Kuidas Mollie aitas plnktnil tellimusi üle Euroopa laiendada.
E-kaubandus
Partner:SaaS
Aastane kasv
otsekorralduse kaudu tehtud tehingutest
“Mollie ja Firmhouse on meie jaoks võtmepartnerid. Nad võimaldavad meil teha seda, mida ma brändi luues lootsin, ning neli aastat hiljem näeme, et see toimib.”
Thom Siersema, plnktn asutaja.
Teave plnktn kohta
plnktn muudab viisi, kuidas me saame asendamatuid oomega-3-rasvhappeid, asendades kalaõli jätkusuutlike vetikapõhiste alternatiividega. Asutaja Thom Siersema avastas, et vetikaõli pakub samu elutähtsaid toitaineid meie südame, silmade ja aju tervisele – ilma kalakasvatuse keskkonnamõjuta.
Kuigi mure jätkusuutmatu kalakasvatuse pärast kasvab, on nõudlus oomega-3 toidulisandite järele endiselt suur. Siinkohal nägi plnktn võimalust: kvaliteetsed taimsed alternatiivid, mis on valmistatud vetikatest. Olenemata sellest, kas kliendid eelistavad kapsleid, pulbrit või õli, saavad nad neid korduvalt osta, kasutades kohalikke makseviise üle kogu Euroopa.
Väljakutse
Kui plnktn 2020. aastal tegevust alustas, seisti kiiresti silmitsi väljakutsetega: nende makseteenuse pakkuja ei pakkunud klientide eelistatud makseviise. Ilma eelistatud kohalike makseviisideta langes konversioonimäär ja kannatas tellimuste arv. Sujuva korduvmaksete süsteemi puudumine muutis ka laienemise raskemaks.
Seejärel avastas Thom, kuidas Mollie maksete kasutamine koos Firmhouse'i tellimisplatvormiga võiks tema äri edendada.
“See oli minu jaoks nagu paradiis – leppisin kohe kõne kokku ja integreerisin süsteemi kiiresti. Sellest hetkest sai kõik alguse.”
Thom Siersema, plnktn asutaja.
Lahendus
Pärast üleminekut Mollie ja Firmhouse platvormidele sai plnktn koheselt pakkuda üle 35 kohaliku ja rahvusvahelise makseviisi, sealhulgas populaarseid Euroopa lahendusi nagu iDEAL Madalmaades ja Bancontact Belgiast. Molliega integreerumine tähendas ka seda, et nad said pakkuda konversioonile optimeeritud personaliseeritud kassat ning valikut korduvaid makselahendusi, et muuta arveldamine võimalikult sujuvaks.
Mis toimib ühel Euroopa turul, ei pruugi alati toimida teisel. Mollie ja Firmhouse’i abil saab plnktn kohandada oma maksekogemust igale riigile vastavaks, hallates samal ajal kõike ühel töölaual – see on nende laienemise jaoks oluline tegur.
Need makselahendused kombineerituna Firmhouse’i oma klassi parima tellimuste haldamise platvormiga on olnud murrangulised. „Juurutasime kiiresti Mollie kassa ja alustasime kohe tellimuste müüki,“ ütleb Thom. „See tegi lansseerimise ja kliendibaasi loomise lihtsaks.“
Tulemused
Pakkudes tõeliselt lokaliseeritud maksekogemust, nägi plnktn kliendi rahulolu ja konversioonimäärade kohest tõusu. Firmhouse’i abil võeti kasutusele ka üksiktoodete prooviperioodid, mis võimaldavad potentsiaalsetel klientidel tooteid proovida enne täieliku tellimuse vormistamist.
plnktn-i meeskond ütleb, et suhe Mollie ja Firmhouse’iga on kasvanud millekski eriliseks.
„Kui soovime midagi muuta või teha väikese ja kiire parenduse, on meeskonna reageerimiskiirus tõesti suurepärane,“ ütleb Thom. „On ülioluline omada sidet ettevõtetega, mis on meie ärimudeli võtmeosa.“
plnktn-i kasv räägib iseenda eest. Vaid ühe aastaga kahekordistasid nad oma maksete mahtu, samal ajal kui tellimuste arv kasvab jätkuvalt 60% aastas. Kuna 75% maksetest tehakse otsekorraldusega, on nad täiesti kindlad, et Mollie suudab nende suuri tehingumahtusid hallata.
Tuhandete ustavate klientide ja minimaalse kliendilahkumusega kasvab plnktn kiiremini kui kunagi varem.
Saada värskendusi oma postkasti
Liitu meie uudiskirjaga ja saa rohkem teada Mollie kohta.
Klõpsates "Registreeru" kinnitad, et nõustud Mollie uudiskirjadega.
Teenindame tuhandeid õnnelikke kliente
Koostöö Mollie ja Firmhouse'iga on aidanud tuua jätkusuutlikud vetikapõhised toidulisandid inimesteni, kes hoolivad nii oma tervisest kui ka planeedist.
„Mollie ja Firmhouse on meie jaoks kriitilise tähtsusega partnerid,“ lisab Thom. „Nad võimaldavad meil teha seda, mida ma brändi alustades lootsin saavutada, ning neli aastat hiljem näeme, et see toimib.“
Kas olete huvitatud pingevabadest korduvatest maksetest? Avastage Mollie kõik-ühes makselahendus.