Cum a ajutat Mollie plnktn să scaleze abonamentele în întreaga Europă.
Comerț electronic
Partener:SaaS
Creștere de la an la an
a tranzacțiilor prin debit direct
„Mollie și Firmhouse sunt parteneri cheie pentru noi. Ne permit să facem ceea ce speram să realizez atunci când am lansat brandul, iar patru ani mai târziu, vedem că funcționează.”
Thom Siersema, fondatorul plnktn.
Despre plnktn
plnktn transformă modul în care obținem acizii grași esențiali Omega-3 prin înlocuirea uleiului de pește cu alternative sustenabile, pe bază de alge. Fondatorul Thom Siersema a descoperit că uleiul de alge oferă aceiași nutrienți vitali pentru sănătatea inimii, ochilor și creierului – fără impactul de mediu al pisciculturii.
Deși există preocupări tot mai mari cu privire la piscicultura nesustenabilă, există încă o cerere mare de suplimente Omega-3. Aici a văzut plnktn o oportunitate: alternative de înaltă calitate, pe bază de plante, realizate cu alge. Indiferent dacă clienții preferă capsule, pudră sau ulei, aceștia le pot achiziționa în mod recurent folosind metode de plată localizate din întreaga Europă.
Provocarea
Când plnktn s-a lansat în 2020, s-au confruntat rapid cu câteva provocări: furnizorul lor de plăți nu oferea metodele de plată preferate ale clienților. Fără metodele de plată locale preferate, conversiile au scăzut, iar înscrierile la abonamente au avut de suferit. Lipsa unui sistem de plăți recurente fără întreruperi a făcut, de asemenea, scalarea mai dificilă.
Apoi, Thom a descoperit cum utilizarea plăților Mollie împreună cu platforma de abonamente Firmhouse i-ar putea susține afacerea.
„A fost ca în rai pentru mine, am programat imediat un apel și am integrat rapid sistemul. Din acel moment, totul a început.”
Thom Siersema, fondatorul plnktn.
Soluția
După trecerea la Mollie și Firmhouse, plnktn a putut oferi imediat peste 35 de metode de plată locale și internaționale, incluzând opțiuni europene populare precum iDEAL în Olanda și Bancontact în Belgia. Integrarea cu Mollie a însemnat, de asemenea, că au putut oferi o pagină de finalizare a comenzii personalizată, construită pentru conversie, și o gamă de soluții de plată recurente pentru a face facturarea cât mai fluidă posibil.
Ceea ce funcționează pe o piață europeană nu funcționează întotdeauna pe alta. Cu Mollie și Firmhouse, plnktn își poate adapta experiența de plată pentru fiecare țară, gestionând în același timp totul dintr-un singur tablou de bord - un factor esențial în expansiunea lor.
Aceste soluții de plată, combinate cu platforma de gestionare a abonamentelor de top de la Firmhouse, au reprezentat un punct de cotitură. „Am implementat rapid checkout-ul Mollie și am început să vindem abonamente imediat”, spune Thom. „Acest lucru a facilitat lansarea și dezvoltarea bazei noastre de clienți.”
Rezultatele
Oferind o experiență de plată cu adevărat localizată, plnktn a observat o creștere imediată a satisfacției clienților și a ratelor de conversie. Cu Firmhouse, au introdus, de asemenea, perioade de probă pentru un singur produs, permițând clienților potențiali să încerce produsele înainte de a se angaja la un abonament complet.
Echipa plnktn spune că relația cu Mollie și Firmhouse s-a transformat în ceva special.
„Dacă vrem să schimbăm ceva sau să facem o îmbunătățire mică ori rapidă, receptivitatea echipei este într-adevăr excelentă”, spune Thom. „Este crucial să avem o conexiune cu companiile care reprezintă o parte cheie a modelului nostru de afaceri.”
Creșterea plnktn vorbește de la sine. În doar un an, și-au dublat volumul plăților, în timp ce abonamentele continuă să crească cu 60% de la an la an. Cu 75% din plăți procesate prin debit direct, au deplină încredere că Mollie poate gestiona volumele lor mari de tranzacții.
Cu mii de clienți loiali și o rată minimă de pierdere a clienților (churn), plnktn se extinde mai rapid ca niciodată.
Primește actualizări în căsuța ta de mail
Înscrie-te la Newsletter-ul nostru și află mai multe despre Mollie.
Prin apăsarea pe "Înscrie-te" confirmi că dorești să primești Newslettere de la Mollie.
În serviciul a mii de clienți fericiți
Colaborarea cu Mollie și Firmhouse a ajutat la aducerea suplimentelor sustenabile pe bază de alge persoanelor cărora le pasă atât de sănătatea lor, cât și de planetă.
„Mollie și Firmhouse sunt parteneri critici pentru noi”, adaugă Thom. „Ei ne permit să facem ceea ce speram să fac atunci când am lansat brandul și, patru ani mai târziu, vedem că funcționează.”
Vă interesează plățile recurente fără efort? Descoperiți soluția de plată all-in-one de la Mollie.