Baskèts x Mollie: Estilo intemporal encontra pagamentos sem complicações
E-commerce
Parceiro: Loja online
dias poupados por mês
Aumento na conversão online
“Adoro como a Mollie simplifica tudo. Financiamento, relatórios, tudo funciona mais rápido. Uma hora aqui e ali – dá-te uns dias extra por mês.”
Thijs Knoeff – Gestor de Ecommerce, Baskèts
"O nosso cliente principal é um jovem que está a pedir a carta de vinhos pela primeira vez. Eles estão a elevar o seu estilo de vida e a sua aparência."
Thijs Knoeff – Gestor de Ecommerce, Baskèts
A solução
A Mollie forneceu à Baskèts uma solução de pagamento tudo-em-um, integrando pagamentos online e presenciais para simplificar o processo de checkout. A simplicidade e a confiabilidade da plataforma da Mollie tornaram a vida mais fácil tanto para a equipe da Baskèts quanto para seus clientes.
Desde o início, a Mollie dedicou tempo para entender o modelo de negócios omnichannel da Baskèts e o sistema existente. O resultado foi uma solução de pagamento personalizada, adaptada às suas necessidades, garantindo uma experiência perfeita tanto para compradores em loja quanto online.
A implementação foi simples, com a equipe da Mollie fornecendo suporte prático para garantir uma transição suave. Sempre que eles precisaram de suporte para configurar e usar seus novos terminais de pagamento, a equipe da Mollie estava lá para ajudar.
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"Usar a Mollie como nossa solução de pagamentos tudo-em-um nos poupa milhares de euros todos os anos. Escolhemos a Mollie porque era melhor. E com as economias adicionais, podemos continuar a construir nossa marca e a crescer nosso negócio."
Thijs Knoeff – Gestor de Ecommerce, Baskèts
Os resultados
Parceria com Mollie ajudou a Baskèts a melhorar todas as partes do seu processo de pagamento. Veja como:
Uma solução para todos os pagamentos
Com Mollie, Baskèts agora pode gerir transações online e na loja num só lugar. A visão unificada simplifica o trabalho administrativo e fornece insights valiosos sobre os seus dados de pagamento, tornando os relatórios fáceis para a equipe financeira.
Maior eficiência
A natureza intuitiva do sistema da Mollie permite que até mesmo novos funcionários processem pagamentos rápida e confiantemente. Essa eficiência traduz-se em checkouts mais rápidos, erros reduzidos e mais tempo para a equipe focar em ajudar clientes e aumentar as vendas.
Clientes mais satisfeitos, melhores resultados
Ao oferecer uma experiência de checkout perfeita e confiável, a Baskèts aumentou a satisfação do cliente e as taxas de conversão. A integração da Mollie com Shopify foi particularmente impactante, contribuindo para um aumento de 10% na conversão online.
Sérios ganhos de tempo e custo
Graças às taxas competitivas da Mollie, a Baskèts economiza milhares de euros anualmente. E com processos simplificados, tanto as equipes de retalho quanto a financeira têm mais tempo para focar no crescimento em vez de lidar com problemas de pagamento.
De olhos postos no futuro
A Baskèts está apenas a começar. Com grandes planos para crescer online e abrir mais lojas, a equipa afirma que a solução da Mollie será fundamental para garantir que os seus pagamentos são fáceis de usar, escaláveis e geram confiança junto do seu público internacional em crescimento. E sabem que têm o parceiro certo para os ajudar a oferecer novos métodos de pagamento e a antecipar as necessidades dos clientes.
“Trabalhar com a Mollie resultou numa maior eficiência no processamento de pagamentos, menos problemas em transações e num Checkout mais rápido. Tudo com zero tempo de inatividade. Agora temos clientes muito mais felizes e taxas de conversão visivelmente mais altas”, afirma Thijs Knoeff, E-Commerce Manager.
Da passerelle ao Checkout, o foco partilhado da Baskèts e da Mollie na inovação e na priorização do cliente significa que estão prontos para enfrentar qualquer desafio futuro em conjunto, um cliente feliz (e um pagamento) de cada vez.
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