Les terminaux autonomes
Les terminaux autonomes sont fréquemment utilisés pour traiter les paiements du retail, les paiements par carte, les paiements sans contact et l’utilisation des e-wallets (Apple Pay, Google Pay etc…). Les terminaux autonomes traditionnels doivent généralement être branchés à une source d’alimentation et connectés à une ligne téléphonique ou à internet. Ils disposent d’un lecteur de cartes et d’un pavé numérique permettant de saisir le montant de la transaction.
Les terminaux traditionnels sont simples et fiables, mais leur usage se limite souvent au traitement des transactions, sans s’intégrer à d’autres systèmes comme des logiciels basés dans le cloud.
Cependant, les terminaux autonomes modernes évoluent pour inclure des intégrations de systèmes de gestion des stocks et de relation client. Certains ont des écrans tactiles et des moyens mobiles adaptés comme par exemple. ex. pour la livraison devant le magazin, ce qui les rend plus polyvalents et adaptés aux besoins divers des entreprises.
Systèmes de paiement pour PDV locaux
Les systèmes de PDV locaux archivent localement des données de transactions, sans qu’il soit nécessaire de disposer d’une connexion internet. Cela signifie que toutes les données de ventes et de transactions sont archivées soit dans le système de l’ordinateur de votre entreprise, soit sur l’intranet.
Les sociétés qui recourent à un système de PDV local paient généralement des droits de licence et des frais de configuration au fournisseur du logiciel. Elles doivent aussi mettre régulièrement à jour leur système, car leurs données ne sont pas synchronisées automatiquement.
Ce processus manuel peut être très chronophage, mais certaines entreprises optent pour ce dernier par souci de sécurité. D’autres sociétés l’apprécient parce qu’elles opèrent sur plusieurs sites, où internet n’est pas toujours disponible ; elles peuvent ainsi travailler sans connexion.
Un terminal intégré, basé dans le cloud
Ces systèmes intègrent les paiements en personne et en ligne. Ils fournissent un accès unifié aux données de stocks et de transactions, ainsi qu’aux données clients. Les systèmes basés dans le cloud sont généralement concédés sous licence par des fournisseurs de logiciels, lesquels facturent à leurs clients des abonnements mensuels ou annuels.
Ce type de terminal est parfaitement adapté aux entreprises de e-commerce disposant à la fois de magasins physiques et d’une boutique en ligne. Il offre de la flexibilité ainsi qu’un aperçu clair et centralisé des données. En général, la configuration et la prise en main de ces terminaux sont simples et rapides. Ces derniers sont d’ailleurs polyvalents, que vous vendiez dans votre magasin ou à différents endroits.
Systèmes de PDV mobiles (mPOS)
Les systèmes de PDV mobiles (mPOS) comme SumUp et Zettle garantissent flexibilité et mobilité, ce qui en fait un choix idéal pour les petites entreprises et les pop-up stores.
Ils peuvent fonctionner de deux façons : soit vous avez un lecteur de cartes mobile qui se connecte à votre smartphone ou à votre tablette via le Bluetooth et fonctionne avec le Wi-Fi ou les données mobiles, soit vous recevez un appareil mobile autonome ayant une carte SIM intégrée qui assure sa connectivité.
Les appareils mPOS sont particulièrement rentables pour les start-ups, compte tenu de leur faible coût d’acquisition et de leurs frais de transaction fixes. Néanmoins, si votre entreprise grandi ou si traitez déjà un volume élevé de paiements, le modèle qui facture des frais pour chaque transaction peut devenir coûteux, par opposition aux modèles s’appuyant sur des frais mensuels ou des taux forfaitaires.
Une autre option envisageable est Tap to Pay, qui vous permet de transformer n’importe quel appareil mobile (téléphone ou tablette) en terminal de paiement. Cela vous évite d’investir dans un appareil distinct.
