PMG
E-trgovina
Partner:Agencija
“Naš je financijski tim prije ručno provjeravao sve račune. Integracijom Mollieja s našim ERP sustavom, uplate se sada prepoznaju i automatski usklađuju.”
Bas Hellendoorn - PMG-ov menadžer e-trgovine
Bicikli su velik posao u Nizozemskoj, a PMG je proizvođač i dobavljač koji stoji iza nekih od najpopularnijih brendova u zemlji, uključujući Popal, supersuper, Cangoo, Keewee i BSP.
No, imati toliko različitih brendova pod jednim krovom može učiniti prihvaćanje plaćanja i praćenje višestrukih tokova prihoda složenim. PMG se također suočava s kontinuiranim padom potražnje za biciklima nakon pandemije. To znači da moraju inovirati i značajno ulagati u korisničku podršku kako bi nastavili poticati postupan uspjeh.
Kako bi se suočili s tim izazovima, PMG je angažirao Bitfactory, digitalnu agenciju, da pomogne integrirati Mollie kao njihovog pružatelja platnih usluga (PSP). Prelazak je odmah poboljšao PMG-ove procese plaćanja i usklađivanja – te povećao učinkovitost u cijeloj organizaciji.
Besprijekorna plaćanja računa i upravljanje naplatom
Jedan od najvećih problema PMG-a bio je taj što njihovi kupci nisu mogli plaćati svoje račune putem interneta. Umjesto toga, PMG je morao poslati račun e-poštom, pri čemu je kupac potom morao platiti putem ručnog bankovnog prijenosa ili iDEAL-a. Bio je to proces sklon pogreškama koji je često dovodio do zabune i kašnjenja i za kupca i za PMG-ov odjel financija.
Otkako su prešli na Mollie, PMG-ovi kupci sada mogu odmah platiti račune koristeći bilo koji od svojih omiljenih načina plaćanja. PMG također može dodati QR kodove računima kako bi svako plaćanje bilo besprijekorno. To također dovodi do znatno manje pogrešaka i propuštenih plaćanja.
Povrh toga, PMG je također postavio automatizirani tijek e-pošte koji klijentima šalje podsjetnike o nadolazećim i zakašnjelim plaćanjima. Svi ovi koraci štede vrijeme i čine sve jednostavnijim i za kupca i za PMG – posebno njihov odjel financija, koji može puno lakše pratiti transakcije i upravljati njima.
Primajte ažuriranja na svoju e-poštu
Prijavite se na naš Newsletter i saznajte više o Mollie.
Klikom na "Prijavi se" potvrđujete da želite primati biltene od Mollie.
“Mollie nam pomaže ubrzati i pojednostaviti naše procese”
Bas Hellendoorn - PMG-ov menadžer e-trgovine
Automatsko usklađivanje
Osim što je pojednostavio proces plaćanja i smanjio pogreške, prelazak na Mollie također je učinio usklađivanje iznimno jednostavnim za PMG-ov odjel financija. „Naš financijski tim prije je morao ručno provjeravati sve plaćene račune”, kaže Bas Hellendoorn, PMG-ov voditelj e-trgovine. „Integracijom Molliea s našim ERP sustavom, plaćanja se sada prepoznaju i automatski usklađuju.”
Ovo automatsko usklađivanje poboljšalo je tijek rada i masovno povećalo produktivnost u cijeloj tvrtki. I dobici u produktivnosti tu ne staju: PMG je također dodao pregled svih prošlih računa u pregled svakog kupca, tako da imaju potpunu vidljivost svoje povijesti i transakcija.