Wie orderBilly Tap app für den Erfolg seiner Kunden nutzt

Die Herausforderung

Die Branche, in der OrderBilly tätig ist, steht unter ständigem Druck. Steigende Betriebskosten, Personalmangel und wachsende Erwartungen an die Service-Effizienz prägen den Alltag. Das bedeutet, dass jeder Berührungspunkt – insbesondere Bestellung und Bezahlung – entscheidend für den Erfolg ist.

Doch herkömmliche Zahlungsterminals waren für das Team von OrderBilly nicht mehr zeitgemäß. Sie sind teuer, klobig und verlangsamen den Service – besonders in Spitzenzeiten.

Für ein schlankes 19-köpfiges Team wie OrderBilly war die Verwaltung des Hardware-Vertriebs keine Option. Sie wollten eine reine Softwarelösung, mit der ihre Nutzer überall Zahlungen akzeptieren können – ohne dass OrderBilly zu einem Versand- und Logistikunternehmen werden müsste, das bei jedem neuen Kunden Terminals lagern, verwalten und versenden muss.

Die Antwort? Ein anpassungsfähiger, softwarebasierter Ansatz mit Mollie.
 

Die Lösung

Hier kommt die Mollie Tap-App ins Spiel, die es den Händlern von OrderBilly erleichtert, Zahlungen zu akzeptieren, ohne zusätzliche Hardware kaufen zu müssen. Jedes Gerät kann nun kontaktlose Transaktionen verarbeiten, sodass Unternehmen Zahlungen mit den Geräten akzeptieren können, die sie bereits besitzen.

Für OrderBilly ist das die perfekte Lösung. Keine Terminals. Keine Logistik. Einfach eine schnelle, skalierbare Methode, um Nutzer live zu bringen. Es braucht nur einen schnellen Download auf das vorhandene Smartphone oder Tablet und schon sind sie bereit, Zahlungen entgegenzunehmen.

OrderBilly wählte einige seiner zukunftsorientiertesten Kunden aus, um die Terminal-App als Erste zu testen. Mit 15 aktiven Geräten sahen sie sofortige Wirkung: schnellere Checkouts, weniger Warteschlangen, reibungsloserer Service.

So einfach ist das. Keine Terminals, keine zusätzliche Hardware, einfach nur sichere, schnelle Transaktionen.

Ob Pop-up-Store, ein volles Wochenende oder ein brandneuer Standort – OrderBilly-Nutzer können jetzt in wenigen Minuten Zahlungen akzeptieren. Keine Terminals erforderlich.

„Händler, die die Mollie Tap-App nutzen, schwärmen von ihrer Transparenz. Endlich ist alles im Dashboard über alle Geräte, Methoden, Offline- und Online-Kanäle hinweg klar ersichtlich.“ David Maertens – CEO, OrderBilly

Die Ergebnisse

Die Mollie Tap-App zeigte sofortige Wirkung. Da keine Hardware beschafft oder versendet werden muss, sparen die Nutzer von OrderBilly Kosten, beschleunigen die Einrichtung und verbringen weniger Zeit mit der Verwaltung – und mehr Zeit mit der Bereitstellung eines hervorragenden Service.

Und reine kontaktlose Zahlungen passen perfekt zu Belgien und den Niederlanden, wo sich das Einstecken von Karten bereits wie eine Zahlungsmethode aus einer anderen Ära anfühlt. 

Flexibilität ist ebenfalls entscheidend. Ob bei der Eröffnung eines neuen Standorts oder der Vorbereitung auf ein geschäftiges Wochenende – OrderBilly-Nutzer können Zahlungen jetzt in wenigen Minuten aktivieren.

Tatsächlich hat ein Event-Unternehmen, das OrderBilly nutzt, genau erlebt, was die Mollie Tap-App leisten kann. Warum? Weil sie nach dem Verkauf von mehr Tickets für eine Veranstaltung als erwartet feststellten, dass sie nicht genügend Zahlungsterminals hatten, um den Andrang zu bewältigen. Also baten sie OrderBilly um Hilfe.

Die Lösung? Ein kurzer Abstecher zum örtlichen Elektronikmarkt für ein paar Android-Geräte und etwas technische Unterstützung von OrderBilly, um die Mollie Tap-App zum Laufen zu bringen. Im Handumdrehen wurden die neuen Geräte in Zahlungsterminals verwandelt – was die Veranstaltung vor dem Chaos bewahrte.

Transparenz ist ein weiterer großer Gewinn. OrderBilly-Nutzer können jede persönliche und Online-Transaktion in Echtzeit über ein einziges, übersichtliches Dashboard verfolgen – was ihnen die vollständige Kontrolle und Übersicht über ihre Abläufe und Einnahmen gibt.

„Was uns an Connect am besten gefällt, ist die Funktion für aufgeteilte Auszahlungen, die wir für Food Courts implementiert haben. Connect beseitigt das Food-Court-Chaos bei der Bestellung bei verschiedenen Anbietern. Jetzt bestellen Freunde zusammen, bezahlen mühelos und die Anbieter werden sofort bezahlt – ein Gewinn für das Erlebnis aller.“ David Maertens – CEO, OrderBilly

Eine herausragende Funktion? Aufgeteilte Auszahlungen. Perfekt für Food Courts und Gemeinschaftsflächen ermöglicht es Gästen, bei mehreren Anbietern gleichzeitig zu bestellen – wobei die Technologie von Mollie die Auszahlungen automatisch aufteilt und an das jeweilige Unternehmen weiterleitet. Keine komplizierten Berechnungen oder manuellen Anpassungen erforderlich.

OrderBilly nutzt auch Mollie Connect, um Zahlungen zu monetarisieren. Monetarisierte Zahlungen helfen OrderBilly, ein nachhaltiges Geschäftsmodell aufzubauen. Dank Mollie Connect können sie ihren Kunden faire Preise anbieten, die auf dem Mehrwert basieren, den OrderBilly in ihr Unternehmen einbringt. Unabhängig von der Größe des Unternehmens unterstützt OrderBilly dessen Wachstum.

Nach einem erfolgreichen Pilotprojekt rollt OrderBilly die Tap-App nun für weitere Nutzer aus – und liefert damit eine leistungsstarke, integrierte Lösung, die auf Skalierbarkeit ausgelegt ist.

Die Zukunft des persönlichen Bezahlens? Sie ist da – und sie ist reibungslos.

Erfahren Sie mehr über die Mollie Tap-App.