Ísfuglinn
Gestgjafakona
Aðili:SaaS
“Með því að stýra greiðslum á netinu og á staðnum í gegnum einn samstarfsaðila geturðu unnið hraðar og dregið úr hættu á mannlegum mistökum.”
Mark Wichers - Eigandi De IJsvogel
“Þökk sé greiðsluposanum heyrir það sögunni til að slegin séu inn röng greiðslugögn og að mismunur komi fram í sjóðsuppgjöri.”
Maureen Ilboga - rekstrarstjóri Booking Experts
Lausnin
De IJsvogel varð einn af fyrstu viðskiptavinunum til að nota Mollie Terminal í gegnum samstarfsaðila sinn Booking Experts – allt-í-einu netbókunarvettvang sem sjálfvirknivæðir og einfaldar ferla fyrir orlofsbyggðir, tjaldstæði, hótel og önnur svipuð fyrirtæki. Með því að straumlínulaga allar bókanir gefur fasteignastjórnunarkerfi Booking Experts notendum meiri tíma til að aðstoða gesti sína við að njóta ógleymanlegs frís.
Booking Experts er einnig samstarfsaðili Mollie. Reyndar byrjuðu þeir að vinna með okkur fljótlega eftir ræsingu, samstarf sem er innblásið af sameiginlegri skuldbindingu okkar við einfaldleika, nýsköpun og vöxt.
Teymi Booking Experts var í skýjunum yfir því að geta boðið viðskiptavinum sínum Mollie Terminal. „Við tókum eftir þörf meðal viðskiptavina okkar,“ útskýrir rekstrarstjóri fyrirtækisins, Maureen Ilbogathey. „Þeir voru ánægðir með að taka á móti greiðslum á netinu í gegnum Mollie en vildu afgreiða greiðslur á staðnum í sama kerfi og með sama einfaldleika. Jafnvel þótt gestir bóki oft á netinu, vilja sumir samt borga við afgreiðsluborðið, og þú vilt bjóða þeim öllum framúrskarandi þjónustu.“
„Greiðsluposinn er góð viðbót við núverandi tilboð Mollie: með því að stjórna greiðslum á netinu og á staðnum í gegnum einn samstarfsaðila geturðu unnið hraðar og dregið úr hættu á mannlegum mistökum. Þökk sé posanum er það liðin tíð að slá inn greiðsluupplýsingar rangt eða lenda í sjóðmismun.“
Og Mark hjá De IJsvogel var steinhissa á því hversu auðvelt var að setja posann upp. „Það var ekki einu sinni rætt um innleiðingu eða uppsetningu,“ segir hann. „Allt sem við þurftum að gera var að taka posann úr umbúðunum, kveikja á honum og byrja að taka á móti greiðslum. Við gátum byrjað strax. Notendavænin er mikill kostur.“
Fáðu uppfærslur í pósthólfið þitt
Skráðu þig á fréttabréf okkar og lærðu meira um Mollie.
Með því að smella á "Skrá mig" staðfestirðu að þú viljir fá fréttabréf frá Mollie.
Niðurstöðurnar
Hér er hvernig Mollie Terminal hefur hjálpað De IJsvogel:
1. Býður upp á eina lausn fyrir greiðslur á netinu og á staðnum
Með því að nota Mollie Terminal er teymi De IJsvogel nú með eina samþætta greiðslulausn fyrir allar söluleiðir sínar. Þetta hjálpar til við að einfalda umsýslu og bókhald, þar með talið afstemmingu, skýrslugjöf og endurgreiðslur. Með því að sameina allar færslur á netinu og utan nets fær teymi orlofsgarðsins einnig skýrt yfirlit yfir alla sölu frá mismunandi söluleiðum. De IJsvogel stefnir einnig að því að bjóða hverjum gesti upp á fyrsta flokks upplifun, þar með talið óaðfinnanlegar og einfaldar greiðslur. Terminalinn, notaður ásamt netgreiðslulausninni okkar, hjálpar þeim að veita öllum gestum sínum samræmda og auðvelda greiðsluupplifun.
2. Eykur skilvirkni í öllum rekstrinum
Annar kostur við Mollie Terminal er að hann gerir teymi De IJsvogel kleift að sýsla með allar færslur innan Booking Experts kerfisins. Vegna tengingarinnar á milli Mollie og Booking Experts vettvangsins eru færslur sjálfkrafa sendar í korta-posann eftir þörfum. Þetta hjálpar einnig til við að lágmarka villur þar sem starfsmenn þurfa ekki að slá inn færsluupphæðir handvirkt. Sérhver færsla sem er gerð í gegnum Mollie Terminal er líka strax tengd við réttan reikning. Þetta sparar tíma á þrjá vegu: þegar færslan er búin til, við lok dags (þar sem engin dagslokun eða sjóðsuppgjör er nauðsynlegt) og við lok fjárhagsársins. Terminalinn einfaldar einnig endurgreiðsluferlið. Áður fyrr þurfti umsýsludeild fyrirtækisins að sjá um allar endurgreiðslur. Nú getur móttökuteymið afgreitt endurgreiðslur og látið gesti vita strax að peningarnir þeirra hafi verið endurgreiddir (án þess að þeir þurfi jafnvel að gefa upp kortaupplýsingar sínar).
3. Sparar tíma við hverja greiðslu
Samkvæmt De IJsvogel er einn stærsti kosturinn við Mollie Terminal sá tími sem hann hefur hjálpað þeim að spara: allt að ein mínúta á hverja færslu. Fyrir fyrirtæki sem vinnur úr miklum fjölda færsla á hverjum degi skiptir þetta gríðarlega miklu máli fyrir teymið. Reyndar hefur teymi orlofsgarðsins náð að bæta skilvirkni við nánast hverja einustu færslu. Það hefur hjálpað til við að láta jafnvel álagstíma ganga eins og í sögu. Annar kostur? Þeir hafa meiri tíma til að aðstoða gesti við að eiga ógleymanlegt frí.
“Með Terminal. Við einfölduðum viðskiptin við gestinn og þar sem við gerum það mörgum sinnum á dag hefur það mjög mikil áhrif á vinnuna okkar.”
Mark Wichers - Eigandi De IJsvogel
Mollie, Booking Experts og De IJsvogel: samstarf fyrir framtíðarárangur
Á síðustu þremur árum hefur De IJsvogel tvöfaldað bókanir sínar og aukið tekjur sínar verulega. Nú halda þeir áfram að einbeita sér að vexti. „Áskorunin við að stækka er alltaf að forðast núning eða óþarfa hindranir,“ útskýrir Mark. „Þegar þú umkringir þig með réttu samstarfsaðilunum sem vinna með þér að því að láta ferla þína ganga eins vel og mögulegt er, eins og Mollie og Booking Experts, gerirðu hlutina miklu auðveldari fyrir sjálfan þig.“
Auk stækkunar leggur De IJsvogel einnig áherslu á að hámarka upplifun viðskiptavina sinna. Þeir vilja bjóða upp á fleiri greiðslumöguleika til að koma til móts við alþjóðlegan hóp viðskiptavina sinna og halda áfram að bæta skilvirkni í öllum hlutum starseminnar. Og á meðan þeir gera það verðum við til staðar til að hjálpa þeim að ná árangri.
“Hlutirnir verða mun auðveldari þegar þú umkringir þig réttu samstarfsaðilunum sem vinna með þér að því að láta ferla þína ganga eins snurðulaust og mögulegt er”
Mark Wichers - Eigandi De IJsvogel
Uppgötvaðu Mollie Terminal
Viltu bjóða upp á óaðfinnanlegar greiðslur á staðnum, einfalda fjárhagsferla þína og auka hagkvæmni í öllum þínum rekstri? Með Mollie Terminal geturðu byrjað strax, boðið upp á vinsælustu greiðslumáta viðskiptavina þinna, fengið aðstoð sérfræðinga og tengt allar greiðslur þínar í gegnum eina samþættingu til að spara tíma og fjármuni.
Lærðu meira um Mollie Terminal.