Kako je Mollie pomogao tvrtki plnktn skalirati pretplate diljem Europe.
E-trgovina
Partner:SaaS
rast na godišnjoj razini
transakcija putem izravnog terećenja
“Mollie i Firmhouse naši su ključni partneri. Oni nam omogućuju da radimo ono što sam se nadao postići pri pokretanju brenda, a četiri godine kasnije vidimo da to funkcionira.”
Thom Siersema, osnivač plnktn-a.
O plnktnu
plnktn transformira način na koji dobivamo esencijalne Omega-3 kiseline zamjenjujući riblje ulje održivim alternativama na bazi algi. Osnivač Thom Siersema otkrio je da ulje algi pruža iste vitalne hranjive tvari za zdravlje našeg srca, očiju i mozga – bez utjecaja uzgoja ribe na okoliš.
Iako postoji sve veća zabrinutost oko neodrživog uzgoja ribe, i dalje postoji velika potražnja za Omega-3 dodacima prehrani. Tu je plnktn vidio priliku: visokokvalitetne, biljne alternative napravljene od algi. Bez obzira preferiraju li kupci kapsule, prah ili ulje, mogu ih kupovati na bazi ponavljajućih plaćanja koristeći lokalizirane načine plaćanja iz cijele Europe.
Izazov
Kada je plnktn pokrenut 2020. godine, brzo su se suočili s određenim izazovima: njihov pružatelj platnih usluga nije nudio preferirane načine plaćanja njihovih kupaca. Bez preferiranih lokalnih načina plaćanja, konverzije su pale, a broj prijava na pretplatu je trpio. Nedostatak besprijekornog sustava ponavljajućih plaćanja također je otežao skaliranje.
Zatim je Thom otkrio kako korištenje Mollie plaćanja uz Firmhouse platformu za pretplate može unaprijediti njegovo poslovanje.
“Za mene je to bilo poput raja, odmah sam dogovorio poziv i brzo integrirao sustav. Od tog trenutka sve je krenulo.”
Thom Siersema, osnivač plnktn-a.
Rješenje
Nakon prelaska na Mollie i Firmhouse, plnktn je odmah mogao ponuditi više od 35 lokalnih i međunarodnih načina plaćanja, uključujući popularne europske opcije poput iDEAL-a u Nizozemskoj i Bancontacta u Belgiji. Integracija s Mollie-om također je značila da mogu ponuditi personaliziranu naplatu izgrađenu za konverziju i niz rješenja za ponavljajuća plaćanja kako bi naplata bila što jednostavnija.
Ono što funkcionira na jednom europskom tržištu ne funkcionira uvijek na drugom. Uz Mollie i Firmhouse, plnktn može prilagoditi svoje iskustvo plaćanja svakoj zemlji dok svime upravljaju s jedne nadzorne ploče – što je ključni čimbenik u njihovu širenju.
Ova rješenja plaćanja, u kombinaciji s Firmhouseovom vrhunskom platformom za upravljanje pretplatama, promijenila su pravila igre. „Brzo smo implementirali Molliejevu naplatu i odmah počeli prodavati pretplate”, kaže Thom. „To nam je olakšalo pokretanje i izgradnju baze kupaca.”
Rezultati
Nudeći uistinu lokalizirano iskustvo plaćanja, plnktn je zabilježio trenutni porast zadovoljstva kupaca i stopa konverzije. Uz Firmhouse su također uveli probne verzije pojedinačnih proizvoda, omogućujući potencijalnim kupcima da isprobaju proizvode prije nego što se obvežu na punu pretplatu.
Tim iz plnktn-a kaže da je odnos s Mollie-om i Firmhouse-om prerastao u nešto posebno.
„Ako želimo nešto promijeniti ili napraviti malo ili brzo poboljšanje, responzivnost tima je uistinu izvrsna”, kaže Thom. „Ključno je imati povezanost s tvrtkama koje su ključni dio našeg poslovnog modela.”
Rast plnktn-a govori sam za sebe. U samo jednoj godini udvostručili su volumen plaćanja, dok pretplate nastavljaju rasti po stopi od 60 % na godišnjoj razini. Uz 75 % plaćanja obrađenih putem izravnog terećenja, imaju puno povjerenje da Mollie može podnijeti njihove velike volumene transakcija.
S tisućama lojalnih kupaca i minimalnim odljevom, plnktn se širi brže nego ikad.
Primajte ažuriranja na svoju e-poštu
Prijavite se na naš Newsletter i saznajte više o Mollie.
Klikom na "Prijavi se" potvrđujete da želite primati biltene od Mollie.
Uslužujemo tisuće zadovoljnih kupaca
Suradnja s Molliejem i Firmhouseom pomogla je približiti održive dodatke prehrani na bazi algi ljudima koji brinu o svom zdravlju i planetu.
„Mollie i Firmhouse naši su ključni partneri”, dodaje Thom. „Oni nam omogućuju da činimo ono što sam se nadao činiti kada sam pokretao brend, a četiri godine kasnije vidimo da to funkcionira.”
Zanimaju vas jednostavna ponavljajuća plaćanja? Otkrijte Mollieno sveobuhvatno rješenje za plaćanje.