Maisons du Monde: Lako plaćanje pokreće europski rast

Maisons du Monde: Lako plaćanje pokreće europski rast

Otkrijte kako je Maisons du Monde, koristeći Mollieinu stručnost, transformirao svoje korisničko iskustvo optimizirajući lokalna plaćanja u Belgiji i Nizozemskoj.

Otkrijte kako je Maisons du Monde, koristeći Mollieinu stručnost, transformirao svoje korisničko iskustvo optimizirajući lokalna plaćanja u Belgiji i Nizozemskoj.

E-trgovina

E-trgovina

“Odabir Mollie bio je rezultat njihovog dubokog razumijevanja lokalnih nijansi, a njihova brza reakcija bila je stvarna prednost za brzo pokretanje stvari.”

Jérôme Connac - Voditelj proizvoda za plaćanje u Maisons du Monde

Maisons du Monde, vodeće francusko ime na europskom tržištu unutarnjeg dizajna i dekoracije doma, inspirira kupce kako online tako i u trgovinama. S gotovo 350 prodajnih mjesta u deset zemalja i snažnom prisutnošću na mreži, tvrtka kombinira dizajn, pristupačnost i prilagodbu lokalnim preferencijama kako bi privukla rastuću publiku. Znajući da svako tržište ima svoje osobitosti, tvrtka je uvijek težila zadovoljavanju lokalnih očekivanja kako bi pružila najbolju moguću korisničku iskustvu. Naravno, to uključuje i metode plaćanja, koje se mogu znatno razlikovati od jedne zemlje do druge.

Sučivši se s ovim izazovom, Maisons du Monde nedavno je odlučila optimizirati svoju strategiju plaćanja partnerstvom s Mollie i Primer za belgijsko i nizozemsko tržište, gdje su lokalne metode plaćanja poput Bancontact i iDeal ključne.

„U Belgiji je Bancontact neophodan, dok je u Nizozemskoj iDeal dominatna metoda”, objašnjava Jérôme Connac, menadžer proizvoda plaćanja u Maisons du Monde. Ove metode plaćanja duboko su ukorijenjene u lokalnim potrošačkim navikama. Ne nudi ih se rizikuje više od napuštenih košarica; to također može negativno utjecati na stope konverzije i zadovoljstvo kupaca. Ova hitna potreba postala je još urgenti kada je njihov prethodni dobavljač najavio da će prestati podržavati Bancontact, iDeal i Sofort (sada klarna).

Kako bi se suočili s ovim izazovom, Maisons du Monde odlučila je osloniti se na Primer, platformu za orkestraciju plaćanja. Ovaj alat omogućuje neometanu povezanost više davatelja usluga plaćanja (PSP) bez tehničke složenosti. Jérôme Connac ističe: “Primer nam nudi izvanrednu fleksibilnost i osigurava kontinuitet usluge u slučaju bilo kakvog kvara. Ako jedan dobavljač naiđe na problem, drugi automatski preuzima, jamčeći protok plaćanja.”

Maisons du Monde, vodeće francusko ime na europskom tržištu unutarnjeg dizajna i dekoracije doma, inspirira kupce kako online tako i u trgovinama. S gotovo 350 prodajnih mjesta u deset zemalja i snažnom prisutnošću na mreži, tvrtka kombinira dizajn, pristupačnost i prilagodbu lokalnim preferencijama kako bi privukla rastuću publiku. Znajući da svako tržište ima svoje osobitosti, tvrtka je uvijek težila zadovoljavanju lokalnih očekivanja kako bi pružila najbolju moguću korisničku iskustvu. Naravno, to uključuje i metode plaćanja, koje se mogu znatno razlikovati od jedne zemlje do druge.

Sučivši se s ovim izazovom, Maisons du Monde nedavno je odlučila optimizirati svoju strategiju plaćanja partnerstvom s Mollie i Primer za belgijsko i nizozemsko tržište, gdje su lokalne metode plaćanja poput Bancontact i iDeal ključne.

„U Belgiji je Bancontact neophodan, dok je u Nizozemskoj iDeal dominatna metoda”, objašnjava Jérôme Connac, menadžer proizvoda plaćanja u Maisons du Monde. Ove metode plaćanja duboko su ukorijenjene u lokalnim potrošačkim navikama. Ne nudi ih se rizikuje više od napuštenih košarica; to također može negativno utjecati na stope konverzije i zadovoljstvo kupaca. Ova hitna potreba postala je još urgenti kada je njihov prethodni dobavljač najavio da će prestati podržavati Bancontact, iDeal i Sofort (sada klarna).

Kako bi se suočili s ovim izazovom, Maisons du Monde odlučila je osloniti se na Primer, platformu za orkestraciju plaćanja. Ovaj alat omogućuje neometanu povezanost više davatelja usluga plaćanja (PSP) bez tehničke složenosti. Jérôme Connac ističe: “Primer nam nudi izvanrednu fleksibilnost i osigurava kontinuitet usluge u slučaju bilo kakvog kvara. Ako jedan dobavljač naiđe na problem, drugi automatski preuzima, jamčeći protok plaćanja.”

Maisons du Monde, vodeće francusko ime na europskom tržištu unutarnjeg dizajna i dekoracije doma, inspirira kupce kako online tako i u trgovinama. S gotovo 350 prodajnih mjesta u deset zemalja i snažnom prisutnošću na mreži, tvrtka kombinira dizajn, pristupačnost i prilagodbu lokalnim preferencijama kako bi privukla rastuću publiku. Znajući da svako tržište ima svoje osobitosti, tvrtka je uvijek težila zadovoljavanju lokalnih očekivanja kako bi pružila najbolju moguću korisničku iskustvu. Naravno, to uključuje i metode plaćanja, koje se mogu znatno razlikovati od jedne zemlje do druge.

Sučivši se s ovim izazovom, Maisons du Monde nedavno je odlučila optimizirati svoju strategiju plaćanja partnerstvom s Mollie i Primer za belgijsko i nizozemsko tržište, gdje su lokalne metode plaćanja poput Bancontact i iDeal ključne.

„U Belgiji je Bancontact neophodan, dok je u Nizozemskoj iDeal dominatna metoda”, objašnjava Jérôme Connac, menadžer proizvoda plaćanja u Maisons du Monde. Ove metode plaćanja duboko su ukorijenjene u lokalnim potrošačkim navikama. Ne nudi ih se rizikuje više od napuštenih košarica; to također može negativno utjecati na stope konverzije i zadovoljstvo kupaca. Ova hitna potreba postala je još urgenti kada je njihov prethodni dobavljač najavio da će prestati podržavati Bancontact, iDeal i Sofort (sada klarna).

Kako bi se suočili s ovim izazovom, Maisons du Monde odlučila je osloniti se na Primer, platformu za orkestraciju plaćanja. Ovaj alat omogućuje neometanu povezanost više davatelja usluga plaćanja (PSP) bez tehničke složenosti. Jérôme Connac ističe: “Primer nam nudi izvanrednu fleksibilnost i osigurava kontinuitet usluge u slučaju bilo kakvog kvara. Ako jedan dobavljač naiđe na problem, drugi automatski preuzima, jamčeći protok plaćanja.”

Molliejeva stručnost: Podrška lokalnim tržištima

Kako bi dopunili ovu novu strategiju, Maisons du Monde odabrali su Mollie kao jednog od glavnih pružatelja usluga plaćanja. Ova odluka donesena je zbog Mollieve stručnosti na tržištima sjeverne Europe, posebno u Belgiji i Nizozemskoj, gdje Mollie ima snažnu prisutnost. Mollie je već bila integrirana s Primerom za lokalne načine plaćanja poput Bancontacta i iDeala, što je proces značajno pojednostavilo.

"Razlog zašto smo se odlučili za Mollie bilo je njihovo duboko razumijevanje lokalnih specifičnosti. Njihova integracija s Primerom također je pojednostavila stvari, a njihova brza reakcija bila je velika prednost za brzo implementiranje svega", objašnjava Jérôme Connac.

Ova suradnja s Mollie omogućila je brzu usvojenost lokalnih načina plaćanja. Na primjer, u Belgiji, korištenje Bancontacta značajno je poraslo, povećavši se s približno 25% prije Mollieve integracije na 58% danas. "Ovaj rast jasno pokazuje važnost nuditi potrošačima metode plaćanja koje preferiraju," dodaje Jérôme.

Maisons du Monde također je primijetio široko usvajanje plaćanja QR kodom putem Bancontacta u Belgiji. Iako su korisnici u Belgiji s nestrpljenjem očekivali ovu metodu plaćanja, njezina razina usvajanja i dalje je premašila sva očekivanja. Danas, među korisnicima Bancontacta, 89% bira plaćanja QR kodom, dok 11% nastavlja koristiti bankovne kartice. Ova promjena poboljšala je iskustvo kupaca i povećala stopu klikova za 3,3 boda: značajna pobjeda za putovanje prilikom kupovine.

Molliejeva stručnost: Podrška lokalnim tržištima

Kako bi dopunili ovu novu strategiju, Maisons du Monde odabrali su Mollie kao jednog od glavnih pružatelja usluga plaćanja. Ova odluka donesena je zbog Mollieve stručnosti na tržištima sjeverne Europe, posebno u Belgiji i Nizozemskoj, gdje Mollie ima snažnu prisutnost. Mollie je već bila integrirana s Primerom za lokalne načine plaćanja poput Bancontacta i iDeala, što je proces značajno pojednostavilo.

"Razlog zašto smo se odlučili za Mollie bilo je njihovo duboko razumijevanje lokalnih specifičnosti. Njihova integracija s Primerom također je pojednostavila stvari, a njihova brza reakcija bila je velika prednost za brzo implementiranje svega", objašnjava Jérôme Connac.

Ova suradnja s Mollie omogućila je brzu usvojenost lokalnih načina plaćanja. Na primjer, u Belgiji, korištenje Bancontacta značajno je poraslo, povećavši se s približno 25% prije Mollieve integracije na 58% danas. "Ovaj rast jasno pokazuje važnost nuditi potrošačima metode plaćanja koje preferiraju," dodaje Jérôme.

Maisons du Monde također je primijetio široko usvajanje plaćanja QR kodom putem Bancontacta u Belgiji. Iako su korisnici u Belgiji s nestrpljenjem očekivali ovu metodu plaćanja, njezina razina usvajanja i dalje je premašila sva očekivanja. Danas, među korisnicima Bancontacta, 89% bira plaćanja QR kodom, dok 11% nastavlja koristiti bankovne kartice. Ova promjena poboljšala je iskustvo kupaca i povećala stopu klikova za 3,3 boda: značajna pobjeda za putovanje prilikom kupovine.

Molliejeva stručnost: Podrška lokalnim tržištima

Kako bi dopunili ovu novu strategiju, Maisons du Monde odabrali su Mollie kao jednog od glavnih pružatelja usluga plaćanja. Ova odluka donesena je zbog Mollieve stručnosti na tržištima sjeverne Europe, posebno u Belgiji i Nizozemskoj, gdje Mollie ima snažnu prisutnost. Mollie je već bila integrirana s Primerom za lokalne načine plaćanja poput Bancontacta i iDeala, što je proces značajno pojednostavilo.

"Razlog zašto smo se odlučili za Mollie bilo je njihovo duboko razumijevanje lokalnih specifičnosti. Njihova integracija s Primerom također je pojednostavila stvari, a njihova brza reakcija bila je velika prednost za brzo implementiranje svega", objašnjava Jérôme Connac.

Ova suradnja s Mollie omogućila je brzu usvojenost lokalnih načina plaćanja. Na primjer, u Belgiji, korištenje Bancontacta značajno je poraslo, povećavši se s približno 25% prije Mollieve integracije na 58% danas. "Ovaj rast jasno pokazuje važnost nuditi potrošačima metode plaćanja koje preferiraju," dodaje Jérôme.

Maisons du Monde također je primijetio široko usvajanje plaćanja QR kodom putem Bancontacta u Belgiji. Iako su korisnici u Belgiji s nestrpljenjem očekivali ovu metodu plaćanja, njezina razina usvajanja i dalje je premašila sva očekivanja. Danas, među korisnicima Bancontacta, 89% bira plaćanja QR kodom, dok 11% nastavlja koristiti bankovne kartice. Ova promjena poboljšala je iskustvo kupaca i povećala stopu klikova za 3,3 boda: značajna pobjeda za putovanje prilikom kupovine.

Zašto je ovaj uspjeh važan i kako pomaže drugim tvrtkama?

Bancontact QR kod plaćanja omogućuje kupcima da završe kupnje skeniranjem koda svojim pametnim telefonom putem aplikacije za bankarstvo, čineći proces bržim, jednostavnijim i sigurnijim. Ova metoda, duboko ukorijenjena u Belgijskim potrošačkim navikama, olakšava transakcije bez ručnog unosa podataka o kartici. Osobito je korisna za mobilna plaćanja i značajno smanjuje napuštanje košarice nudeći glatko i brzo iskustvo.

Za tvrtke u Francuskoj koje žele proširiti svoje poslovanje u Belgiju, nuditi plaćanja putem Bancontact QR kodova može biti ključni način privlačenja i zadržavanja lokalnih kupaca, dok istovremeno povećava stope konverzije.

Kao stručnjaci na belgijskom tržištu, Mollie nudi nativnu integraciju s Bancontactom, pojednostavljujući aktivaciju QR koda za trgovce bez ikakvih tehničkih glavobolja. Štoviše, Mollie pruža prilagođenu podršku, pomažući trgovcima da maksimiziraju učinkovitost transakcija i brzo se prilagode lokalnim preferencijama.

Osim što poboljšava korisničko iskustvo, ovaj prijelaz na lokalne metode plaćanja također je donio uštede troškova za Maisons du Monde. "U Belgiji, prelazak na Bancontact prepolovio je naše troškove transakcija. To je znatno ekonomičnija metoda plaćanja od kreditnih kartica," kaže Jérôme Connac. Ova ušteda troškova ključni je dio strategije Maisons du Monde, koja dosljedno nastoji optimizirati poslovanje dok istovremeno održava zadovoljstvo kupaca.

Zašto je ovaj uspjeh važan i kako pomaže drugim tvrtkama?

Bancontact QR kod plaćanja omogućuje kupcima da završe kupnje skeniranjem koda svojim pametnim telefonom putem aplikacije za bankarstvo, čineći proces bržim, jednostavnijim i sigurnijim. Ova metoda, duboko ukorijenjena u Belgijskim potrošačkim navikama, olakšava transakcije bez ručnog unosa podataka o kartici. Osobito je korisna za mobilna plaćanja i značajno smanjuje napuštanje košarice nudeći glatko i brzo iskustvo.

Za tvrtke u Francuskoj koje žele proširiti svoje poslovanje u Belgiju, nuditi plaćanja putem Bancontact QR kodova može biti ključni način privlačenja i zadržavanja lokalnih kupaca, dok istovremeno povećava stope konverzije.

Kao stručnjaci na belgijskom tržištu, Mollie nudi nativnu integraciju s Bancontactom, pojednostavljujući aktivaciju QR koda za trgovce bez ikakvih tehničkih glavobolja. Štoviše, Mollie pruža prilagođenu podršku, pomažući trgovcima da maksimiziraju učinkovitost transakcija i brzo se prilagode lokalnim preferencijama.

Osim što poboljšava korisničko iskustvo, ovaj prijelaz na lokalne metode plaćanja također je donio uštede troškova za Maisons du Monde. "U Belgiji, prelazak na Bancontact prepolovio je naše troškove transakcija. To je znatno ekonomičnija metoda plaćanja od kreditnih kartica," kaže Jérôme Connac. Ova ušteda troškova ključni je dio strategije Maisons du Monde, koja dosljedno nastoji optimizirati poslovanje dok istovremeno održava zadovoljstvo kupaca.

Zašto je ovaj uspjeh važan i kako pomaže drugim tvrtkama?

Bancontact QR kod plaćanja omogućuje kupcima da završe kupnje skeniranjem koda svojim pametnim telefonom putem aplikacije za bankarstvo, čineći proces bržim, jednostavnijim i sigurnijim. Ova metoda, duboko ukorijenjena u Belgijskim potrošačkim navikama, olakšava transakcije bez ručnog unosa podataka o kartici. Osobito je korisna za mobilna plaćanja i značajno smanjuje napuštanje košarice nudeći glatko i brzo iskustvo.

Za tvrtke u Francuskoj koje žele proširiti svoje poslovanje u Belgiju, nuditi plaćanja putem Bancontact QR kodova može biti ključni način privlačenja i zadržavanja lokalnih kupaca, dok istovremeno povećava stope konverzije.

Kao stručnjaci na belgijskom tržištu, Mollie nudi nativnu integraciju s Bancontactom, pojednostavljujući aktivaciju QR koda za trgovce bez ikakvih tehničkih glavobolja. Štoviše, Mollie pruža prilagođenu podršku, pomažući trgovcima da maksimiziraju učinkovitost transakcija i brzo se prilagode lokalnim preferencijama.

Osim što poboljšava korisničko iskustvo, ovaj prijelaz na lokalne metode plaćanja također je donio uštede troškova za Maisons du Monde. "U Belgiji, prelazak na Bancontact prepolovio je naše troškove transakcija. To je znatno ekonomičnija metoda plaćanja od kreditnih kartica," kaže Jérôme Connac. Ova ušteda troškova ključni je dio strategije Maisons du Monde, koja dosljedno nastoji optimizirati poslovanje dok istovremeno održava zadovoljstvo kupaca.

Rad s agilnim partnerima: Ključni sastojak za uspjeh

Uspjeh ove transformacije ne ovisi samo o tehnologiji, već i o kvaliteti strateških partnerstava. Mollieina agilnost i fleksibilnost igrale su ključnu ulogu u ovoj transformaciji. Maisons du Monde mogao je fokusirati se na ono najvažnije: pružanje vrhunskog iskustva plaćanja svojim kupcima dok su troškovi ostali pod kontrolom.

"Ono što je doista napravilo razliku bio je način na koji su naši partneri bili agilni. Mollie je bila nevjerojatno odgovorna tijekom cijelog procesa, podržavajući nas svakim korakom. Unatoč kratkim rokovima, uspješno smo lansirali nova rješenja na vrijeme," kaže Jérôme Connac.

Ali putovanje ne završava ovdje. Maisons du Monde ima ambicioznu strategiju za nadolazeće mjesece, uključujući integraciju novih metoda plaćanja kao što su Klarna, American Express i digitalni novčanici poput Apple Paya. "Neprestano inoviramo kako bismo zadovoljili očekivanja naših kupaca i ponudili još veću fleksibilnost u načinu na koji plaćaju," objašnjava Jérôme Connac.

Zahvaljujući ovoj strategiji, Maisons du Monde se pozicionira ne samo kao lider u Europi, već i kao agilna tvrtka koja se može prilagoditi stalno promjenjivim potrebama svojih kupaca. Integracija Mollie i Primera je samo početak šire transformacije usmjerene na zadovoljavanje specifičnih potreba svakog tržišta, dok se optimizira način na koji stvari funkcioniraju iza kulisa.

Rad s agilnim partnerima: Ključni sastojak za uspjeh

Uspjeh ove transformacije ne ovisi samo o tehnologiji, već i o kvaliteti strateških partnerstava. Mollieina agilnost i fleksibilnost igrale su ključnu ulogu u ovoj transformaciji. Maisons du Monde mogao je fokusirati se na ono najvažnije: pružanje vrhunskog iskustva plaćanja svojim kupcima dok su troškovi ostali pod kontrolom.

"Ono što je doista napravilo razliku bio je način na koji su naši partneri bili agilni. Mollie je bila nevjerojatno odgovorna tijekom cijelog procesa, podržavajući nas svakim korakom. Unatoč kratkim rokovima, uspješno smo lansirali nova rješenja na vrijeme," kaže Jérôme Connac.

Ali putovanje ne završava ovdje. Maisons du Monde ima ambicioznu strategiju za nadolazeće mjesece, uključujući integraciju novih metoda plaćanja kao što su Klarna, American Express i digitalni novčanici poput Apple Paya. "Neprestano inoviramo kako bismo zadovoljili očekivanja naših kupaca i ponudili još veću fleksibilnost u načinu na koji plaćaju," objašnjava Jérôme Connac.

Zahvaljujući ovoj strategiji, Maisons du Monde se pozicionira ne samo kao lider u Europi, već i kao agilna tvrtka koja se može prilagoditi stalno promjenjivim potrebama svojih kupaca. Integracija Mollie i Primera je samo početak šire transformacije usmjerene na zadovoljavanje specifičnih potreba svakog tržišta, dok se optimizira način na koji stvari funkcioniraju iza kulisa.

Rad s agilnim partnerima: Ključni sastojak za uspjeh

Uspjeh ove transformacije ne ovisi samo o tehnologiji, već i o kvaliteti strateških partnerstava. Mollieina agilnost i fleksibilnost igrale su ključnu ulogu u ovoj transformaciji. Maisons du Monde mogao je fokusirati se na ono najvažnije: pružanje vrhunskog iskustva plaćanja svojim kupcima dok su troškovi ostali pod kontrolom.

"Ono što je doista napravilo razliku bio je način na koji su naši partneri bili agilni. Mollie je bila nevjerojatno odgovorna tijekom cijelog procesa, podržavajući nas svakim korakom. Unatoč kratkim rokovima, uspješno smo lansirali nova rješenja na vrijeme," kaže Jérôme Connac.

Ali putovanje ne završava ovdje. Maisons du Monde ima ambicioznu strategiju za nadolazeće mjesece, uključujući integraciju novih metoda plaćanja kao što su Klarna, American Express i digitalni novčanici poput Apple Paya. "Neprestano inoviramo kako bismo zadovoljili očekivanja naših kupaca i ponudili još veću fleksibilnost u načinu na koji plaćaju," objašnjava Jérôme Connac.

Zahvaljujući ovoj strategiji, Maisons du Monde se pozicionira ne samo kao lider u Europi, već i kao agilna tvrtka koja se može prilagoditi stalno promjenjivim potrebama svojih kupaca. Integracija Mollie i Primera je samo početak šire transformacije usmjerene na zadovoljavanje specifičnih potreba svakog tržišta, dok se optimizira način na koji stvari funkcioniraju iza kulisa.

Ostanite u toku

Nikada ne propustite ažuriranja. Primajte ažuriranja proizvoda, novosti i priče o kupcima izravno u svoju pristiglu poštu.

Povežite svako plaćanje. Unaprijedite svaki dio svog poslovanja.

Nikada ne propustite ažuriranja. Primajte ažuriranja proizvoda, novosti i priče o kupcima izravno u svoju pristiglu poštu.

Ostanite u toku

Nikada ne propustite ažuriranja. Primajte ažuriranja proizvoda, novosti i priče o kupcima izravno u svoju pristiglu poštu.

Ostanite u toku

Nikada ne propustite ažuriranja. Primajte ažuriranja proizvoda, novosti i priče o kupcima izravno u svoju pristiglu poštu.

Form fields
Form fields
Form fields
Form fields
MolliePriče o uspjehuMaisons du Monde: Lako plaćanje pokreće europski rast
MolliePriče o uspjehuMaisons du Monde: Lako plaćanje pokreće europski rast
MolliePriče o uspjehuMaisons du Monde: Lako plaćanje pokreće europski rast