Atingeți pentru a plăti pe iPhone
Acceptați plățile contactless chiar pe iPhone-ul dumneavoastră cu aplicația Mollie
Acceptați plățile
Creați-vă afacerea
Resurse tehnice
Despre Mollie
Atingeți pentru a plăti pe iPhone
Acceptați plățile contactless chiar pe iPhone-ul dumneavoastră cu aplicația Mollie
Acceptați plățile
Creați-vă afacerea
Resurse tehnice
Despre Mollie
Atingeți pentru a plăti pe iPhone
Acceptați plățile contactless chiar pe iPhone-ul dumneavoastră cu aplicația Mollie
Acceptați plățile
Creați-vă afacerea
Resurse tehnice
Despre Mollie
Conținut
Conținut
Opera Ballet Vlaanderen
Opera Ballet Vlaanderen
Opera Ballet Vlaanderen
Opera Ballet Vlaanderenl (OBV) a centralizat procesarea plăților cu Mollie pentru a îmbunătăți experiența clienților și eficiența în întreaga afacere.
Opera Ballet Vlaanderenl (OBV) a centralizat procesarea plăților cu Mollie pentru a îmbunătăți experiența clienților și eficiența în întreaga afacere.
Ospitalitate
Ospitalitate
Ospitalitate
„Ne propunem să oferim o gamă largă de opțiuni de plată pentru a asigura cea mai bună experiență posibilă pentru clienți.”
Lore Van de Meutter, Șefospitalitate și Experiența Publicului @OBV
Opera Ballet Vlaanderen (OBV) a centralizat procesarea plăților cu Mollie pentru a îmbunătăți experiența clienților și eficiența în cadrul afacerii.
Am discutat cu Lore Van de Meutter, Șefa Ospitalității și Experienței Publicului la OBV, și Frauke Van der Stichelen, Manager Senior pentru Succesul Clienților la Mollie, despre provocările cu care se confruntă această putere culturală și cum le rezolvă Mollie.
Provocarea
Opera Ballet Vlaanderen găzduiește opere, balet, concerte și spectacole de teatru muzical la sălile lor din Antwerpen și Gent, precum și în alte locații din Belgia.
Vizitatorii cumpără bilete și abonamente la casele de bilete fizice și online. În timpul spectacolelor, oaspeții pot cumpăra băuturi și gustări, folosind numerar sau carduri. OBV vinde de asemenea broșuri de program și acceptă donații din partea vizitatorilor.
Până recent, OBV gestiona plățile prin trei furnizori diferiți. Acest lucru a făcut ca procesele lor contabile să fie foarte complexe. Au fost nevoiți să folosească rapoarte separate, structuri de comision variate și multiple sisteme de TVA.
Dorind să crească eficiența, OBV a căutat o soluție de plată unificată.
Opera Ballet Vlaanderen (OBV) a centralizat procesarea plăților cu Mollie pentru a îmbunătăți experiența clienților și eficiența în cadrul afacerii.
Am discutat cu Lore Van de Meutter, Șefa Ospitalității și Experienței Publicului la OBV, și Frauke Van der Stichelen, Manager Senior pentru Succesul Clienților la Mollie, despre provocările cu care se confruntă această putere culturală și cum le rezolvă Mollie.
Provocarea
Opera Ballet Vlaanderen găzduiește opere, balet, concerte și spectacole de teatru muzical la sălile lor din Antwerpen și Gent, precum și în alte locații din Belgia.
Vizitatorii cumpără bilete și abonamente la casele de bilete fizice și online. În timpul spectacolelor, oaspeții pot cumpăra băuturi și gustări, folosind numerar sau carduri. OBV vinde de asemenea broșuri de program și acceptă donații din partea vizitatorilor.
Până recent, OBV gestiona plățile prin trei furnizori diferiți. Acest lucru a făcut ca procesele lor contabile să fie foarte complexe. Au fost nevoiți să folosească rapoarte separate, structuri de comision variate și multiple sisteme de TVA.
Dorind să crească eficiența, OBV a căutat o soluție de plată unificată.
Opera Ballet Vlaanderen (OBV) a centralizat procesarea plăților cu Mollie pentru a îmbunătăți experiența clienților și eficiența în cadrul afacerii.
Am discutat cu Lore Van de Meutter, Șefa Ospitalității și Experienței Publicului la OBV, și Frauke Van der Stichelen, Manager Senior pentru Succesul Clienților la Mollie, despre provocările cu care se confruntă această putere culturală și cum le rezolvă Mollie.
Provocarea
Opera Ballet Vlaanderen găzduiește opere, balet, concerte și spectacole de teatru muzical la sălile lor din Antwerpen și Gent, precum și în alte locații din Belgia.
Vizitatorii cumpără bilete și abonamente la casele de bilete fizice și online. În timpul spectacolelor, oaspeții pot cumpăra băuturi și gustări, folosind numerar sau carduri. OBV vinde de asemenea broșuri de program și acceptă donații din partea vizitatorilor.
Până recent, OBV gestiona plățile prin trei furnizori diferiți. Acest lucru a făcut ca procesele lor contabile să fie foarte complexe. Au fost nevoiți să folosească rapoarte separate, structuri de comision variate și multiple sisteme de TVA.
Dorind să crească eficiența, OBV a căutat o soluție de plată unificată.
Solutia
Mollie a oferit soluția cuprinzătoare de care OBV avea nevoie – o platformă unică care simplifică și eficientizează fiecare proces de plată.
"Având în vedere activitățile și locațiile noastre diverse, procesarea plăților era complexă," spune Lore. "Gestionarea a trei furnizori însemna cheltuirea unor ore nesfârșite pentru reconcilierea conturilor în fiecare lună. Centralizarea plăților cu Mollie ne permite să alocăm și să consolidăm cu ușurință toate veniturile."
Iată cum OBV valorifică produsele Mollie:
Mai mult de 25 de metode de plată cu Mollie
Un motiv pentru care OBV a ales Mollie a fost că aveau nevoie de o soluție care să îi ajute să ofere metode de plată de top și locale clienților lor.
După integrarea soluției de plată a Mollie, OBV a avut instantaneu acces la o gamă mult mai mare de metode de plată. Clienții lor pot acum să achiziționeze abonamente și bilete folosind Mastercard, Visa, American Express, Bancontact, iDEAL și altele.
"Ne propunem să oferim o gamă largă de opțiuni de plată pentru a oferi cea mai bună experiență posibilă clienților,” explică Lore.
Plăți în persoană cu Mollie Terminal
OBV are, de asemenea, nevoie să ofere vizitatorilor plăți în persoană. Dar au găsit dificil să găsească o soluție care să se potrivească nevoilor lor.
"În casele noastre de bilete și foaiere, oamenii plătesc adesea cu carduri. Așadar, terminalele de plată sunt o parte esențială a ecosistemului nostru de plată,” explică Lore. “Anterior, avem problema că terminalele erau într-o locație fixă și puteau fi folosite doar într-un birou de bilete sau bar specific.”
Datorită conectivității mobile a Mollie Terminal's, prin 4G și wifi, OBV poate acum să își desfășoare terminalele de plată oriunde, oferind mai multă flexibilitate.
“Putem distinge cu ușurință între plățile efectuate la un birou de bilete sau la un bar, ceea ce ne ajută să aplicăm corect diferite sisteme de TVA,” adaugă Lore.
Linkuri de plată și coduri QR
Cu Mollie, OBV poate, de asemenea, să accepte plăți prin Linkuri de plată și coduri QR. Acestea pot fi create, personalizate și centralizate prin intermediul Dashboard-ului Mollie, făcându-le ușor de adăugat la raportare pentru contabilitate și reconciliere.
"Când noi metode de plată devin disponibile, le putem activa în doar câteva clicuri," spune Lore. “Am făcut acest lucru recent pentru a facilita donațiile prin coduri QR.”
Mai mult de 120+ integrații tehnice
OBV spune că le place, de asemenea, că Mollie oferă o gamă de integrații cu furnizorii de servicii. De exemplu, ei folosesc integrarea Mollie cu compania de ticketing Tixly pentru a oferi vânzări de bilete flexibile și prietenoase cu utilizatorii.
Un panou de control all-in-one
Panoul de control Mollie centralizează toate plățile – fie prin terminal, online sau cod QR – într-un singur loc. Acest lucru ajută OBV să creeze rapid rapoarte și să le împărtășească cu echipa lor.
"Panoul de control Mollie face raportarea uniformă și super simplă atunci când facem contabilitatea,” explică Lore. “Acest lucru ne ajută să economisim atât de mult timp."
Solutia
Mollie a oferit soluția cuprinzătoare de care OBV avea nevoie – o platformă unică care simplifică și eficientizează fiecare proces de plată.
"Având în vedere activitățile și locațiile noastre diverse, procesarea plăților era complexă," spune Lore. "Gestionarea a trei furnizori însemna cheltuirea unor ore nesfârșite pentru reconcilierea conturilor în fiecare lună. Centralizarea plăților cu Mollie ne permite să alocăm și să consolidăm cu ușurință toate veniturile."
Iată cum OBV valorifică produsele Mollie:
Mai mult de 25 de metode de plată cu Mollie
Un motiv pentru care OBV a ales Mollie a fost că aveau nevoie de o soluție care să îi ajute să ofere metode de plată de top și locale clienților lor.
După integrarea soluției de plată a Mollie, OBV a avut instantaneu acces la o gamă mult mai mare de metode de plată. Clienții lor pot acum să achiziționeze abonamente și bilete folosind Mastercard, Visa, American Express, Bancontact, iDEAL și altele.
"Ne propunem să oferim o gamă largă de opțiuni de plată pentru a oferi cea mai bună experiență posibilă clienților,” explică Lore.
Plăți în persoană cu Mollie Terminal
OBV are, de asemenea, nevoie să ofere vizitatorilor plăți în persoană. Dar au găsit dificil să găsească o soluție care să se potrivească nevoilor lor.
"În casele noastre de bilete și foaiere, oamenii plătesc adesea cu carduri. Așadar, terminalele de plată sunt o parte esențială a ecosistemului nostru de plată,” explică Lore. “Anterior, avem problema că terminalele erau într-o locație fixă și puteau fi folosite doar într-un birou de bilete sau bar specific.”
Datorită conectivității mobile a Mollie Terminal's, prin 4G și wifi, OBV poate acum să își desfășoare terminalele de plată oriunde, oferind mai multă flexibilitate.
“Putem distinge cu ușurință între plățile efectuate la un birou de bilete sau la un bar, ceea ce ne ajută să aplicăm corect diferite sisteme de TVA,” adaugă Lore.
Linkuri de plată și coduri QR
Cu Mollie, OBV poate, de asemenea, să accepte plăți prin Linkuri de plată și coduri QR. Acestea pot fi create, personalizate și centralizate prin intermediul Dashboard-ului Mollie, făcându-le ușor de adăugat la raportare pentru contabilitate și reconciliere.
"Când noi metode de plată devin disponibile, le putem activa în doar câteva clicuri," spune Lore. “Am făcut acest lucru recent pentru a facilita donațiile prin coduri QR.”
Mai mult de 120+ integrații tehnice
OBV spune că le place, de asemenea, că Mollie oferă o gamă de integrații cu furnizorii de servicii. De exemplu, ei folosesc integrarea Mollie cu compania de ticketing Tixly pentru a oferi vânzări de bilete flexibile și prietenoase cu utilizatorii.
Un panou de control all-in-one
Panoul de control Mollie centralizează toate plățile – fie prin terminal, online sau cod QR – într-un singur loc. Acest lucru ajută OBV să creeze rapid rapoarte și să le împărtășească cu echipa lor.
"Panoul de control Mollie face raportarea uniformă și super simplă atunci când facem contabilitatea,” explică Lore. “Acest lucru ne ajută să economisim atât de mult timp."
Solutia
Mollie a oferit soluția cuprinzătoare de care OBV avea nevoie – o platformă unică care simplifică și eficientizează fiecare proces de plată.
"Având în vedere activitățile și locațiile noastre diverse, procesarea plăților era complexă," spune Lore. "Gestionarea a trei furnizori însemna cheltuirea unor ore nesfârșite pentru reconcilierea conturilor în fiecare lună. Centralizarea plăților cu Mollie ne permite să alocăm și să consolidăm cu ușurință toate veniturile."
Iată cum OBV valorifică produsele Mollie:
Mai mult de 25 de metode de plată cu Mollie
Un motiv pentru care OBV a ales Mollie a fost că aveau nevoie de o soluție care să îi ajute să ofere metode de plată de top și locale clienților lor.
După integrarea soluției de plată a Mollie, OBV a avut instantaneu acces la o gamă mult mai mare de metode de plată. Clienții lor pot acum să achiziționeze abonamente și bilete folosind Mastercard, Visa, American Express, Bancontact, iDEAL și altele.
"Ne propunem să oferim o gamă largă de opțiuni de plată pentru a oferi cea mai bună experiență posibilă clienților,” explică Lore.
Plăți în persoană cu Mollie Terminal
OBV are, de asemenea, nevoie să ofere vizitatorilor plăți în persoană. Dar au găsit dificil să găsească o soluție care să se potrivească nevoilor lor.
"În casele noastre de bilete și foaiere, oamenii plătesc adesea cu carduri. Așadar, terminalele de plată sunt o parte esențială a ecosistemului nostru de plată,” explică Lore. “Anterior, avem problema că terminalele erau într-o locație fixă și puteau fi folosite doar într-un birou de bilete sau bar specific.”
Datorită conectivității mobile a Mollie Terminal's, prin 4G și wifi, OBV poate acum să își desfășoare terminalele de plată oriunde, oferind mai multă flexibilitate.
“Putem distinge cu ușurință între plățile efectuate la un birou de bilete sau la un bar, ceea ce ne ajută să aplicăm corect diferite sisteme de TVA,” adaugă Lore.
Linkuri de plată și coduri QR
Cu Mollie, OBV poate, de asemenea, să accepte plăți prin Linkuri de plată și coduri QR. Acestea pot fi create, personalizate și centralizate prin intermediul Dashboard-ului Mollie, făcându-le ușor de adăugat la raportare pentru contabilitate și reconciliere.
"Când noi metode de plată devin disponibile, le putem activa în doar câteva clicuri," spune Lore. “Am făcut acest lucru recent pentru a facilita donațiile prin coduri QR.”
Mai mult de 120+ integrații tehnice
OBV spune că le place, de asemenea, că Mollie oferă o gamă de integrații cu furnizorii de servicii. De exemplu, ei folosesc integrarea Mollie cu compania de ticketing Tixly pentru a oferi vânzări de bilete flexibile și prietenoase cu utilizatorii.
Un panou de control all-in-one
Panoul de control Mollie centralizează toate plățile – fie prin terminal, online sau cod QR – într-un singur loc. Acest lucru ajută OBV să creeze rapid rapoarte și să le împărtășească cu echipa lor.
"Panoul de control Mollie face raportarea uniformă și super simplă atunci când facem contabilitatea,” explică Lore. “Acest lucru ne ajută să economisim atât de mult timp."
Un parteneriat construit pentru succesul viitor
OBV afirmă că au realizat îmbunătățiri uriașe de eficiență cu Mollie. Și acum evaluează oportunități suplimentare pentru a-și îmbunătăți sistemele de plată. Sugestiile despre cum pot îmbunătăți vin de la Managerul de Succes al Clienților Mollie, Frauke Van der Stichelen, și includ utilizarea plăților prin chioșcuri pentru a simplifica vânzările în timpul intervalelor și opțiuni de cumpărare acum, plata mai târziu pentru plăți de abonament mai flexibile.
Faptul că Mollie are o echipă locală în Belgia asigură că pot accesa suport în limba lor maternă și obține oferte de servicii personalizate. "Înțelegerea nevoilor noastre de către Mollie prin contact regulat a fost neprețuită," adaugă Lore.
"Misiunea noastră este de a face gestionarea banilor fără efort în întreaga Europă,” spune Frauke Van der Stichelen. “Facem asta prin crearea de soluții de plată simplificate și adăugarea continuă de noi servicii: facturare, detectare și prevenire a fraudelor și soluții financiare inovatoare."
Datorită Mollie, OBV a optimizat procesele interne, a îmbunătățit experiența clienților și este întotdeauna gata să profite de noi inovații în plăți.
Pregătit să transformi procesele tale de plată?
Dorești mai multe informații despre cum poate Mollie să-ți sprijine afacerea? Vorbește cu echipa noastră despre cum te putem ajuta să vinzi mai mult, să reduci costurile și să economisești timp.
Un parteneriat construit pentru succesul viitor
OBV afirmă că au realizat îmbunătățiri uriașe de eficiență cu Mollie. Și acum evaluează oportunități suplimentare pentru a-și îmbunătăți sistemele de plată. Sugestiile despre cum pot îmbunătăți vin de la Managerul de Succes al Clienților Mollie, Frauke Van der Stichelen, și includ utilizarea plăților prin chioșcuri pentru a simplifica vânzările în timpul intervalelor și opțiuni de cumpărare acum, plata mai târziu pentru plăți de abonament mai flexibile.
Faptul că Mollie are o echipă locală în Belgia asigură că pot accesa suport în limba lor maternă și obține oferte de servicii personalizate. "Înțelegerea nevoilor noastre de către Mollie prin contact regulat a fost neprețuită," adaugă Lore.
"Misiunea noastră este de a face gestionarea banilor fără efort în întreaga Europă,” spune Frauke Van der Stichelen. “Facem asta prin crearea de soluții de plată simplificate și adăugarea continuă de noi servicii: facturare, detectare și prevenire a fraudelor și soluții financiare inovatoare."
Datorită Mollie, OBV a optimizat procesele interne, a îmbunătățit experiența clienților și este întotdeauna gata să profite de noi inovații în plăți.
Pregătit să transformi procesele tale de plată?
Dorești mai multe informații despre cum poate Mollie să-ți sprijine afacerea? Vorbește cu echipa noastră despre cum te putem ajuta să vinzi mai mult, să reduci costurile și să economisești timp.
Un parteneriat construit pentru succesul viitor
OBV afirmă că au realizat îmbunătățiri uriașe de eficiență cu Mollie. Și acum evaluează oportunități suplimentare pentru a-și îmbunătăți sistemele de plată. Sugestiile despre cum pot îmbunătăți vin de la Managerul de Succes al Clienților Mollie, Frauke Van der Stichelen, și includ utilizarea plăților prin chioșcuri pentru a simplifica vânzările în timpul intervalelor și opțiuni de cumpărare acum, plata mai târziu pentru plăți de abonament mai flexibile.
Faptul că Mollie are o echipă locală în Belgia asigură că pot accesa suport în limba lor maternă și obține oferte de servicii personalizate. "Înțelegerea nevoilor noastre de către Mollie prin contact regulat a fost neprețuită," adaugă Lore.
"Misiunea noastră este de a face gestionarea banilor fără efort în întreaga Europă,” spune Frauke Van der Stichelen. “Facem asta prin crearea de soluții de plată simplificate și adăugarea continuă de noi servicii: facturare, detectare și prevenire a fraudelor și soluții financiare inovatoare."
Datorită Mollie, OBV a optimizat procesele interne, a îmbunătățit experiența clienților și este întotdeauna gata să profite de noi inovații în plăți.
Pregătit să transformi procesele tale de plată?
Dorești mai multe informații despre cum poate Mollie să-ți sprijine afacerea? Vorbește cu echipa noastră despre cum te putem ajuta să vinzi mai mult, să reduci costurile și să economisești timp.
Rămâneți la curent
Nu ratați nicio actualizare. Primiți actualizări despre produse, noutăți și povești ale clienților direct în inboxul dumneavoastră.
Conectează fiecare plată. Modernizează fiecare parte a afacerii tale.
Nu ratați nicio actualizare. Primiți actualizări despre produse, noutăți și povești ale clienților direct în inboxul dumneavoastră.
Rămâneți la curent
Nu ratați nicio actualizare. Primiți actualizări despre produse, noutăți și povești ale clienților direct în inboxul dumneavoastră.
Simplifică plățile și gestionarea banilor
Generați venituri, reduceți cheltuielile și gestionați fondurile cu Mollie.
Simplifică plățile și gestionarea banilor
Generați venituri, reduceți cheltuielile și gestionați fondurile cu Mollie.
Simplifică plățile și gestionarea banilor
Indiferent dacă doriți să creșteți internațional sau să vă concentrați pe o piață specifică, totul este posibil. Mollie suportă toate metodele de plată cunoscute, astfel încât să puteți crește afacerea, indiferent de locație.