Baskèts x Mollie: Zeitloser Stil trifft auf nahtlose Zahlungen
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„Ich liebe es, wie Mollie alles rationalisiert. Finanzierung, Berichterstattung, alles funktioniert einfach schneller. Und all die kleinen Gewinne summieren sich. Eine Stunde hier und eine Stunde dort - das verschafft Ihnen jeden Monat ein paar zusätzliche Tage.“
Thijs Knoeff - Ecommerce Manager Baskèts
„Unser Hauptkunde ist ein junger Mann, der zum ersten Mal nach der Weinkarte gefragt hat. Er verbessert seinen Lebensstil und möchte, dass sein Erscheinungsbild dies widerspiegelt.“
Thijs Knoeff, Ecommerce Manager, Baskèts
Die Lösung
Mollie hat Baskèts eine All-in-One-Zahlungslösung zur Verfügung gestellt, die Online- und POS-Zahlungen integriert, um den Kassiervorgang zu rationalisieren. Die Einfachheit und Zuverlässigkeit der Plattform von Mollie hat sowohl dem Team von Baskèts als auch seinen Kunden das Leben leichter gemacht.
Von Anfang an nahm sich Mollie die Zeit, das Omnichannel-Geschäftsmodell und die bestehenden Systeme von Baskèts zu verstehen. Das Ergebnis war eine personalisierte, auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnittene Zahlungslösung, die ein nahtloses Einkaufserlebnis sowohl im Geschäft als auch online gewährleistet.
Die Implementierung war unkompliziert, und das Team von Mollie bot praktische Unterstützung, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Wann immer sie Unterstützung bei der Einrichtung und Nutzung ihrer neuen Zahlungsterminals benötigten, war das Mollie-Team zur Stelle.
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“Mit Mollie als All-in-One-Zahlungslösung sparen wir jedes Jahr Tausende von Euro. Wir haben uns für Mollie entschieden, weil es besser war. Und mit den zusätzlichen Einsparungen können wir unsere Marke weiter ausbauen und unser Geschäft vergrößern.”
Thijs Knoeff, Ecommerce Manager, Baskèts
Die Ergebnisse
Die Partnerschaft mit Mollie hat Baskèts geholfen, jeden Teil des Zahlungsprozesses zu verbessern. Und so geht’s:
Eine Lösung für alle Zahlungen
Mit Mollie kann Baskèts jetzt Online- und Filialtransaktionen an einem Ort verwalten. Die einheitliche Übersicht vereinfacht die Verwaltungsarbeit und liefert wertvolle Einblicke in die Zahlungsdaten, sodass die Berichterstattung für das Finanzteam ein Kinderspiel ist.
Höhere Effizienz
Dank des intuitiven Charakters von Mollies System können selbst neue Mitarbeiter Zahlungen schnell und sicher bearbeiten. Diese Effizienz führt zu schnelleren Kassiervorgängen, weniger Fehlern und mehr Zeit für das Team, sich auf die Kundenbetreuung und den Verkauf zu konzentrieren.
Zufriedenere Kunden, bessere Ergebnisse
Durch das Angebot eines nahtlosen, vertrauenswürdigen Checkout-Erlebnisses konnte Baskèts die Kundenzufriedenheit und die Konversionsraten steigern. Die Integration von Mollie in Shopify war besonders wirkungsvoll und trug zu einer Steigerung der Online-Konversionsrate um 10 % bei.
Erhebliche Zeit- und Kosteneinsparungen
Dank der wettbewerbsfähigen Gebühren von Mollie spart Baskèts jährlich Tausende von Euro. Und dank der gestrafften Prozesse haben sowohl die Einzelhandels- als auch die Finanzteams mehr Zeit, sich auf das Wachstum zu konzentrieren, anstatt Zahlungsprobleme zu bekämpfen.
Blick in die Zukunft
Baskèts steht erst am Anfang. Das Team hat große Pläne, online zu wachsen und weitere Läden zu eröffnen. Die Lösung von Mollie soll sicherstellen, dass die Zahlungen einfach zu handhaben und skalierbar sind und das Vertrauen des wachsenden internationalen Publikums gewinnen. Und sie wissen, dass sie den richtigen Partner haben, der ihnen hilft, neue Zahlungsmethoden anzubieten und den Kundenbedürfnissen voraus zu sein.
"Die Zusammenarbeit mit Mollie hat zu einer effizienteren Zahlungsabwicklung, weniger Transaktionsproblemen und einem schnelleren Checkout-Prozess geführt. Und das alles ohne Ausfallzeiten. Wir haben jetzt viel zufriedenere Kunden und messbar höhere Konversionsraten", sagt Thijs Knoeff, E-Commerce Manager bei Baskèts.
Vom Laufsteg bis zur Kasse - Baskèts und Mollies gemeinsamer Fokus auf Innovation und den Kunden an erster Stelle bedeutet, dass sie bereit sind, alle zukünftigen Herausforderungen gemeinsam zu meistern, ein zufriedener Kunde (und eine Zahlung) nach der anderen.
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