Tietosuojaseloste
Mollie käsittelee suuria määriä tietoa palveluista, joita tarjoamme asiakkaillemme ja heidän asiakkailleen (kuluttajille). Mollien rooli rahoituspalvelujen tarjoajana sekä asiakassuhteidemme arvostus edellyttävät, että käsittelemme asiakkaidemme ja kuluttajien tietoja, erityisesti henkilötietoja, huolellisesti ja turvallisesti.
Tällä tietosuojaselosteella Mollie (”Mollie”, ”me”, ”meidän”, ”meitä”) kertoo sinulle, miten Mollie käsittelee (potentiaalisten) asiakkaiden, liikekumppaneiden, kuluttajien ja verkkosivuston käyttäjien henkilötietoja. Meille Molliessa yksityisyytesi on tärkeä. Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käytöstä, voit ottaa meihin yhteyttä tämän tietosuojaselosteen lopussa olevien yhteystietojen kautta.
Jos haet meille töihin, lue rekrytoinnin tietosuojaselosteemme saadaksesi tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi.
Kuka on Mollie?
Mollie on maksupalveluntarjoaja, joka tarjoaa asiakkailleen (esimerkiksi verkkokaupoille) mahdollisuuden vastaanottaa verkkomaksuja kuluttajiltaan (maksajilta). Kyseisen maan toimivaltaiset (valvovat) viranomaiset ja toimielimet valvovat Molliea säänneltynä maksupalveluntarjoajana. Mollien kautta asiakas voi tarjota kuluttajilleen mahdollisuuden valita eri maksutapojen, kuten pankkisiirron, luottokortin, jälkimaksun ja muiden maksutapojen välillä. Voit päätyä tekemisiin Mollien kanssa, jos sinulla on verkkokauppa tai haluat käyttää Mollien palveluita muusta syystä, jos olet maksanut Mollien palveluita käyttävän verkkokaupan tai -sivuston kautta tai jos käytät Mollien verkkosivustoja.
Löydät lisätietoja Molliesta Tietoa Molliesta -sivulta.
Mollien vastuut
Kaikessa tässä tietosuojaselosteessa mainitussa toiminnassa ja tarkoituksissa Mollie toimii rekisterinpitäjänä, kuten EU:n yleisessä tietosuoja-asetuksessa 2016/679 (”GDPR”) ja Yhdistyneen kuningaskunnan GDPR-asetuksessa määritellään. Mollie toimii tässä roolissa, koska lisensoituna rahoituslaitoksena Mollie:
Määrittää, mitkä henkilötiedot ovat välttämättömiä Mollien maksutilin ja siihen liittyvien palveluiden käyttämiseksi;
Määrittää, mitä henkilötietoja on käsiteltävä maksutapahtuman asianmukaista suorittamista varten;
Määrittää, mihin muihin tarkoituksiin henkilötietoja voidaan käsitellä, kunhan nämä tarkoitukset ovat sen tarkoituksen mukaisia, jota varten Mollie on henkilötiedot hankkinut;
Noudattaa lakisääteisiä velvoitteita, esimerkiksi rahoituslainsäädännön ja rahanpesun estämiseen (AML) sekä terrorismin rahoituksen torjuntaan (CFT) liittyvän lainsäädännön puitteissa; ja
On laatinut omat yleiset sopimusehtonsa, joita sovelletaan suoraan asiakkaaseen ja kuluttajaan.
Mollie toimii ainoastaan henkilötietojen käsittelijänä Invoicing-tuotettaan käyttäville. Jos asiakas käyttää Mollie Invoicing -tuotetta, hän toimii yksinomaisena rekisterinpitäjänä kaikessa tähän tuotteeseen liittyvässä tietojen käsittelyssä.
Mitä henkilötietoja Mollie käsittelee?
Mollie käsittelee henkilötietojasi, koska käytät Mollien palveluita ja/tai koska annat itse henkilötietojasi Mollielle. Alla on yleiskatsaus Mollien käsittelemistä henkilötiedoista riippuen siitä, mitä tuotetta tai palvelua käytät ja missä roolissa.
Asiakas
Huomaathan, että käsittelemme periaatteessa yrityksesi tietoja. Yritystietoja ei pääsääntöisesti pidetä henkilötietoina. Jos kuitenkin toimit yksityisenä elinkeinonharjoittajana, osa yritystiedoistasi voidaan luokitella henkilötiedoiksi. Jos käytät Mollien palveluita asiakkaana, käsittelemme seuraavia (henkilö)tietoja:
Mollie account owner
Etunimesi ja sukunimesi;
Yrityksesi puhelinnumero;
Yrityksesi sähköpostiosoite;
Yrityksesi tiedot (kuten yhtiömuoto, rekisteröity osoite, kaupparekisterinumero, pankkitilinumero, ALV-numero);
Tilin kirjautumistiedot;
Maksutapahtumatiedot;
IP-osoitteesi;
Internetselaimesi ja laitetyyppisi;
Tekniset tiedot mobiililaitteesta (laitteista), johon asennat Mollie App -sovelluksen;
Muut henkilötiedot, joita annat meille aktiivisesti, esimerkiksi luomalla oman profiilin verkkosivustollemme, kirjallisessa kirjeenvaihdossa tai puhelimitse.
Mollie payment account owner
Tavallisen Mollie account owner -tiliin liittyvän tietojen käsittelyn lisäksi Mollie payment account ownerilta käsitellään seuraavat tiedot:
Maksutapahtuman maksajan taloudelliset tiedot;
Maksutapahtumaan liittyvän kolmannen osapuolen taloudelliset tiedot.
Mollie cardholder
Mollie account owner- ja Mollie payment account owner -tietoihin liittyvän käsittelyn lisäksi Mollie cardholdereilta käsitellään seuraavat tiedot:
Kortinhaltijan henkilöllisyys- ja yhteystiedot (koko nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite);
Varmennustiedot;
Sijaintitiedot;
Järjestelmälokit.
Laillinen edustaja / tosiasiallinen edunsaaja (UBO)
Koko nimesi;
Sähköpostiosoitteesi;
Syntymäaikasi;
Syntymäpaikkasi;
Henkilöllisyystodistuksesi tiedot;
Joissakin tapauksissa reaaliaikainen kuva kasvoistasi (selfie).
Kuluttaja
Jos käytät Mollien palveluita kuluttajana (eli Mollien asiakkaan asiakkaana), käsittelemme seuraavia henkilötietoja:
Maksutietosi (esim. pankkitilinumero tai luottokortin numero);
IP-osoitteesi;
Internetselaimesi ja laitetyyppisi;
Joissakin tapauksissa etu- ja sukunimesi;
Joissakin tapauksissa osoitetietosi;
Joissakin tapauksissa sähköpostiosoitteesi ja/tai puhelinnumerosi;
Joissakin tapauksissa tiedot tuotteesta tai palvelusta, jonka olet ostanut asiakkaaltamme;
Joissakin tapauksissa yritysasiakkaiden kohdalla kaupparekisterinumero ja yrityksen nimi;
Muut henkilötiedot, joita annat meille aktiivisesti esimerkiksi kirjallisessa kirjeenvaihdossa tai puhelimitse, kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tilanteet, joissa saatamme käsitellä henkilötietojasi (mutta emme välttämättä aina tee niin), voivat riippua esimerkiksi käyttämästäsi maksutavasta, asiakkaidemme käyttämistä rajapinnoista (eli API-määrittelyistä ja protokollista, joiden avulla rakennetaan ja integroidaan Mollien ohjelmistoja) sekä siitä, otatko kuluttajana yhteyttä asiakaspalveluumme.
Yhteistyökumppani
Jos olet yhteistyökumppanimme, käsittelemme seuraavia henkilötietoja:
Etunimesi ja sukunimesi;
Puhelinnumerosi;
Yrityksesi sähköpostiosoite;
Joissakin tapauksissa suhteesta riippuen henkilöllisyystodistuksesi tiedot;
Muut henkilötiedot, joita annat meille aktiivisesti esimerkiksi sähköposti- ja puhelinkeskusteluissa.
Verkkosivuston käyttäjä
Jos käytät Mollien verkkosivustoja, voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja (riippuen myös siitä, hyväksytkö evästeet);
Sijaintitietosi;
Tiedot toiminnastasi verkkosivustoillamme;
IP-osoitteesi;
Internetselaimesi ja laitetyyppisi.
Asiakaspalveluun yhteyttä ottava henkilö
Jos otat yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse, puhelimitse tai chatin välityksellä, kaikkia yllä mainittuja henkilötietoja voidaan käsitellä riippuen siitä, mitä asiasi koskee ja missä roolissa otat yhteyttä Mollien asiakaspalveluun.
Mollie voi myös käsitellä sellaisten henkilöiden henkilötietoja, jotka liittyvät saapuviin ja lähteviin maksuihin sekä muihin finanssitapahtumiin, joissa on mukana Mollie payment account -tilin käyttäjiä.
Käsitteleekö Mollie arkaluonteisia henkilötietoja?
Mollien verkkosivustoja, palveluita ja tuotteita ei ole suunnattu toiminnalle, joka edellyttää erityisten henkilötietoryhmien käsittelyä. Mollie pyytääkin sinua olemaan antamatta tällaisia tietoja.
Mollie ei myöskään missään tapauksessa pyri keräämään tietoja alaikäisistä henkilöistä, vaikka heillä olisi vanhempiensa tai huoltajiensa lupa. Mollie ei valitettavasti voi tarkistaa, onko verkkosivuston käyttäjä alaikäinen, joten Mollie suosittelee, että vanhemmat tai huoltajat osallistuvat lastensa verkkotoimintaan estääkseen alaikäisten tietojen käsittelyn Molliella.
Mihin tarkoituksiin Mollie kerää ja käyttää henkilötietojasi?
Jos haet tai käytät Mollien palveluita asiakkaana, henkilötietojasi käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
Hakemuksesi arvioimiseen;
Tilisi luomiseen ja ylläpitoon;
Sopimuksen laatimiseen ja täytäntöönpanoon;
Maksujen käsittelyyn;
Tietojen, päivitysten ja/tai muutosten lähettämiseen tuotteestasi tai palvelustasi;
Yhteydenottoihin tuotteistamme ja palveluistamme saamiesi kokemusten tiimoilta sekä tiedottamiseen muista uusista tai merkityksellisistä Mollien tuotteista tai palveluista;
Analyysien tekemiseen tilastollisia ja tieteellisiä tarkoituksia varten;
Mollien työntekijöiden kouluttamiseen ja arviointiin;
Automaattisten järjestelmiemme, kuten tekoälymallien, kehittämiseen, kouluttamiseen, käyttöön ja parantamiseen;
Todisteiden taltioimiseen (tarvittaessa);
Tuen tarjoamiseen (kuten sähköpostitse, puhelimitse ja/tai tekstiviestillä);
Asiakassuhteidemme hallintaan ja parantamiseen;
Maksusuoritusten tehokkuuden optimointiin;
Finanssialan turvallisuuden ja luotettavuuden varmistamiseen, esimerkiksi tunnistamalla, tutkimalla, estämällä ja torjumalla aktiivisesti (epäiltyä) rikollista tai laitonta toimintaa, mukaan lukien petosten estämisen ja havaitsemisen optimointi;
Rahoituslaitoksena meitä koskevien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, kuten finanssilainsäädännön ja rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämistä (AML/CFT) koskevien säännösten mukaisesti.
Mollien maksutilin omistajat ja kortinhaltijat
Tavallisen Mollie-tilin omistajan tavoin käsiteltävien henkilötietojen lisäksi Mollien maksutilin omistajilta ja kortinhaltijoilta käsitellään seuraavat tiedot:
Maksujen käsittelyyn ja vastaanottamiseen.
Jos olet Mollien kumppani (business partner), henkilötietojasi käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
Kumppanuussopimuksen laatimiseen ja täytäntöönpanoon;
Yhteydenottoihin tuotteistamme ja palveluistamme saamiesi kokemusten tiimoilta sekä tiedottamiseen muista uusista tai merkityksellisistä Mollien tuotteista tai palveluista;
Analyysien tekemiseen analyyttisiä ja tilastollisia tarkoituksia varten;
Mollien työntekijöiden kouluttamiseen ja arviointiin;
Todisteiden taltioimiseen (tarvittaessa);
Tuen tarjoamiseen (kuten sähköpostitse ja puhelimitse);
Finanssialan turvallisuuden ja luotettavuuden varmistamiseen, esimerkiksi tunnistamalla, tutkimalla, estämällä ja torjumalla aktiivisesti (epäiltyä) rikollista tai laitonta toimintaa;
Rahoituslaitoksena meitä koskevien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, kuten finanssilainsäädännön ja rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämistä (AML/CFT) koskevien säännösten mukaisesti.
Jos käytät Mollien palveluita kuluttajana (maksajana), henkilötietojasi käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
Maksujen käsittelyyn;
Analyysien tekemiseen tilastollisia ja tieteellisiä tarkoituksia varten;
Mollien työntekijöiden kouluttamiseen ja arviointiin;
Todisteiden taltioimiseen (tarvittaessa);
Tuen tarjoamiseen (kuten sähköpostitse ja puhelimitse);
Finanssialan turvallisuuden ja luotettavuuden varmistamiseen, esimerkiksi tunnistamalla, tutkimalla, estämällä ja torjumalla aktiivisesti (epäiltyä) rikollista tai laitonta toimintaa;
Rahoituslaitoksena meitä koskevien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, kuten finanssilainsäädännön ja rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämistä (AML/CFT) koskevien säännösten mukaisesti.
Jos käytät Mollien verkkosivustoja, henkilötietojasi voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin (riippuen siitä, mihin käytät sivustojamme):
Henkilökohtaisen ympäristön (Dashboard) luomiseen Mollien verkkosivustoille;
Pääsyn tarjoamiseen henkilökohtaiseen ympäristöösi;
Materiaalisen aineiston ja whitepaper-julkaisujen lataamisen ja käytön mahdollistamiseen;
Käyttäytymisesi analysointiin Mollien verkkosivustoilla sivustojen parantamiseksi sekä tuote- ja palvelutarjonnan räätälöimiseksi mieltymystesi ja tarpeidesi mukaan;
Analyysien tekemiseen tilastollisia ja tieteellisiä tarkoituksia varten.
Jos käytät Mollien mobiilisovelluksia, henkilötietojasi voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:
Henkilökohtaisen ympäristön (Dashboard) luomiseen;
Pääsyn tarjoamiseen henkilökohtaiseen ympäristöösi;
Käyttäytymisesi analysointiin Mollien verkkosivustoilla sivustojen parantamiseksi sekä tuote- ja palvelutarjonnan räätälöimiseksi mieltymystesi ja tarpeidesi mukaan;
Tuen tarjoamiseen (kuten sähköpostitse ja puhelimitse);
Finanssialan turvallisuuden ja luotettavuuden varmistamiseen, esimerkiksi tunnistamalla, tutkimalla, estämällä ja torjumalla aktiivisesti (epäiltyä) rikollista tai laitonta toimintaa;
Rahoituslaitoksena meitä koskevien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, kuten finanssilainsäädännön ja rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämistä (AML/CFT) koskevien säännösten mukaisesti.
Mollie käsittelee henkilötietoja edellä mainittuihin tarkoituksiin suostumuksesi perusteella, sopimuksen täyttämiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, yleistä etua koskevien tehtävien suorittamiseksi sekä oikeutettujen liiketoimintaetujen turvaamiseksi. Jos Mollie haluaa käsitellä henkilötietojasi muihin kuin edellä kuvattuihin tarkoituksiin, teemme niin vain suostumuksellasi tai kun meillä on siihen oikeutettu etu lain vaatimalla tavalla. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa syytä ilmoittamatta tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kun teemme niin oikeutetun edun perusteella. Huomaathan, että suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn laillisuuteen eikä sellaiseen henkilötietojesi käsittelyyn, joka on tehty muun laillisen käsittelyperusteen kuin suostumuksen nojalla. Voit peruuttaa suostumuksesi sähköpostiemme peruutuslinkin kautta (jos käytettävissä) tai lähettämällä peruutuspyynnön osoitteeseen privacy@mollie.com. Jos peruutat asiakkaanamme markkinointiin liittyvän suostumuksesi, saatamme silti ottaa sinuun yhteyttä tuotteen toiminnallisuuteen tai päivityksiin, turvallisuuspäivityksiin, asiakastukipyyntöjen vastauksiin tai muihin transaktioihin liittyvissä, ei-markkinointiin liittyvissä tai hallinnollisissa asioissa.
Kuinka kauan Mollie säilyttää henkilötietojasi?
Mollie ei säilytä henkilötietojasi pidempään kuin lakisääteinen vähimmäisaika edellyttää, tai jos tällaista lakisääteistä aikaa ei ole määritelty, vain niin kauan kuin on ehdottoman välttämätöntä niiden tarkoitusten toteuttamiseksi, joita varten henkilötietosi kerättiin.
Rahoituslaitoksena Mollie on useimmissa tapauksissa lain mukaan velvollinen säilyttämään henkilötietoja (kuten tietoja, joita Mollie saa asiakashakemuksesi arvioinnin, sopimuksen valmistelun ja täytäntöönpanon sekä maksujen käsittelyn yhteydessä) useiden vuosien ajan sovellettavan paikallisen lainsäädännön mukaan.
Miten Mollie turvaa henkilökohtaiset tietosi?
Henkilötietojesi suojaaminen on Mollielle erittäin tärkeää. Mollie on siksi ottanut käyttöön useita teknisiä ja organisatorisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi ja sovellettavien lakien sekä asetusten noudattamiseksi. Mollie käyttää esimerkiksi verkon segmentointia, palomuureja, DDoS-estojärjestelmiä, tiedostojen eheyden valvontaa, vahvaa tunnistautumista, tietojen salattua siirtoa ja tallennusta, valvontaa ja hälytyksiä sekä alan parhaita käytäntöjä riittävän salauksen ja järjestelmäkokoonpanon varmistamiseksi.
Organisatorisiin toimiin kuuluvat lisäksi roolien erottelu, vähimmäisoikeuksien periaatteet, henkilöstön taustaselvitykset, tiukat menettelytavat muutosten, tietoturvaloukkausten, haavoittuvuuksien ja toimittajien hallinnassa sekä henkilöstömme jatkuva koulutus. Turvatoimiemme toimivuutta testataan säännöllisesti.
Jos haluat ilmoittaa mahdollisista ongelmista Mollien järjestelmien tietoturvassa, siirry sivullemme Responsible Disclosure Policy.
Jakaaako Mollie henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa?
Mollie tekee yhteistyötä eri tietojen käsittelijöiden ja (yhteis)rekisterinpitäjien kanssa tässä tietosuojaselosteessa kuvattuja tarkoituksia varten.
Tietojen käsittelijät
Mollie jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jos se on tarpeen tuotteidemme ja palvelujemme tarjoamiseksi. Kun kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietojasi puolestamme ja tiukkojen ohjeidemme mukaisesti, nämä kolmannet osapuolet toimivat niin sanottuina tietojen käsittelijöinä. Mollie solmii tietojen käsittelijöiden kanssa tietojenkäsittelysopimuksen. Näin varmistamme, että henkilötietojasi käsitellään aina huolellisesti ja että ne suojataan vähintään samalla turvallisuustasolla kuin meillä, ja että henkilötietojesi luottamuksellisuus on taattu. Mollie on kuitenkin täysin vastuussa näistä käsittelytoimista ja ryhtyy siksi kaikkiin kohtuullisiin hallinnollisiin, teknisiin ja fyysisiin toimenpiteisiin suojatakseen henkilötietojasi luvattomalta käytöltä, tahattomalta katoamiselta tai muuttamiselta.
(Yhteis)rekisterinpitäjät
Mollie voi myös vastaanottaa tietoja kolmansilta osapuolilta tai jakaa henkilötietojasi sellaisten kolmansien osapuolten kanssa, jotka ovat myös rekisterinpitäjiä. Tällaisissa tapauksissa Mollie on tehnyt sopimuksia taatakseen henkilötietojesi perusteellisen suojauksen silloin, kun se on suotavaa tai pakollista (nimittäin silloin, kun molemmat osapuolet toimivat yhteisrekisterinpitäjinä).
Teemme yhteistyötä erilaisten kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa tehostaaksemme toimintaamme. Tähän kuuluu infrastruktuuripalvelun tarjoajia sekä ohjelmistotoimittajia, jotka tarjoavat SaaS-ratkaisuja asiakaspalveluun, markkinointiin, asiakkuuksien hallintaan ja sähköpostien hallintaan. Maksutapahtumien helpottamiseksi teemme yhteistyötä maksupalveluntarjoajien, kuten pankkien ja maksuyhdyskäytävien kanssa, ja kumppanoimme mainosverkostojen kanssa kerätäksemme tietoja kohdennettuja mainoskampanjoita varten. Suhteemme konsultointipalveluja tarjoaviin yrityksiin antavat meille mahdollisuuden hyödyntää asiantuntijoiden neuvoja ja apua palvelujemme optimoinnissa.
Estääksemme ja havaitaksemme petoksia ja talousrikollisuutta teemme yhteistyötä luotettujen seulontakumppaneiden kanssa henkilöllisyyden todentamiseksi ja taustaselvitysten tekemiseksi. Tähän kuuluu rajattujen henkilötietojen jakaminen tai hankkiminen petostentorjuntakumppaneiden kautta rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämistä koskevien (AML/CFT) säädösten noudattamisen varmistamiseksi. Käytämme myös työkaluja petosten estämiseen ja havaitsemiseen, mukaan lukien henkilötietojen jakaminen Mastercardin Ekatalle petostenehkäisytoimenpiteidemme vahvistamiseksi käyttöönottoprosessin aikana. Löydät heidän tietosuojaselosteensa täältä.
Lait ja asetukset voivat myös velvoittaa meitä jakamaan henkilötietojasi viranomaisille. Esimerkiksi Alankomaissa olevan pankkitietojen hakujärjestelmän kautta olemme velvollisia antamaan tietoja muun muassa lainvalvontaviranomaisille ja veroviranomaisille.
Jos henkilötietojasi jaetaan kolmansille osapuolille muihin kuin tässä tietosuojaselosteessa kuvattuihin tarkoituksiin, Mollie tekee niin vain laillisen luvan nojalla tai saatuamme siihen suostumuksesi.
Rajat ylittävät tietojen siirrot
Kun tarjoamme palvelujamme, kolmannet osapuolet (tietojen käsittelijänä, yhteisenä tai itsenäisenä rekisterinpitäjänä) voivat joissakin tapauksissa käsitellä henkilötietojasi Euroopan talousalueen (”ETA”) ulkopuolella. Jos henkilötietojasi käsitellään ETAn ulkopuolella kolmannessa maassa (maa, jossa Euroopan komission mukaan ei ole riittävää tietosuojan tasoa), Mollie varmistaa, että i) tietojenkäsittelystä on tehty asianmukainen sopimus (käsittelysopimus, yhteisrekisterinpitäjäsopimus tai tarvittaessa rekisterinpitäjien välinen sopimus) ja ii) käytössä on asianmukainen siirtomekanismi, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeet. Tällä tavoin Mollie varmistaa, että henkilötietojesi turvallisuustaso on aina vähintään sama ja että henkilötietojesi luottamuksellisuus taataan.
Käyttääkö Mollie evästeitä?
Mollie käyttää toiminnallisia evästeitä, evästeitä, jotka parantavat käyttökokemustasi verkkosivuillamme, sekä evästeitä, jotka parantavat käyttökokemustasi kolmansien osapuolten verkkosivustoilla. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan laitteesi (kuten tietokoneen, tabletin tai älypuhelimen) selaimeen, kun vierailet Mollie-sivustoilla ensimmäistä kertaa. Mollie käyttää toisaalta evästeitä, joilla on puhtaasti tekninen toiminto. Nämä evästeet varmistavat, että verkkosivusto toimii oikein ja esimerkiksi muistaa ensisijaiset asetuksesi, jotta Mollie voi optimoida sivustot. Toisaalta Mollie käyttää evästeitä, jotka seuraavat selauskäyttäytymistäsi, jotta Mollie voi tarjota sinulle räätälöityä sisältöä ja mainoksia. Jotkin Mollie-sivustojen evästeistä ovat kolmansien osapuolten, kuten mainostajien ja/tai sosiaalisen median yritysten, asettamia. Lisätietoja Mollien evästeiden käytöstä löydät evästeselosteestamme.
Mitä oikeuksia sinulla on?
Joissakin tapauksissa, kuten talousrikosten havaitsemiseksi ja ehkäisemiseksi, saatamme käyttää automaattista päätöksentekoa, mukaan lukien profilointia, sopimuksen tekemisen tai täytäntöönpanon aikana, kun se on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi tai sovellettavan lain sallimaa. Jos automaattisella päätöksellä on oikeusvaikutuksia tai se vaikuttaa sinuun merkittävästi, sinulla on oikeus:
Pyytää ihmisen tekemää arviointia;
Ilmaista oma mielipiteesi, ja
Kyseenalaistaa päätökset, jotka perustuvat pelkästään automaattiseen käsittelyyn, mukaan lukien profilointiin.
Miten voit ottaa yhteyttä Mollieen?
Sinulla on oikeus tarkastella, korjata, poistaa, rajoittaa, siirtää tai vastustaa henkilötietoja, joita Mollie käsittelee, paitsi jos Mollie ei voi toteuttaa näitä oikeuksia lakisääteisen velvoitteen vuoksi tai jos poikkeuksia sovelletaan. Esimerkiksi Mollien on säilytettävä tietyt henkilö- ja maksutiedot lakisääteisten velvoitteiden perusteella (kuten kohdassa 6 mainitaan), mikä tarkoittaa, ettemme voi aina poistaa kaikkia henkilötietojasi sitä pyytäessäsi.
Voit lähettää pyyntösi yksityisyydensuojaa koskevien oikeuksiesi käyttämisestä osoitteeseen privacy@mollie.com. Mollie haluaa varmistaa, että pyyntö on peräisin sinulta ja että olet se, joka sanot olevasi. Jos emme pysty vahvistamaan henkilöllisyyttäsi suoraan, Mollie saattaa pyytää sinua toimittamaan lisätietoja ennen kuin voimme alkaa käsitellä pyyntöäsi. Mollie vastaa pyyntöösi mahdollisimman pian, mutta joka tapauksessa kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta, paitsi jos pyyntö on niin vaativa, että voimme pidentää tätä jaksoa kahdella kuukaudella.
Yhdistyneen kuningaskunnan rekisteröidyille
Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja uskot, että Mollie on käsitellyt henkilötietojasi sovellettavan tietosuojalainsäädännön vastaisesti, voit lähettää tietosuojaa koskevan valituksen osoitteeseen complaints@mollie.com.
Tietosuojavastaava
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käytöstä, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen privacy@mollie.com.
Jos uskot, että Mollie on käyttänyt henkilötietojasi lainvastaisesti tai jos et ole tyytyväinen Mollien vastaukseen kysymykseesi tai pyyntöösi, sinulla on oikeus tehdä valitus asianomaiselle tietosuojaviranomaiselle (Alankomaissa tämä on Autoriteit Persoonsgegevens). Löydät lisätietoa valitusmahdollisuuksistasi täältä. Kaikkien EU:n tietosuojaviranomaisten yhteystiedot löydät klikkaamalla tästä.
Tietosuojavastaava
Mollie on nimittänyt tietosuojavastaavan (”DPO”). Tietosuojavastaava vastaa muun muassa Mollien suorittaman henkilötietojen käsittelyn valvonnasta, tietojenkäsittelyn kartoittamisesta sekä työntekijöidemme neuvonnasta ja koulutuksesta henkilötietojen vastuullisessa käytössä. Tietosuojavastaava on rekisteröity Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle (Autoriteit Persoonsgegevens) ja Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojaviranomaiselle (Information Commissioner's Office).
Jos tästä huolimatta epäilet, että tietojasi ei käsitellä tai suojata asianmukaisesti, niitä on käytetty väärin tai että Mollie ei käsittele tietojasi riittävän huolellisesti, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa dpo@mollie.com.
Amsterdam, 18. heinäkuuta 2026
