Pourquoi la croissance devrait commencer par les paiements omnicanaux

Pourquoi la croissance devrait commencer par les paiements omnicanaux

Pourquoi la croissance devrait commencer par les paiements omnicanaux

Unifiez l'expérience client en commençant par les paiements. Découvrez ce que sont les paiements omnicanaux, leurs avantages et comment choisir le bon partenaire en Europe.

Unifiez l'expérience client en commençant par les paiements. Découvrez ce que sont les paiements omnicanaux, leurs avantages et comment choisir le bon partenaire en Europe.

28 mai 2025

Vous avez probablement déjà entendu le mot "omnicanal". Peut-être que votre équipe vend déjà sur plusieurs canaux : en ligne, en magasin ou via mobile. Mais réunir ces canaux en une seule expérience connectée ? C’est probablement encore un travail en cours.

Les paiements sont souvent le meilleur point de départ. Ils ne constituent pas la solution complète, mais une couche essentielle de l'intégration omnicanale, le tissu conjonctif qui permet d'unifier votre configuration, de rationaliser les opérations et d'offrir une expérience fluide à vos clients.

Qu'est-ce que les paiements omnicanaux ? Voici une définition simple : il s'agit de la capacité d'accepter et de gérer des paiements provenant de tous les canaux, en ligne, en magasin, mobile et même social, en un seul endroit.

Il ne s'agit pas d'une simple fonctionnalité, mais d'un avantage stratégique aux bénéfices évidents : de meilleures analyses, une réconciliation plus rapide, une expérience client plus fluide à chaque point de contact.

Mais par où commencer si vous souhaitez mettre en place ou améliorer votre stratégie de vente omnicanale ?

Ce guide explique :

  • Qu'est-ce que les paiements omnicanaux et comment ils fonctionnent 

  • Les avantages d'une infrastructure de paiement omnicanal

  • Comment les grandes entreprises européennes les utilisent aujourd'hui

  • Ce que vous devez rechercher dans un partenaire de paiement omnicanal

Il s'adresse aux entreprises européennes ambitieuses et en forte croissance, qu'il s'agisse de marques possédant des boutiques en ligne ou des points de vente, de groupes agroalimentaires ou autres. Si vous jonglez avec différents systèmes, si vous vous débattez avec la réconciliation ou si vous cherchez à unifier l'expérience de vos clients sur tous les canaux pour une meilleure supervision, vous êtes au bon endroit.

Vous avez probablement déjà entendu le mot "omnicanal". Peut-être que votre équipe vend déjà sur plusieurs canaux : en ligne, en magasin ou via mobile. Mais réunir ces canaux en une seule expérience connectée ? C’est probablement encore un travail en cours.

Les paiements sont souvent le meilleur point de départ. Ils ne constituent pas la solution complète, mais une couche essentielle de l'intégration omnicanale, le tissu conjonctif qui permet d'unifier votre configuration, de rationaliser les opérations et d'offrir une expérience fluide à vos clients.

Qu'est-ce que les paiements omnicanaux ? Voici une définition simple : il s'agit de la capacité d'accepter et de gérer des paiements provenant de tous les canaux, en ligne, en magasin, mobile et même social, en un seul endroit.

Il ne s'agit pas d'une simple fonctionnalité, mais d'un avantage stratégique aux bénéfices évidents : de meilleures analyses, une réconciliation plus rapide, une expérience client plus fluide à chaque point de contact.

Mais par où commencer si vous souhaitez mettre en place ou améliorer votre stratégie de vente omnicanale ?

Ce guide explique :

  • Qu'est-ce que les paiements omnicanaux et comment ils fonctionnent 

  • Les avantages d'une infrastructure de paiement omnicanal

  • Comment les grandes entreprises européennes les utilisent aujourd'hui

  • Ce que vous devez rechercher dans un partenaire de paiement omnicanal

Il s'adresse aux entreprises européennes ambitieuses et en forte croissance, qu'il s'agisse de marques possédant des boutiques en ligne ou des points de vente, de groupes agroalimentaires ou autres. Si vous jonglez avec différents systèmes, si vous vous débattez avec la réconciliation ou si vous cherchez à unifier l'expérience de vos clients sur tous les canaux pour une meilleure supervision, vous êtes au bon endroit.

Vous avez probablement déjà entendu le mot "omnicanal". Peut-être que votre équipe vend déjà sur plusieurs canaux : en ligne, en magasin ou via mobile. Mais réunir ces canaux en une seule expérience connectée ? C’est probablement encore un travail en cours.

Les paiements sont souvent le meilleur point de départ. Ils ne constituent pas la solution complète, mais une couche essentielle de l'intégration omnicanale, le tissu conjonctif qui permet d'unifier votre configuration, de rationaliser les opérations et d'offrir une expérience fluide à vos clients.

Qu'est-ce que les paiements omnicanaux ? Voici une définition simple : il s'agit de la capacité d'accepter et de gérer des paiements provenant de tous les canaux, en ligne, en magasin, mobile et même social, en un seul endroit.

Il ne s'agit pas d'une simple fonctionnalité, mais d'un avantage stratégique aux bénéfices évidents : de meilleures analyses, une réconciliation plus rapide, une expérience client plus fluide à chaque point de contact.

Mais par où commencer si vous souhaitez mettre en place ou améliorer votre stratégie de vente omnicanale ?

Ce guide explique :

  • Qu'est-ce que les paiements omnicanaux et comment ils fonctionnent 

  • Les avantages d'une infrastructure de paiement omnicanal

  • Comment les grandes entreprises européennes les utilisent aujourd'hui

  • Ce que vous devez rechercher dans un partenaire de paiement omnicanal

Il s'adresse aux entreprises européennes ambitieuses et en forte croissance, qu'il s'agisse de marques possédant des boutiques en ligne ou des points de vente, de groupes agroalimentaires ou autres. Si vous jonglez avec différents systèmes, si vous vous débattez avec la réconciliation ou si vous cherchez à unifier l'expérience de vos clients sur tous les canaux pour une meilleure supervision, vous êtes au bon endroit.

Vous avez probablement déjà entendu le mot "omnicanal". Peut-être que votre équipe vend déjà sur plusieurs canaux : en ligne, en magasin ou via mobile. Mais réunir ces canaux en une seule expérience connectée ? C’est probablement encore un travail en cours.

Les paiements sont souvent le meilleur point de départ. Ils ne constituent pas la solution complète, mais une couche essentielle de l'intégration omnicanale, le tissu conjonctif qui permet d'unifier votre configuration, de rationaliser les opérations et d'offrir une expérience fluide à vos clients.

Qu'est-ce que les paiements omnicanaux ? Voici une définition simple : il s'agit de la capacité d'accepter et de gérer des paiements provenant de tous les canaux, en ligne, en magasin, mobile et même social, en un seul endroit.

Il ne s'agit pas d'une simple fonctionnalité, mais d'un avantage stratégique aux bénéfices évidents : de meilleures analyses, une réconciliation plus rapide, une expérience client plus fluide à chaque point de contact.

Mais par où commencer si vous souhaitez mettre en place ou améliorer votre stratégie de vente omnicanale ?

Ce guide explique :

  • Qu'est-ce que les paiements omnicanaux et comment ils fonctionnent 

  • Les avantages d'une infrastructure de paiement omnicanal

  • Comment les grandes entreprises européennes les utilisent aujourd'hui

  • Ce que vous devez rechercher dans un partenaire de paiement omnicanal

Il s'adresse aux entreprises européennes ambitieuses et en forte croissance, qu'il s'agisse de marques possédant des boutiques en ligne ou des points de vente, de groupes agroalimentaires ou autres. Si vous jonglez avec différents systèmes, si vous vous débattez avec la réconciliation ou si vous cherchez à unifier l'expérience de vos clients sur tous les canaux pour une meilleure supervision, vous êtes au bon endroit.

Qu'est-ce que les paiements omnicanaux ?

En termes simples, une solution de paiement omnicanal vous permet d'accepter des paiements de n'importe où, en ligne, en magasin, mobile et même social, et de tout gérer au même endroit.

Au lieu d'avoir des outils différents pour chaque canal, une solution omnicanale unifie votre configuration. Cela signifie :

  • Une seule plateforme pour toutes les transactions

  • Cohérence des rapports et des rapprochements

  • Remboursements plus faciles sur tous les canaux (achat en ligne, retour en magasin ? pas de problème).

  • Une vue unique de vos performances dans tous les lieux et sur tous les marchés

Il ne s'agit pas seulement d'une plus grande commodité, mais d'une infrastructure plus intelligente qui vous aide à générer des revenus et à avancer plus rapidement.

En termes simples, une solution de paiement omnicanal vous permet d'accepter des paiements de n'importe où, en ligne, en magasin, mobile et même social, et de tout gérer au même endroit.

Au lieu d'avoir des outils différents pour chaque canal, une solution omnicanale unifie votre configuration. Cela signifie :

  • Une seule plateforme pour toutes les transactions

  • Cohérence des rapports et des rapprochements

  • Remboursements plus faciles sur tous les canaux (achat en ligne, retour en magasin ? pas de problème).

  • Une vue unique de vos performances dans tous les lieux et sur tous les marchés

Il ne s'agit pas seulement d'une plus grande commodité, mais d'une infrastructure plus intelligente qui vous aide à générer des revenus et à avancer plus rapidement.

En termes simples, une solution de paiement omnicanal vous permet d'accepter des paiements de n'importe où, en ligne, en magasin, mobile et même social, et de tout gérer au même endroit.

Au lieu d'avoir des outils différents pour chaque canal, une solution omnicanale unifie votre configuration. Cela signifie :

  • Une seule plateforme pour toutes les transactions

  • Cohérence des rapports et des rapprochements

  • Remboursements plus faciles sur tous les canaux (achat en ligne, retour en magasin ? pas de problème).

  • Une vue unique de vos performances dans tous les lieux et sur tous les marchés

Il ne s'agit pas seulement d'une plus grande commodité, mais d'une infrastructure plus intelligente qui vous aide à générer des revenus et à avancer plus rapidement.

En termes simples, une solution de paiement omnicanal vous permet d'accepter des paiements de n'importe où, en ligne, en magasin, mobile et même social, et de tout gérer au même endroit.

Au lieu d'avoir des outils différents pour chaque canal, une solution omnicanale unifie votre configuration. Cela signifie :

  • Une seule plateforme pour toutes les transactions

  • Cohérence des rapports et des rapprochements

  • Remboursements plus faciles sur tous les canaux (achat en ligne, retour en magasin ? pas de problème).

  • Une vue unique de vos performances dans tous les lieux et sur tous les marchés

Il ne s'agit pas seulement d'une plus grande commodité, mais d'une infrastructure plus intelligente qui vous aide à générer des revenus et à avancer plus rapidement.

L'importance de l'omnichannel

Supposons que vous vous développiez rapidement. Vous avez ouvert de nouveaux sites, de nouveaux marchés et de nouveaux canaux. C'est une bonne chose, mais si vos paiements sont fragmentés, vous créez des frictions invisibles dans l'ensemble de vos opérations. 

Quelques problèmes que vous pourriez rencontrer :

  • Les clients ont une mauvaise expérience lorsque vos systèmes ne sont pas synchronisés

  • Les équipes financières perdent des heures à réconcilier des transactions provenant d'outils différents.

  • Vous manquez de visibilité en temps réel sur ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas).

Un système de paiement unique et unifié résout (et simplifie) tout cela. Il permet à votre entreprise de se sentir plus connectée, pour votre équipe et vos clients.

Supposons que vous vous développiez rapidement. Vous avez ouvert de nouveaux sites, de nouveaux marchés et de nouveaux canaux. C'est une bonne chose, mais si vos paiements sont fragmentés, vous créez des frictions invisibles dans l'ensemble de vos opérations. 

Quelques problèmes que vous pourriez rencontrer :

  • Les clients ont une mauvaise expérience lorsque vos systèmes ne sont pas synchronisés

  • Les équipes financières perdent des heures à réconcilier des transactions provenant d'outils différents.

  • Vous manquez de visibilité en temps réel sur ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas).

Un système de paiement unique et unifié résout (et simplifie) tout cela. Il permet à votre entreprise de se sentir plus connectée, pour votre équipe et vos clients.

Supposons que vous vous développiez rapidement. Vous avez ouvert de nouveaux sites, de nouveaux marchés et de nouveaux canaux. C'est une bonne chose, mais si vos paiements sont fragmentés, vous créez des frictions invisibles dans l'ensemble de vos opérations. 

Quelques problèmes que vous pourriez rencontrer :

  • Les clients ont une mauvaise expérience lorsque vos systèmes ne sont pas synchronisés

  • Les équipes financières perdent des heures à réconcilier des transactions provenant d'outils différents.

  • Vous manquez de visibilité en temps réel sur ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas).

Un système de paiement unique et unifié résout (et simplifie) tout cela. Il permet à votre entreprise de se sentir plus connectée, pour votre équipe et vos clients.

Supposons que vous vous développiez rapidement. Vous avez ouvert de nouveaux sites, de nouveaux marchés et de nouveaux canaux. C'est une bonne chose, mais si vos paiements sont fragmentés, vous créez des frictions invisibles dans l'ensemble de vos opérations. 

Quelques problèmes que vous pourriez rencontrer :

  • Les clients ont une mauvaise expérience lorsque vos systèmes ne sont pas synchronisés

  • Les équipes financières perdent des heures à réconcilier des transactions provenant d'outils différents.

  • Vous manquez de visibilité en temps réel sur ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas).

Un système de paiement unique et unifié résout (et simplifie) tout cela. Il permet à votre entreprise de se sentir plus connectée, pour votre équipe et vos clients.

Les avantages réels de l'omnichannel

Nous ne parlons pas de mots à la mode. Voici concrètement ce que les paiements omnicanaux vous permettent de faire :

1. Créez un parcours client fluide

Laissez vos clients faire leurs achats comme et où ils le souhaitent, en ligne, en magasin, ou les deux. Offrez-leur des expériences cohérentes, des remboursements fluides et des options de paiement fiables sur tous les canaux.

2. Faciliter le déroulement des opérations

Tout étant connecté, vous accélérez vos flux de travail internes. Le rapprochement devient plus facile. Les remboursements sont unifiés. Les rapports de fin de journée deviennent moins stressants, plus rapides, et comportent moins d’erreurs.

3. Obtenez des informations plus claires

Visualisez les performances par canal, par site et par marché, le tout en temps réel. Utilisez ces données pour prendre de meilleures décisions et vous concentrer sur ce qui génère du chiffre d'affaires.

4. Se développer sans chaos

Vous ajoutez de nouveaux magasins, vous lancez de nouveaux canaux ou vous passez d'un pays à l'autre ? Avec la bonne infrastructure, vous pouvez vous développer sans avoir à reconstruire toute votre installation.

5. Réduisez votre liste de fournisseurs

Au lieu de jongler avec plusieurs fournisseurs pour les paiements en ligne, les points de vente et les services mobiles, vous travaillez avec un seul partenaire qui les relie tous. Et vous économisez de l'argent.

Nous ne parlons pas de mots à la mode. Voici concrètement ce que les paiements omnicanaux vous permettent de faire :

1. Créez un parcours client fluide

Laissez vos clients faire leurs achats comme et où ils le souhaitent, en ligne, en magasin, ou les deux. Offrez-leur des expériences cohérentes, des remboursements fluides et des options de paiement fiables sur tous les canaux.

2. Faciliter le déroulement des opérations

Tout étant connecté, vous accélérez vos flux de travail internes. Le rapprochement devient plus facile. Les remboursements sont unifiés. Les rapports de fin de journée deviennent moins stressants, plus rapides, et comportent moins d’erreurs.

3. Obtenez des informations plus claires

Visualisez les performances par canal, par site et par marché, le tout en temps réel. Utilisez ces données pour prendre de meilleures décisions et vous concentrer sur ce qui génère du chiffre d'affaires.

4. Se développer sans chaos

Vous ajoutez de nouveaux magasins, vous lancez de nouveaux canaux ou vous passez d'un pays à l'autre ? Avec la bonne infrastructure, vous pouvez vous développer sans avoir à reconstruire toute votre installation.

5. Réduisez votre liste de fournisseurs

Au lieu de jongler avec plusieurs fournisseurs pour les paiements en ligne, les points de vente et les services mobiles, vous travaillez avec un seul partenaire qui les relie tous. Et vous économisez de l'argent.

Nous ne parlons pas de mots à la mode. Voici concrètement ce que les paiements omnicanaux vous permettent de faire :

1. Créez un parcours client fluide

Laissez vos clients faire leurs achats comme et où ils le souhaitent, en ligne, en magasin, ou les deux. Offrez-leur des expériences cohérentes, des remboursements fluides et des options de paiement fiables sur tous les canaux.

2. Faciliter le déroulement des opérations

Tout étant connecté, vous accélérez vos flux de travail internes. Le rapprochement devient plus facile. Les remboursements sont unifiés. Les rapports de fin de journée deviennent moins stressants, plus rapides, et comportent moins d’erreurs.

3. Obtenez des informations plus claires

Visualisez les performances par canal, par site et par marché, le tout en temps réel. Utilisez ces données pour prendre de meilleures décisions et vous concentrer sur ce qui génère du chiffre d'affaires.

4. Se développer sans chaos

Vous ajoutez de nouveaux magasins, vous lancez de nouveaux canaux ou vous passez d'un pays à l'autre ? Avec la bonne infrastructure, vous pouvez vous développer sans avoir à reconstruire toute votre installation.

5. Réduisez votre liste de fournisseurs

Au lieu de jongler avec plusieurs fournisseurs pour les paiements en ligne, les points de vente et les services mobiles, vous travaillez avec un seul partenaire qui les relie tous. Et vous économisez de l'argent.

Nous ne parlons pas de mots à la mode. Voici concrètement ce que les paiements omnicanaux vous permettent de faire :

1. Créez un parcours client fluide

Laissez vos clients faire leurs achats comme et où ils le souhaitent, en ligne, en magasin, ou les deux. Offrez-leur des expériences cohérentes, des remboursements fluides et des options de paiement fiables sur tous les canaux.

2. Faciliter le déroulement des opérations

Tout étant connecté, vous accélérez vos flux de travail internes. Le rapprochement devient plus facile. Les remboursements sont unifiés. Les rapports de fin de journée deviennent moins stressants, plus rapides, et comportent moins d’erreurs.

3. Obtenez des informations plus claires

Visualisez les performances par canal, par site et par marché, le tout en temps réel. Utilisez ces données pour prendre de meilleures décisions et vous concentrer sur ce qui génère du chiffre d'affaires.

4. Se développer sans chaos

Vous ajoutez de nouveaux magasins, vous lancez de nouveaux canaux ou vous passez d'un pays à l'autre ? Avec la bonne infrastructure, vous pouvez vous développer sans avoir à reconstruire toute votre installation.

5. Réduisez votre liste de fournisseurs

Au lieu de jongler avec plusieurs fournisseurs pour les paiements en ligne, les points de vente et les services mobiles, vous travaillez avec un seul partenaire qui les relie tous. Et vous économisez de l'argent.

Comment les entreprises profitent des paiements omnicanaux

Chez Mollie, nous travaillons avec des milliers d'entreprises européennes en pleine expansion pour simplifier les paiements et unifier l'expérience client. Voici comment quelques-unes d'entre elles y parviennent :

Baskèts

Baskèts est un détaillant de mode qui met l'accent sur le streetwear haut de gamme, avec une clientèle fidèle en ligne et en boutique. L’entreprise avait besoin d'une solution de paiement capable de soutenir sa stratégie de vente omnicanale, à la fois pour l’e-commerce et les magasins physiques.

En passant à Mollie, ils ont unifié leur système de paiement sur l'ensemble des canaux, ce qui facilite la gestion des opérations et permet d'offrir une expérience fluide à leurs clients, quel que soit l'endroit où ils font leurs achats. Ce qui leur permet également d'économiser des milliers d'euros chaque année.

"Mollie a tout simplifié : paiements en ligne et en magasin, reporting et expérience client. Maintenant, tout fonctionne, ce qui signifie que nous pouvons nous concentrer sur la croissance de la marque". - Thijs Knoeff, Responsable E-commerce.

Opera Ballet Vlaanderen

Avec des milliers de spectateurs chaque année, Opera Ballet Vlaanderen avait besoin d’un partenaire de paiement fiable et flexible pour gérer des volumes importants et des parcours clients multiples. 

Nous les avons aidés à créer une expérience cohérente sur l'ensemble des canaux de billetterie, tout en offrant une visibilité en temps réel sur les performances.

« Nous gérions trois prestataires de paiement et passions des heures à rapprocher les comptes chaque mois. Mollie a tout changé. Désormais, nous pouvons facilement répartir et consolider les recettes entre les billetteries et les bars, appliquer les bons taux de TVA et tout gérer en un seul endroit. De plus, grâce aux terminaux mobiles de Mollie, nous ne sommes plus limités à des installations fixex, nous pouvons accepter les paiements où que se trouve le public. » - Lore Van de Meutter, Responsable hospitalité et expérience du public

Stardekk

Stardekk fournit des logiciels de réservation et de gestion immobilière aux hôtels, restaurants et groupes hôteliers dans toute l'Europe. Pour aider ses clients à gérer les paiements avec moins de friction, elle s'est associée à Mollie pour intégrer les paiements directement dans sa plateforme à l'aide de Mollie Connect : une solution conçue pour les plateformes SaaS et les places de marché afin d'offrir des paiements fluides et conformes à leurs utilisateurs.

Le résultat ? Une croissance rapide sur tous les fronts.

Stardekk a doublé le nombre d'utilisateurs en moins d'un an et triplé le volume des paiements traités au cours de la même période.

"Connect permet à nos clients de mettre en place des paiements très rapidement. Avec d'autres solutions, cela pouvait prendre des semaines. Nos utilisateurs peuvent désormais se connecter rapidement et accéder à toutes les méthodes et options de paiement dont ils ont besoin. Nous ne recevons jamais de plaintes concernant les paiements, ce qui vous dit tout ce que vous avez besoin de savoir. Et nous n’avons pas besoin de recruter du support en interne, ce qui nous permet également d'économiser de l'argent". - Niels Vanden Buverie, Directeur commercial de Stardekk.

Chez Mollie, nous travaillons avec des milliers d'entreprises européennes en pleine expansion pour simplifier les paiements et unifier l'expérience client. Voici comment quelques-unes d'entre elles y parviennent :

Baskèts

Baskèts est un détaillant de mode qui met l'accent sur le streetwear haut de gamme, avec une clientèle fidèle en ligne et en boutique. L’entreprise avait besoin d'une solution de paiement capable de soutenir sa stratégie de vente omnicanale, à la fois pour l’e-commerce et les magasins physiques.

En passant à Mollie, ils ont unifié leur système de paiement sur l'ensemble des canaux, ce qui facilite la gestion des opérations et permet d'offrir une expérience fluide à leurs clients, quel que soit l'endroit où ils font leurs achats. Ce qui leur permet également d'économiser des milliers d'euros chaque année.

"Mollie a tout simplifié : paiements en ligne et en magasin, reporting et expérience client. Maintenant, tout fonctionne, ce qui signifie que nous pouvons nous concentrer sur la croissance de la marque". - Thijs Knoeff, Responsable E-commerce.

Opera Ballet Vlaanderen

Avec des milliers de spectateurs chaque année, Opera Ballet Vlaanderen avait besoin d’un partenaire de paiement fiable et flexible pour gérer des volumes importants et des parcours clients multiples. 

Nous les avons aidés à créer une expérience cohérente sur l'ensemble des canaux de billetterie, tout en offrant une visibilité en temps réel sur les performances.

« Nous gérions trois prestataires de paiement et passions des heures à rapprocher les comptes chaque mois. Mollie a tout changé. Désormais, nous pouvons facilement répartir et consolider les recettes entre les billetteries et les bars, appliquer les bons taux de TVA et tout gérer en un seul endroit. De plus, grâce aux terminaux mobiles de Mollie, nous ne sommes plus limités à des installations fixex, nous pouvons accepter les paiements où que se trouve le public. » - Lore Van de Meutter, Responsable hospitalité et expérience du public

Stardekk

Stardekk fournit des logiciels de réservation et de gestion immobilière aux hôtels, restaurants et groupes hôteliers dans toute l'Europe. Pour aider ses clients à gérer les paiements avec moins de friction, elle s'est associée à Mollie pour intégrer les paiements directement dans sa plateforme à l'aide de Mollie Connect : une solution conçue pour les plateformes SaaS et les places de marché afin d'offrir des paiements fluides et conformes à leurs utilisateurs.

Le résultat ? Une croissance rapide sur tous les fronts.

Stardekk a doublé le nombre d'utilisateurs en moins d'un an et triplé le volume des paiements traités au cours de la même période.

"Connect permet à nos clients de mettre en place des paiements très rapidement. Avec d'autres solutions, cela pouvait prendre des semaines. Nos utilisateurs peuvent désormais se connecter rapidement et accéder à toutes les méthodes et options de paiement dont ils ont besoin. Nous ne recevons jamais de plaintes concernant les paiements, ce qui vous dit tout ce que vous avez besoin de savoir. Et nous n’avons pas besoin de recruter du support en interne, ce qui nous permet également d'économiser de l'argent". - Niels Vanden Buverie, Directeur commercial de Stardekk.

Chez Mollie, nous travaillons avec des milliers d'entreprises européennes en pleine expansion pour simplifier les paiements et unifier l'expérience client. Voici comment quelques-unes d'entre elles y parviennent :

Baskèts

Baskèts est un détaillant de mode qui met l'accent sur le streetwear haut de gamme, avec une clientèle fidèle en ligne et en boutique. L’entreprise avait besoin d'une solution de paiement capable de soutenir sa stratégie de vente omnicanale, à la fois pour l’e-commerce et les magasins physiques.

En passant à Mollie, ils ont unifié leur système de paiement sur l'ensemble des canaux, ce qui facilite la gestion des opérations et permet d'offrir une expérience fluide à leurs clients, quel que soit l'endroit où ils font leurs achats. Ce qui leur permet également d'économiser des milliers d'euros chaque année.

"Mollie a tout simplifié : paiements en ligne et en magasin, reporting et expérience client. Maintenant, tout fonctionne, ce qui signifie que nous pouvons nous concentrer sur la croissance de la marque". - Thijs Knoeff, Responsable E-commerce.

Opera Ballet Vlaanderen

Avec des milliers de spectateurs chaque année, Opera Ballet Vlaanderen avait besoin d’un partenaire de paiement fiable et flexible pour gérer des volumes importants et des parcours clients multiples. 

Nous les avons aidés à créer une expérience cohérente sur l'ensemble des canaux de billetterie, tout en offrant une visibilité en temps réel sur les performances.

« Nous gérions trois prestataires de paiement et passions des heures à rapprocher les comptes chaque mois. Mollie a tout changé. Désormais, nous pouvons facilement répartir et consolider les recettes entre les billetteries et les bars, appliquer les bons taux de TVA et tout gérer en un seul endroit. De plus, grâce aux terminaux mobiles de Mollie, nous ne sommes plus limités à des installations fixex, nous pouvons accepter les paiements où que se trouve le public. » - Lore Van de Meutter, Responsable hospitalité et expérience du public

Stardekk

Stardekk fournit des logiciels de réservation et de gestion immobilière aux hôtels, restaurants et groupes hôteliers dans toute l'Europe. Pour aider ses clients à gérer les paiements avec moins de friction, elle s'est associée à Mollie pour intégrer les paiements directement dans sa plateforme à l'aide de Mollie Connect : une solution conçue pour les plateformes SaaS et les places de marché afin d'offrir des paiements fluides et conformes à leurs utilisateurs.

Le résultat ? Une croissance rapide sur tous les fronts.

Stardekk a doublé le nombre d'utilisateurs en moins d'un an et triplé le volume des paiements traités au cours de la même période.

"Connect permet à nos clients de mettre en place des paiements très rapidement. Avec d'autres solutions, cela pouvait prendre des semaines. Nos utilisateurs peuvent désormais se connecter rapidement et accéder à toutes les méthodes et options de paiement dont ils ont besoin. Nous ne recevons jamais de plaintes concernant les paiements, ce qui vous dit tout ce que vous avez besoin de savoir. Et nous n’avons pas besoin de recruter du support en interne, ce qui nous permet également d'économiser de l'argent". - Niels Vanden Buverie, Directeur commercial de Stardekk.

Chez Mollie, nous travaillons avec des milliers d'entreprises européennes en pleine expansion pour simplifier les paiements et unifier l'expérience client. Voici comment quelques-unes d'entre elles y parviennent :

Baskèts

Baskèts est un détaillant de mode qui met l'accent sur le streetwear haut de gamme, avec une clientèle fidèle en ligne et en boutique. L’entreprise avait besoin d'une solution de paiement capable de soutenir sa stratégie de vente omnicanale, à la fois pour l’e-commerce et les magasins physiques.

En passant à Mollie, ils ont unifié leur système de paiement sur l'ensemble des canaux, ce qui facilite la gestion des opérations et permet d'offrir une expérience fluide à leurs clients, quel que soit l'endroit où ils font leurs achats. Ce qui leur permet également d'économiser des milliers d'euros chaque année.

"Mollie a tout simplifié : paiements en ligne et en magasin, reporting et expérience client. Maintenant, tout fonctionne, ce qui signifie que nous pouvons nous concentrer sur la croissance de la marque". - Thijs Knoeff, Responsable E-commerce.

Opera Ballet Vlaanderen

Avec des milliers de spectateurs chaque année, Opera Ballet Vlaanderen avait besoin d’un partenaire de paiement fiable et flexible pour gérer des volumes importants et des parcours clients multiples. 

Nous les avons aidés à créer une expérience cohérente sur l'ensemble des canaux de billetterie, tout en offrant une visibilité en temps réel sur les performances.

« Nous gérions trois prestataires de paiement et passions des heures à rapprocher les comptes chaque mois. Mollie a tout changé. Désormais, nous pouvons facilement répartir et consolider les recettes entre les billetteries et les bars, appliquer les bons taux de TVA et tout gérer en un seul endroit. De plus, grâce aux terminaux mobiles de Mollie, nous ne sommes plus limités à des installations fixex, nous pouvons accepter les paiements où que se trouve le public. » - Lore Van de Meutter, Responsable hospitalité et expérience du public

Stardekk

Stardekk fournit des logiciels de réservation et de gestion immobilière aux hôtels, restaurants et groupes hôteliers dans toute l'Europe. Pour aider ses clients à gérer les paiements avec moins de friction, elle s'est associée à Mollie pour intégrer les paiements directement dans sa plateforme à l'aide de Mollie Connect : une solution conçue pour les plateformes SaaS et les places de marché afin d'offrir des paiements fluides et conformes à leurs utilisateurs.

Le résultat ? Une croissance rapide sur tous les fronts.

Stardekk a doublé le nombre d'utilisateurs en moins d'un an et triplé le volume des paiements traités au cours de la même période.

"Connect permet à nos clients de mettre en place des paiements très rapidement. Avec d'autres solutions, cela pouvait prendre des semaines. Nos utilisateurs peuvent désormais se connecter rapidement et accéder à toutes les méthodes et options de paiement dont ils ont besoin. Nous ne recevons jamais de plaintes concernant les paiements, ce qui vous dit tout ce que vous avez besoin de savoir. Et nous n’avons pas besoin de recruter du support en interne, ce qui nous permet également d'économiser de l'argent". - Niels Vanden Buverie, Directeur commercial de Stardekk.

Ce que vous devez rechercher dans un partenaire de paiement omnicanal

Toutes les solutions ne se valent pas. Si vous êtes une entreprise européenne en pleine croissance, voici ce que vous devez rechercher :

  • Une seule plateforme pour tous les canaux : En ligne, en magasin, mobile. Tout est géré en un seul endroit.

  • Intégrations flexibles : Fonctionne avec votre système existant (e-commerce, point de vente, comptabilité).

  • Des informations en temps réel : comprenez instantanément ce qui se passe dans votre activité.

  • Prise en charge de tous les moyens de paiement européens : iDEAL, Bancontact, Swish, PayPal, portefeuilles, cartes, Klarna, etc.

  • Une intégration rapide et sans engagement : Vous devez aller vite et ne pas être bloqué par la paperasserie.

  • Un support fiable et local : Un partenaire qui comprend les régions dans lesquelles vous travaillez, ainsi que votre configuration.

Toutes les solutions ne se valent pas. Si vous êtes une entreprise européenne en pleine croissance, voici ce que vous devez rechercher :

  • Une seule plateforme pour tous les canaux : En ligne, en magasin, mobile. Tout est géré en un seul endroit.

  • Intégrations flexibles : Fonctionne avec votre système existant (e-commerce, point de vente, comptabilité).

  • Des informations en temps réel : comprenez instantanément ce qui se passe dans votre activité.

  • Prise en charge de tous les moyens de paiement européens : iDEAL, Bancontact, Swish, PayPal, portefeuilles, cartes, Klarna, etc.

  • Une intégration rapide et sans engagement : Vous devez aller vite et ne pas être bloqué par la paperasserie.

  • Un support fiable et local : Un partenaire qui comprend les régions dans lesquelles vous travaillez, ainsi que votre configuration.

Toutes les solutions ne se valent pas. Si vous êtes une entreprise européenne en pleine croissance, voici ce que vous devez rechercher :

  • Une seule plateforme pour tous les canaux : En ligne, en magasin, mobile. Tout est géré en un seul endroit.

  • Intégrations flexibles : Fonctionne avec votre système existant (e-commerce, point de vente, comptabilité).

  • Des informations en temps réel : comprenez instantanément ce qui se passe dans votre activité.

  • Prise en charge de tous les moyens de paiement européens : iDEAL, Bancontact, Swish, PayPal, portefeuilles, cartes, Klarna, etc.

  • Une intégration rapide et sans engagement : Vous devez aller vite et ne pas être bloqué par la paperasserie.

  • Un support fiable et local : Un partenaire qui comprend les régions dans lesquelles vous travaillez, ainsi que votre configuration.

Toutes les solutions ne se valent pas. Si vous êtes une entreprise européenne en pleine croissance, voici ce que vous devez rechercher :

  • Une seule plateforme pour tous les canaux : En ligne, en magasin, mobile. Tout est géré en un seul endroit.

  • Intégrations flexibles : Fonctionne avec votre système existant (e-commerce, point de vente, comptabilité).

  • Des informations en temps réel : comprenez instantanément ce qui se passe dans votre activité.

  • Prise en charge de tous les moyens de paiement européens : iDEAL, Bancontact, Swish, PayPal, portefeuilles, cartes, Klarna, etc.

  • Une intégration rapide et sans engagement : Vous devez aller vite et ne pas être bloqué par la paperasserie.

  • Un support fiable et local : Un partenaire qui comprend les régions dans lesquelles vous travaillez, ainsi que votre configuration.

Pourquoi Mollie ?

Chez Mollie, nous aidons les entreprises européennes à unifier leurs paiements, qu'il s'agisse de boutiques en ligne, de magasins physiques, de caisses mobiles, etc.

Notre solution omnicanale vous offre :

  • Une seule plateforme pour chaque transaction

  • Des remboursements fluides sur tous les canaux

  • Un reporting en temps réel de vos performances

  • Des API et des plugins flexibles pour une intégration omnicanale complète

  • Une prise en charge de plus de 35 méthodes de paiement européennes

  • Des terminaux intelligents et Tap to Pay sur n'importe quel appareil

  • Une prise en main rapide et un support local sur lequel vous pouvez compter

Que vous souhaitiez piloter un modèle "click-and-collect", connecter les paiements en ligne et en magasin, ou lancer de nouveaux sites en Europe, nous vous aidons à évoluer sans complexité.

La suite dépend de vos besoins. Si vous explorez vos options ou si vous êtes prêt à passer à l'étape suivante, voici trois façons de procéder :

Chez Mollie, nous aidons les entreprises européennes à unifier leurs paiements, qu'il s'agisse de boutiques en ligne, de magasins physiques, de caisses mobiles, etc.

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MolliePerspectivesPourquoi la croissance devrait commencer par les paiements omnicanaux
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