Tap to Pay na iPhone
Prijímajte bezkontaktné platby priamo na svojom iPhone pomocou aplikácie Mollie
Prijímajte platby
Zabudované platby
Zbierajte príjmy
Rozvíjajte svoje podnikanie
Technické zdroje
O spoločnosti Mollie
Tap to Pay na iPhone
Prijímajte bezkontaktné platby priamo na svojom iPhone pomocou aplikácie Mollie
Prijímajte platby
Zabudované platby
Zbierajte príjmy
Rozvíjajte svoje podnikanie
Technické zdroje
O spoločnosti Mollie
Tap to Pay na iPhone
Prijímajte bezkontaktné platby priamo na svojom iPhone pomocou aplikácie Mollie
Prijímajte platby
Zabudované platby
Zbierajte príjmy
Rozvíjajte svoje podnikanie
Technické zdroje
O spoločnosti Mollie
Opera a balet vo Flámsku
Opera a balet vo Flámsku
Opera a balet vo Flámsku
Opera Ballet Vlaanderen (OBV) centralizovala svoj platobný proces s Mollie, aby zlepšila zákaznícku skúsenosť a efektívnosť v rámci podniku.
Opera Ballet Vlaanderen (OBV) centralizovala svoj platobný proces s Mollie, aby zlepšila zákaznícku skúsenosť a efektívnosť v rámci podniku.
Pohostinstvo
Pohostinstvo
Pohostinstvo
„Našim cieľom je ponúknuť širokú škálu platobných možností, aby sme poskytli čo najlepší zákaznícky zážitok.„
Lore Van de Meutter, vedúca anglickej sekcie pohostinstva a publika @OBV
Opera Ballet Vlaanderen (OBV) centralizoval spracovanie platieb prostredníctvom Mollie na zlepšenie zákazníckej skúsenosti a efektívnosti v celej firme.
Hovorili sme s Lore Van de Meutter, vedúcou pohostinstva a skúsenosti návštevníkov v OBV, a Frauke Van der Stichelen, senior manažérkou pre úspech zákazníka v Mollie, o výzvach, ktorým táto kultúrna sila čelí a ako ich Mollie rieši.
Výzva
Opera Ballet Vlaanderen usporadúva opery, balety, koncerty a muzikálové predstavenia vo svojich priestoroch v Antverpách a Gente, ako aj na iných miestach po celom Belgicku.
Návštevníci si kupujú vstupenky a predplatné v fyzických pokladniciach a online. Počas predstavení si hostia môžu kúpiť nápoje a občerstvenie v hotovosti alebo kartami. OBV tiež predáva programové brožúry a prijíma dary od návštevníkov.
Donedávna OBV spravoval platby prostredníctvom troch rôznych poskytovateľov. To robilo ich účtovné procesy veľmi zložité. Museli používať oddelené správy, rôzne štruktúry provízií a viacero systémov DPH.
Keďže chceli zvýšiť efektivitu, OBV hľadali jednotné riešenie pre platby.
Opera Ballet Vlaanderen (OBV) centralizoval spracovanie platieb prostredníctvom Mollie na zlepšenie zákazníckej skúsenosti a efektívnosti v celej firme.
Hovorili sme s Lore Van de Meutter, vedúcou pohostinstva a skúsenosti návštevníkov v OBV, a Frauke Van der Stichelen, senior manažérkou pre úspech zákazníka v Mollie, o výzvach, ktorým táto kultúrna sila čelí a ako ich Mollie rieši.
Výzva
Opera Ballet Vlaanderen usporadúva opery, balety, koncerty a muzikálové predstavenia vo svojich priestoroch v Antverpách a Gente, ako aj na iných miestach po celom Belgicku.
Návštevníci si kupujú vstupenky a predplatné v fyzických pokladniciach a online. Počas predstavení si hostia môžu kúpiť nápoje a občerstvenie v hotovosti alebo kartami. OBV tiež predáva programové brožúry a prijíma dary od návštevníkov.
Donedávna OBV spravoval platby prostredníctvom troch rôznych poskytovateľov. To robilo ich účtovné procesy veľmi zložité. Museli používať oddelené správy, rôzne štruktúry provízií a viacero systémov DPH.
Keďže chceli zvýšiť efektivitu, OBV hľadali jednotné riešenie pre platby.
Opera Ballet Vlaanderen (OBV) centralizoval spracovanie platieb prostredníctvom Mollie na zlepšenie zákazníckej skúsenosti a efektívnosti v celej firme.
Hovorili sme s Lore Van de Meutter, vedúcou pohostinstva a skúsenosti návštevníkov v OBV, a Frauke Van der Stichelen, senior manažérkou pre úspech zákazníka v Mollie, o výzvach, ktorým táto kultúrna sila čelí a ako ich Mollie rieši.
Výzva
Opera Ballet Vlaanderen usporadúva opery, balety, koncerty a muzikálové predstavenia vo svojich priestoroch v Antverpách a Gente, ako aj na iných miestach po celom Belgicku.
Návštevníci si kupujú vstupenky a predplatné v fyzických pokladniciach a online. Počas predstavení si hostia môžu kúpiť nápoje a občerstvenie v hotovosti alebo kartami. OBV tiež predáva programové brožúry a prijíma dary od návštevníkov.
Donedávna OBV spravoval platby prostredníctvom troch rôznych poskytovateľov. To robilo ich účtovné procesy veľmi zložité. Museli používať oddelené správy, rôzne štruktúry provízií a viacero systémov DPH.
Keďže chceli zvýšiť efektivitu, OBV hľadali jednotné riešenie pre platby.
Riešenie
Mollie poskytla komplexné riešenie, ktoré OBV potrebovalo – jednotnú platformu, ktorá zjednodušuje a uľahčuje každý platobný proces.
"Vzhľadom na naše rôznorodé aktivity a lokality bolo spracovanie platieb zložité," hovorí Lore. "Správa troch poskytovateľov znamenala stráviť nespočetné množstvo hodín každý mesiac na zladení účtov. Centralizácia platieb s Mollie nám umožňuje ľahko priraďovať a konsolidovať všetky príjmy."
Tu je, ako OBV využíva produkty Mollie:
Viac ako 25 platobných metód s Mollie
Jedným z dôvodov, prečo si OBV vybral Mollie, bolo, že potrebovali riešenie, ktoré im pomôže ponúkať svojim zákazníkom vedúce a miestne platobné metódy.
Po integrácii platobného riešenia Mollie mal OBV okamžitý prístup k oveľa širšej škále platobných metód. Ich zákazníci teraz môžu nakupovať predplatné a vstupenky pomocou Mastercard, Visa, American Express, Bancontact, iDEAL a ďalších.
"Snažíme sa ponúknuť širokú škálu platobných možností, aby sme poskytli čo najlepšie zákaznícke skúsenosti," vysvetľuje Lore.
Osobné platby s Mollie Terminal
OBV tiež potrebuje ponúknuť svojim návštevníkom osobné platby. Ale zistili, že bolo ťažké nájsť riešenie, ktoré by uspokojilo ich potreby.
"Na našich pokladniciach a v predsieňach ľudia často platia kartami. Takže platobné terminály sú neoddeliteľnou súčasťou nášho platobného ekosystému,” vysvetľuje Lore. “Predtým sme mali problém, že terminály boli na pevnom mieste a mohli sa použiť len v konkrétnej pokladni alebo bare.”
Vďaka mobilnému pripojeniu Mollie Terminal cez 4G a wifi môže OBV teraz nasadiť svoje platobné terminály kdekoľvek, čím získava väčšiu flexibilitu.
“Môžeme ľahko rozlišovať medzi platbami urobenými v pokladni alebo v bare, čo nám pomáha správne uplatniť rôzne systémy DPH,” dodáva Lore.
Platobné odkazy a QR kódy
S Mollie môže OBV tiež prijímať platby prostredníctvom Platobných odkazov a QR kódov. Tieto môžu byť vytvorené, prispôsobené a centralizované cez Dashboard Mollie, čo uľahčuje pridávať ich do výkazov pre účtovníctvo a zúčtovanie.
"Keď sa objavia nové platobné metódy, môžeme ich aktivovať iba niekoľkými kliknutím," hovorí Lore. “Nedávno sme to urobili, aby sme umožnili príspevky cez QR kódy.”
Viac ako 120+ technologických integrácií
OBV hovorí, že sa im taktiež páči, že Mollie ponúka rad integrácií so službami. Napríklad používajú integráciu Mollie s ticketingovou spoločnosťou Tixly na ponúkanie flexibilného, užívateľsky príjemného predaja vstupeniek.
Všetko v jednom dashboard
Dashboard Mollie centralizuje všetky platby – či už cez terminál, online alebo QR kód – na jednom mieste. To pomáha OBV rýchlo vytvárať výkazy a zdieľať ich so svojím tímom.
"Dashboard Mollie robí výkazníctvo jednotné a super jednoduché počas našej účtovnej uzávierky,” vysvetľuje Lore. “To nám pomáha ušetriť veľa času."
Riešenie
Mollie poskytla komplexné riešenie, ktoré OBV potrebovalo – jednotnú platformu, ktorá zjednodušuje a uľahčuje každý platobný proces.
"Vzhľadom na naše rôznorodé aktivity a lokality bolo spracovanie platieb zložité," hovorí Lore. "Správa troch poskytovateľov znamenala stráviť nespočetné množstvo hodín každý mesiac na zladení účtov. Centralizácia platieb s Mollie nám umožňuje ľahko priraďovať a konsolidovať všetky príjmy."
Tu je, ako OBV využíva produkty Mollie:
Viac ako 25 platobných metód s Mollie
Jedným z dôvodov, prečo si OBV vybral Mollie, bolo, že potrebovali riešenie, ktoré im pomôže ponúkať svojim zákazníkom vedúce a miestne platobné metódy.
Po integrácii platobného riešenia Mollie mal OBV okamžitý prístup k oveľa širšej škále platobných metód. Ich zákazníci teraz môžu nakupovať predplatné a vstupenky pomocou Mastercard, Visa, American Express, Bancontact, iDEAL a ďalších.
"Snažíme sa ponúknuť širokú škálu platobných možností, aby sme poskytli čo najlepšie zákaznícke skúsenosti," vysvetľuje Lore.
Osobné platby s Mollie Terminal
OBV tiež potrebuje ponúknuť svojim návštevníkom osobné platby. Ale zistili, že bolo ťažké nájsť riešenie, ktoré by uspokojilo ich potreby.
"Na našich pokladniciach a v predsieňach ľudia často platia kartami. Takže platobné terminály sú neoddeliteľnou súčasťou nášho platobného ekosystému,” vysvetľuje Lore. “Predtým sme mali problém, že terminály boli na pevnom mieste a mohli sa použiť len v konkrétnej pokladni alebo bare.”
Vďaka mobilnému pripojeniu Mollie Terminal cez 4G a wifi môže OBV teraz nasadiť svoje platobné terminály kdekoľvek, čím získava väčšiu flexibilitu.
“Môžeme ľahko rozlišovať medzi platbami urobenými v pokladni alebo v bare, čo nám pomáha správne uplatniť rôzne systémy DPH,” dodáva Lore.
Platobné odkazy a QR kódy
S Mollie môže OBV tiež prijímať platby prostredníctvom Platobných odkazov a QR kódov. Tieto môžu byť vytvorené, prispôsobené a centralizované cez Dashboard Mollie, čo uľahčuje pridávať ich do výkazov pre účtovníctvo a zúčtovanie.
"Keď sa objavia nové platobné metódy, môžeme ich aktivovať iba niekoľkými kliknutím," hovorí Lore. “Nedávno sme to urobili, aby sme umožnili príspevky cez QR kódy.”
Viac ako 120+ technologických integrácií
OBV hovorí, že sa im taktiež páči, že Mollie ponúka rad integrácií so službami. Napríklad používajú integráciu Mollie s ticketingovou spoločnosťou Tixly na ponúkanie flexibilného, užívateľsky príjemného predaja vstupeniek.
Všetko v jednom dashboard
Dashboard Mollie centralizuje všetky platby – či už cez terminál, online alebo QR kód – na jednom mieste. To pomáha OBV rýchlo vytvárať výkazy a zdieľať ich so svojím tímom.
"Dashboard Mollie robí výkazníctvo jednotné a super jednoduché počas našej účtovnej uzávierky,” vysvetľuje Lore. “To nám pomáha ušetriť veľa času."
Riešenie
Mollie poskytla komplexné riešenie, ktoré OBV potrebovalo – jednotnú platformu, ktorá zjednodušuje a uľahčuje každý platobný proces.
"Vzhľadom na naše rôznorodé aktivity a lokality bolo spracovanie platieb zložité," hovorí Lore. "Správa troch poskytovateľov znamenala stráviť nespočetné množstvo hodín každý mesiac na zladení účtov. Centralizácia platieb s Mollie nám umožňuje ľahko priraďovať a konsolidovať všetky príjmy."
Tu je, ako OBV využíva produkty Mollie:
Viac ako 25 platobných metód s Mollie
Jedným z dôvodov, prečo si OBV vybral Mollie, bolo, že potrebovali riešenie, ktoré im pomôže ponúkať svojim zákazníkom vedúce a miestne platobné metódy.
Po integrácii platobného riešenia Mollie mal OBV okamžitý prístup k oveľa širšej škále platobných metód. Ich zákazníci teraz môžu nakupovať predplatné a vstupenky pomocou Mastercard, Visa, American Express, Bancontact, iDEAL a ďalších.
"Snažíme sa ponúknuť širokú škálu platobných možností, aby sme poskytli čo najlepšie zákaznícke skúsenosti," vysvetľuje Lore.
Osobné platby s Mollie Terminal
OBV tiež potrebuje ponúknuť svojim návštevníkom osobné platby. Ale zistili, že bolo ťažké nájsť riešenie, ktoré by uspokojilo ich potreby.
"Na našich pokladniciach a v predsieňach ľudia často platia kartami. Takže platobné terminály sú neoddeliteľnou súčasťou nášho platobného ekosystému,” vysvetľuje Lore. “Predtým sme mali problém, že terminály boli na pevnom mieste a mohli sa použiť len v konkrétnej pokladni alebo bare.”
Vďaka mobilnému pripojeniu Mollie Terminal cez 4G a wifi môže OBV teraz nasadiť svoje platobné terminály kdekoľvek, čím získava väčšiu flexibilitu.
“Môžeme ľahko rozlišovať medzi platbami urobenými v pokladni alebo v bare, čo nám pomáha správne uplatniť rôzne systémy DPH,” dodáva Lore.
Platobné odkazy a QR kódy
S Mollie môže OBV tiež prijímať platby prostredníctvom Platobných odkazov a QR kódov. Tieto môžu byť vytvorené, prispôsobené a centralizované cez Dashboard Mollie, čo uľahčuje pridávať ich do výkazov pre účtovníctvo a zúčtovanie.
"Keď sa objavia nové platobné metódy, môžeme ich aktivovať iba niekoľkými kliknutím," hovorí Lore. “Nedávno sme to urobili, aby sme umožnili príspevky cez QR kódy.”
Viac ako 120+ technologických integrácií
OBV hovorí, že sa im taktiež páči, že Mollie ponúka rad integrácií so službami. Napríklad používajú integráciu Mollie s ticketingovou spoločnosťou Tixly na ponúkanie flexibilného, užívateľsky príjemného predaja vstupeniek.
Všetko v jednom dashboard
Dashboard Mollie centralizuje všetky platby – či už cez terminál, online alebo QR kód – na jednom mieste. To pomáha OBV rýchlo vytvárať výkazy a zdieľať ich so svojím tímom.
"Dashboard Mollie robí výkazníctvo jednotné a super jednoduché počas našej účtovnej uzávierky,” vysvetľuje Lore. “To nám pomáha ušetriť veľa času."
Partnerstvo vytvorené pre budúci úspech
OBV tvrdí, že s Mollie dosiahli veľké zlepšenia efektivity. A teraz posudzujú ďalšie možnosti, ako vylepšiť svoje platobné systémy. Návrhy, ako sa môžu zlepšiť, pochádzajú od ich oddaného manažéra pre úspech zákazníkov Mollie, Frauke Van der Stichelen, a zahŕňajú použitie kiosk platby na zjednodušenie predaja počas prestávok a možnosti nákupu na splátky na flexibilnejšie platobné predplatné.
Skutočnosť, že Mollie má miestny tím v Belgicku, zabezpečuje, že môžu získať podporu vo svojom rodnom jazyku a prispôsobené servisné ponuky. „Porozumenie Mollie našim potrebám prostredníctvom pravidelného kontaktu bolo neoceniteľné,“ dodáva Lore.
„Našou misiou je spraviť správu peňazí v celej Európe bezstarostnou,” hovorí Frauke Van der Stichelen. „Dosahujeme to tým, že vytvárame zjednodušené platobné riešenia a neustále pridávame nové služby: fakturácia, nástroje na detekciu a prevenciu podvodov a inovatívne financovanie.”
Vďaka Mollie OBV optimalizoval interné procesy, zlepšil zákaznícku skúsenosť a je vždy pripravený využiť nové platobné inovácie.
Pripravení transformovať svoje platobné procesy?
Chcete viac informácií o tom, ako môže Mollie podporiť váš podnik? Porozprávajte sa s naším tímom o tom, ako vám môžeme pomôcť predávať viac, znižovať náklady a šetriť čas.
Partnerstvo vytvorené pre budúci úspech
OBV tvrdí, že s Mollie dosiahli veľké zlepšenia efektivity. A teraz posudzujú ďalšie možnosti, ako vylepšiť svoje platobné systémy. Návrhy, ako sa môžu zlepšiť, pochádzajú od ich oddaného manažéra pre úspech zákazníkov Mollie, Frauke Van der Stichelen, a zahŕňajú použitie kiosk platby na zjednodušenie predaja počas prestávok a možnosti nákupu na splátky na flexibilnejšie platobné predplatné.
Skutočnosť, že Mollie má miestny tím v Belgicku, zabezpečuje, že môžu získať podporu vo svojom rodnom jazyku a prispôsobené servisné ponuky. „Porozumenie Mollie našim potrebám prostredníctvom pravidelného kontaktu bolo neoceniteľné,“ dodáva Lore.
„Našou misiou je spraviť správu peňazí v celej Európe bezstarostnou,” hovorí Frauke Van der Stichelen. „Dosahujeme to tým, že vytvárame zjednodušené platobné riešenia a neustále pridávame nové služby: fakturácia, nástroje na detekciu a prevenciu podvodov a inovatívne financovanie.”
Vďaka Mollie OBV optimalizoval interné procesy, zlepšil zákaznícku skúsenosť a je vždy pripravený využiť nové platobné inovácie.
Pripravení transformovať svoje platobné procesy?
Chcete viac informácií o tom, ako môže Mollie podporiť váš podnik? Porozprávajte sa s naším tímom o tom, ako vám môžeme pomôcť predávať viac, znižovať náklady a šetriť čas.
Partnerstvo vytvorené pre budúci úspech
OBV tvrdí, že s Mollie dosiahli veľké zlepšenia efektivity. A teraz posudzujú ďalšie možnosti, ako vylepšiť svoje platobné systémy. Návrhy, ako sa môžu zlepšiť, pochádzajú od ich oddaného manažéra pre úspech zákazníkov Mollie, Frauke Van der Stichelen, a zahŕňajú použitie kiosk platby na zjednodušenie predaja počas prestávok a možnosti nákupu na splátky na flexibilnejšie platobné predplatné.
Skutočnosť, že Mollie má miestny tím v Belgicku, zabezpečuje, že môžu získať podporu vo svojom rodnom jazyku a prispôsobené servisné ponuky. „Porozumenie Mollie našim potrebám prostredníctvom pravidelného kontaktu bolo neoceniteľné,“ dodáva Lore.
„Našou misiou je spraviť správu peňazí v celej Európe bezstarostnou,” hovorí Frauke Van der Stichelen. „Dosahujeme to tým, že vytvárame zjednodušené platobné riešenia a neustále pridávame nové služby: fakturácia, nástroje na detekciu a prevenciu podvodov a inovatívne financovanie.”
Vďaka Mollie OBV optimalizoval interné procesy, zlepšil zákaznícku skúsenosť a je vždy pripravený využiť nové platobné inovácie.
Pripravení transformovať svoje platobné procesy?
Chcete viac informácií o tom, ako môže Mollie podporiť váš podnik? Porozprávajte sa s naším tímom o tom, ako vám môžeme pomôcť predávať viac, znižovať náklady a šetriť čas.
Zostaňte informovaní
Nikdy nezmeškajte aktualizáciu. Dostávajte aktualizácie produktov, novinky a príbehy zákazníkov priamo do vášho inboxu.
Pripojte každú platbu. Vylepšite každú časť svojho podnikania.
Nikdy nezmeškajte aktualizáciu. Dostávajte aktualizácie produktov, novinky a príbehy zákazníkov priamo do vášho inboxu.
Zostaňte informovaní
Nikdy nezmeškajte aktualizáciu. Dostávajte aktualizácie produktov, novinky a príbehy zákazníkov priamo do vášho inboxu.
Zjednodušte platby a správu peňazí
Zvýšte príjmy, znížte náklady a spravujte prostriedky s Mollie.
Zjednodušte platby a správu peňazí
Zvýšte príjmy, znížte náklady a spravujte prostriedky s Mollie.
Zjednodušte platby a správu peňazí
Či už chcete rásť medzinárodne alebo sa sústrediť na konkrétny trh, všetko je možné. Mollie podporuje všetky známe spôsoby platby, takže môžete rozvíjať svoje podnikanie bez ohľadu na polohu.