Mollie Business Account -ehdot

Voimassa 1. elokuuta 2026 alkaen

Nämä yleiset sopimusehdot (”Business Account Terms”) ovat voimassa sinun eli "Organisaation" (johon tässä asiakirjassa viitataan myös sanoilla "sinä" tai "sinun"), jonka tiedot on rekisteröity Dashboardisi rekisteröintisivulle, ja Mollie B.V.:n (johon tässä asiakirjassa viitataan myös nimillä "Mollie", "me", "meitä" tai "meidän") välillä koskien Business Account -tiliä alla olevan selvityksen mukaisesti. Näissä Business Account Terms -ehdoissa sinusta ja meistä käytetään yhdessä nimitystä "Osapuolet" ja erikseen nimitystä "Osapuoli".

Nämä Business Account Terms -ehdot täydentävät käyttäjäsopimusta (User Agreement). Jos käyttäjäsopimuksen ja näiden Business Account Terms -ehtojen määritelmien ja määräysten välillä on ristiriitaisuutta tai epäjohdonmukaisuutta, sovelletaan näitä Business Account Terms -ehtoja, mutta ainoastaan Business Account -palveluiden osalta.

Mollie on Hollannin keskuspankin (suhdenumero F0038) ja kauppakamarin (numero 30204462) valtuuttama rahoituslaitos, joka laskee liikkeeseen muun muassa maksutilejä ja sähköistä rahaa sekä tarjoaa maksupalveluita. Jos sinulla on kysyttävää tai valituksia palveluistamme, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@mollie.com tai asiakasportaalisi (”Dashboard”) kautta.

Nämä Business Account Terms -ehdot astuvat voimaan sillä lykkäävällä ehdolla, että lähetät meille ajoissa ja täysimääräisesti kaikki pyytämämme asiaankuuluvat tiedot ja/tai asiakirjat ja että olemme hyväksyneet Business Account -tilin avaamista koskevan hakemuksesi kirjallisesti tai digitaalisesti.

Jos et ole tyytyväinen palveluihimme ja haluat tehdä valituksen, voit tehdä sen lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen complaints@mollie.com. Mainitse sähköpostissa aina seuraavat asiat:

  • Nimesi;

  • Business Account -tiliisi liitetty puhelinnumero ja sähköpostiosoite;

  • Mikä ongelma on ja milloin se ilmeni;

  • Miten haluat meidän ratkaisevan asian.

Tutkimme valituksesi ja ilmoitamme sinulle asian jatkokäsittelystä sääntelyaikataulujen mukaisesti. Viestimme kanssasi hollanniksi tai englanniksi tai mahdollisuuksien mukaan jollakin muulla kielellä.

Hätätapauksessa voit ottaa meihin yhteyttä normaaleina aukioloaikoina numerossa +31 20 793 1118.


Määritelmät

Käytämme seuraavia termejä käyttäjäsopimuksessa (User Agreement) määriteltyjen termien lisäksi:

Account Holder(s)

(Oikeus)henkilö, joka hallinnoi Business Account -tiliä. ”Account Holder” vastaa käyttäjäsopimuksen (User Agreement) määritelmää ”Company”.

Authorised Person(s)

Kuka tahansa henkilö, jolla on valtuudet avata, käyttää ja hallinnoida Business Account -palveluita Organisaation puolesta. Tähän kuuluvat työntekijät, toimeksajansaajat, edustajat ja kaikki muut henkilöt, joille Organisaatio on antanut luvan suorittaa toimia Business Account -tilin puitteissa. Valtuutetut henkilöt ovat Organisaation edustajia, ja heitä koskevat Business Account -tilin käyttöä varten laaditut ehdot, käytännöt ja ohjeet.

Business Account

Tilin haltijaan (Account Holder) liitetty sähköisen rahan tili, joka kuvataan näissä Business Account Terms -ehdoissa.

Business Account Terms

Tämä sopimus liitteineen.

Cardholder(s)

(Oikeus)henkilöt, joille on myönnetty Business Account -tiliin liitetty maksukortti (Payment Card).

Cut-off Time

Työpäivän viimeinen ajankohta, johon mennessä tietyt maksutoimeksiannot ja maksutapahtumat voidaan käsitellä. Tämän ajankohdan jälkeen vastaanotetut tietyt maksutoimeksiannot tai maksutapahtumat katsotaan vastaanotetuiksi seuraavana työpäivänä.

Force Majeure

Kuten kohdassa 23.6 määritellään.

Card(s)

Virtuaalinen tai fyysinen kortti, jolla voidaan tehdä maksutapahtumia.

Payment Order(s)

Tilin haltijan (Account Holder) toimesta tai puolesta Mollielle annettu ohje tai suostumus maksutapahtuman toteuttamiseen. 

Payment Transaction(s)

Varojen siirtäminen, nostaminen tai tallettaminen Business Account -tilille.

SEPA

Yhtenäinen euromaksualue (Single Euro Payments Area): Alue, jolla euromaksuja suoritetaan ja vastaanotetaan samoilla ehdoilla riippumatta siitä, onko kyseessä kotimaanmaksu vai rajatylittävä maksu. Tähän kuuluvat EU:n jäsenvaltiot ja muut osallistuvat maat.

Strong Customer Authentication

Vahva asiakastunnistaminen (SCA) on maksupalveludirektiivin 2 (PSD2) edellyttämä turvaprosessi, jolla parannetaan sähköisten maksujen turvallisuutta Euroopan talousalueella. Se edellyttää vähintään kahden seuraavan tekijän käyttöä: jotain, mitä käyttäjä tietää (esim. salasana), jotain, mitä käyttäjällä on hallussaan (esim. älypuhelin), tai jotain, mitä käyttäjä on (esim. sormenjälki).

User(s)

Kuka tahansa henkilö, joka ei ole tilin haltija (Account Holder) tai valtuutettu henkilö (Authorised Person) ja jolle tilin haltija tai valtuutettu henkilö on antanut (osittaiset) käyttö- ja/tai hallinnointioikeudet Business Account -tiliin tai jolla on valtuus käyttää korttia (Card).

Working Day

Mikä tahansa muu päivä kuin viikonloppu tai kansallinen vapaapäivä Alankomaissa tai maksutapahtumaan osallistuvan maksupalveluntarjoajan maassa.



  1. Tietoja Business Account -tilistäsi

    1. Mollie Business Account on maksutili, jolla on IBAN-numero. Business Account -tilillä oleva saldo säilytetään euroina, ellei toisin mainita.

    2. Business Account on sähköisen rahan tili. Tämä tarkoittaa, että Mollien Business Account -tilillesi siirtämät varat muunnetaan vastaavan arvoiseksi sähköiseksi rahaksi. Meillä ei ole oikeutta maksaa korkoa Business Account -tilillä olevalle saldolle, eikä saldo kuulu Alankomaiden talletussuojajärjestelmän tai minkään muun vaihtoehtoisen suojajärjestelmän piiriin. Saldo suojataan erillään omista varoistamme asiakasvaratilillä valtuutetussa pankissa tai maksupalveluntarjoajalla sovellettavien lakien ja säännösten mukaisesti.

    3. Tämän sopimuksen nojalla tarjotut Business Account, kortit (Cards) ja niihin liittyvät palvelut on tarkoitettu yksinomaan yrityskäyttöön. Solmit tämän sopimuksen kauppaasi, liiketoimintaasi tai ammattiisi liittyvissä tarkoituksissa, etkä kuluttajana direktiivin (EU) 2015/2366 (PSD2) tai vastaavien direktiivien, lakien tai säännösten tarkoittamassa merkityksessä. 

    4. Käteisen tallettaminen Business Account -tilillesi ei ole mahdollista.

    5. Varat, jotka saat meiltä käyttäjäsopimuksen (User Agreement) nojalla tarjoamiemme maksupalveluiden puitteissa, talletetaan automaattisesti Business Account -tilillesi.

    6. Jos pyydät meitä myöntämään kortin (Card) Business Account -tiliisi, asiaankuuluvat käyttöehdot toimitetaan sinulle erikseen.

    7. Maksutapahtumia voidaan suorittaa muussa valuutassa kuin eurossa. Maksutapahtuma tehdään tällöin näiden määrien euroarvoa vastaavalla summalla. Mollie määrittää vastaavan arvon verkkosivustollamme ilmoitetun tai sinulle viestityn vaihtokurssin perusteella. Valuuttakurssin muutokset voidaan ottaa käyttöön välittömästi ja ilman ennakkoilmoitusta.

    8. Avaamalla Business Account -tilin suostut henkilötietojesi käsittelyyn käyttäjäsopimuksen (User Agreement) kohdan 7 mukaisesti.

  1. Rajat, alijäämä ja deebet-korko

    1. Varojen tallettamiselle, nostamiselle ja/tai siirtämiselle on asetettu rajoituksia, ja meillä on oikeus muuttaa näitä rajoituksia ilman ennakkoasiantuntemustasi tai -suostumustasi, jos pidämme sitä kohtuullisena. Lisätietoja nykyisistä rajoista saat Mollie App -sovelluksesta, Dashboardistasi tai verkkosivustoltamme. Ilmoitamme sinulle, jos muutamme rajoja. 

    2. Business Account ei ole luottolimiitti. Jos saldosi muuttuu negatiiviseksi luvattoman ylityksen vuoksi (”Shortfall”), sinun on katettava tämä alijäämä välittömästi tallettamalla varoja Business Account -tilillesi. Pidätämme oikeuden kuitata välittömästi kaikki summat käyttäjäsopimuksen (User Agreement) mukaisesti alijäämän kattamiseksi.

    3. Tilin haltija (Account Holder) on vastuussa alijäämän deebet-korosta. Deebet-korko on asetettu Alankomaissa sovellettavan lakisääteisen kaupallisen koron mukaiseksi. Saatamme tehdä muutoksia deebet-korkoon, ja ilmoitamme niistä sinulle.

    4. Tilin haltija (Account Holder) vastaa kaikista kohtuullisista oikeudenkäynti- ja muista kuluista, joita Mollielle aiheutuu tai voi aiheutua alijäämän perinnästä.

  1. Business Account -tilin käyttö ja maksutapahtumien suorittaminen

    1. Pääset käyttämään Business Account -tiliäsi ja voit suorittaa maksutapahtumia käyttämällä henkilökohtaisia kirjautumistunnuksiasi ja lisäturvatoimia, joihin voi kuulua monivaiheinen tunnistautuminen (tunnetaan yleisemmin nimellä vahva asiakastunnistaminen tai SCA). Business Account -tilin käyttäminen, mukaan lukien tiettyjen maksutapahtumien hyväksyminen, edellyttää, että omistat matkapuhelimen ja rekisteröit puhelinnumerosi Mollielle.

    2. Käyttämällä maksupalveluitamme hyväksyt siihen liittyvien maksupalveluntarjoajien ja/tai välittäjien käytön sekä heidän suorittamansa vastaavat tapahtumat Osapuolten välillä sovitulla tavalla.

    3. Saatamme päättää jättää soveltamatta vahvaa asiakastunnistamista tiettyihin maksutapahtumiin sovellettavan lain mukaisesti, kuten muun muassa: vähäarvoiset tapahtumat, toistuvat tapahtumat (esim. tilausmaksut), maksut luotetuille edunsaajille ja/tai suojatut yritysmaksut. Voimme kuitenkin päättää soveltaa vahvaa asiakastunnistamista tapauksissa, joissa sen soveltaminen on lain tai säännösten mukaan valinnaista.

    4. Luvattomat kirjautumisyritykset Business Account -tilillesi kirjataan, ja useat epäonnistuneet kirjautumisyritykset tai muu epätavallinen toiminta voivat johtaa tilapäiseen Business Account -tilin käytön estämiseen sinun turvallisutesi tai järjestelmiemme suojauksen vuoksi. Ilmoitamme sinulle ilman aiheetonta viivytystä, jos estämme tilapäisesti pääsyn Business Account -tilillesi tai sen käytön.

  1. Valtuutetut henkilöt ja käyttäjät

    1. Pääsääntöisesti vain tilin haltijalla (Account Holder) on oikeus hallinnoida Business Account -tiliä. Tilin haltija voi valtuuttaa toisen henkilön (”valtuutettu henkilö” tai ”Authorised Person”) hallinnoimaan tiliä. Valtuutetulla henkilöllä on oikeus suorittaa Business Account -tilillä tilin haltijan lukuun ja puolesta kaikki ne toimet, joita tilin haltijalla on oikeus suorittaa, ellei Mollie ole myöntänyt valtuutetulle henkilölle vain osittaisia oikeuksia. Tilin haltijalla tai valtuutetulla henkilöllä ei ole oikeutta siirtää näissä Business Account Terms -ehdoissa määriteltyjä oikeuksia ja velvollisuuksia kolmannelle osapuolelle.

    2. Valtuutetun henkilön rekisteröinti tapahtuu joko sähköisesti tai kirjallisesti Mollien kulloinkin määrittämällä tavalla. Monissa tapauksissa Mollien on tarkistettava valtuutetun henkilön henkilöllisyys lakien ja säännösten mukaisesti ennen kuin se myöntää pääsyn Business Account -palveluihin. Tilin haltijan on Mollien ensimmäisestä pyynnöstä toimitettava voimassa oleva kopio henkilöllisyystodistuksesta ja/tai muista asiakirjoista, joiden avulla saadaan tietoa valtuutetun henkilön henkilöllisyydestä ja jotka antavat Mollielle mahdollisuuden varmistaa sen.

    3. Valtuutettua henkilöä sitovat näiden Business Account Terms -ehtojen määräykset samalla tavalla kuin tilin haltijaa. Jos valtuutettu henkilö laiminlyö Business Account Terms -ehtojen noudattamisen, hän on vastuussa Mollielle. Tilin haltija vastaa edelleen yhteisvastuullisesti Mollielle kaikista näiden Business Account Terms -ehtojen mukaisista velvoitteista ja kaikista valtuutetun henkilön suorittamista toimista.

    4. Valtuutus on voimassa, kunnes tilin haltija on ilmoittanut Mollielle valtuutuksen peruuttamisesta ja Mollie on vahvistanut, että valtuutus on peruutettu. Tilin haltijan vastuulla on peruuttaa ajoissa valtuutetun henkilön valtuudet tai asettaa niille rajoituksia (esim. jos hän ei ole enää työsuhteessa). Mollie on oikeutettu toteuttamaan valtuutetun henkilön ennen valtuutuksen peruuttamisesta ilmoittamista tai pian sen jälkeen antamat maksutoimeksiannot, jos Mollie ei voi kohtuudella estää niiden toteuttamista.

    5. Jos Business Account -tiliin liittyy useampi kuin yksi valtuutettu henkilö ja heidän välillään on erimielisyyttä Business Account -tilin hallinnointioikeudesta, Mollie on oikeutettu keskeyttämään kaikkien valtuutettujen henkilöiden oikeuden hallinnoida Business Account -tiliä (ja sen saldoa) kokonaan tai osittain erimielisyyden ajaksi. Jos Mollie käyttää tätä oikeuttaan, sen on ilmoitettava asiasta kyseisille tilin haltijoille perusteluineen. Mollie ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat Business Account -tilin hallinto-oikeuden keskeyttämisestä tai ovat sen seurausta.

    6. Tilin haltija vastaa Käyttäjien (Users) oikeuksien ja toiminnan hallinnasta. Mollie on oikeutettu luottamaan Käyttäjien Mollielle antamiin ohjeisiin ja vahvistuksiin, ja tilin haltija suostuu siihen, että ne sitovat häntä. Myöntäessään käyttö- ja hallintaoikeuksia Käyttäjille tilin haltijan on varmistettava, että (i) Käyttäjien oikeudet ovat linjassa heidän roolinsa tai valtuutuksensa kanssa yrityksessä, (ii) käyttö-/kirjautumistunnuksia ei jaeta kahden tai useamman Käyttäjän kesken ja (iii) käyttö-/kirjautumistunnukset mitätöidään välittömästi, kun Käyttäjällä ei ole enää valtuuksia käyttää Business Account -tiliä ja/tai suorittaa siihen liittyviä toimia. 

    7. Sovellettavan lain niin vaatiessa tilin haltijan on toimitettava Mollielle tiedot ja asiakirjat, joiden avulla Mollie voi kohtuudella tunnistaa ja todentaa Käyttäjät.

    8. Tilin haltija on vastuussa Käyttäjiensä toiminnasta ja varmistaa, että Käyttäjät käyttävät Business Account -tiliä näiden Business Account Terms -ehtojen mukaisesti.

    9. Tilin haltijan, valtuutettujen henkilöiden ja Käyttäjien on oltava vähintään 18-vuotiaita.

  1. Maksutoimeksiannot

    1. Maksutoimeksiannot on toimitettava sähköisesti Dashboardin, Mollie App -sovelluksen tai muun Mollien määräämän tavan kautta. Mollie voi mitätöidä maksutoimeksiannon, jos se ei vastaa Mollien ilmoittamaa toimeksiannon jättötapaa. Mollie ei ole vastuussa mistään vahingosta, jota tilin haltijalle aiheutuu maksutoimeksiannon mitätöimisestä.

    2. Mollie voi muuttaa toimeksiantojen jättötapaa yksipuolisesti milloin tahansa ja ilmoittaa siitä tilin haltijalle etukäteen, mikäli mahdollista.

    3. Monissa tapauksissa SEPA-maksutoimeksiannot käsitellään välittömästi vastaanottamisen jälkeen käyttämällä SEPA-pikasiirtoa (SEPA Instant Credit Transfer) riippumatta siitä, onko ajankohta Mollien normaalin työajan ulkopuolella tai vastaanotetaanko maksutoimeksianto viikonloppuna. Muiden kuin SEPA-pikasiirtojen kohdalla sovelletaan kohtaa 5.4.

    4. Jos maksutoimeksianto vastaanotetaan työpäivänä ennen asiaankuuluvaa Cut-off Time -ajankohtaa, Mollie aloittaa maksutoimeksiannon toteuttamisen samana työpäivänä. Jos maksutoimeksianto vastaanotetaan muuna kuin työpäivänä tai Cut-off Time -ajankohdan jälkeen, Mollie katsoo sen vastaanotetuksi seuraavana työpäivänä.

    5. Maksutoimeksiantoja ei voi peruuttaa sen jälkeen, kun Mollie on vastaanottanut ne, ellei näissä Business Account Terms -ehdoissa toisin määrätä.

    6. Jos tilin haltija ilmoittaa, että maksutoimeksianto on pantava täytäntöön tulevana ajankohtana, maksutoimeksiancon vastaanottoajankohdaksi katsotaan tilin haltijan ilmoittama tuleva ajankohta.

    7. Jos tilin haltija huomaa epätarkkuuden tai puutteellisuuden maksutoimeksiannossa tai sen toteutuksessa, hänen on ilmoitettava siitä tarkemmin kohdassa 9 kuvatulla tavalla. Sillä välin tilin haltija ryhtyy kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin vahinkoriskin minimoimiseksi tai estämiseksi.

    8. Mollie suorittaa maksutoimeksiannot ainoastaan ilmoitetun tilinumeron perusteella, ja tämä tilinumero on lopullinen viitetieto määritettäessä, onko Mollie suorittanut maksutapahtuman asianmukaisesti. Tilin haltija tunnustaa ja hyväksyy, että Mollien vastuu näissä tapauksissa rajoittuu asianmukaiseen toteutukseen ilmoitetun tilinumeron mukaisesti. Tapauksissa, joissa Mollie on välittäjäsääntöjen tai sovellettavien määräysten mukaan velvollinen tarkistamaan, vastaako tilinumero edunsaajan nimeä, Mollie ilmoittaa tilin haltijalle, jos bätäystä ei löydy tai se on vain osittainen. Jos tilin haltija tästä huolimatta jatkaa maksutoimeksiannon tekemistä, hän ottaa täyden vastuun kaikista mahdollisista menetyksistä tai vahingoista. Mollie ei ole vastuussa mistään menetyksistä tällaisissa olosuhteissa.

  1. Maksutapahtumat

    1. Maksutapahtuma ETA-maassa sijaitsevassa pankissa olevalle tilille siirretään edunsaajan tilille viimeistään yhden (1) työpäivän kuluttua siitä, kun Mollie on vastaanottanut sen.

    2. Maksutapahtuma sellaisen ETA-maan valuutassa, joka ei käytä euroa, siirretään edunsaajan tilille viimeistään neljän (4) työpäivän kuluttua vastaanottamisesta.

    3. Muihin kuin kohdissa 6.1 ja 6.2 mainittuihin maksutapahtumiin sovelletaan eri toteutusaikoja. Lisätietoja näistä toteutusajoista saat ottamalla yhteyttä Mollieen.

    4. Tiettyjen maksutapahtumien ja niihin liittyvien lisäpalvelujen suorittamiseksi Business Account -tilisi kautta Mollie voi toimittaa kyseisen palvelun välittäjälle tiettyjä tunnisteita (kuten yksilöllisen maksun istunnon tai profiilin ominaisuuden), jotta palvelu ja mahdolliset siihen liittyvät lisäarvopalvelut voidaan käsitellä asianmukaisesti.

    5. Kun Mollie vastaanottaa talletuksen tilin haltijan puolesta, vastaava summa on käytettävissä Business Account -tilillä yhden (1) työpäivän kuluessa.

    6. Mollie voi varata maksutapahtumat ennen varauksen kirjaamista. Mollie suorittaa hyvitys- tai veloitusmerkinnän mahdollisimman pian sen jälkeen.

    7. Jos tilin haltija siirtää summan edunsaajalle, jonka tilinumero on 'vaihtoprosessissa'/'vaihtopalvelussa', Mollie voi ohjata maksun edunsaajan tilinumerolle tämän uudessa pankissa tai maksupalveluntarjoajalla ilman tilin haltijan suostumusta.

  1. Maksutoimeksiannoista ja maksutapahtumista kieltäytyminen

    1. Mollie on oikeutettu kieltäytymään puutteellisten, virheellisten tai epäselvästi toimitettujen maksutoimeksiantojen toteuttamisesta. 

    2. Jos on syytä epäillä epäsäännöllisyyksiä, Mollie voi kieltäytyä toteuttamasta maksutoimeksiantoja, kunnes on varmistettu, että epäilys on aiheeton.

    3. Mollie ei toteuta maksutoimeksiantoja, jos saldo ei riitä tai jos Business Account on estetty.

    4. Mollie on oikeutettu kieltäytymään maksutoimeksiannoista ja maksutapahtumista, jos maksu tai sen toteuttaminen on sovellettavien lakien ja säännösten tai Mollien käytäntöjen vastaista tai jos vaaditut kolmannet osapuolet (kuten maksuinfrastruktuurin tarjoaja) eivät salli niitä.

    5. Edellä mainituissa olosuhteissa Mollie ei ole vastuussa tilin haltijalle mistään vahingosta, joka johtuu siitä, ettei se ole toteuttanut (ajoissa) maksutoimeksiantoja tai maksutapahtumia.

    6. Kun Mollie kieltäytyy toteuttamasta maksutoimeksiantoa, tilin haltijalle ilmoitetaan kieltäytymisestä ja mikäli mahdollista sen syistä sekä menettelystä kieltäytymiseen johtaneiden tosiasioiden korjaamiseksi, elleivät sovellettavat lait ja säännökset sitä kiellä.


  1. Suoraveloitukset ja palautukset

    1. Seuraavat määräykset ja kaikki suoraveloitukseen liittyvät määräykset koskevat vain sellaisia Business Account -tilejä, joissa on suoraveloitustoiminto. Ota yhteyttä Mollieen koskien Business Account -tilisi toimintoja ja sitä, mitkä suoraveloitustyypit (standardi ja/tai yritys) ovat käytettävissä. Kohdat 8.4 ja 8.5 koskevat standardeja suoraveloituksia.

    2. Suoraveloitustapahtuma on suoraveloitusvaltuutukseen perustuva kertaluonteinen tai toistuva euromääräinen maksutapahtuma, jolla veloitetaan Business Account -tiliä ja hyvitetään edunsaajan tiliä. Suoraveloitus voi tapahtua ”standardina suoraveloituksena” tai ”yrityssuoraveloituksena”.

    3. Suoraveloitusohjeet voidaan toteuttaa onnistuneesti vain, jos Business Account -tilillä on riittävästi saldoa eikä suoraveloitusestoja tai muita (tilapäisiä) estoja ole käytössä näiden Business Account Terms -ehtojen mukaisesti.

    4. Tilin haltijan pyynnöstä Mollie voi palauttaa (hyvittää) standardin suoraveloitustapahtuman kahdeksan (8) viikon kuluessa riippumatta hyvityksen syystä, paitsi jos meillä on perusteltu syy epäillä petosta. Viimeistään yhden (1) työpäivän kuluessa siitä, kun se on vastaanottanut ajoissa ja oikein toimitetun palautuspyynnön, Mollie palauttaa kyseisen standardin suoraveloitustapahtuman täyden määrän Business Account -tilille.

    5. Jos tilin haltija katsoo, että suoraveloitustapahtuma on ollut luvaton ja kohdassa 8.4 määritelty aika on umpeutunut, hänen on ilmoitettava tästä Mollielle kolmentoista (13) kuukauden kuluessa suoraveloitustapahtuman päivämäärästä ja pyydettävä palautusta. Mollie arvioi tämän pyynnön määrittääkseen, onko summa palautettava, ja käynnistää palautuksen tarvittaessa. Jos palautuspyyntö hylätään, Mollie jakaa perustelunsa tilin haltijan kanssa.

    6. Tilin haltijalle ilmoitetaan suoraveloitustapahtuman palautuksesta Dashboardin, Mollie App -sovelluksen ja/tai (digitaalisen) tiliotteen kautta.

  1. Tietovireet tai virheet maksutapahtumissa

    1. Tilin haltijan on tarkistettava Mollien toimesta tai puolesta annettujen tai sähköisesti saataville asetettujen tietojen sisältö välittömästi ne vastaanotettuaan. Tähän kuuluu toteutettujen maksutapahtumien oikeellisuuden ja täydellisyyden varmistaminen.

    2. Jos tilin haltija kiistää tietojen sisällön, hänen on ilmoitettava tästä Mollielle mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään kolmen (3) kuukauden kuluessa tietojen toimittamisesta. Jos kyseessä on Business Account -tilin veloitus- tai hyvitysmerkinnän riitauttaminen, määräaika alkaa kirjauspäivästä.

    3. Kolmen (3) kuukauden määräajan umpeutumisen jälkeen tilin haltijan katsotaan hyväksyneen Mollien toimesta tai puolesta toimitetut tiedot sekä toteutetut maksutapahtumat.

    4. Jos Mollien toimesta tai puolesta toimitetuissa tiedoissa havaitaan laskentavirheitä, Mollie on oikeutettu ja velvollinen korjaamaan nämä laskentavirheet myös kolmen (3) kuukauden määräajan umpeutumisen jälkeen. Mollie pidättää myös oikeuden korjata omat virheensä ilman tilin haltijan suostumusta, mukaan lukien luvattomien maksutoimeksiantojen tai maksutapahtumien peruuttaminen.

    5. Tilin haltijan pyynnöstä Mollie voi kuuden (6) kuukauden kuluessa kirjauspäivästä pyytää maksun edunsaajaa palauttamaan siirretyn summan tilin haltijalle. Tällainen pyyntö ei takaa edunsaajan tekemää palautusta. Edunsaaja päättää, palauttaako se summan tilin haltijalle. Tilin haltijan on ilmoitettava selkeästi pyyntönsä syyt ja perusteltava ne. Mollie pidättää oikeuden olla käsittelemättä pyyntöä tietyissä olosuhteissa, esimerkiksi jos tilin haltijalla ei ole perusteltua syytä pyynnölleen.

    6. Jos tilin haltija on tehnyt siirron tahattomalle tai väärälle tilinumerolle eikä edunsaaja palauta varoja, Mollie yrittää tilin haltijan pyynnöstä jakaa edunsaajaa koskevat tiedot tilin haltijalle, jotta tilin haltija voi esittää vaatimuksen aiheettomasta maksusta suoraan edunsaajalle.

    7. Jos tilin haltija on virheellisen maksun edunsaaja ja maksaja pyytää summan palauttamista, toimitamme pyynnöstä maksajan pankille tiedot tapahtumasta.

  1. Business Account -tilien turvatoimet

    1. Tilin haltija sitoutuu noudattamaan sovellettavia turvallisuusohjeita sellaisina kuin Mollie niistä kulloinkin ilmoittaa tai kuin ne on kuvattu Business Account Terms -ehdoissa.

    2. Tilin haltija varmistaa, että kaikkia hallussaan olevia kirjautumistunnuksia, mukaan lukien käyttäjätunnukset, salasanat ja muut turvallisuustiedot, säilytetään turvallisesti. Tilin haltija vastaa asianmukaisten turvatoimien toteuttamisesta luvattoman käytön estämiseksi.

    3. Tilin haltija vastaa valtuutettujen henkilöiden ja Käyttäjien toimista ja varmistaa, etteivät he jaa kirjautumistunnuksia luvattomille osapuolille. Tilin haltija ei anna pääsyä Business Account -tilille tai korteille (Cards) luvattomille henkilöille.

    4. Tilin haltijan on ilmoitettava Mollielle välittömästi, jos Business Account -tilin turvallisuus on vaarantunut tai saattaa vaarantua, esimerkiksi jos kirjautumistunnukset ovat kadonneet tai varastettu tai ne on muutoin paljastettu luvattomalla tavalla. Tilin haltijan on ryhdyttävä kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin vahinkojen estämiseksi tai rajoittamiseksi, esimerkiksi estämällä tilapäisesti Business Account -tili. Edellä esitetystä huolimatta Mollie pidättää oikeuden estää tilapäisesti pääsyn Business Account -tilille tai sen käytön, jos on syytä epäillä luvatonta pääsyä Business Account -tilille.

    5. Tilin haltijan on vaihdettava salasanat säännöllisesti ja varmistettava salasanojen kohtuullinen monimutkaisuus tilin turvallisuuden ylläpitämiseksi.

    6. Tilin haltijan on varmistettava, että kaikki laitteistot ja/sau ohjelmistot, joita käytetään Business Account -tilin käyttämiseen, ovat ajan tasalla, mukaan lukien virustorjunta- ja haittaohjelmien torjuntaohjelmistot.

    7. Tilin haltijan on säännöllisesti tarkistettava Business Account -tilin kautta tehdyt pääsyt ja maksutapahtumat havaitakseen luvattomat toiminnot ajoissa.

    8. Tilin haltija varmistaa, että kaikki valtuutetut henkilöt ja Käyttäjät, joilla on pääsy Business Account -tilille, ovat saaneet riittävän koulutuksen ja ovat tietoisia turvallisuusohjeista.

    9. Tilin haltijan, valtuutettujen henkilöiden ja Käyttäjien on aina noudatettava Mollien turvallisuuskäytäntöjä ja -ohjeita sellaisina kuin Mollie niitä kulloinkin muuttaa ja tarjoaa.

  1. Open Banking

    1. Tilin haltija voi antaa toiselle maksupalveluntarjoajalle (tilitietopalvelun tarjoajalle tai maksutoimeksiantopalvelun tarjoajalle) pääsyn Business Account -tilille tilitietopalvelujen tarjoamiseksi tai maksutoimeksiantojen käynnistämiseksi tilin haltijan puolesta. Tätä kutsutaan yleisesti nimellä ”Open Banking”. Maksutoimeksiantopalveluja varten Mollie jakaa maksutoimeksiannon toteuttamiseksi tarvittavat tili- ja maksutietosi maksutoimeksiantopalvelun tarjoajan kanssa. Tilitietopalveluja varten Mollie jakaa tilitietopalvelun tarjoajan kanssa tilin haltijan nimeämää Business Account -tiliä koskevat tapahtumatiedot.

    2. Jos tilin haltija haluaa antaa kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajalle pääsyn Business Account -tilille Open Banking -tarkoituksia varten, tilin haltijan on ensin annettava nimenomainen suostumuksensa tällaiselle kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajalle. Mollie tarkistaa pääsypyynnön maksupalveludirektiivissä II (PSD2) sekä muissa asiaankuuluvissa laeissa ja säännöksissä asetettujen käytäntö- ja turvallisuusvaatimusten perusteella.

    3. Jos tilin haltija haluaa peruuttaa muiden maksupalveluntarjoajien tilitietopalveluja tai maksutoimeksiantopalveluja koskevan valtuutuksen, tilin haltijan on irtisanottava nämä palvelut suoraan kyseisiltä maksupalveluntarjoajilta.

  1. Sopimuksen kesto ja irtisanominen

    1. Business Account Terms -ehdot ovat voimassa toistaiseksi, ja ne voidaan irtisanoa käyttäjäsopimuksessa (User Agreement) ilmoitettujen irtisanomisaikojen mukaisesti.

    2. Kun kirjallinen irtisanomisilmoitus on lähetetty tai vastaanotettu, Mollie aloittaa Business Account -tilin selvitysprosessin. Tilin haltijan on varmistettava, ettei Business Account -tilin kautta tapahdu enää maksutoimeksiantoja tai maksutapahtumia irtisanomisen jälkeen. Kaikki velkasaldot ja muut Mollien saatavat tilin haltijalta näiden Business Account Terms -ehtojen nojalla erääntyvät heti maksettaviksi irtisanomisen yhteydessä.

    3. Mollie pidättää oikeuden irtisanoa Business Account Terms -ehdot välittömin vaikutuksin, jos lakien tai säännösten muuttuminen niin vaatii, jolloin palvelujen tarjoamisen jatkaminen on kohtuuttoman vaikeaa tai mahdotonta. Mollie ei ole velvollinen maksamaan korvauksia tällaisissa tapauksissa.

    4. Tilin haltija vastaa Business Account -tiliin liittyvistä maksutapahtumien kuluista myös silloin, jos ne tapahtuvat irtisanomisen jälkeen. Mollie veloittaa nämä kulut mahdollisimman pian Business Account -tilin irtisanomisen jälkeen. Jos Business Account Terms -ehdot irtisanotaan sellaisena ajanjaksona, jolta on maksettava maksuja Mollielle, nämä maksut on edelleen maksettava.

    5. Mollie sulkee Business Account -tilin, kun kaikki kulut on maksettu, tilin haltija on selvittänyt mahdolliset velkasaldot, Mollie on palauttanut mahdolliset hyvityssaldot tilin haltijalle eikä näihin Business Account Terms -ehtoihin liittyviä keskinäisiä vaatimuksia ole.

    6. Business Account -tilin sulkemiseen kuluva aika voi riippua muista tiliin liitetyistä tuotteista ja tilin haltijan myötävaikutuksesta. Business Account Terms -ehdot päättyvät heti, kun Business Account on lopullisesti suljettu.

  1. Business Account -tilin estäminen, keskeyttäminen tai irtisanominen erityisolosuhteissa

    1. Mollie on oikeutettu estämään osittain tai kokonaan, keskeyttämään tai sulkemaan Business Account -tilin (ja/tai kortit (Cards) seuraavissa tapauksissa: (i) jos Mollieta vastaan on tehty tilin haltijaan kohdistuva ulosottopäätös, (ii) Business Account -tilin tai kortin turvallisuuteen liittyvistä syistä, (iii) jos rikot vakavasti tai toistuvasti ehtojamme esimerkiksi antamalla pääsyn luvattomille henkilöille, (iv) jos epäillään Business Account -tilin luvatonta tai vilpillistä käyttöä, (v) jos olemme pyytäneet sinua maksamaan meille velkaa etkä ole tehnyt niin kohtuullisen ajan kuluessa, (vi) jos organisaatiosi todellisten edunsaajien tai ylimmän johdon kokoonpanossa tapahtuu merkittävä muutos, (vii) jos Molliella on perusteltu syy uskoa, että olet luovuttanut yrityksen varoja, (viii) jos olet yksityinen elinkeinonharjoittaja ja kuolet tai jos olet yhtiömies yrityksessä ja yhtiökumppanuus päättyy, (ix) jos Mollien on tehtävä niin minkä tahansa lain tai säännöksen, tuomioistuimen määräyksen tai oikeusasiamiehen tai toimivaltaisen välimiehen ohjeiden mukaisesti.

    2. Jos Business Account -tilisi ja/tai korttisi estetään tai keskeytetään, Mollie ilmoittaa siitä tilin haltijalle ilman aiheetonta viivytystä, ellei tällainen ilmoitus vaaranna turvallisuusnäkökohtia tai ole kielletty muiden sovellettavien kansallisten tai kansainvälisten lakien ja/tai säännösten mukaisesti.

    3. Mollie ei ole vastuussa mistään vahingoista, joita tilin haltijalle voi aiheutua Business Account -tilin tai korttien estämisestä, keskeyttämisestä tai irtisanomisesta kohdassa 13 mainittujen olosuhteiden seurauksena. 

    4. Mollie poistaa Business Account -tilin tai kortin eston tai keskeytyksen heti, kun eston syitä ei enää ole.

  1. Käyttämätön tili (Inactive Account)

    1. Mollie pidättää oikeuden sulkea Business Account -tilin, jos tilillä ei ole tehty maksutapahtumia kahdentoista (12) kuukauden aikana ja/tai jos Mollie ei tavoita tilin haltijaa kohtuullisista yrityksistä huolimatta yli kuuteen kuukauteen. Mahdolliset velkasaldot erääntyvät välittömästi maksettaviksi, ja niihin sovelletaan edelleen mahdollista tilinylityskorkoa.

  1. Jäljellä oleva saldo Business Account -tilin sulkemisen yhteydessä

    1. Kun Business Account -tilisi on suljettu ja sulkeminen ei johdu kohdassa 13 mainituista olosuhteista, voit nostaa tilillä sillä hetkellä olevan jäljellä olevan saldon missä tahansa valuutassa siirtämällä sen ulkoiselle tilille.

    2. Business Account -tilin sulkemisen jälkeen et voi enää kerryttää saldoa etkä suorittaa maksuja kortilla (Card) tai ilman sitä. Saapuvat maksut evätään ja palautetaan lähettäjälle.

  1. Hinnat ja kulut

    1. Maksut, jotka tilin haltija on velvollinen maksamaan Mollielle Business Account -tilin käytöstä ja maksutapahtumien suorittamisesta, on lueteltu liitteessä 1: Hinnasto tai muutoin julkaistu verkkosivustollamme.

    2. Maksut riippuvat muun muassa taloudellisista ja markkinaolosuhteista, raha- ja pääomamarkkinoiden kehityksestä, teknologisesta ja yhteiskunnallisesta kehityksestä, tuote- ja palveluvalikoimamme muutoksista, toimintakuluista sekä valvontatoimenpiteisiin liittyvistä kustannuksista, jotka johtuvat lakien ja säännösten täytäntöönpanosta tai sääntelyviranomaistemme toimenpiteistä (mukaan lukien lait ja säännökset tai toimenpiteet, joiden tarkoituksena on estää rahanpesua tai muuta (taloudellista) petosta, terrorismin rahoitusta, seuraamussäännösten rikkomista ja/tai ylläpitää rahoitusjärjestelmän luotettavuutta). Mollie voi soveltaa myös porrastettuja maksuja.

    3. Business Account Terms -ehtojen voimassaoloaikana tilin haltija voi tarkastella Hinnaston digitaalisia versioita Mollien palvelussa.

    4. Mollie on oikeutettu veloittamaan Business Account -tililtä kaikki korot, kulut ja maksut Business Account -tilin ylläpidosta ja käytöstä sekä muut Hinnastossa mainitut maksut.

    5. Saatamme muuttaa maksuja oman harkintamme mukaan, ja ilmoitamme muutoksista sinulle etukäteen ja ilman aiheetonta viivytystä. Jatkamalla Business Account -palvelujemme käyttöä hyväksyt uudet ilmoitetut maksut.

  1. Kustannusten jakaminen kansainvälisissä maksutapahtumissa

    1. Kansainvälisen maksutapahtuman kustannukset voidaan jakaa kolmella tavalla:

      • Shared Cost (SHA): Tilin haltija maksaa Mollien kulut, ja edunsaaja vastaa muista kuluista.

      • Our Cost (OUR): Tilin haltija maksaa kaikki kulut.

      • Beneficiary Cost (BEN): Edunsaaja maksaa kaikki kulut.

    2. Jos Mollie suorittaa maksun tilin haltijan puolesta ETA-maassa sijaitsevalle pankkitilille tai euromääräisen maksun ETA-alueen ulkopuoliseen SEPA-maahan, kustannukset jaetaan aina SHA-periaatteen mukaisesti, vaikka tilin haltija olisi valinnut toisenlaisen kustannusten jaon.

    3. Muiden kansainvälisten maksujen osalta noudatamme maksuohjeessa ilmoitettua kustannusten jakoa (SHA, OUR tai BEN).

    4. Jos saapuva maksu on merkitty BEN- tai SHA-merkinnällä, kustannukset siirretään tilin haltijalle lähettäjän ohjeiden mukaisesti. Mollie voi vähentää nämä kulut tapahtuman summasta. Kulut ja siirretty summa ilmoitetaan erikseen, ja tilin haltija löytää nämä tiedot tiliotteestaan tai Dashboardin tai Mollie App -sovelluksen kautta.

  1. Vakuutukset ja takuut

    Tilin haltija vakuuttaa ja takaa Mollielle seuraavaa:

    1. Tilin haltija harjoittaa liiketoimintaansa täysin sovellettavien lakien ja säännösten mukaisesti.

    2. Tilin haltija käyttää Business Account -tiliä ainoastaan lainmukaisiin liiketoimintatarkoituksiin ja pidättäytyy kaikesta käytöstä, joka on laitonta, sopimatonta, harhaanjohtavaa tai vilpillistä.

    3. Tilin haltijalla on täydet valtuudet avata Business Account -tili Mollien palveluun organisaation puolesta sekä allekirjoittaa kaikki tarvittavat asiakirjat ja suorittaa kaikki toimet, joita tarvitaan tilin avaamiseen ja hallinnointiin liittyen.

    4. Tilin haltija toimittaa Mollielle kaikki tiedot, joita Mollie pitää kohtuudella tarpeellisina tämän sopimuksen ehtojen noudattamisen todentamiseksi. Tähän sisältyvät muun muassa tiedot todellisten edunsaajien henkilöllisyydestä, liiketoiminnan luonteesta ja organisaation taloudellisista tiedoista.

    5. Tilin haltijan organisaatio on perustettu asianmukaisesti ja se on laillisesti olemassa perustamislainsäädännön mukaisesti.

    6. Tämän sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttäminen tilin haltijan toimesta ei riko mitään sopimusta, kiinnitystä, panttia tai muita oikeudellisia velvoitteita, joita tilin haltijalla on kolmansia osapuolia kohtaan.

    7. Tilin haltijan taloudellinen tilanne on vakaa, eikä hän ole osallisena konkurssimenettelyssä, maksujen keskeyttämisessä tai muissa taloudellisissa rakennejärjestelyissä tai neuvotteluissa, jotka voivat vaikuttaa haitallisesti hänen kykyynsä täyttää tämän sopimuksen mukaiset velvoitteensa.

    8. Tilin haltija ilmoittaa Mollielle välittömästi, jos organisaation luonne tai jokin Business Account -tilin avaamisen yhteydessä annettu tieto muuttuu olennaisesti.

  2. Konkurssi, maksujen keskeyttäminen, lakisääteinen velkajärjestely ja ulosotto

    1. Tilin haltijan konkurssin, maksujen keskeytymisen tai lakisääteisen velkajärjestelyn yhteydessä tilin haltija menettää mahdollisuuden käyttää Business Account -tilillä olevia varoja.

    2. Jos Mollieta vastaan on tehty tilin haltijaan kohdistuva ulosottopäätös, tilin haltija ei voi enää käyttää ulosoton kohteena olevaa Business Account -tilin saldoa. Tämä koskee saldoa ulosottohetkellä tai sen jälkeisiä varoja niin kauan kuin ulosotto on voimassa. Jos tilin haltija suorittaa maksuja ulosoton vastaisesti ja Mollie velvoitetaan myöhemmin siirtämään ulosmitattu saldo tai osa siitä haastemiehelle, tästä syntyy Mollien velvoite tilin haltijaa kohtaan.

  1. Viestintä

    1. Mollie voi viestiä tilin haltijan kanssa ja saattaa tietoja saataville seuraavilla tavoilla:

      • Kirjallisesti: kirjeitse, tiliotteella tai laskulla.

      • Suullisesti tai puhelimitse: puhelujen, äänitietokoneiden ja tekstiviestien välityksellä.

      • Sähköisesti: sähköpostitse, Dashboardissa, Mollie App -sovelluksessa ja/tai osoitteessa www.mollie.com.

      • Maksulaitteen tai pankkiautomaatin näytön kautta (jos tämä maksutoiminto on aktivoitu): asiaankuuluvat tiedot näkyvät laitteen näytöllä.

    2. Jos epäillään tai havaitaan petos tai turvallisuusriski, Mollie ilmoittaa siitä tilin haltijalle jotakin käytettävissä olevaa kanavaa pitkin.

    3. Mollien ja tilin haltijan välinen viestintä tapahtuu hollanniksi tai englanniksi, ellei Mollie toisin sovi.

    4. Tilin haltijan on varmistettava, että Molliella on aina oikeat osoitetiedot, jotta Mollie voi lähettää maksuvälineet ja muut tärkeät tiedot oikeaan osoitteeseen. Osoitteenmuutoksista on ilmoitettava Mollielle mahdollisimman pian.

    5. Riippumatta näiden Business Account Terms -ehtojen muista määräyksistä, kaikki viestintä, asiakirjat tai ilmoitukset, mukaan lukien tiliotteet, voidaan toimittaa sinulle sähköisesti, esimerkiksi viemällä ja/tai lataamalla ne Dashboardiisi tai Mollie App -sovellukseen.

    6. Dashboardin tai Mollie App -sovelluksen kautta tehty viestintä, asiakirja tai ilmoitus katsotaan toimitetuksi sinulle sillä hetkellä, kun viestintä, asiakirja tai ilmoitus on nähtävissä Dashboardissasi tai Mollie App -sovelluksessa.

  1. Saatavien siirtokelvottomuus

    Ilman Mollien kirjallista suostumusta tilin haltijan oikeutta Business Account -tilin positiivisesta saldosta johtuvaan saatavaan ei voida siirtää tai pantata Alankomaiden siviililain (Burgerlijk Wetboek) 6:83 pykälän 2 momentissa tarkoitetulla tavalla, eikä siihen liittyviä rahoitusvakuussopimuksia siirrosta tai panttauksen perustamisesta voida tehdä. Jos tilin haltija yrittää siirtää tai pantata saatavaoikeuden, siirtoa ei tapahdu eikä panttausta perusteta. Edellä mainittua suostumusta ei tarvita silloin, kun siirto tai panttaus tai rahoitusvakuussopimuksen tekeminen siirrosta tai suojatun pantin perustamisesta koskee Mollieta itseään.

  1. Kolmansien osapuolten oikeudet

    Henkilöllä, joka ei ole näiden Business Account Terms -ehtojen Osapuoli, ei ole oikeutta vaatia tai hyödyntää mitään näiden Business Account Terms -ehtojen määräystä.

  1. Vastuu, vastuuvapaus ja ylivoimainen este (Force Majeure)

    1. Mollie on vastuussa tilin haltijalle ainoastaan vahingoista, jotka johtuvat suoraan sen tahallisesta rikkomuksesta tai törkeästä huolimattomuudesta. Lain sallimissa rajoissa Mollien vastuu kaikissa tapauksissa, mukaan lukien oikeudenloukkaukset tai huolimattomuus, on rajoitettu enintään 100 euroon (sataan euroon) kalenterivuodessa, elleivät sovellettavat lait ja säännökset toisin määrää.

    2. Mollie ei ole missään olosuhteissa vastuussa tilin haltijalle vahingoista tai menetyksistä, jotka johtuvat (i) tilin haltijan piittaamattomuudesta, virheistä tai huolimattomuudesta, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, virheelliset maksuohjeet tai henkilökohtaisten kirjautumistunnusten puutteellinen turvallisuus tai korttien (Cards) käyttöoikeuksien puutteellinen suojaaminen, (ii) kadonneiden, varastettujen, väärinkäytettyjen tai laittomasti käytettyjen kirjautumistunnusten tai korttien ilmoittamatta jättämisestä viipymättä, (iii) tilin haltijan, valtuutettujen henkilöiden tai Käyttäjien tekemästä petoksesta tai (iv) tilin haltijan, valtuutettujen henkilöiden tai Käyttäjien tekemistä laittomista teoista sanan laajimmassa merkityksessä.

    3. Mollie ei ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat näiden Business Account Terms -ehtojen täytäntöönpanosta tai liittyvät siihen. Epäsuoria, satunnaisia tai välillisiä vahinkoja ovat muun muassa menetetyt voitot, saamatta jääneet säästöt, liiketoiminnan keskeytymisestä johtuvat vahingot ja teknisistä vioista johtuvat vahingot.

    4. Tilin haltija vastaa kaikkien Mollielle antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja vapauttaa Mollien vastuusta vahingoista, jotka johtuvat annettujen tietojen epätarkkuuksista tai puutteellisuudesta.

    5. Mollien ja tilin haltijan välisessä suhteessa Mollien hallinnon tiedot ovat lopullisena todisteena, kunnes tilin haltija esittää vastakkaista näyttöä. Mollie ei ole velvollinen säilyttämään kirjanpitoaan lakisääteisiä säilytysaikoja pidempään.

    6. Kumpikaan Osapuoli ei ole vastuussa toiselle Osapuolelle mistään viivästyksestä tai laiminlyönnistä näiden Business Account Terms -ehtojen mukaisten velvoitteidensa täyttämisessä, lukuun ottamatta velvollisuutta maksaa kuluja ja/tai maksuja Mollien palveluista, jos se johtuu ylivoimaisesta esteestä, johon kuuluvat luonnonmullistukset, sota, epidemiat, lakot, viranomaisten toimet, tietoliikenne- tai sähkökatkokset tai muut olosuhteet, joihin Osapuoli ei voi kohtuudella vaikuttaa (yhdessä: "Force Majeure").

  1. Sovellettava laki ja erimielisyydet

    1. Näihin Business Account Terms -ehtoihin sovelletaan lakia ja toimivaltaa siten kuin käyttäjäsopimuksessa (User Agreement) määrätään.

    2. Osapuolet sitoutuvat ryhtymään kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin päästäkseen sovinnolliseen ratkaisuun kaikissa riidoissa tai vaatimuksissa, jotka liittyvät Business Account Terms -ehtojen voimassaoloon, tulkintaan tai täyttämiseen. Jos erimielisyyttä ei voida ratkaista sovinnollisesti kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa siitä päivästä, jona jompikumpi Osapuoli on toimittanut kirjallisen ilmoituksen riidasta, Osapuolia sitoo edellä mainittu riidanratkaisumenettely.


Liite I: Mollie Business Account Korttiehdot (Card Terms)


Nämä ehdot (Card Terms) täydentävät ja laajentavat Mollie Business Account Terms -ehtoja. Jos haluat lisätietoja korttien (Cards) käytöstä yhdessä Mollie Business Account -tilin kanssa, ota yhteyttä Mollieen.

1. Yleiset määräykset

  1. Nämä Card Terms -ehdot ovat voimassa, jos aktivoit yhden tai useamman kortin (Card) Mollie Business Account -tiliisi liittyen. Jokaisen kortinhaltijan (Cardholder) on käytettävä korttia näiden Card Terms -ehtojen mukaisesti. 

  2. Kortinhaltija voi käyttää korttia maksutapahtumien tekemiseen (”Card Payment Transactions’). Kortin toiminnot ja käyttäjärajat voivat vaihdella asiaankuuluvan yrityskorttiohjelman (”Card Program”) mukaan. Korttiohjelmana on Mastercard Business Debit. Jos haluat lisätietoja omasta korttiohjelmastasi, käy osoitteessa help.mollie.com tai ota meihin yhteyttä suoraan.

  3. Kortti on voimassa korttiin merkityn kuukauden viimeiseen päivään saakka. Mollie voi lyhentää tai pidentää kortin voimassaoloaikaa kohtuullisen harkintansa mukaan. Ennen kortin voimassaolon päättymistä Mollie toimittaa kortinhaltijalle uuden kortin. Kortinhaltijan on aktivoitava uusi kortti mahdollisimman pian. Väärinkäytön estämiseksi kortinhaltijan on tuhottava vanhentunut fyysinen kortti leikkaamalla se (myös siru) ennen sen hävittämistä.

  4. Kortteja ei saa muuttaa tai kopioida ilman nimenomaista suostumustamme. Kortti säilyy Mollien omaisuutena. Kun et enää käytä fyysisiä kortteja, ne on palautettava Mollielle tai hävitettävä muutoin asianmukaisella tavalla, josta ilmoitamme.

  5. Pidätämme oikeuden keskeyttää, rajoittaa tai lopettaa kortin tai korttitoimintojen käytön milloin tahansa turvallisuus-, vaatimustenmukaisuus-, laki- tai riskisyistä tai todellisen tai epäillyn sopimattoman, laittoman tai vilpillisen toiminnan vuoksi. Ilmoitamme sinulle tällaisista toimenpiteistä ja niiden syistä, mikäli mahdollista ja lain sallimissa rajoissa.

2. Maksut ja kulut

  1. Kun korttia käytetään, maksutapahtuman summa veloitetaan siihen liitetyltä Business Account -tililtä työpäivinä viipymättä ja varataan muina päivinä kuin työpäivinä. Käyttämällä korttia yhdessä turvakoodin kanssa tai lähimaksulla kortinhaltija antaa suostumuksensa ja ohjeistaa Mollieta suorittamaan maksun. Maksuohjetta ei voi tämän jälkeen peruuttaa, ellei toisin mainita.

  2. Tilin haltija vastaa kortin käyttöön liittyvistä maksuista ja kuluista. Tietyistä korttitapahtumista (kuten valuutanvaihdosta, pankkiautomaattinostoista, hylätyistä tapahtumista tai korvaavista korteista) voidaan periä lisämaksuja tai -kuluja, ja kaikki nämä maksut on julkaistu osoitteessa www.mollie.com/gb/pricing. Valuutanmuuntokurssit voivat muuttua, ja ne voivat vaihdella tapahtuman käsittelypäivän ja -ajan mukaan.

  3. Maksut ja kulut voidaan vähentää säännöllisesti Business Account -tileilläsi olevista vapaista varoista. Olet yksin vastuussa muiden pankkien, pankkiautomaattien tai kauppiaiden kortin käyttöön liittyvistä maksuista tai kuluista. Tilin haltijan on katettava kulujen, maksujen tai tapahtumien aiheuttama negatiivinen saldo välittömästi saatuaan ilmoituksen Mollielta.


3. Ylimääräiset kortinhaltijat ja tunnistautuminen

  1. Tilin haltija voi pyytää Mollieta myöntämään kortin valtuutetuille henkilöille ja/tai Käyttäjille. Ellei toisin päätetä, korttia on pyydettävä ja se on myönnettävä kyseisen kortinhaltijan nimelle. Sovellettavan rahanpesun ja talousrikollisuuden vastaisen lainsäädännön mukaisesti meitä voidaan vaatia varmistamaan kortinhaltijan henkilöllisyys, ja tilin haltijan on toimitettava kopio aiotun kortinhaltijan henkilöllisyystodistuksesta kolmen (3) työpäivän kuluessa siitä, kun hän on vastaanottanut pyynnön Mollielta.

  2. Card Terms -ehdot koskevat kaikkia kortinhaltijoita. Kortinhaltija sekä tilin haltija vastaavat yhteisvastuullisesti Mollielle kaikista kortilla tehdyistä korttimaksutapahtumista ja näiden Card Terms -ehtojen noudattamisesta. Tilin haltija on velvollinen ilmoittamaan kortinhaltijoille Mollien kortin käytöstä aiheutuvista velvoitteista toimittamalla heille kopion näistä Card Terms -ehdoista ennen kuin he saavat käyttää korttia.

  3. Tilin haltija voi keskeyttää tai peruuttaa kortin milloin tahansa korttiohjelman mukaisesti. Kun kortti on keskeytetty tai peruutettu, kortinhaltija ei voi enää tehdä korttimaksutapahtumia kyseisellä kortilla ennen kuin se aktivoidaan uudelleen.  

  4. Pyytämällä tai käyttämällä korttia tilin haltija ja kortinhaltija vahvistavat, että kaikki Mollielle annetut tiedot ovat oikeita ja ajan tasalla, ja ilmoittavat välittömästi Mollielle kaikista muutoksista henkilö- tai yritystietoihin.

4. Korttirajat ja rajoitukset

  1. Korttirajat, kuten maksutapahtumien enimmäismäärät, voivat koskea korttiohjelmaasi. Mollie voi muuttaa tiettyjä tapahtumarajoja välittömin vaikutuksin ja ilman ennakkoilmoitusta, jos se on kohtuudella tarpeen Business Account -tilisi eheyden tai turvallisuuden suojelemiseksi. Ilmoitamme sinulle ilman aiheetonta viivytystä, jos näin on. Kierto- tai nostorajat voidaan asettaa myös kokonais- tai kertyvälle tasolle useille saman Business Account -tilin kortteille tai kortinhaltijoille. Jos haluat lisätietoja sovellettavista korttirajoista ja korttiohjelmastasi, tutustu Mollie App -sovellukseesi, Dashboardiisi tai osoitteeseen help.mollie.com.

  2. Et saa käyttää tai yrittää käyttää korttia mihinkään laittomaan tarkoitukseen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen: petokset, rahanpesu tai kiellettyjen tavaroiden tai palvelujen ostaminen, tai sovellettavien lakien, korttiverkon sääntöjen tai Mollien kulloinkin ilmoittamien tai julkaisemien käytäntöjen vastaisesti.

5. Korttisi turvallisuus ja estäminen

  1. Kortti on täysin henkilökohtainen, eikä sitä saa luovuttaa kenellekään muulle. Vastaanotettuaan kortin kortinhaltijan on ryhdyttävä kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin henkilökohtaisten turvatunnusten luottamuksellisuuden varmistamiseksi ja estettävä aina se, etteivät muut käytä kortteja luvatta. Seuraavat ohjeet ovat vähimmäisvaatimuksia, joita jokaisen kortinhaltijan on noudatettava ja joita voimme muuttaa kulloinkin oman harkintamme mukaan:

    • Kun kortinhaltijalle myönnetään fyysinen kortti, hänen on aina säilytettävä PIN-koodi turvallisesti. Tämä tarkoittaa, että alkuperäinen kirje tai sähköposti, joka sisältää PIN-koodin, tuhotaan välittömästi lukemisen jälkeen ja että PIN-koodia ei kirjoiteta ylös tai säilytetä suojaamattomasti tai itse kortissa. Älä koskaan jaa PIN-koodia kenenkään muun kanssa äläkä anna muiden auttaa sinua PIN-koodin syöttämisessä. Mollien työntekijät eivät koskaan pyydä kortinhaltijaa ilmoittamaan PIN-koodia. 

    • Säilytä korttia siten, etteivät muut pääse siihen käsiksi huomaamatta, äläkä luovuta korttiasi muille.

    • Älä käytä korttia, jos epäilet tai tiedät, että tilanne on tai saattaa olla turvaton.

MollieMollie Business Account -ehdot
MollieMollie Business Account -ehdot
MollieMollie Business Account -ehdot