
Tap to Pay on iPhone
Accept contactless payments right on your iPhone with the Mollie app
Accept payments
Technical resources
About Mollie

Tap to Pay on iPhone
Accept contactless payments right on your iPhone with the Mollie app
Accept payments
Technical resources
About Mollie
Hur BENU Farma förvandlade sin e-handel till en marknadsplats på rekordtid med Mollie
Ett fysiskt apotek kan bara sälja det som får plats på dess hyllor, men med en marknadsplats förändras allt. Upptäck hur BENU Farma övervann denna begränsning genom att öppna sin italienska e-handel för tredjepartssäljare, med hjälp av Mollie för att hantera varje betalningsflöde.
Ett fysiskt apotek kan bara sälja det som får plats på dess hyllor, men med en marknadsplats förändras allt. Upptäck hur BENU Farma övervann denna begränsning genom att öppna sin italienska e-handel för tredjepartssäljare, med hjälp av Mollie för att hantera varje betalningsflöde.
SaaS
Partner: Byrå
100 säljare
100 säljare
100 säljare
onboardade på bara 7 månader
2 arbetsdagar
2 arbetsdagar
2 arbetsdagar
för säljare att slutföra KYC


”På en marknadsplats är hur snabbt du kan aktivera en säljare hela grejen. KYC med Mollie är det enklaste steget på resan. Det har tagit veckor från vår onboarding, och det är därför vi ligger före där vi förväntade oss att vara.”
Diego Fiordi, Head of Marketplace på BENU Farma
Ett apotek kan bara sälja det som ryms på dess hyllor.
Det fungerar utmärkt för vardagliga hälso- och skönhetsprodukter. Men det blir en verklig begränsning när en kund vill ha en specialistbehandling för djur, ett ortopediskt stöd eller utrustning för hemvård. Att sälja online hjälper mindre än man kan tro, eftersom du fortfarande måste köpa in lagret i förväg, förvara det och acceptera att en del av det inte kommer att säljas.
Det finns ett annat sätt att bredda produktsortimentet: låt andra återförsäljare sälja sina produkter på din webbplats och ta en provision på varje försäljning. Det är en marknadsplats, och det förvandlar en butik till en plattform.
Det förändrar också vad som händer när någon betalar. Säg att en kund köper två saker i en och samma varukorg, en av dina och en från en annan säljare. Den enda betalningen måste nu nå två olika företag, delas upp korrekt, och faktureringen måste hanteras för båda. Lägg till några hundra säljare, som alla behöver identitetskontroller och ett utbetalningsschema innan de kan lägga upp något, och du driver plötsligt en liten finansiell verksamhet. Betalningssystemet bakom en vanlig nätbutik klarar inte av det, eftersom det är byggt för att skicka pengar till ett enda ställe.
Det var det problemet BENU Farma var tvungna att lösa innan deras marknadsplats kunde öppna.
Om BENU Farma
BENU Farma är ett ledande namn inom Italiens hälso- och friskvårdssektor. Som en del av Phoenix Group – en europeisk jätte med 61 miljarder euro i omsättning – driver varumärket runt 1 000 apotek över hela Italien, vilket omfattar helägda butiker, franchise- och partnerbutiker, tillsammans med 25 logistik- och distributionscenter. Med en egen digital kanal som växer snabbt (+75 % jämfört med föregående år) var företaget tvunget att agera snabbt för att hålla jämna steg med konkurrenterna på en alltmer trång marknad.
BENU Farmas mål är tydligt: att övergå till en marknadsplats som är öppen för tredjepartssäljare och samtidigt expandera inom underförsörjda kategorier som veterinärprodukter, medicintekniska produkter och hemvård.
Ett apotek kan bara sälja det som ryms på dess hyllor.
Det fungerar utmärkt för vardagliga hälso- och skönhetsprodukter. Men det blir en verklig begränsning när en kund vill ha en specialistbehandling för djur, ett ortopediskt stöd eller utrustning för hemvård. Att sälja online hjälper mindre än man kan tro, eftersom du fortfarande måste köpa in lagret i förväg, förvara det och acceptera att en del av det inte kommer att säljas.
Det finns ett annat sätt att bredda produktsortimentet: låt andra återförsäljare sälja sina produkter på din webbplats och ta en provision på varje försäljning. Det är en marknadsplats, och det förvandlar en butik till en plattform.
Det förändrar också vad som händer när någon betalar. Säg att en kund köper två saker i en och samma varukorg, en av dina och en från en annan säljare. Den enda betalningen måste nu nå två olika företag, delas upp korrekt, och faktureringen måste hanteras för båda. Lägg till några hundra säljare, som alla behöver identitetskontroller och ett utbetalningsschema innan de kan lägga upp något, och du driver plötsligt en liten finansiell verksamhet. Betalningssystemet bakom en vanlig nätbutik klarar inte av det, eftersom det är byggt för att skicka pengar till ett enda ställe.
Det var det problemet BENU Farma var tvungna att lösa innan deras marknadsplats kunde öppna.
Om BENU Farma
BENU Farma är ett ledande namn inom Italiens hälso- och friskvårdssektor. Som en del av Phoenix Group – en europeisk jätte med 61 miljarder euro i omsättning – driver varumärket runt 1 000 apotek över hela Italien, vilket omfattar helägda butiker, franchise- och partnerbutiker, tillsammans med 25 logistik- och distributionscenter. Med en egen digital kanal som växer snabbt (+75 % jämfört med föregående år) var företaget tvunget att agera snabbt för att hålla jämna steg med konkurrenterna på en alltmer trång marknad.
BENU Farmas mål är tydligt: att övergå till en marknadsplats som är öppen för tredjepartssäljare och samtidigt expandera inom underförsörjda kategorier som veterinärprodukter, medicintekniska produkter och hemvård.
Ett apotek kan bara sälja det som ryms på dess hyllor.
Det fungerar utmärkt för vardagliga hälso- och skönhetsprodukter. Men det blir en verklig begränsning när en kund vill ha en specialistbehandling för djur, ett ortopediskt stöd eller utrustning för hemvård. Att sälja online hjälper mindre än man kan tro, eftersom du fortfarande måste köpa in lagret i förväg, förvara det och acceptera att en del av det inte kommer att säljas.
Det finns ett annat sätt att bredda produktsortimentet: låt andra återförsäljare sälja sina produkter på din webbplats och ta en provision på varje försäljning. Det är en marknadsplats, och det förvandlar en butik till en plattform.
Det förändrar också vad som händer när någon betalar. Säg att en kund köper två saker i en och samma varukorg, en av dina och en från en annan säljare. Den enda betalningen måste nu nå två olika företag, delas upp korrekt, och faktureringen måste hanteras för båda. Lägg till några hundra säljare, som alla behöver identitetskontroller och ett utbetalningsschema innan de kan lägga upp något, och du driver plötsligt en liten finansiell verksamhet. Betalningssystemet bakom en vanlig nätbutik klarar inte av det, eftersom det är byggt för att skicka pengar till ett enda ställe.
Det var det problemet BENU Farma var tvungna att lösa innan deras marknadsplats kunde öppna.
Om BENU Farma
BENU Farma är ett ledande namn inom Italiens hälso- och friskvårdssektor. Som en del av Phoenix Group – en europeisk jätte med 61 miljarder euro i omsättning – driver varumärket runt 1 000 apotek över hela Italien, vilket omfattar helägda butiker, franchise- och partnerbutiker, tillsammans med 25 logistik- och distributionscenter. Med en egen digital kanal som växer snabbt (+75 % jämfört med föregående år) var företaget tvunget att agera snabbt för att hålla jämna steg med konkurrenterna på en alltmer trång marknad.
BENU Farmas mål är tydligt: att övergå till en marknadsplats som är öppen för tredjepartssäljare och samtidigt expandera inom underförsörjda kategorier som veterinärprodukter, medicintekniska produkter och hemvård.
“Marknaden för läkemedel och hälsa har alltid varit bunden till det fysiska utrymmet i det traditionella apoteket. Att gå över till en marknadsplatsmodell föddes ur behovet av att övervinna den begränsningen: det gör att vi kan bredda vårt utbud till mindre vanliga kategorier, agera snabbt mot konkurrenter och erbjuda kunderna ett komplett urval av produkter – samtidigt som förtroendet för varumärket BENU förblir i centrum.”
Federico De Santo, Digital Commerce Director på BENU Farma
Utmaningen
För att bygga marknadsplatsen satte BENU Farma upp en avancerad teknisk arkitektur – men stötte snart på ett dubbelt hinder. Å ena sidan var vanliga betalsystem inte byggda för att stödja den in- och utbetalningslogik som ett ekosystem med flera säljare kräver. Å andra sidan uppstod ett byråkratiskt hinder: den utländska finansiella lösning som den tekniska partnern först hade valt krockade med huvudkontorets komplexa godkännandeprocesser, vilket skapade ett reellt operativt dödläge.
”Vi befann oss i en mycket kritisk situation bara några veckor före den officiella lanseringen. Den ursprungliga leverantörens lösning kom med byråkratiska krav som var alltför restriktiva för ett komplext multinationellt företag som vårt. Mollie klev in under denna kris och visade en extraordinär flexibilitet: på bara några veckor tog de sig an projektet, slutförde konfigurationen och låste upp lanseringen,” berättar Federico De Santo.
Med bara några veckor kvar till den officiella lanseringen i december riskerade projektets lanseringsdatum att bli allvarligt försenat. Det var i detta skede som Mollie klev in mitt i projektet: de ersatte den tidigare leverantören precis före deadline och omarbetade den tekniska och administrativa strukturen på rekordtid för att rädda lanseringsdatumet.
Det är ett skräddarsytt tillvägagångssätt som Alessia Fanfoni, Business Development Manager på Mollie, bekräftar:
”Företagsstrukturen i en stor koncern kräver en nivå av efterlevnad och flexibilitet som standardsystem och traditionella leverantörer helt enkelt inte kan erbjuda. När vi klev in bara några veckor före lanseringen var brådskan som störst. Vi arbetade hand i hand med BENU Farma-teamet för att från grunden utforma ett skräddarsytt administrativt flöde som löste situationen på rekordtid.”
På den tekniska sidan möjliggjordes den snabba lanseringen av ett nära samarbete med SpotView, som ordnade integrationen av Mollie i marknadsplatsens arkitektur:
”Marknadsplatsen vilar på en arkitektur med tre system – Shopify Plus, Mirakl och betalningslagret – och standardkopplingar täcker inte alltid 100 % av de flöden man behöver. Som systemintegratör kartlade vi, tillsammans med Phoenix, Mirakl och BENU, integrationerna från början till slut och byggde de delar som Mollie-Shopify- och Mollie-Mirakl-kopplingarna inte täckte. Det som gjorde skillnad var det tekniska team som Mollie ställde till vårt förfogande: direkta, kunniga kontakter som höll samarbetet flytande även under en så pressad tidsram,” säger Lorenzo Baldi, COO på SpotView, Shopify Plus-partner och systemintegratör i projektet.
Utmaningen
För att bygga marknadsplatsen satte BENU Farma upp en avancerad teknisk arkitektur – men stötte snart på ett dubbelt hinder. Å ena sidan var vanliga betalsystem inte byggda för att stödja den in- och utbetalningslogik som ett ekosystem med flera säljare kräver. Å andra sidan uppstod ett byråkratiskt hinder: den utländska finansiella lösning som den tekniska partnern först hade valt krockade med huvudkontorets komplexa godkännandeprocesser, vilket skapade ett reellt operativt dödläge.
”Vi befann oss i en mycket kritisk situation bara några veckor före den officiella lanseringen. Den ursprungliga leverantörens lösning kom med byråkratiska krav som var alltför restriktiva för ett komplext multinationellt företag som vårt. Mollie klev in under denna kris och visade en extraordinär flexibilitet: på bara några veckor tog de sig an projektet, slutförde konfigurationen och låste upp lanseringen,” berättar Federico De Santo.
Med bara några veckor kvar till den officiella lanseringen i december riskerade projektets lanseringsdatum att bli allvarligt försenat. Det var i detta skede som Mollie klev in mitt i projektet: de ersatte den tidigare leverantören precis före deadline och omarbetade den tekniska och administrativa strukturen på rekordtid för att rädda lanseringsdatumet.
Det är ett skräddarsytt tillvägagångssätt som Alessia Fanfoni, Business Development Manager på Mollie, bekräftar:
”Företagsstrukturen i en stor koncern kräver en nivå av efterlevnad och flexibilitet som standardsystem och traditionella leverantörer helt enkelt inte kan erbjuda. När vi klev in bara några veckor före lanseringen var brådskan som störst. Vi arbetade hand i hand med BENU Farma-teamet för att från grunden utforma ett skräddarsytt administrativt flöde som löste situationen på rekordtid.”
På den tekniska sidan möjliggjordes den snabba lanseringen av ett nära samarbete med SpotView, som ordnade integrationen av Mollie i marknadsplatsens arkitektur:
”Marknadsplatsen vilar på en arkitektur med tre system – Shopify Plus, Mirakl och betalningslagret – och standardkopplingar täcker inte alltid 100 % av de flöden man behöver. Som systemintegratör kartlade vi, tillsammans med Phoenix, Mirakl och BENU, integrationerna från början till slut och byggde de delar som Mollie-Shopify- och Mollie-Mirakl-kopplingarna inte täckte. Det som gjorde skillnad var det tekniska team som Mollie ställde till vårt förfogande: direkta, kunniga kontakter som höll samarbetet flytande även under en så pressad tidsram,” säger Lorenzo Baldi, COO på SpotView, Shopify Plus-partner och systemintegratör i projektet.
Utmaningen
För att bygga marknadsplatsen satte BENU Farma upp en avancerad teknisk arkitektur – men stötte snart på ett dubbelt hinder. Å ena sidan var vanliga betalsystem inte byggda för att stödja den in- och utbetalningslogik som ett ekosystem med flera säljare kräver. Å andra sidan uppstod ett byråkratiskt hinder: den utländska finansiella lösning som den tekniska partnern först hade valt krockade med huvudkontorets komplexa godkännandeprocesser, vilket skapade ett reellt operativt dödläge.
”Vi befann oss i en mycket kritisk situation bara några veckor före den officiella lanseringen. Den ursprungliga leverantörens lösning kom med byråkratiska krav som var alltför restriktiva för ett komplext multinationellt företag som vårt. Mollie klev in under denna kris och visade en extraordinär flexibilitet: på bara några veckor tog de sig an projektet, slutförde konfigurationen och låste upp lanseringen,” berättar Federico De Santo.
Med bara några veckor kvar till den officiella lanseringen i december riskerade projektets lanseringsdatum att bli allvarligt försenat. Det var i detta skede som Mollie klev in mitt i projektet: de ersatte den tidigare leverantören precis före deadline och omarbetade den tekniska och administrativa strukturen på rekordtid för att rädda lanseringsdatumet.
Det är ett skräddarsytt tillvägagångssätt som Alessia Fanfoni, Business Development Manager på Mollie, bekräftar:
”Företagsstrukturen i en stor koncern kräver en nivå av efterlevnad och flexibilitet som standardsystem och traditionella leverantörer helt enkelt inte kan erbjuda. När vi klev in bara några veckor före lanseringen var brådskan som störst. Vi arbetade hand i hand med BENU Farma-teamet för att från grunden utforma ett skräddarsytt administrativt flöde som löste situationen på rekordtid.”
På den tekniska sidan möjliggjordes den snabba lanseringen av ett nära samarbete med SpotView, som ordnade integrationen av Mollie i marknadsplatsens arkitektur:
”Marknadsplatsen vilar på en arkitektur med tre system – Shopify Plus, Mirakl och betalningslagret – och standardkopplingar täcker inte alltid 100 % av de flöden man behöver. Som systemintegratör kartlade vi, tillsammans med Phoenix, Mirakl och BENU, integrationerna från början till slut och byggde de delar som Mollie-Shopify- och Mollie-Mirakl-kopplingarna inte täckte. Det som gjorde skillnad var det tekniska team som Mollie ställde till vårt förfogande: direkta, kunniga kontakter som höll samarbetet flytande även under en så pressad tidsram,” säger Lorenzo Baldi, COO på SpotView, Shopify Plus-partner och systemintegratör i projektet.
Lösningen
Inledningsvis ville BENU Farma använda Mollie enbart för inkommande betalningar och en annan leverantör för utbetalningar till externa säljare. Efter att ha övervägt kostnadshållbarhet och plattformskompatibilitet beslutade BENU Farma att ändra strategi och överlämna hela det operativa flödet till Mollie.
Denna centralisering gav en tvåfaldig fördel: den optimerade transaktionskostnadsstrukturen – som annars skulle ha belastats av att integrera externa betalväxlar för direktförsäljning – och den förenade sättet som verksamheten drivs på. Idag hanterar ekonomiavdelningen och kundtjänst direktförsäljning, externa beställningar och blandade beställningar, allt inom en enda, centraliserad operativ instrumentpanel.
Men det som verkligen gjorde skillnad var Mollies lokala support, som gick utöver de traditionella, ärendebaserade assistansmodellerna hos de stora utländska aktörerna.

”Skillnaden mellan en leverantör och en sann partner visar sig i kristider”, säger Diego Fiordi, Head of Marketplace på BENU Farma. ”Att kunna räkna med dedikerad, lokal support som talar italienska gör hela skillnaden. Med Mollie har vi en dedikerad Customer Success Manager och ett lokalt team som svarar samma dag och vägleder våra handlare och oss i varje steg på vägen.”
Att leverera den nivån av daglig operativ support är kärnan i det arbete som utförs av Cecilia Bottaro, Customer Success Manager på Mollie:
Lösningen
Inledningsvis ville BENU Farma använda Mollie enbart för inkommande betalningar och en annan leverantör för utbetalningar till externa säljare. Efter att ha övervägt kostnadshållbarhet och plattformskompatibilitet beslutade BENU Farma att ändra strategi och överlämna hela det operativa flödet till Mollie.
Denna centralisering gav en tvåfaldig fördel: den optimerade transaktionskostnadsstrukturen – som annars skulle ha belastats av att integrera externa betalväxlar för direktförsäljning – och den förenade sättet som verksamheten drivs på. Idag hanterar ekonomiavdelningen och kundtjänst direktförsäljning, externa beställningar och blandade beställningar, allt inom en enda, centraliserad operativ instrumentpanel.
Men det som verkligen gjorde skillnad var Mollies lokala support, som gick utöver de traditionella, ärendebaserade assistansmodellerna hos de stora utländska aktörerna.

”Skillnaden mellan en leverantör och en sann partner visar sig i kristider”, säger Diego Fiordi, Head of Marketplace på BENU Farma. ”Att kunna räkna med dedikerad, lokal support som talar italienska gör hela skillnaden. Med Mollie har vi en dedikerad Customer Success Manager och ett lokalt team som svarar samma dag och vägleder våra handlare och oss i varje steg på vägen.”
Att leverera den nivån av daglig operativ support är kärnan i det arbete som utförs av Cecilia Bottaro, Customer Success Manager på Mollie:
Lösningen
Inledningsvis ville BENU Farma använda Mollie enbart för inkommande betalningar och en annan leverantör för utbetalningar till externa säljare. Efter att ha övervägt kostnadshållbarhet och plattformskompatibilitet beslutade BENU Farma att ändra strategi och överlämna hela det operativa flödet till Mollie.
Denna centralisering gav en tvåfaldig fördel: den optimerade transaktionskostnadsstrukturen – som annars skulle ha belastats av att integrera externa betalväxlar för direktförsäljning – och den förenade sättet som verksamheten drivs på. Idag hanterar ekonomiavdelningen och kundtjänst direktförsäljning, externa beställningar och blandade beställningar, allt inom en enda, centraliserad operativ instrumentpanel.
Men det som verkligen gjorde skillnad var Mollies lokala support, som gick utöver de traditionella, ärendebaserade assistansmodellerna hos de stora utländska aktörerna.

”Skillnaden mellan en leverantör och en sann partner visar sig i kristider”, säger Diego Fiordi, Head of Marketplace på BENU Farma. ”Att kunna räkna med dedikerad, lokal support som talar italienska gör hela skillnaden. Med Mollie har vi en dedikerad Customer Success Manager och ett lokalt team som svarar samma dag och vägleder våra handlare och oss i varje steg på vägen.”
Att leverera den nivån av daglig operativ support är kärnan i det arbete som utförs av Cecilia Bottaro, Customer Success Manager på Mollie:
Få uppdateringar i din inkorg
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev och lär dig mer om Mollie.
Genom att klicka på "Sign up" bekräftar du att du vill få nyhetsbrev från Mollie.
“Att driva ett hybridekosystem innebär att varje driftsstörning kan påverka både slutkunden och tredjepartssäljare. Att erbjuda en enda kontaktpunkt i Italien, med support på italienska, innebär att BENU Farma vet exakt vem de ska prata med för att lösa en redovisningsfråga eller låsa upp en transaktion – vilket gör att hela nätverket flyter på smidigt.”
Cecilia Bottaro, Customer Success Manager på Mollie
Resultaten
Sex månader efter att marknadsplatsen lanserades har strategin börjat ge effekt.
Siffrorna så här långt:
100 säljare är live och onboardade under de första sex månaderna, mot ett mål för det första året på cirka 150.
36 000 tredjepartserbjudanden finns nu listade på webbplatsen, i kategorier som apoteken aldrig själva skulle kunna lagerhålla.
KYC på 2 arbetsdagar. Regelefterlevnadskontroller tar vanligtvis tre till tio arbetsdagar och blir ofta flaskhalsen för att aktivera säljare. Här är de processens snabbaste steg.
Mer än 35 betalningsmetoder är tillgängliga för varje säljare på marknadsplatsen, helt utan integrationsarbete från deras sida.
Tredjepartsandelen fördubblas. Mot ett mål på 3 % för tredjepartsförsäljning som andel av den digitala kanalen under år ett, pekar prognoserna nu på 6 % nästa år.
Att ta in en säljare på marknadsplatsen är en lång resa: scouting, kommersiella förhandlingar och sedan teknisk onboarding, vilket tar två till fyra veckor. Det är vanligtvis vid regelefterlevnaden som tidslinjen dras ut på tiden. Att korta ner det till två arbetsdagar tar bort det steg som mest sannolikt skulle få en säljare att stanna upp innan de ens har sålt något.
Resultaten
Sex månader efter att marknadsplatsen lanserades har strategin börjat ge effekt.
Siffrorna så här långt:
100 säljare är live och onboardade under de första sex månaderna, mot ett mål för det första året på cirka 150.
36 000 tredjepartserbjudanden finns nu listade på webbplatsen, i kategorier som apoteken aldrig själva skulle kunna lagerhålla.
KYC på 2 arbetsdagar. Regelefterlevnadskontroller tar vanligtvis tre till tio arbetsdagar och blir ofta flaskhalsen för att aktivera säljare. Här är de processens snabbaste steg.
Mer än 35 betalningsmetoder är tillgängliga för varje säljare på marknadsplatsen, helt utan integrationsarbete från deras sida.
Tredjepartsandelen fördubblas. Mot ett mål på 3 % för tredjepartsförsäljning som andel av den digitala kanalen under år ett, pekar prognoserna nu på 6 % nästa år.
Att ta in en säljare på marknadsplatsen är en lång resa: scouting, kommersiella förhandlingar och sedan teknisk onboarding, vilket tar två till fyra veckor. Det är vanligtvis vid regelefterlevnaden som tidslinjen dras ut på tiden. Att korta ner det till två arbetsdagar tar bort det steg som mest sannolikt skulle få en säljare att stanna upp innan de ens har sålt något.
Resultaten
Sex månader efter att marknadsplatsen lanserades har strategin börjat ge effekt.
Siffrorna så här långt:
100 säljare är live och onboardade under de första sex månaderna, mot ett mål för det första året på cirka 150.
36 000 tredjepartserbjudanden finns nu listade på webbplatsen, i kategorier som apoteken aldrig själva skulle kunna lagerhålla.
KYC på 2 arbetsdagar. Regelefterlevnadskontroller tar vanligtvis tre till tio arbetsdagar och blir ofta flaskhalsen för att aktivera säljare. Här är de processens snabbaste steg.
Mer än 35 betalningsmetoder är tillgängliga för varje säljare på marknadsplatsen, helt utan integrationsarbete från deras sida.
Tredjepartsandelen fördubblas. Mot ett mål på 3 % för tredjepartsförsäljning som andel av den digitala kanalen under år ett, pekar prognoserna nu på 6 % nästa år.
Att ta in en säljare på marknadsplatsen är en lång resa: scouting, kommersiella förhandlingar och sedan teknisk onboarding, vilket tar två till fyra veckor. Det är vanligtvis vid regelefterlevnaden som tidslinjen dras ut på tiden. Att korta ner det till två arbetsdagar tar bort det steg som mest sannolikt skulle få en säljare att stanna upp innan de ens har sålt något.
“På en marknadsplats är hur snabbt du kan aktivera en säljare avgörande för hela verksamheten. KYC med Mollie är det enklaste steget på resan. Det har sparat veckor av vår onboarding, och det är därför vi ligger före där vi förväntade oss att vara.”
Diego Fiordi, Head of Marketplace på BENU Farma
Blickar framåt mot framtiden
Online-marknadsplatsen är det första steget i en bredare plan för att koppla den digitala katalogen till butiksgolvet.
Idén är enkel: en kund som står i ett BENU Farma-apotek ska kunna köpa allt som marknadsplatsen säljer, inte bara det som finns på hyllorna bakom disken. Interaktiva kiosker och skärmar i butiken gör att de kan bläddra och beställa skrymmande varor eller produkter som inte finns i lager, antingen själva eller med hjälp av en farmaceut. Lagerutrymmet sätter inte längre gränsen för vad butiken kan sälja, samtidigt som farmaceutens rådgivning förblir en del av köpet.
Att ta betalt är den del som måste fungera. Med Tap to Pay och betallänkar på de enheter som personalen redan bär med sig, sker transaktionen där samtalet äger rum, istället för att skicka kunden tillbaka till en kassa.
Blickar framåt mot framtiden
Online-marknadsplatsen är det första steget i en bredare plan för att koppla den digitala katalogen till butiksgolvet.
Idén är enkel: en kund som står i ett BENU Farma-apotek ska kunna köpa allt som marknadsplatsen säljer, inte bara det som finns på hyllorna bakom disken. Interaktiva kiosker och skärmar i butiken gör att de kan bläddra och beställa skrymmande varor eller produkter som inte finns i lager, antingen själva eller med hjälp av en farmaceut. Lagerutrymmet sätter inte längre gränsen för vad butiken kan sälja, samtidigt som farmaceutens rådgivning förblir en del av köpet.
Att ta betalt är den del som måste fungera. Med Tap to Pay och betallänkar på de enheter som personalen redan bär med sig, sker transaktionen där samtalet äger rum, istället för att skicka kunden tillbaka till en kassa.
Blickar framåt mot framtiden
Online-marknadsplatsen är det första steget i en bredare plan för att koppla den digitala katalogen till butiksgolvet.
Idén är enkel: en kund som står i ett BENU Farma-apotek ska kunna köpa allt som marknadsplatsen säljer, inte bara det som finns på hyllorna bakom disken. Interaktiva kiosker och skärmar i butiken gör att de kan bläddra och beställa skrymmande varor eller produkter som inte finns i lager, antingen själva eller med hjälp av en farmaceut. Lagerutrymmet sätter inte längre gränsen för vad butiken kan sälja, samtidigt som farmaceutens rådgivning förblir en del av köpet.
Att ta betalt är den del som måste fungera. Med Tap to Pay och betallänkar på de enheter som personalen redan bär med sig, sker transaktionen där samtalet äger rum, istället för att skicka kunden tillbaka till en kassa.
“Vi vill placera interaktiva kiosker och skärmar i våra apotek så att en kund själv, eller med hjälp av apotekaren, kan beställa en skrymmande vara eller en produkt som inte finns i lager. Med Tap to Pay och betalningslänkar blir det enkelt att ta emot betalningen direkt på butiksgolvet. Mollie är det finansiella lagret som gör det möjligt.”
Diego Fiordi, Head of Marketplace på BENU Farma
Redo att öppna dina hyllor?
Om du bygger en marknadsplats ska du inte behöva en leverantör för inbetalningar, en annan för utbetalningar och en tredje för efterlevnad. Hantera varje flöde, registrera varje säljare och betala alla korrekt från en enda plattform.
Läs mer om Mollie for Marketplaces
Redo att öppna dina hyllor?
Om du bygger en marknadsplats ska du inte behöva en leverantör för inbetalningar, en annan för utbetalningar och en tredje för efterlevnad. Hantera varje flöde, registrera varje säljare och betala alla korrekt från en enda plattform.
Läs mer om Mollie for Marketplaces
Redo att öppna dina hyllor?
Om du bygger en marknadsplats ska du inte behöva en leverantör för inbetalningar, en annan för utbetalningar och en tredje för efterlevnad. Hantera varje flöde, registrera varje säljare och betala alla korrekt från en enda plattform.
Läs mer om Mollie for Marketplaces
Stay up to date
Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.
Connect every payment. Upgrade every part of your business.
Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.
More stories:
Hur Mollie hjälpte plnktn att expandera prenumerationer över hela Europa.
plnktn omvandlar Omega-3-tillskott med hållbara algeralternativ. Upptäck hur Mollie och Firmhouse hjälpte dem att skala prenumerationer och driva 60 % årlig tillväxt.
Dermalogica
Tack vare en optimerad shoppingupplevelse ökar Dermalogica sin tillväxt och minskar betalningsproblem.
Facetheory
På en marknad som domineras av etablerade konservativa företag, skriver Facetheory om reglerna för hudvård.
Simplify payments and money management
Drive revenue, reduce costs, and manage funds with Mollie.
Simplify payments and money management
Drive revenue, reduce costs, and manage funds with Mollie.
Simplify payments and money management
Drive revenue, reduce costs, and manage funds with Mollie.
Simplify payments and money management
Whether you want to grow internationally or focus on a specific market, everything is possible. Mollie supports all known payment methods, so you can grow your business regardless of location.