Opera Ballet Vlaanderen

Opera Ballet Vlaanderen

Opera Ballet Vlaanderen

Opera Ballet Vlaanderen (OBV) keskendus oma maksete töötlemise koondamisele Mollie kaudu, et parandada kliendikogemust ja efektiivsust kogu ettevõttes.

Opera Ballet Vlaanderen (OBV) keskendus oma maksete töötlemise koondamisele Mollie kaudu, et parandada kliendikogemust ja efektiivsust kogu ettevõttes.

Külalislahkus

Külalislahkus

Külalislahkus

“Kaalume pakkuda laia valikut maksevõimalusi, et tagada parim võimalik kliendikogemus.”

Lore Van de Meutter, külalislahkuse ja publikukogemuse juht @OBV

Opera Ballet Vlaanderen (OBV) keskendas oma maksete töötlemise Mollie'ga, et parandada kliendikogemust ja efektiivsust kogu ettevõttes.

Me rääkisime Lore Van de Meutteriga, OBV külalislahkuse ja auditooriumi kogemuste juhiga, ja Frauke Van der Sticheleniga, Mollie vanem klienditoe juhiga, väljakutsetest, millega see kultuuriline jõud silmitsi seisab, ja kuidas Mollie neid lahendab.

Väljakutse

Opera Ballet Vlaanderen korraldab ooperi, balleti, kontserdid ja muusikaetendusi oma asutustes Antwerpenis ja Gentis ning mujal Belgiamaal.

Külastajad ostavad pileteid ja tellimusi füüsilistest piletimüügi kohtadest ja internetis. Etenduste ajal saavad külalised osta jooke ja suupisteid, kasutades sularaha või kaarte. OBV müüb ka programmiraamatuid ja võtab külastajatelt vastu annetusi.

Viimase ajani haldas OBV makseid kolme erineva teenusepakkuja kaudu. See tegi nende raamatupidamisprotsessid väga keeruliseks. Neil tuli kasutada eraldi aruandeid, erinevaid komisjonimudeleid ja mitmeid käibemaksusüsteeme. 

Kuna nad soovisid tõhusust suurendada, otsis OBV ühtset mak解决方案.

Opera Ballet Vlaanderen (OBV) keskendas oma maksete töötlemise Mollie'ga, et parandada kliendikogemust ja efektiivsust kogu ettevõttes.

Me rääkisime Lore Van de Meutteriga, OBV külalislahkuse ja auditooriumi kogemuste juhiga, ja Frauke Van der Sticheleniga, Mollie vanem klienditoe juhiga, väljakutsetest, millega see kultuuriline jõud silmitsi seisab, ja kuidas Mollie neid lahendab.

Väljakutse

Opera Ballet Vlaanderen korraldab ooperi, balleti, kontserdid ja muusikaetendusi oma asutustes Antwerpenis ja Gentis ning mujal Belgiamaal.

Külastajad ostavad pileteid ja tellimusi füüsilistest piletimüügi kohtadest ja internetis. Etenduste ajal saavad külalised osta jooke ja suupisteid, kasutades sularaha või kaarte. OBV müüb ka programmiraamatuid ja võtab külastajatelt vastu annetusi.

Viimase ajani haldas OBV makseid kolme erineva teenusepakkuja kaudu. See tegi nende raamatupidamisprotsessid väga keeruliseks. Neil tuli kasutada eraldi aruandeid, erinevaid komisjonimudeleid ja mitmeid käibemaksusüsteeme. 

Kuna nad soovisid tõhusust suurendada, otsis OBV ühtset mak解决方案.

Opera Ballet Vlaanderen (OBV) keskendas oma maksete töötlemise Mollie'ga, et parandada kliendikogemust ja efektiivsust kogu ettevõttes.

Me rääkisime Lore Van de Meutteriga, OBV külalislahkuse ja auditooriumi kogemuste juhiga, ja Frauke Van der Sticheleniga, Mollie vanem klienditoe juhiga, väljakutsetest, millega see kultuuriline jõud silmitsi seisab, ja kuidas Mollie neid lahendab.

Väljakutse

Opera Ballet Vlaanderen korraldab ooperi, balleti, kontserdid ja muusikaetendusi oma asutustes Antwerpenis ja Gentis ning mujal Belgiamaal.

Külastajad ostavad pileteid ja tellimusi füüsilistest piletimüügi kohtadest ja internetis. Etenduste ajal saavad külalised osta jooke ja suupisteid, kasutades sularaha või kaarte. OBV müüb ka programmiraamatuid ja võtab külastajatelt vastu annetusi.

Viimase ajani haldas OBV makseid kolme erineva teenusepakkuja kaudu. See tegi nende raamatupidamisprotsessid väga keeruliseks. Neil tuli kasutada eraldi aruandeid, erinevaid komisjonimudeleid ja mitmeid käibemaksusüsteeme. 

Kuna nad soovisid tõhusust suurendada, otsis OBV ühtset mak解决方案.

Lahendus

Mollie pakkus laiapõhjalise lahenduse, mida OBV vajas – ühe platvormi, mis sujuvdab ja lihtsustab iga makseprotsessi.

"Arvestades meie mitmekesiseid tegevusi ja asukohti, oli maksetöötlus keeruline," ütleb Lore. "Kolme teenusepakkuja haldamine tähendas, et kulutasime igakuiselt lugematult tunde arveid kokku leppides. Maksete keskjoondamine Molliega võimaldab meil hõlpsasti jaotada ja konsolideerida kogu tulu."

Siin on, kuidas OBV kasutab Mollie tooteid:

Üle 25 maksemeetodi Molliega

Üks põhjus, miks OBV valis Mollie, oli see, et nad vajasid lahendust, mis aitaks neil pakkuda juhtivaid ja kohalikke maksemeetodeid oma klientidele. 

Pärast Mollie makselahenduse integreerimist pääses OBV kohe ligi palju laiemale maksemeetodite valikule. Nende kliendid saavad nüüd osta tellimusi ja pileteid, kasutades Mastercardi, Visa, American Expressi, Bancontacti, iDEALi ja palju muud.

"Meie eesmärk on pakkuda laia valikut maksevõimalusi, et tagada parim võimalik kliendikogemus,” selgitab Lore.

Isiklike maksete tegemine Mollie Terminali kaudu

OBV peab samuti pakkuma oma külastajatele isiklikke makseid. Kuid nad leidsid, et on keeruline leida lahendust, mis vastaks nende vajadustele. 

"Meie piletibüroodes ja fuajees maksavad inimesed sageli kaartidega. Seega on makseterminalid meie maksesüsteemi oluline osa,” selgitab Lore. “Varem oli probleem, et terminalid olid fikseeritud asukohas ja neid sai kasutada ainult konkreetsetes piletibüroodes või baarides.”

Grazie Mollie Terminali mobiilse ühenduvuse tõttu, kasutades 4G-d ja wifi-d, saab OBV nüüd paigutada oma makseterminalid igale poole, pakkudes suuremat paindlikkust. 

“Me saame hõlpsasti eristada, kas maksed tehakse piletibüroos või baaris, mis aitab meil õigesti rakendada erinevaid käibemaksusüsteeme,” ütleb Lore.

Makse lingid ja QR-koodid

Molliega saab OBV ka vastu võtta makseid makselinkide ja QR-koodide kaudu. Need saab luua, kohandada ja keskuse kaudu, kasutades Mollie Armatuurlauda, muutes need lihtsaks raamatupidamisse ja tasakaalustamisse lisamiseks.

"Kui uusi maksemeetodeid on saadaval, saame need aktiveerida vaid mõne klikiga," ütleb Lore. “Me tegime seda hiljuti, et hõlbustada annetusi QR-koodide kaudu.”

Üle 120+ tehnoloogiaintegratsiooni

OBV ütleb, et nad armastavad ka seda, et Mollie pakub hulgaliselt integratsioone teenusepakkujatega. Näiteks kasutavad nad Mollie integreerimist piletifirmaga Tixly, et pakkuda paindlikke ja kasutajasõbralikke piletimüüke.

Kõik-ühes armatuurlaud

Mollie Armatuurlaud koondab kõik maksed – olgu need terminali, veebis või QR-koodi kaudu – ühes kohas. See aitab OBV-l kiiresti koostada aruandeid ja jagada neid oma meeskonnaga.

"Mollie armatuurlaud muudab aruandluse ühtseks ja super lihtsaks, kui me teeme oma raamatupidamist,” selgitab Lore. “See aitab meil nii palju aega säästa."

Lahendus

Mollie pakkus laiapõhjalise lahenduse, mida OBV vajas – ühe platvormi, mis sujuvdab ja lihtsustab iga makseprotsessi.

"Arvestades meie mitmekesiseid tegevusi ja asukohti, oli maksetöötlus keeruline," ütleb Lore. "Kolme teenusepakkuja haldamine tähendas, et kulutasime igakuiselt lugematult tunde arveid kokku leppides. Maksete keskjoondamine Molliega võimaldab meil hõlpsasti jaotada ja konsolideerida kogu tulu."

Siin on, kuidas OBV kasutab Mollie tooteid:

Üle 25 maksemeetodi Molliega

Üks põhjus, miks OBV valis Mollie, oli see, et nad vajasid lahendust, mis aitaks neil pakkuda juhtivaid ja kohalikke maksemeetodeid oma klientidele. 

Pärast Mollie makselahenduse integreerimist pääses OBV kohe ligi palju laiemale maksemeetodite valikule. Nende kliendid saavad nüüd osta tellimusi ja pileteid, kasutades Mastercardi, Visa, American Expressi, Bancontacti, iDEALi ja palju muud.

"Meie eesmärk on pakkuda laia valikut maksevõimalusi, et tagada parim võimalik kliendikogemus,” selgitab Lore.

Isiklike maksete tegemine Mollie Terminali kaudu

OBV peab samuti pakkuma oma külastajatele isiklikke makseid. Kuid nad leidsid, et on keeruline leida lahendust, mis vastaks nende vajadustele. 

"Meie piletibüroodes ja fuajees maksavad inimesed sageli kaartidega. Seega on makseterminalid meie maksesüsteemi oluline osa,” selgitab Lore. “Varem oli probleem, et terminalid olid fikseeritud asukohas ja neid sai kasutada ainult konkreetsetes piletibüroodes või baarides.”

Grazie Mollie Terminali mobiilse ühenduvuse tõttu, kasutades 4G-d ja wifi-d, saab OBV nüüd paigutada oma makseterminalid igale poole, pakkudes suuremat paindlikkust. 

“Me saame hõlpsasti eristada, kas maksed tehakse piletibüroos või baaris, mis aitab meil õigesti rakendada erinevaid käibemaksusüsteeme,” ütleb Lore.

Makse lingid ja QR-koodid

Molliega saab OBV ka vastu võtta makseid makselinkide ja QR-koodide kaudu. Need saab luua, kohandada ja keskuse kaudu, kasutades Mollie Armatuurlauda, muutes need lihtsaks raamatupidamisse ja tasakaalustamisse lisamiseks.

"Kui uusi maksemeetodeid on saadaval, saame need aktiveerida vaid mõne klikiga," ütleb Lore. “Me tegime seda hiljuti, et hõlbustada annetusi QR-koodide kaudu.”

Üle 120+ tehnoloogiaintegratsiooni

OBV ütleb, et nad armastavad ka seda, et Mollie pakub hulgaliselt integratsioone teenusepakkujatega. Näiteks kasutavad nad Mollie integreerimist piletifirmaga Tixly, et pakkuda paindlikke ja kasutajasõbralikke piletimüüke.

Kõik-ühes armatuurlaud

Mollie Armatuurlaud koondab kõik maksed – olgu need terminali, veebis või QR-koodi kaudu – ühes kohas. See aitab OBV-l kiiresti koostada aruandeid ja jagada neid oma meeskonnaga.

"Mollie armatuurlaud muudab aruandluse ühtseks ja super lihtsaks, kui me teeme oma raamatupidamist,” selgitab Lore. “See aitab meil nii palju aega säästa."

Lahendus

Mollie pakkus laiapõhjalise lahenduse, mida OBV vajas – ühe platvormi, mis sujuvdab ja lihtsustab iga makseprotsessi.

"Arvestades meie mitmekesiseid tegevusi ja asukohti, oli maksetöötlus keeruline," ütleb Lore. "Kolme teenusepakkuja haldamine tähendas, et kulutasime igakuiselt lugematult tunde arveid kokku leppides. Maksete keskjoondamine Molliega võimaldab meil hõlpsasti jaotada ja konsolideerida kogu tulu."

Siin on, kuidas OBV kasutab Mollie tooteid:

Üle 25 maksemeetodi Molliega

Üks põhjus, miks OBV valis Mollie, oli see, et nad vajasid lahendust, mis aitaks neil pakkuda juhtivaid ja kohalikke maksemeetodeid oma klientidele. 

Pärast Mollie makselahenduse integreerimist pääses OBV kohe ligi palju laiemale maksemeetodite valikule. Nende kliendid saavad nüüd osta tellimusi ja pileteid, kasutades Mastercardi, Visa, American Expressi, Bancontacti, iDEALi ja palju muud.

"Meie eesmärk on pakkuda laia valikut maksevõimalusi, et tagada parim võimalik kliendikogemus,” selgitab Lore.

Isiklike maksete tegemine Mollie Terminali kaudu

OBV peab samuti pakkuma oma külastajatele isiklikke makseid. Kuid nad leidsid, et on keeruline leida lahendust, mis vastaks nende vajadustele. 

"Meie piletibüroodes ja fuajees maksavad inimesed sageli kaartidega. Seega on makseterminalid meie maksesüsteemi oluline osa,” selgitab Lore. “Varem oli probleem, et terminalid olid fikseeritud asukohas ja neid sai kasutada ainult konkreetsetes piletibüroodes või baarides.”

Grazie Mollie Terminali mobiilse ühenduvuse tõttu, kasutades 4G-d ja wifi-d, saab OBV nüüd paigutada oma makseterminalid igale poole, pakkudes suuremat paindlikkust. 

“Me saame hõlpsasti eristada, kas maksed tehakse piletibüroos või baaris, mis aitab meil õigesti rakendada erinevaid käibemaksusüsteeme,” ütleb Lore.

Makse lingid ja QR-koodid

Molliega saab OBV ka vastu võtta makseid makselinkide ja QR-koodide kaudu. Need saab luua, kohandada ja keskuse kaudu, kasutades Mollie Armatuurlauda, muutes need lihtsaks raamatupidamisse ja tasakaalustamisse lisamiseks.

"Kui uusi maksemeetodeid on saadaval, saame need aktiveerida vaid mõne klikiga," ütleb Lore. “Me tegime seda hiljuti, et hõlbustada annetusi QR-koodide kaudu.”

Üle 120+ tehnoloogiaintegratsiooni

OBV ütleb, et nad armastavad ka seda, et Mollie pakub hulgaliselt integratsioone teenusepakkujatega. Näiteks kasutavad nad Mollie integreerimist piletifirmaga Tixly, et pakkuda paindlikke ja kasutajasõbralikke piletimüüke.

Kõik-ühes armatuurlaud

Mollie Armatuurlaud koondab kõik maksed – olgu need terminali, veebis või QR-koodi kaudu – ühes kohas. See aitab OBV-l kiiresti koostada aruandeid ja jagada neid oma meeskonnaga.

"Mollie armatuurlaud muudab aruandluse ühtseks ja super lihtsaks, kui me teeme oma raamatupidamist,” selgitab Lore. “See aitab meil nii palju aega säästa."

Partnerlus tulevase edu nimel

OBV ütleb, et nad on teinud suuri efektiivsuse täiendusi Molliega. Nad hindavad nüüd edasisi võimalusi oma maksesüsteemide tasandamiseks. Parandamise soovitused tulevad nende pühendunud Mollie klienditoe juhilt, Frauke Van der Stichelenilt, ja sisaldavad kioskimaksete kasutamist müügi sujuvamaks muutmiseks perioodide ajal ning võimalust osta nüüd, maksta hiljem, et pakkuda paindlikumaid tellimismakseid.

See, et Molliel on kohalike Belgia tiim, tagab, et nad saavad abi oma emakeeles ning kohandatud teenuseid. "Mollie arusaam meie vajadustest regulaarse kontakti kaudu on olnud hindamatu," lisab Lore.

"Meie missioon on muuta raha haldamine vaevatuks üle kogu Euroopa,” ütleb Frauke Van der Stichelen. “Teeme seda, luues lihtsustatud makselahendusi ja lisades pidevalt uusi teenuseid: arveldamine, pettuse tuvastamine ja ennetamise tööriistad ning innovaatilised rahastamislahendused."

Tänu Molliele on OBV optimeerinud sisemisi protsesse, parandanud kliendikogemust ja on alati valmis uusi makseinnovatsioone kasutama.

Valmis oma makseprotsesside muutmiseks?

Soovid rohkem ülevaadet, kuidas Mollie võib sinu äri toetada? Räägi meie meeskonnaga, kuidas me saame aidata sul rohkem müüa, kulusid vähendada ja aega säästa.

Võta ühendust

Partnerlus tulevase edu nimel

OBV ütleb, et nad on teinud suuri efektiivsuse täiendusi Molliega. Nad hindavad nüüd edasisi võimalusi oma maksesüsteemide tasandamiseks. Parandamise soovitused tulevad nende pühendunud Mollie klienditoe juhilt, Frauke Van der Stichelenilt, ja sisaldavad kioskimaksete kasutamist müügi sujuvamaks muutmiseks perioodide ajal ning võimalust osta nüüd, maksta hiljem, et pakkuda paindlikumaid tellimismakseid.

See, et Molliel on kohalike Belgia tiim, tagab, et nad saavad abi oma emakeeles ning kohandatud teenuseid. "Mollie arusaam meie vajadustest regulaarse kontakti kaudu on olnud hindamatu," lisab Lore.

"Meie missioon on muuta raha haldamine vaevatuks üle kogu Euroopa,” ütleb Frauke Van der Stichelen. “Teeme seda, luues lihtsustatud makselahendusi ja lisades pidevalt uusi teenuseid: arveldamine, pettuse tuvastamine ja ennetamise tööriistad ning innovaatilised rahastamislahendused."

Tänu Molliele on OBV optimeerinud sisemisi protsesse, parandanud kliendikogemust ja on alati valmis uusi makseinnovatsioone kasutama.

Valmis oma makseprotsesside muutmiseks?

Soovid rohkem ülevaadet, kuidas Mollie võib sinu äri toetada? Räägi meie meeskonnaga, kuidas me saame aidata sul rohkem müüa, kulusid vähendada ja aega säästa.

Võta ühendust

Partnerlus tulevase edu nimel

OBV ütleb, et nad on teinud suuri efektiivsuse täiendusi Molliega. Nad hindavad nüüd edasisi võimalusi oma maksesüsteemide tasandamiseks. Parandamise soovitused tulevad nende pühendunud Mollie klienditoe juhilt, Frauke Van der Stichelenilt, ja sisaldavad kioskimaksete kasutamist müügi sujuvamaks muutmiseks perioodide ajal ning võimalust osta nüüd, maksta hiljem, et pakkuda paindlikumaid tellimismakseid.

See, et Molliel on kohalike Belgia tiim, tagab, et nad saavad abi oma emakeeles ning kohandatud teenuseid. "Mollie arusaam meie vajadustest regulaarse kontakti kaudu on olnud hindamatu," lisab Lore.

"Meie missioon on muuta raha haldamine vaevatuks üle kogu Euroopa,” ütleb Frauke Van der Stichelen. “Teeme seda, luues lihtsustatud makselahendusi ja lisades pidevalt uusi teenuseid: arveldamine, pettuse tuvastamine ja ennetamise tööriistad ning innovaatilised rahastamislahendused."

Tänu Molliele on OBV optimeerinud sisemisi protsesse, parandanud kliendikogemust ja on alati valmis uusi makseinnovatsioone kasutama.

Valmis oma makseprotsesside muutmiseks?

Soovid rohkem ülevaadet, kuidas Mollie võib sinu äri toetada? Räägi meie meeskonnaga, kuidas me saame aidata sul rohkem müüa, kulusid vähendada ja aega säästa.

Võta ühendust

Hoia end kursis

Ära jää kunagi uuendustest ilma. Saa tooteteavitused, uudised ja kliendilood otse oma postkasti.

Ühenda iga makse. Täienda iga osa oma ettevõttest.

Ära jää kunagi uuendustest ilma. Saa tooteteavitused, uudised ja kliendilood otse oma postkasti.

Hoia end kursis

Ära jää kunagi uuendustest ilma. Saa tooteteavitused, uudised ja kliendilood otse oma postkasti.

Form fields
Form fields
Form fields
MollieEduloodOpera Ballet Vlaanderen
MollieEduloodOpera Ballet Vlaanderen
MollieEduloodOpera Ballet Vlaanderen