavõttel kirjet nagu “Mollie” või “Stg Mollie Payments”, siis tegite tõenäoliselt ostu veebipoest, mis kasutab Mollie’t makseteenuse pakkujana.
Mollie tegeleb maksete töötlemisega klientide ja kaupmeeste vahel, seetõttu kuvatakse nimi Mollie teie pangaväljavõttel.
Kui teil on oma tellimuse kohta küsimusi, võtke palun otse ühendust vastava veebipoega. Lisateabe saamiseks külastage meie infolehte lõppklientidele.
Kuidas ma saan Mollie Paymentsi tühistada?
Te ei pea Mollie Paymentsi eraldi tühistama. Kuna Mollie töötab ilma kindla lepinguperioodita, võite selle kasutamise igal ajal lõpetada, kui te ei töötle enam Mollie kaudu ühtegi tehingut. Kui vajate abi või teil on küsimusi, võtke meiega ühendust. Meie meeskond aitab teid hea meelega.
Millal Mollie väljamakseid teeb?
Mollie pakub paindlikke väljamaksevõimalusi. Vaikimisi tehakse väljamakseid iga päev, kord nädalas või kord kuus, olenevalt riigist ja pangakontost. Saate määrata oma eelistatud väljamaksesätte Mollie juhtpaneelil. Kõik väljamaksed on usaldusväärsed ja läbipaistvad – täpne aeg sõltub panga töötlemisajast.
Kas Mollie on turvaline maksekeskkond?
Jah, Mollie on äärmiselt turvaline platvorm maksete töötlemiseks. Teenusepakkuja vastab kõrgeimatele turvastandarditele, sealhulgas PCI DSS sertifikaadile. Kõik maksed töödeldakse krüpteeritud ühenduste kaudu ja Mollie vastab täielikult kehtivatele andmekaitse-eeskirjadele. Nii kaupmehed kui ka lõppkliendid saavad toetuda turvalisele ja usaldusväärsele töötlemisele.
Kes on Mollie taga?
Mollie on juhtiv Euroopa makseteenuse pakkuja, mis asutati Hollandis 2004. aastal. Rohkem kui 200 000 kliendiga pakub Mollie veebipoodidele lihtsaid, usaldusväärseid ja turvalisi maksetöötluslahendusi. Ettevõte keskendub innovatsioonile ja kasutajasõbralikkusele, et pakkuda kaupmeestele optimaalset makselahendust.
Rohkem uuendusi
Hoia end kursis
Ära jää kunagi uuendustest ilma. Saa tooteteavitused, uudised ja kliendilood otse oma postkasti.