Snjallari stækkun: Hvernig Otrium stækkar um Evrópu með Mollie
Netverslun
“Mollie býður upp á þann stuðning og skilning á evrópska greiðslu- og netverslunarumhverfinu sem fyrirtæki í miklum vexti þurfa á að halda.”
Milan Daniels, meðstofnandi hjá Otrium
Leysum greiðsluáskoranir í netverslun í sameiningu
Skömmu eftir opnun fór markaðstorgsmódel Otrium að taka við sér og þeir hófu útrás um Evrópu. En þá komu margvíslegir erfiðleikar viðskipta yfir landamæri í ljós.
„Fyrsti markaðurinn sem við fórum inn á var Belgía, en við skildu ekki fyllilega hvernig viðskiptavinir þar vildu borga,“ útskýrir Milan. „Mollie hjálpaði okkur að átta okkur á því, prófa mismunandi greiðslumáta, framkvæma A/B prófanir og koma hlutunum í lag.“
Otrium stækkaði síðan til Þýskalands, Frakklands og Bretlands. Hver nýr markaður færði nýjar áskoranir: færslur (og uppgjör) í mörgum gjaldmiðlum, regluvörslu yfir landamæri og greiðsluupplifun sem setur farsíma í forgang urðu sífellt mikilvægari.
„Ólíkt öðrum veitendum sem einbeita sér eingöngu að sjálfvirkni og sjálfsafgreiðslu, býður Mollie upp á stuðning og skilning á evrópska greiðslu- og netverslunarvistkerfinu sem vaxtarfyrirtæki þurfa á að halda,“ útskýrir Milan.
„Staðfærsla er allt í Evrópu,“ bætir Adriaan við. „Maður getur ekki notað sömu nálgun alls staðar.“
„Það er þar sem Mollie gerir hlutina öðruvísi. Ólíkt alþjóðlegum leikmönnum sem líta á Evrópu sem einn markað, þá staðfærum við okkur í hverju einasta Evrópulandi. Og það þýðir að við getum hjálpað fyrirtækjum eins og Otrium að ná árangri með því að tryggja að þau séu ekki bara með 'starfsemi' á markaði – heldur verði hluti af honum.“
Fáðu uppfærslur í pósthólfið þitt
Skráðu þig á fréttabréf okkar og lærðu meira um Mollie.
Með því að smella á "Skrá mig" staðfestirðu að þú viljir fá fréttabréf frá Mollie.
Byggt fyrir næsta áfanga
Fyrir árið 2020 var Otrium búið að vaxa upp úr netverslunarvettvangi sínum. Það þurfti eitthvað sveigjanlegra til að vaxa – en að skipta um vettvang á meðan rekið er fyrirtæki í miklum vexti er enginn smáræðis vandi. Greiðslur þurftu að halda áfram að virka hnökralaust.
„Við máttum ekki við því að hafa jafnvel eina sekúndu í niðritíma,“ segir Milan. „Mollie skildi það – og þeir unnu með okkur að því að tryggja að allt gengi snurðulaust fyrir sig frá fyrsta degi.“
Áskorunin? Núverandi samþætting Mollie við commercetools – nýja vettvang Otrium – studdi ekki að fullu við farsímaforritið þeirra, sem er lykiltekjuþáttur. Og það þurfti að virka fullkomlega frá fyrsta degi.
Svo, ásamt stofnuninni Shopmacher, smíðaði Mollie sérsniðna viðbót sem samþættir lausn þeirra auðveldlega og hnökralaust í hvaða commercetool-vefverslun sem er.
Otrium var samstarfsaðili við kynningu á nýju samþættingunni og vann náið með hönnuðum Mollie að því að fínpússa og fullkomna uppsetningu þeirra. Niðurstaðan var uppsetning sem var ekki bara virk heldur sniðin að raunverulegum þörfum vaxandi netfyrirtækis.
„Þegar við sögðum Mollie að það þyrfti að fínstilla samþættinguna streyttust þeir ekki á móti,“ segir Milan. „Þess í stað unnu þeir með okkur, smíðuðu nýja tengingu og veittu jafnvel fjármagn til að gera umskiptin auðveldari. Það er það sem raunverulegur samstarfsaðili gerir.“
„Við erum ekki hér til að vera bara enn einn greiðslumiðlarinn,“ segir Adriaan. „Við erum að byggja upp helsta fjármálavettvang Evrópu – vettvang sem knýr vöxt með því að setja viðskiptavini okkar í fyrsta sæti. Það þýðir að hlusta, aðlagast og tryggja að tæknin okkar sé á undan þörfum þeirra.“
Kostnaðarhagræðing og vöxtur virkjaður
Árið 2023 var Otrium ekki lengur lítið sprotafyrirtæki – það var orðið stór leikmaður á markaði. En eftir því sem fyrirtækið stækkaði varð fjárhagsleg hagræðing sífellt mikilvægari.
„Jafnvel lítil óhagkvæmni telur fljótt,“ útskýrir Milan. „Við þurftum að tryggja að greiðslukostnaður okkar væri í lágmarki án þess að það kæmi niður á viðskiptahlutfalli.“
Mollie framkvæmdi ítarlega greiningu og prófaði mismunandi greiðslumáta á lykilmörkuðum. Niðurstaðan? Yfir 100.000 evrur í árlegan sparnað, án þess að dregið hafi úr viðskiptahlutfalli.
„Þetta er svona innsýn sem þú færð ekki hjá dæmigerðri greiðsluþjónustu,“ bætir Adriaan við. „Við erum ekki bara að vinna úr færslum – við hjálpum samstarfsaðilum okkar að taka snjallari fjárhagslegar ákvarðanir.“
Otrium notar nú einnig Mollie Capital – hraðvirka, gagnadrifna fjármögnunarlausn sem er hönnuð sérstaklega fyrir vaxandi fyrirtæki.
„Það er gamalt hollenskt orðatiltæki um banka,“ segir Adriaan. „‚Þeir gefa þér regnhlíf þegar sólin skín og taka hana af þér þegar það rignir.‘ Þannig starfa flestir hefðbundnir lánveitendur – en við gerum hlutina öðruvísi.“
„Mollie Capital er fljótlegt, einfalt og aðgengilegt – og það er ómetanlegt þegar þú ert að stækka hratt,“ segir Milan. „Mollie vinnur úr færslum okkar og skilur tekjustreymið okkar. Það þýðir að þeir geta veitt fjármögnun án alls skriffinnskunnar sem fylgir því að fylla út eyðublöð dögum saman og bíða endalaust eftir samþykki.“
Samstarf sem varir
Otrium er að breyta því hvernig tíska virkar með því að gefa óseldum birgðum annað tækifæri; Mollie er að gera það sama fyrir fjármálaþjónustu með því að útrýma skrifræði til að bjóða fyrirtækjum upp á leiðandi og notendavænan fjármálavettvang sem hjálpar evrópskum fyrirtækjum að stækka hratt.
Við erum tvö vörumerki sem vilja vaxa saman og koma hlutum fljótt í verk. Og saga okkar sýnir gildið sem þú færð þegar þú þarft ekki bara þjónustuaðila – heldur sannan samstarfsaðila.
Ertu að stækka fyrirtækið þitt í Evrópu og vantar fjármálafélaga sem mun vinna með þér, ekki bara fyrir þig?
Ræðum málin.