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Über Mollie
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Über Mollie
Wie eine 160 Jahre alte Traditionsmarke ihre Conversion um 50 % steigern konnte
Durch die Schaffung eines nahtlosen, erstklassigen Zahlungserlebnisses mit Mollie verwandelte die französische Outdoormarke Pyrenex ihre E-Commerce-Plattform in einen leistungsstarken Motor für Wachstum.
Durch die Schaffung eines nahtlosen, erstklassigen Zahlungserlebnisses mit Mollie verwandelte die französische Outdoormarke Pyrenex ihre E-Commerce-Plattform in einen leistungsstarken Motor für Wachstum.
Partner: Agentur
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Warenkorb-Konversionsrate
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Gesamt-Conversion-Rate
„Mollie hat ganz klar zu unseren Verbesserungen beigetragen“
Benjamin Wu Tiu Yen, Digital Marketing & E-Commerce Manager bei Pyrenex.
Über Pyrenex
Für Pyrenex erzählt jeder Stich eine Geschichte. Gegründet im Jahr 1859 in den französischen Pyrenäen, erlangte die Marke ihren Ruf durch die Veredelung von natürlicher Daune zu hochwertiger Oberbekleidung und Bettwaren – ein handwerkliches Erbe, das über Generationen weitergegeben wurde. Doch als sich die Welt ins Digitale verlagerte, benötigte Pyrenex ein digitales Erlebnis, das der Premium-Qualität seiner Produkte entsprach.
Um dies zu verwirklichen, arbeiteten sie mit der führenden Shopify-Agentur Axome zusammen, um einen neuen digitalen Flagship-Store zu entwerfen, und entschieden sich für Mollie als Partner für ihre Zahlungen. Gemeinsam gestalteten sie die gesamte Customer Journey neu und schufen ein nahtloses Einkaufserlebnis, das nicht nur erstklassig aussah, sondern auch so funktionierte.
„Das Ziel war nicht, den E-Commerce neu zu erfinden“, sagt Benjamin Wu Tiu Yen, Digital Director bei Pyrenex. „Wir wussten, dass wir eine Plattform aufbauen mussten, die unserer Premium-Marke gerecht wird.“
Über Pyrenex
Für Pyrenex erzählt jeder Stich eine Geschichte. Gegründet im Jahr 1859 in den französischen Pyrenäen, erlangte die Marke ihren Ruf durch die Veredelung von natürlicher Daune zu hochwertiger Oberbekleidung und Bettwaren – ein handwerkliches Erbe, das über Generationen weitergegeben wurde. Doch als sich die Welt ins Digitale verlagerte, benötigte Pyrenex ein digitales Erlebnis, das der Premium-Qualität seiner Produkte entsprach.
Um dies zu verwirklichen, arbeiteten sie mit der führenden Shopify-Agentur Axome zusammen, um einen neuen digitalen Flagship-Store zu entwerfen, und entschieden sich für Mollie als Partner für ihre Zahlungen. Gemeinsam gestalteten sie die gesamte Customer Journey neu und schufen ein nahtloses Einkaufserlebnis, das nicht nur erstklassig aussah, sondern auch so funktionierte.
„Das Ziel war nicht, den E-Commerce neu zu erfinden“, sagt Benjamin Wu Tiu Yen, Digital Director bei Pyrenex. „Wir wussten, dass wir eine Plattform aufbauen mussten, die unserer Premium-Marke gerecht wird.“
Über Pyrenex
Für Pyrenex erzählt jeder Stich eine Geschichte. Gegründet im Jahr 1859 in den französischen Pyrenäen, erlangte die Marke ihren Ruf durch die Veredelung von natürlicher Daune zu hochwertiger Oberbekleidung und Bettwaren – ein handwerkliches Erbe, das über Generationen weitergegeben wurde. Doch als sich die Welt ins Digitale verlagerte, benötigte Pyrenex ein digitales Erlebnis, das der Premium-Qualität seiner Produkte entsprach.
Um dies zu verwirklichen, arbeiteten sie mit der führenden Shopify-Agentur Axome zusammen, um einen neuen digitalen Flagship-Store zu entwerfen, und entschieden sich für Mollie als Partner für ihre Zahlungen. Gemeinsam gestalteten sie die gesamte Customer Journey neu und schufen ein nahtloses Einkaufserlebnis, das nicht nur erstklassig aussah, sondern auch so funktionierte.
„Das Ziel war nicht, den E-Commerce neu zu erfinden“, sagt Benjamin Wu Tiu Yen, Digital Director bei Pyrenex. „Wir wussten, dass wir eine Plattform aufbauen mussten, die unserer Premium-Marke gerecht wird.“
„Es ist besonders inspirierend, weil Pyrenex eine historische Marke mit einer starken Identität ist. Wir haben Hand in Hand mit ihren Teams gearbeitet, um eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln.“
Laura Layes, Head of Partnerships & Communications bei Axome
Die Herausforderung
Obwohl der Name Pyrenex für Luxus stand, konnte der Online-Shop nicht mithalten. Insbesondere der Checkout-Prozess wirkte losgelöst vom gehobenen Image der Marke.
„Der Zahlungsvorgang öffnete sich in einem separaten Pop-up“, erklärt Benjamin. „Es war ein Erlebnis, das den 2000er Jahren alle Ehre machte – ein echter Schritt zurück in der Zeit.“
Dieser klobige, mehrstufige Checkout verursachte Reibungsverluste, bot nicht die modernen Zahlungsmethoden, die sich die Kunden wünschten, und beeinträchtigte das Markenerlebnis im kritischsten Moment – was zu abgebrochenen Warenkörben und Umsatzeinbußen führte.
Der Auftrag war klar: Zahlungen sollten sich nativ, modern und nahtlos anfühlen.
Die Herausforderung
Obwohl der Name Pyrenex für Luxus stand, konnte der Online-Shop nicht mithalten. Insbesondere der Checkout-Prozess wirkte losgelöst vom gehobenen Image der Marke.
„Der Zahlungsvorgang öffnete sich in einem separaten Pop-up“, erklärt Benjamin. „Es war ein Erlebnis, das den 2000er Jahren alle Ehre machte – ein echter Schritt zurück in der Zeit.“
Dieser klobige, mehrstufige Checkout verursachte Reibungsverluste, bot nicht die modernen Zahlungsmethoden, die sich die Kunden wünschten, und beeinträchtigte das Markenerlebnis im kritischsten Moment – was zu abgebrochenen Warenkörben und Umsatzeinbußen führte.
Der Auftrag war klar: Zahlungen sollten sich nativ, modern und nahtlos anfühlen.
Die Herausforderung
Obwohl der Name Pyrenex für Luxus stand, konnte der Online-Shop nicht mithalten. Insbesondere der Checkout-Prozess wirkte losgelöst vom gehobenen Image der Marke.
„Der Zahlungsvorgang öffnete sich in einem separaten Pop-up“, erklärt Benjamin. „Es war ein Erlebnis, das den 2000er Jahren alle Ehre machte – ein echter Schritt zurück in der Zeit.“
Dieser klobige, mehrstufige Checkout verursachte Reibungsverluste, bot nicht die modernen Zahlungsmethoden, die sich die Kunden wünschten, und beeinträchtigte das Markenerlebnis im kritischsten Moment – was zu abgebrochenen Warenkörben und Umsatzeinbußen führte.
Der Auftrag war klar: Zahlungen sollten sich nativ, modern und nahtlos anfühlen.
Die Lösung
Mit Mollie wurde das Zahlungserlebnis komplett neu erfunden. Der neue Checkout ist vollständig auf der Website integriert – keine Pop-ups, keine Weiterleitungen.
Die Lösung wurde strategisch auf den Kundenstamm von Pyrenex zugeschnitten. „Da 70 % unseres Traffics über Apple-Geräte laufen, war die Integration von Apple Pay ein riesiger Vorteil“, sagt Benjamin.
Entscheidend war auch, dass Mollie Pyrenex dabei half, Kundinnen und Kunden in wichtigen internationalen Märkten anzusprechen. „In Ländern wie Deutschland und den Niederlanden machen lokale Zahlungsmethoden die Hälfte aller unserer Bestellungen aus“, erklärt Benjamin. „Optionen wie Klarna und iDEAL über Mollie anzubieten, war also nicht nur ein Nice-to-have, sondern unerlässlich für unser internationales Wachstum.“
Die Integration, die über Mollies offizielles Shopify-Plugin abgewickelt wurde, verlief schnell und erforderte keinerlei Entwicklungsarbeit seitens des Pyrenex-Teams.
Die Lösung
Mit Mollie wurde das Zahlungserlebnis komplett neu erfunden. Der neue Checkout ist vollständig auf der Website integriert – keine Pop-ups, keine Weiterleitungen.
Die Lösung wurde strategisch auf den Kundenstamm von Pyrenex zugeschnitten. „Da 70 % unseres Traffics über Apple-Geräte laufen, war die Integration von Apple Pay ein riesiger Vorteil“, sagt Benjamin.
Entscheidend war auch, dass Mollie Pyrenex dabei half, Kundinnen und Kunden in wichtigen internationalen Märkten anzusprechen. „In Ländern wie Deutschland und den Niederlanden machen lokale Zahlungsmethoden die Hälfte aller unserer Bestellungen aus“, erklärt Benjamin. „Optionen wie Klarna und iDEAL über Mollie anzubieten, war also nicht nur ein Nice-to-have, sondern unerlässlich für unser internationales Wachstum.“
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Mit Mollie wurde das Zahlungserlebnis komplett neu erfunden. Der neue Checkout ist vollständig auf der Website integriert – keine Pop-ups, keine Weiterleitungen.
Die Lösung wurde strategisch auf den Kundenstamm von Pyrenex zugeschnitten. „Da 70 % unseres Traffics über Apple-Geräte laufen, war die Integration von Apple Pay ein riesiger Vorteil“, sagt Benjamin.
Entscheidend war auch, dass Mollie Pyrenex dabei half, Kundinnen und Kunden in wichtigen internationalen Märkten anzusprechen. „In Ländern wie Deutschland und den Niederlanden machen lokale Zahlungsmethoden die Hälfte aller unserer Bestellungen aus“, erklärt Benjamin. „Optionen wie Klarna und iDEAL über Mollie anzubieten, war also nicht nur ein Nice-to-have, sondern unerlässlich für unser internationales Wachstum.“
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Die Ergebnisse: 50% Conversion-Steigerung, Gelassenheit in der Hochsaison
Die Auswirkungen eines reibungsloseren Zahlungserlebnisses waren sofort spürbar und enorm.
Die Gesamt-Conversion-Rate stieg um 50 % – von 0,6 % auf 0,9 % nur wenige Wochen nach dem Start.
Apple Pay wurde sofort hervorragend angenommen und machte schnell 9 % aller Transaktionen aus.
Der Erfolg der Transformation war so bemerkenswert, dass Pyrenex nun regelmäßig in Shopify-Webinaren als Best-in-Class-Beispiel genannt wird – eine überzeugende Bestätigung ihrer neuen digitalen Experience durch unabhängige Experten.
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Was als Nächstes kommt: Ein einheitliches Erlebnis, überall
Mit einem neuen Fundament konzentriert sich Pyrenex nun auf das zukünftige Wachstum, einschließlich der Zusammenführung von Online- und Offline-Stores für ein echtes Omnichannel-Erlebnis und der Expansion in neue Märkte außerhalb Europas.
Mollie ist bereit, dieses Wachstum mit Funktionen wie der Unterstützung mehrerer Währungen, Abonnements und Echtzeit-Reporting zu unterstützen – alles, was eine Marke braucht, um mit Zuversicht zu skalieren.
Von einer 160 Jahre alten Traditionsmarke zu einem Marktführer im digitalen Luxussegment hat Pyrenex bewiesen, dass auf Tradition, die auf Innovation trifft, Wachstum folgt. Mit Mollie als Motor für die Zahlungen bietet das Unternehmen nun Qualität und Leistung – bis hin zum letzten Klick.
Möchten auch Sie Ihr Checkout-Erlebnis optimieren? Entdecken Sie Online-Zahlungen mit Mollie.
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