Kā daudzām citām nozarēm, arī sporta nozari ietekmē digitizācijas radītās izmaiņas. Nākamajos gados galvenie cietušie būs mazāki sporta preču veikali, kamēr tirgus pats koncentrēsies uz e-komerciju un dažiem ļoti lieliem sporta grupām. To teica Sport 2000 un Intersport pārstāvji Ispo sporta preču izstādē Minhenē 2020. gada sākumā. Bet kas vēl ir gaidāms nozarei nākamo dažus gadu laikā - un uz ko jums, kā interneta tirgotājam, vajadzētu būt gataviem? McKinsey & Company un Pasaules sporta preču federācijas (WFSGI) pētījums ļoti labi apkopo izmaiņas, izaicinājumus un pielāgojumus - jūs iegūsiet ieskatu sekojošajos punktos. 

Patērētāju uzvedības izmaiņas

Vislielākais izaicinājums sporta preču nozarei ir un paliek patērētāju uzvedība, jo tieši tas nosaka katra uzņēmuma panākumus. Pandēmija, pašreizējā krīze un vēlme pēc lielākas ilgtspējības ir šeit radījušas vislielāko ietekmi. 

#1 Zaudēt vairāk brīvības

Pirms pandēmijas sporta apģērbs jau bija milzu tendence. Aiz tā slēpjas tendence, ka sporta apģērbs un ikdienas apģērbs arvien vairāk saplūst. COVID-19 ir veicinājusi robežu izplūšanu starp darbu un brīvo laiku, kā arī pieņemšanu attiecībā uz ērta apģērba valkāšanu iepriekš formālākos kontekstos. Kamēr modes zīmoli arvien vairāk iekļūst šajā segmentā, sporta preču ražotājiem jāizmanto savas inovāciju prasmes un tirgus zināšanas, lai gūtu panākumus šajā arvien konkurētspējīgākajā tirgū.

Ko tas nozīmē jums? 

Kā uzņēmumam sporta nozarē ir svarīgi, lai jūs būtu klāt visos segmentos. Esiet klāt - vai nu klasiskajā "sporta nodaļā", vai ar katram dienas apģērbu "sieviešu nodaļā". Klātbūtne rada panākumu pamatu šeit. 

#2 Fiziskā aktivitāte samazinās

Pandēmija ir atstājusi arī iespaidu uz fizisko aktivitāti. Saskaņā ar vienu pētījumu apmēram 40% cilvēku ir mazāk aktīvi, bet apmēram 30% ir aktīvāki. Diemžēl jau pastāv plaisa starp fizisko aktivitāti un ienākumu līmeņiem, jo mazāk turīgās mājsaimniecības mēdz mazāk vingrot. Pašreizējā krīze tiek prognozēta, ka vēl vairāk mājsaimniecību pārsniegs apakšējos ienākumu slāņos, tādējādi vēl vairāk paplašinot fiziskās aktivitātes plaisu. Sporta preču nozarei tas nozīmē pieņemt daudzpusēju pieeju, lai samazinātu mazkustīgu dzīvesveidu starp iepriekš neaktīvo populāciju.

Ko tas nozīmē jums?

Pievērsieties! Saglabājiet savus klientus! To jūs varat izdarīt, izmantojot tiešu kontaktu ar klientiem, tuvoties tiem. Ieviesiet lojalitātes programmas, pielāgotas piedāvājumus, rakstiet personificētus izsūtījumus. Jūsu maksājumu iespējas arī palīdz apmierināt jūsu klientu vēlmes. Piemēram, ar Mollie jūs varat viegli iegādāties vai iegādāties uz rēķina un, tādējādi, palīdzēt saviem klientiem grūtajos laikos.

#3 Ilgtspēja kļūst arvien svarīgāka

Ilgtspēja kļūst arvien svarīgāka - arī sporta preču nozarē. Daudzi uzņēmumi tagad ir reaģējuši, ieviešot ilgtspējīgākus produktus - tendence, ko paātrinājusi pandēmija. Tagad uzņēmumiem ir jāpārliecinās par ilgtspējīgām piegādes ķēdēm. Ņemot vērā, ka pārstrāde var kļūt par šauru vietu, zīmoliem jāpievērš uzmanība inovācijas koncepcijām, piemēram, apļveida ekonomikai tieši patērētājiem.

Ko tas nozīmē jums?

Ņemiet vērā dabu un radiet ilgtspējīgus produktus. Un prezentējiet tos publiski, komunicējot par saviem CSR konceptiem savā tīmekļa vietnē. Ilgtspējīgas kampaņas, atbalsts NVO vai pašas sociālās projekti arī radīs ilglaicīgu reputāciju. Turklāt ilgtspējas jautājums kļūst par aizvien svarīgāku lēmumu kritēriju pieaugošam skaitam klientu. 

Sports kļūst arvien digitālāks

Pandēmija jau ir parādījusi: Sports mājās, viesistabā, kļūst arvien divkārtīgāks. Daudzas sporta kompānijas to jau ir atzinušas un digitalizējušas savus produktus. Tomēr ietekmē ne tikai digitālo sporta iespēju spektrs, bet arī pieaugošā klientu uzticība ietekmētājiem, kuri tagad funksionē perfekti kā zīmolu vēstnieki - un lielākajā daļā gadījumu uzrunā absolūti pareizo mērķauditoriju.

#1 Digitālā apmācība kļūst arvien populārāka

Peloton, Zwift, neskaitāmas lietotnes vai YouTube kanāli - digitālo fitnesa iespēju spektrs pastāvīgi paplašinās un aug. Vadīts no vēlmes pēc fiziskas piepildījuma un vēlmes palikt mājās, digitālais fitness nepilnīgi aizstāvēs tradicionālos sporta un vingrošanas veidus, bet tos papildinās “bioniskā” hibrīdmodeļa ietvaros. Lielākajai daļai sporta zīmolu jākoriģē šai situācijai - un, protams, jāpielāgo vai jāpaplašina piedāvājums. 

Ko tas nozīmē jums? 

Veidojiet savu tiešsaistes klātbūtni tur, kur to redzēs. Jūsu mērķauditorija mīl Peloton? Tad reklamējiet tur. Jūsu klienti ir aktīvi YouTube sportisti? Tad jūs esat atraduši savu kanālu. Jums jāzina savi klienti un viņu sporta uzvedība. Izmantojiet analīzes rīkus, izsūtījumu kampaņas vai vienkāršus aptaujas jūsu sociālajos kanālos.

#2 E-komercija kļūst arvien svarīgāka

Pandēmija ir atstājusi arī iespaidu. Ar daudzu veikalu slēgšanu no 2020. līdz 2021. vai pat 2022. gadā daudzi zīmoli bija spiesti pārvietot savu piedāvājumu uz tiešsaistes veikalu. Saskaņā ar vienu pētījumu pirkumu tirgus daļa tiešsaistē tagad ir 25%, kas ir apmēram sešas reizes augstāka nekā pirms pandēmijas - un tas saglabāsies kā tāds tuvākajā laikā. Tādēļ zīmoliem jānovieto e-komercija pirmajā vietā un jāpaātrina tiešo pārdošanas pieeju.

Ko tas nozīmē jums?

Ļoti vienkārši: tiešsaistē pirmais! Protams, jūs varat paplašināt savu stacionāro klātbūtni, bet tagad ir par to, lai sasniegtu jūsu mērķauditoriju tiešsaistē. Ar tiešsaistes veikalu, kas paliek atmiņā. Un pirkumu pieredzi, kas ir jautra un atbilst jūsu zīmolam. Mēs, Mollie, esam jūsu partneris. Mūsu maksājumu eksperti palīdzēs jums optimizēt jūsu kases procesu un piedāvāt tieši tās maksājumu metodes, kuras jūsu klienti vēlas.

#3 Mārketings pāriet no lielajiem klubiem uz individuālajiem zīmolu vēstnešiem

Kamēr sporta nozares reklāmas pasākumi galvenokārt bija vērsti uz tiešām lieliem klubiem un pasākumiem, mārketinga nozare tagad darbojas savādāk. Lielā daļa lielo pasākumu atcelšanas dēļ indivīdie zīmolu vēstneši arvien vairāk nāk uz priekšplānu. Mūsdienās ne tikai sportisti paši pārliecina, bet arī ietekmētāji, kuri tieši uzrunā savas kanālus pareizās mērķauditorijas. 

Ko tas nozīmē jums?

Darbojieties ar ietekmētājiem, sportistiem, zīmolu vēstnešiem, kuri atbilst jums, jūsu mērķauditorijai un jūsu produktiem. Tas ļauj sasniegt pareizos cilvēkus un saglabāt savu mārketinga budžetu zemā līmenī - atbilstoši laikam, kad budžeta plānošana ir viss. 

Nozare šobrīd ievērojami mainās

Ar pastāvīgi mainīgu patērētāju uzvedību un pieaugošu digitizāciju sporta preču nozare ievērojami mainās. Tirgotāji redz izmaiņas tradicionālo tirdzniecības punktu un piegādes ķēžu jomā, īpaši.

#1 Nepieciešama jauna iepirkšanās pieredze

Ilgi pirms pandēmijas fiziskais mazumtirdzniecības modelis sāka šaubīties. Daudzie slēgšanas gadījumi dēļ bloķēšanas veicināja šo attīstību. Šajā laikā patērētāji ir apguvuši zināmo, ka daudz lietas arī darbojas salīdzinoši viegli tiešsaistē. Tieši tādēļ daudzi uzņēmumi tagad sāk padarīt iepirkšanos par reālu pieredzi. 

Ko tas nozīmē jums?

Lai piesaistītu patērētājus atpakaļ veikalos, mazumtirdzniecībai ir jāatrod jauns mērķis, jaunas pieredzes un jauni ērtības līmeņi, ko digitālais modelis nevar piedāvāt. Tāpat ir svarīgi, lai jūs padarītu tiešsaistes iepirkšanos vieglu - ar optimizētu maksājumu apstrādi, kas norit bez stresa un droši. Maksājumu pakalpojumu sniedzējs, piemēram, Mollie, piedāvā jums pilnu paketi ar daudzām integrācijām un spraudņiem jūsu tiešsaistes veikalam, ar kuru jūs varat optimizēt savu tiešsaistes veikalu, vienlaikus saglabājot vēl labāku pārskatu par jūsu darījumiem.

#2 Lielāka elastība piegādes ķēdēs

Elastīgas piegādes ķēdes ir kļuvušas par neatņemamu daļu no uzņēmējdarbības dienaskārtības. Pēcpandēmijas pasaulē, kas raksturota ar īsākiem pieprasījuma cikliem, e-komerciju un ciešākām attiecībām ar patērētājiem, tās kļūs par standartu dažos tirgos. Ņemot vērā turpmākās nenoteiktības apstākļus, būs jēga gan veidot stiprākas piegādes ķēdes partnerattiecības, gan izpētīt alternatīvas, piemēram, tuvākā piegāde.

Ko tas nozīmē jums? 

Saglabājiet pārskatu! Un izveidojiet partnerattiecības, kas ilgs un, galvenais, palīdzēs jums gūt lielākus panākumus e-komercijā.