Die folgenden Abschnitte beleuchten die vier entscheidenden Kriterien: Support, Preistransparenz, europäische Zahlungsmethoden und Integration.
Kundensupport
Stripe bietet Support per Chat und Telefon. Das Modell ist jedoch auf Skalierung ausgelegt – Sie landen oft bei allgemeinen Agenten, die nach Skript arbeiten.
Bei Mollie stehen Ihnen mehrsprachige Support-Teams in Europa zur Seite. Bei Fragen erreichen Sie unser Support-Team direkt – per E-Mail, Chat oder Telefon auf Deutsch.
Für wachsende Händler agieren unsere Customer Success Manager als strategische Partner, die Ihren Checkout optimieren und Ihre Umsätze steigern.
Preise & Transparenz
Stripes Basistransaktionsgebühren sind wettbewerbsfähig, doch die Gesamtkosten können mit Ihrem Wachstum steigen. Mögliche Zusatzkosten bei Stripe:
Währungsumrechnung: Häufig ein bis zwei Prozent zusätzlich.
Erweiterter Betrugsschutz: Stripe Radar verursacht oft Extrakosten pro Transaktion.
Steuer & Abrechnung: Automatische Steuerberechnung und Abonnementtools sind kostenpflichtige Add-ons.
Mollie setzt auf volle Kostentransparenz – Sie zahlen nur für erfolgreiche Transaktionen:
Blended Pricing – Sie kennen Ihre Marge bei jedem Verkauf.
Standard-Betrugsschutz ist bereits integriert – ohne Aufpreis.
Europäische Zahlungsmethoden – ein entscheidender Unterschied
Stripe ist ein US-amerikanisches Unternehmen mit globalem Anspruch. Mollie ist in Europa geboren und darauf spezialisiert.
Für österreichische Unternehmen ist das besonders relevant: Mit Mollie akzeptieren Sie EPS-Überweisung – die meistgenutzte Online-Zahlungsmethode in Österreich. Dazu kommen PayPal, Klarna, iDEAL, Bancontact, Kreditkarten und SEPA-Lastschrift – alles in einem einzigen Vertrag und über das Mollie-Dashboard. Ein Klick genügt, um neue Zahlungsmethoden zu aktivieren.
Integration & Benutzerfreundlichkeit
Stripe wurde von Entwicklern für Entwickler gebaut und setzt erhebliche Entwicklungsressourcen voraus.
Mollie bietet eine Plug-and-play-Erfahrung ohne Abstriche bei der Leistung. Für Händler auf Plattformen wie WooCommerce, Shopware oder Magento sind unsere Plugins erstklassig. Sie richten Mollie in wenigen Minuten ein – ganz ohne Programmierkenntnisse.
