Baskèts x Mollie: Nadčasový štýl sa stretáva s bezproblémovými platbami
Elektronický obchod
Partner: Internetový obchod
ušetrených dní za mesiac
Zvýšenie online konverzie
„Milujem, ako Mollie všetko zjednodušuje. Financovanie, reportovanie, všetko funguje rýchlejšie. Hodina sem, hodina tam – dá vám to pár dní navyše každý mesiac.„
Thijs Knoeff – Manažér elektronického obchodu, Baskèts
„Našim hlavným zákazníkom je mladý človek, ktorý si prvýkrát pýta vínnu kartu. Zvyšujú svoju životnú úroveň a svoj vzhľad.„
Thijs Knoeff – Manažér elektronického obchodu, Baskèts
Riešenie
Mollie poskytla Baskèts všestranné platobné riešenie, integrujúce online a osobné platby na zefektívnenie procesu platby. Jednoduchosť a spoľahlivosť platformy Mollie uľahčila život tímu Baskèts aj ich zákazníkom.
Od začiatku si Mollie našla čas na pochopenie omnichannel obchodného modelu Baskèts a existujúceho systému. Výsledkom bolo personalizované platobné riešenie prispôsobené ich potrebám, ktoré zabezpečilo plynulý zážitok pre nakupujúcich v obchode aj online.
Implementácia bola priamočiara, pričom tím Mollie poskytoval praktickú podporu na zabezpečenie hladkého prechodu. Kedykoľvek potrebovali podporu na nastavenie a použitie nových platobných terminálov, tím Mollie bol pripravený pomôcť.
Dostávajte aktualizácie do vašej schránky
Prihláste sa na odber nášho newslettera a dozviete sa viac o Mollie.
Kliknutím na "Zaregistrovať sa" potvrdzujete, že sa prihlasujete na odber noviniek od Mollie.
„Používanie Mollie ako nášho komplexného riešenia platieb nám každý rok šetrí tisíce eur. Vybrali sme si Mollie, pretože to bolo lepšie. A s dodatočnými úsporami môžeme pokračovať v budovaní našej značky a raste nášho podnikania.„
Thijs Knoeff – Manažér elektronického obchodu, Baskèts
Výsledky
Spolupráca s Mollie pomohla spoločnosti Baskèts zlepšiť každý aspekt ich platobného procesu. Tu je ako:
Jedno riešenie pre všetky platby
S Mollie môže Baskèts teraz spravovať online a predajné transakcie na jednom mieste. Zjednotený prehľad zjednodušuje administratívnu prácu a poskytuje cenné poznatky o ich platobných údajoch, čo uľahčuje vykazovanie pre ich finančný tím.
Vyššia efektivita
Intuitívna povaha systému Mollie umožňuje aj novým členom personálu rýchlo a iste spracovávať platby. Táto efektivita sa pretavuje do rýchlejších platieb, znížených chýb a viac času pre tím, aby sa mohli sústrediť na pomoc zákazníkom a realizáciu predaja.
Spokojnejší zákazníci, lepšie výsledky
Ponúkaním plynulého, dôveryhodného zážitku pri platbe sa spoločnosti Baskèts podarilo zvýšiť spokojnosť zákazníkov a konverzné miery. Integrácia Mollie so Shopify bola obzvlášť vplyvná, pričom prispela k 10% nárastu online konverzie.
Významné úspory času a nákladov
Vďaka konkurenčným poplatkom Mollie spoločnosť Baskèts ročne ušetrí tisíce eur. A s efektívnymi procesmi majú tímy predaja aj financií extra čas na to, aby sa mohli sústrediť na rast namiesto riešenia problémov s platbami.
Tešíme sa na budúcnosť
Baskèts len začína. S veľkými plánmi rásť online a otvárať ďalšie obchody tím hovorí, že riešenie od Mollie bude kľúčom k tomu, aby ich platby boli jednoducho použiteľné, škálovateľné a budovali dôveru u ich rozširujúceho sa medzinárodného publika. A vedia, že majú správneho partnera, ktorý im pomôže ponúkať nové platobné metódy a držať krok s potrebami zákazníkov.
„Spolupráca s Mollie viedla k lepšej efektivite spracovania platieb, menšiemu počtu problémov s transakciami a rýchlejšiemu procesu platby. To všetko s nulovými výpadkami. Teraz máme oveľa spokojnejších zákazníkov a preukázateľne vyšší konverzný pomer,“ hovorí Thijs Knoeff, E-Commerce manažér.
Od prehliadkového móla až po pokladňu, spoločné zameranie spoločností Baskèts a Mollie na inovácie a uprednostňovanie zákazníka znamená, že sú pripravení spoločne čeliť akýmkoľvek budúcim výzvam, jeden spokojný zákazník (a platba) za druhým.
Chcete zjednodušiť svoje omnichannel platby ako Baskèts? Zistite viac o platbách s Mollie.