De toute évidence, si le paiement en plusieurs fois est autant demandé par les clients c’est qu’il comporte de nombreux avantages.
En effet, un consommateur qui a la possibilité de payer un article en plusieurs fois est capable de maîtriser plus finement son budget. Cela intervient surtout pour les références les plus onéreuses (électroménager, appareils électroniques ou ameublement par exemple) mais pas seulement. Si vous proposez sur votre site l’achat en plusieurs fois sans frais, cela peut être un véritable avantage concurrentiel, surtout dans une période où le pouvoir d’achat tend à baisser.
D’après une étude d’Alma, le paiement en plusieurs fois favoriserait une augmentation du panier moyen d’achat des clients de 60% puisque ceux-ci seraient plus enclins à acheter des produits complémentaires ou à monter en gamme. Cela entraînerait une augmentation de 20% du chiffre d’affaires pour les e-commerçants qui proposent ce type de solution.
De plus, un e-commerçant qui offre un large choix de paiements met ses clients en confiance. Ce qui tend à diminuer le taux de panier abandonné tout en augmentant à la fois le taux de conversion et la fidélité client.
Pour continuer de mettre vos acheteurs en confiance, il ne faut pas qu’ils aient de mauvaises surprises. Soyez transparents avec eux en leur fournissant toutes les informations liées au paiement en plusieurs fois. Comme par exemple les frais supplémentaires, l’échelonnage des paiements et les possibilités de remboursement. Donnez toutes les précisions aux consommateurs pour améliorer leur expérience et augmenter votre taux de conversion.
Dans tous les cas, l’équipe de Mollie est à votre disposition pour vous aider à intégrer sur votre site la solution de paiement en plusieurs fois adaptée à vos besoins et aux attentes de vos clients. Vous pouvez utiliser les solutions clés en main, faciles à intégrer et à configurer ou vous servir de notre API pour créer une solution personnalisée. Contactez-nous pour en savoir plus et profitez de frais de transactions à la fois transparents et honnêtes, sans durée d’engagement ni frais cachés.
