Flitsmeister
Služby na požiadanie
„Používanie opakovaných platieb v aplikácii Flitsmeister Pro sa v prvom roku zvýšilo desaťnásobne. Teraz tvoria príjmy z predplatného jadro nášho podnikania.„
Jorn de Vries, výkonný riaditeľ Flitsmeister
Publikácia Twinkle | 5. september 2023 | Rozhovor s Jornom de Vriesom, Managing Meister v Flitsmeister a Janom-Jaapom van Heldenom, Sales Engineer v Mollie
O spoločnosti Flitsmeister
Pred trinástimi rokmi spustila spoločnosť Flitsmeister aplikáciu s jedným jasným cieľom: včas varovať vodičov pred rýchlostnými radarmi. Bezplatnú aplikáciu dnes používajú viac ako 3 milióny Holanďanov. Neskôr spoločnosť predstavila platenú verziu Flitsmeister Pro. Flitsmeister je služba, ktorá plne podporuje vodičov na cestách a poskytuje asistenciu pri navigácii, varuje pred rýchlostnými radarmi a nebezpečnými situáciami na trase a pomáha s parkovaním.
Stabilný príjem s opakovanými platbami
Model predplatného je mnohými spoločnosťami v digitálnej ekonomike považovaný za ideálne riešenie na generovanie konzistentných tokov príjmov. Keď zákazníci platia pravidelne, je jednoduchšie vybudovať si s nimi silný vzťah. Okrem toho forma predplatného ponúka mnoho príležitostí na krížový a doplnkový predaj, napríklad prostredníctvom doplnkových funkcií. Jorn de Vries zo spoločnosti Flitsmeister tieto príležitosti tiež postrehol. „V roku 2021 bolo našou výzvou premeniť 3 milióny používateľov aplikácie Flitsmeister na verných používateľov,“ spomína. V tom roku spoločnosť z tohto dôvodu zaviedla model predplatného využívajúci opakované platby. S podporou spoločnosti Mollie bol tento model vyvinutý a implementovaný. Čoskoro sa to vyplatilo: využívanie opakovaných platieb vo Flitsmeister Pro sa v prvom roku zvýšilo desaťnásobne. V súčasnosti sú príjmy z predplatného hlavným predmetom podnikania spoločnosti Flitsmeister.
Dostávajte aktualizácie do vašej schránky
Prihláste sa na odber nášho newslettera a dozviete sa viac o Mollie.
Kliknutím na "Zaregistrovať sa" potvrdzujete, že sa prihlasujete na odber noviniek od Mollie.
Kontrola a flexibilita
Implementácia modelu predplatného bola pre organizáciu radikálna, hovorí riaditeľ spoločnosti Flitsmeister (Managing Meister) De Vries. „Keď sme sa rozhodli implementovať model predplatného s využitím opakovaných platieb, zisťovali sme, ktorý poskytovateľ platobných služieb by nám s tým mohol pomôcť a ponúknuť dobré riešenie. Skutočnosť, že spoločnosť Mollie uvažuje a radí na technickej úrovni, bola dôležitým dôvodom, prečo sme si vybrali práve ich.“ Vďaka jednoduchej integrácii rozhrania API spoločnosti Mollie mohla spoločnosť Flitsmeister systém sama vybudovať a prispôsobiť, čo jej umožnilo zachovať si plnú kontrolu a flexibilitu. „Naša voľba spoločnosti Mollie bola jasná vec. Spolupracujeme s nimi už približne sedem rokov. Produkt opakovaných platieb od Mollie funguje a funguje veľmi dobre. Sú tiež veľmi ústretoví voči našim vývojárom a vždy pripravení s jasným vysvetlením, keď máme otázky. To je veľmi príjemný spôsob spolupráce.“
Spoločnosť Flitsmeister má medzitým niekoľko produktov, za ktoré používatelia platia mesačný poplatok, vrátane Flitsmeister Pro a Ride Registration. To, že sa táto stratégia ujala, jasne vyplýva z čísel: v roku 2021 bolo 60 000 platiacich používateľov Pro, čo je teraz viac ako dvojnásobok. De Vries tiež očakáva, že počet predplatiteľov sa v nasledujúcich osemnástich mesiacoch opäť viac ako zdvojnásobí. „Za necelé dva roky sa model predplatného Flitsmeister Pro rozrástol z doplnku na našu hlavnú činnosť. A to sme len začali, v bezplatnej aplikácii produkt zatiaľ príliš nepropagujeme. Ak skutočne zrýchlime, môžeme z toho vyťažiť oveľa viac.“
„Mollie bola pre nás jasná voľba.„
Jorn de Vries, výkonný riaditeľ Flitsmeister
Výhody modelu predplatného
Keď si spomeniete na model predplatného, rýchlo vás napadnú služby ako Netflix alebo Flitsmeister. Štruktúra opakujúcich sa platieb predplatného je však relevantná pre oveľa viac strán, hovorí Jan-Jaap van Helden zo spoločnosti Mollie. „Je to oveľa širšie než len možnosť inkasovať fixnú sumu mesačne. Mandát, ktorý používatelia týmto udeľujú na priame inkasá, sa dá využiť aj úplne iným spôsobom, na zvýšenie jednoduchosti platby. Ako predajný inžinier vždy spolupracujem so spoločnosťami, aby som zistil, aké je najlepšie platobné riešenie pre ich obchodný model. Túto konštrukciu opakujúcich sa platieb vidíme čoraz častejšie v e-shopoch, ktoré predávajú produkty objednávané s určitou pravidelnosťou. Predstavte si napríklad objednávanie potravín online, kde aplikácia využíva opakujúce sa platby na jednoduché objednanie stlačením tlačidla. Po doručení je suma automaticky odpočítaná.“
Pre spoločnosti, ktoré chcú zostať konkurencieschopné a vyvíjať sa spolu s dynamikou trhu, je kľúčové porozumieť možnostiam predplatného, pokračuje Van Helden. „A vedieť, ako tento model úspešne implementovať. Prechod, ktorým prešiel Flitsmeister, je presvedčivým príkladom výhod, ktoré môže ponúknuť.“
Model predplatného zaisťuje stabilitu príjmov v spoločnosti Flitsmeister, vysvetľuje De Vries. Spoločnosť už nie je závislá od hospodárskych cyklov alebo ročných období. „V letnom období, keď je na cestách pokojnejšie, sa používanie našej aplikácie trochu ustáli. To už nevyvíja tlak na náš obchodný model. Zabezpečili sme si opakujúci sa tok príjmov. Vďaka tomu sa teraz môžeme plne sústrediť na vývoj produktu namiesto predaja.“
Použité produkty: