Adenauer & Co

A tenger hangja és a homok a lábujjaid között? Pontosan ezt képviseli az Adenauer & Co, amelyet 2011-ben alapított Andreas Adenauer, és továbbra is tartós ruházatot kínál kis és nagy kalandokhoz. Partnerünkkel, a plentymarkets-szel együtt beszélgettünk Axel Heiter ügyvezető igazgatóval a vállalatról, az e-kereskedelemről, és a plentymarkets és a Mollie által hozott változásokról.

Tengerészeti Életstílus Mindenkinek

Beszélgetésünk során Heiterrel világossá válik, mennyi szeretetet fektetnek a vállalatba és minden egyes ruhadarabba. "A termékeink különlegessége a gondosan megtervezett részletekben rejlik, beleértve a pozitív üzenetekkel ellátott feliratainkat. Így születnek valódi kedvencek," magyarázza Axel Heiter ügyvezető igazgató. Valójában a vállalat már most termékei 90%át Európában gyártja, és határozott terveik vannak arra, hogy ezt az arányt 100%-ra növeljék. Jelenleg 80 alkalmazott dolgozik Törökországban és Mallorcán a termelésben.

Az Adenauer & Co részletessége nemcsak a darabok tervezésében látható, hanem a boltokban is, amelyeket a vállalat "Strandhäuser" (tengerparti házak) néven emleget. Már 45 ilyen ház található Németországban, Ausztriában és Spanyolországban. A vállalat következetesen ugyanazt a célt követi: tengeri hangulat mindenkinek. A strandházak mentőövekkel, horgonyokkal és bájos parti fényekkel vannak díszítve, és minden egyes tárgy a friss tengeri levegőt árasztja. Több mint 40 alkalmazott dolgozik már az Adenauer & Co-nál, és közülük nyolcan már szilárdan belemerültek az e-kereskedelembe – és ennek oka van.

Az Adenauer & Co online közel 250 különböző terméket kínál. Ezenkívül évente négy kollekciót indítanak, amelyek mindegyike 100 terméket tartalmaz. "Kizárólag a plentyShopunkon keresztül értékesítünk online; a piactereket nem látjuk el," hangsúlyozza Axel Heiter. "Offline módon saját tengerparti házainkon és franchise partnereinken keresztül adjuk el az árut. Az LSE, egy divatiparra specializálódott ERP rendszert használunk a strandházakkal való gyártási és értékesítési folyamataink tükrözésére, amely a plentymarkethez van csatlakoztatva."

Online Shop Számos Fizetési Móddal

Az Adenauer & Co online boltja plentyShop-ra épül, amely a legjobb alapot nyújtja a Mollie integrációhoz. "Integráltuk a Mollie-t a plentyShopunkba. Ezen keresztül különböző fizetési módokat kínálunk ügyfeleinknek a checkout során," magyarázza Axel Heiter beszélgetésünk során. Ez kritikus, mivel a preferált fizetési módok jelentősen eltérnek Németországban, Ausztriában és Spanyolországban. "2019-ben váltottunk a Mollie-ra," jelenti Axel Heiter. "Korábban különböző fizetési módokat különböző szolgáltatókon keresztül csatlakoztattunk, ami sok erőfeszítést igényelt. Ezek most a Mollie-nak köszönhetően konszolidálva vannak," mondja Heiter. A Mollie-val az Adenauer & Co most már több mint 25 helyi és nemzetközi fizetési módhoz fér hozzá, melyek könnyedén aktiválhatók vagy deaktiválhatók egyetlen kattintással. Az Adenauer & Co rendelések közel öt százaléka külföldről érkezik. "A Mollie-nak köszönhetően most már országspecifikus fizetési módokat kínálhatunk. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy külföldi ügyfeleket érjünk el a preferált fizetési módjukkal!" Emellett a Mollie egyszerű bevezetési folyamata is lenyűgözte az Adenauer & Co csapatát.

Mollie & plentyShop: A Legjobb Kombináció Adenauer & Co Számára

A Mollie plentyShopban való integrációja számos előnyt kínál a vállalatoknak. A Plentymarkets átvette a Mollie plugin fejlesztését és támogatását, időt és energiát spórolva meg. Axel Heiter szerint, a gyakorlatilag nulla meghibásodási rátával, nagyon kevés támogatási időre van szükség. Különösen a visszáru esetében válik nyilvánvalóvá a Mollie ereje. "Azt mondanám, hogy a heti órák száma, amelyet a visszavételi folyamatokra fordítanak, 20%-kal csökkent. A manuális átutalások visszáruk esetén már nem szükségesek. Kevesebb az érdeklődés, és a munka gyors és gyakorlatilag hibamentes," magyarázza Axel Heiter beszélgetésünk során. Egy erős visszár kezelési rendszer jelentős sikerfaktor az e-kereskedelemben, mivel az ingyenes visszáru opció számos fogyasztó számára ma már megszokott. Továbbá, az online kiskereskedelem gyorsan növekvő versenyével, a fogyasztói igényekre való összpontosítás továbbra is központi szerepet játszik.

A Mollie olyan okos integrációval támogatja az online boltok, mint az Adenauer & Co visszár kezelési rendszerét. A kereskedők tisztán láthatják az összes bejövő és kimenő fizetést a Mollie dashboardjában. Ha visszárut kérnek, a kereskedők nyomon követhetik, hogy az összeg visszatérítésre került-e a dashboardban. Továbbá a kereskedők beépíthetik a különösen biztonságos fizetési módokat, mint például az előre fizetés. Ez biztosítja, hogy a kereskedők megkapják a fizetést, mielőtt egy terméket kiszállítanának, ellentétben a számlázással. Visszár esetén, a Mollie pluginnek köszönhetően, a kereskedők áttekintést tartanak a tranzakcióról.

A Mollie plentymarkets-be való integrációjával az Adenauer & Co olyan online boltot hozott létre, amely nemcsak összhangban van a márkával, hanem a vásárlókkal is rezonál. Az egyszerű működés és a plugin integrációs képességek meggyőzték az Adenauer csapatát erről a kombinációról – és a mai napig a vállalat fenntartható sikert élvez.