Heb je thuis een huisdier rondlopen, dan wil je je viervoeter goed verzorgen. Daarom focussen Just Russel-oprichters Renaat Waeles, Louis Mortreu, Victor Mortreu en Cyriel Van Steen op voeding op maat van jouw hond of kat. Bestellingen worden netjes thuis geleverd en betalingen verlopen vlot via een flexibel abonnement. Voor dat laatste rekent de start-up op Mollie, en dat al van bij de opstart van hun webshop. “Met de abonnementen hebben zowel wij als onze klanten minder kopzorgen, want de bestelling verloopt gewoon automatisch.”

Het idee achter Just Russel is even eenvoudig als geniaal: via de website www.justrussel.com beantwoorden baasjes een vragenlijst over hun hond of kat. Met die antwoorden gaat het unieke algoritme van Just Russel aan de slag: het bepaalt welke voeding je huisdier nodig heeft én wat de dagelijkse hoeveelheid is. “Het algoritme houdt bijvoorbeeld rekening met het ras, de leeftijd, grootte of eventuele allergieën van het dier. Maar ook met de hoeveelheid snoepjes die hij of zij elke dag krijgt”, legt Renaat uit. “We verwennen onze diertjes graag, dat is duidelijk, want tot 60% van alle huisdieren in België en Nederland heeft overgewicht. Net daarom is het belangrijk om de juiste nutritionele samenstelling en porties te geven, gebaseerd op alle parameters waar ons algoritme rekening mee houdt.”

Klanten krijgen hun gepersonaliseerde pakket thuis geleverd op een moment dat ze zelf kiezen, zowel in België als in Nederland. “We hebben gemerkt dat mensen honden- of kattenbrokken doorgaans niet afwegen. Het is dan ook niet echt efficiënt om er telkens een weegschaal te moeten bijhalen. Daarom geven we onze klanten een Just Russel maatbeker mee en instructies tot waar ze het bekertje moeten vullen. Makkelijker kan het niet”, klinkt het bij Renaat