Standaard Boekhandel

Standaard Boekhandel

Standaard Boekhandel

Standaard Boekhandel

Standaard Boekhandel is opgericht in 1919 en heeft 140 winkels in Vlaanderen en Brussel. Een bedrijf met een sterke visie.

Standaard Boekhandel is opgericht in 1919 en heeft 140 winkels in Vlaanderen en Brussel. Een bedrijf met een sterke visie.

E-commerce

"Onze online winkel concurreert niet met onze fysieke winkel."

"Onze online winkel concurreert niet met onze fysieke winkel."

"Onze online winkel concurreert niet met onze fysieke winkel."

"Onze online winkel concurreert niet met onze fysieke winkel."

Mario Dewarier — B2B-manager

Er moet een sterke visie achter een bedrijf zitten dat al meer dan 100 jaar bestaat. Standaard Boekhandel is opgericht in 1919 en heeft 140 winkels in Vlaanderen en Brussel. Sinds 2011 hebben ze ook een populaire online shop, naast hun fysieke winkels. Deze kanalen gaan hand in hand - en beter nog, 'ze versterken elkaar', zei B2B manager Mario Dewarier.

Er is geen concurrentie tussen de online en fysieke winkels. 'Mensen vragen ons dat vaak,' lacht Mario. 'Maar bij Standaard Boekhandel vormt de online shop geen bedreiging voor onze reguliere winkels. We zien dat ze elkaar goed aanvullen. Iedereen die iets online bestelt, kan het thuis laten bezorgen, maar onze cijfers tonen aan dat veel mensen er nog steeds voor kiezen om hun online bestelling in de winkel op te halen. We kregen veel meer bestellingen via onze website tijdens de corona lockdown. Nu onze winkels weer open zijn, merken we dat mensen nog steeds graag rondkijken op zoek naar het juiste boek in een fysieke winkel. Dat toont aan dat beide nog steeds gewenst en nodig zijn.'

A Standaard Boekhandel parcel and award.

Een belofte van ons

Dat Standaard Boekhandel al zo lang meegaat zit volgens Mario geworteld in de filosofie van het bedrijf. “We houden hier niet zo van uitspattingen. Over elke samenwerking, elke investering wordt enorm goed nagedacht, er wordt onderzoek gedaan en cijfers worden bekeken en herbekeken.”


Er moet een sterke visie achter een bedrijf zitten dat al meer dan 100 jaar bestaat. Standaard Boekhandel is opgericht in 1919 en heeft 140 winkels in Vlaanderen en Brussel. Sinds 2011 hebben ze ook een populaire online shop, naast hun fysieke winkels. Deze kanalen gaan hand in hand - en beter nog, 'ze versterken elkaar', zei B2B manager Mario Dewarier.

Er is geen concurrentie tussen de online en fysieke winkels. 'Mensen vragen ons dat vaak,' lacht Mario. 'Maar bij Standaard Boekhandel vormt de online shop geen bedreiging voor onze reguliere winkels. We zien dat ze elkaar goed aanvullen. Iedereen die iets online bestelt, kan het thuis laten bezorgen, maar onze cijfers tonen aan dat veel mensen er nog steeds voor kiezen om hun online bestelling in de winkel op te halen. We kregen veel meer bestellingen via onze website tijdens de corona lockdown. Nu onze winkels weer open zijn, merken we dat mensen nog steeds graag rondkijken op zoek naar het juiste boek in een fysieke winkel. Dat toont aan dat beide nog steeds gewenst en nodig zijn.'

A Standaard Boekhandel parcel and award.

Een belofte van ons

Dat Standaard Boekhandel al zo lang meegaat zit volgens Mario geworteld in de filosofie van het bedrijf. “We houden hier niet zo van uitspattingen. Over elke samenwerking, elke investering wordt enorm goed nagedacht, er wordt onderzoek gedaan en cijfers worden bekeken en herbekeken.”


Er moet een sterke visie achter een bedrijf zitten dat al meer dan 100 jaar bestaat. Standaard Boekhandel is opgericht in 1919 en heeft 140 winkels in Vlaanderen en Brussel. Sinds 2011 hebben ze ook een populaire online shop, naast hun fysieke winkels. Deze kanalen gaan hand in hand - en beter nog, 'ze versterken elkaar', zei B2B manager Mario Dewarier.

Er is geen concurrentie tussen de online en fysieke winkels. 'Mensen vragen ons dat vaak,' lacht Mario. 'Maar bij Standaard Boekhandel vormt de online shop geen bedreiging voor onze reguliere winkels. We zien dat ze elkaar goed aanvullen. Iedereen die iets online bestelt, kan het thuis laten bezorgen, maar onze cijfers tonen aan dat veel mensen er nog steeds voor kiezen om hun online bestelling in de winkel op te halen. We kregen veel meer bestellingen via onze website tijdens de corona lockdown. Nu onze winkels weer open zijn, merken we dat mensen nog steeds graag rondkijken op zoek naar het juiste boek in een fysieke winkel. Dat toont aan dat beide nog steeds gewenst en nodig zijn.'

A Standaard Boekhandel parcel and award.

Een belofte van ons

Dat Standaard Boekhandel al zo lang meegaat zit volgens Mario geworteld in de filosofie van het bedrijf. “We houden hier niet zo van uitspattingen. Over elke samenwerking, elke investering wordt enorm goed nagedacht, er wordt onderzoek gedaan en cijfers worden bekeken en herbekeken.”


Er moet een sterke visie achter een bedrijf zitten dat al meer dan 100 jaar bestaat. Standaard Boekhandel is opgericht in 1919 en heeft 140 winkels in Vlaanderen en Brussel. Sinds 2011 hebben ze ook een populaire online shop, naast hun fysieke winkels. Deze kanalen gaan hand in hand - en beter nog, 'ze versterken elkaar', zei B2B manager Mario Dewarier.

Er is geen concurrentie tussen de online en fysieke winkels. 'Mensen vragen ons dat vaak,' lacht Mario. 'Maar bij Standaard Boekhandel vormt de online shop geen bedreiging voor onze reguliere winkels. We zien dat ze elkaar goed aanvullen. Iedereen die iets online bestelt, kan het thuis laten bezorgen, maar onze cijfers tonen aan dat veel mensen er nog steeds voor kiezen om hun online bestelling in de winkel op te halen. We kregen veel meer bestellingen via onze website tijdens de corona lockdown. Nu onze winkels weer open zijn, merken we dat mensen nog steeds graag rondkijken op zoek naar het juiste boek in een fysieke winkel. Dat toont aan dat beide nog steeds gewenst en nodig zijn.'

A Standaard Boekhandel parcel and award.

Een belofte van ons

Dat Standaard Boekhandel al zo lang meegaat zit volgens Mario geworteld in de filosofie van het bedrijf. “We houden hier niet zo van uitspattingen. Over elke samenwerking, elke investering wordt enorm goed nagedacht, er wordt onderzoek gedaan en cijfers worden bekeken en herbekeken.”


"Onze klanten weten dat onze medewerkers over de nodige vakkennis beschikken."

Mario Dewarier — B2B-manager

Het tweede cruciale element dat bijdraagt aan de kracht van Standaard Boekhandel is de open en transparante bedrijfscultuur. “Zowel onze medewerkers als onze klanten weten waar ze aan toe zijn bij Standaard Boekhandel. We doen alleen beloftes die we kunnen waarmaken en communiceren hierover oprecht en helder. Deskundigheid is een kernwaarde van ons bedrijf, iets waar we trots op zijn. Onze klanten vertrouwen erop dat onze medewerkers hen vakkundig en bekwaam kunnen adviseren. Dit is een belofte van ons aan hen, en een die we consistent inlossen.”

Two men and a woman in a storage room with shelving

Een andere belangrijke belofte van Standaard Boekhandel is het beheren van hun online shop, specifiek gericht op scholen. “We onderhouden nauwe samenwerkingen met vele scholen. Leerlingen kunnen hun boekenlijst voor het nieuwe schooljaar inzien via onze speciale online shop en direct hun studieboeken bij ons bestellen. Wij stellen de pakketten samen en leveren deze direct aan de scholen. De grootste uitdaging, en tevens het grootste verschil met onze reguliere online shop, zijn de piekperioden. Aan het einde van het schooljaar en bij de start van het nieuwe is er een enorme belasting op ons systeem. Het is cruciaal dat ons betalingsplatform feilloos functioneert. Een storing zou immers betekenen dat bestellingen niet verwerkt worden, waardoor studenten hun boeken niet op tijd ontvangen.”

Het tweede cruciale element dat bijdraagt aan de kracht van Standaard Boekhandel is de open en transparante bedrijfscultuur. “Zowel onze medewerkers als onze klanten weten waar ze aan toe zijn bij Standaard Boekhandel. We doen alleen beloftes die we kunnen waarmaken en communiceren hierover oprecht en helder. Deskundigheid is een kernwaarde van ons bedrijf, iets waar we trots op zijn. Onze klanten vertrouwen erop dat onze medewerkers hen vakkundig en bekwaam kunnen adviseren. Dit is een belofte van ons aan hen, en een die we consistent inlossen.”

Two men and a woman in a storage room with shelving

Een andere belangrijke belofte van Standaard Boekhandel is het beheren van hun online shop, specifiek gericht op scholen. “We onderhouden nauwe samenwerkingen met vele scholen. Leerlingen kunnen hun boekenlijst voor het nieuwe schooljaar inzien via onze speciale online shop en direct hun studieboeken bij ons bestellen. Wij stellen de pakketten samen en leveren deze direct aan de scholen. De grootste uitdaging, en tevens het grootste verschil met onze reguliere online shop, zijn de piekperioden. Aan het einde van het schooljaar en bij de start van het nieuwe is er een enorme belasting op ons systeem. Het is cruciaal dat ons betalingsplatform feilloos functioneert. Een storing zou immers betekenen dat bestellingen niet verwerkt worden, waardoor studenten hun boeken niet op tijd ontvangen.”

Het tweede cruciale element dat bijdraagt aan de kracht van Standaard Boekhandel is de open en transparante bedrijfscultuur. “Zowel onze medewerkers als onze klanten weten waar ze aan toe zijn bij Standaard Boekhandel. We doen alleen beloftes die we kunnen waarmaken en communiceren hierover oprecht en helder. Deskundigheid is een kernwaarde van ons bedrijf, iets waar we trots op zijn. Onze klanten vertrouwen erop dat onze medewerkers hen vakkundig en bekwaam kunnen adviseren. Dit is een belofte van ons aan hen, en een die we consistent inlossen.”

Two men and a woman in a storage room with shelving

Een andere belangrijke belofte van Standaard Boekhandel is het beheren van hun online shop, specifiek gericht op scholen. “We onderhouden nauwe samenwerkingen met vele scholen. Leerlingen kunnen hun boekenlijst voor het nieuwe schooljaar inzien via onze speciale online shop en direct hun studieboeken bij ons bestellen. Wij stellen de pakketten samen en leveren deze direct aan de scholen. De grootste uitdaging, en tevens het grootste verschil met onze reguliere online shop, zijn de piekperioden. Aan het einde van het schooljaar en bij de start van het nieuwe is er een enorme belasting op ons systeem. Het is cruciaal dat ons betalingsplatform feilloos functioneert. Een storing zou immers betekenen dat bestellingen niet verwerkt worden, waardoor studenten hun boeken niet op tijd ontvangen.”

Het tweede cruciale element dat bijdraagt aan de kracht van Standaard Boekhandel is de open en transparante bedrijfscultuur. “Zowel onze medewerkers als onze klanten weten waar ze aan toe zijn bij Standaard Boekhandel. We doen alleen beloftes die we kunnen waarmaken en communiceren hierover oprecht en helder. Deskundigheid is een kernwaarde van ons bedrijf, iets waar we trots op zijn. Onze klanten vertrouwen erop dat onze medewerkers hen vakkundig en bekwaam kunnen adviseren. Dit is een belofte van ons aan hen, en een die we consistent inlossen.”

Two men and a woman in a storage room with shelving

Een andere belangrijke belofte van Standaard Boekhandel is het beheren van hun online shop, specifiek gericht op scholen. “We onderhouden nauwe samenwerkingen met vele scholen. Leerlingen kunnen hun boekenlijst voor het nieuwe schooljaar inzien via onze speciale online shop en direct hun studieboeken bij ons bestellen. Wij stellen de pakketten samen en leveren deze direct aan de scholen. De grootste uitdaging, en tevens het grootste verschil met onze reguliere online shop, zijn de piekperioden. Aan het einde van het schooljaar en bij de start van het nieuwe is er een enorme belasting op ons systeem. Het is cruciaal dat ons betalingsplatform feilloos functioneert. Een storing zou immers betekenen dat bestellingen niet verwerkt worden, waardoor studenten hun boeken niet op tijd ontvangen.”

Gebruiksvriendelijk en duidelijk

Voor Standaard Boekhandel is het essentieel dat alle klanten, inclusief specifieke doelgroepen, eenvoudig kunnen navigeren, producten kunnen vinden en bestellen, en gemakkelijk online kunnen betalen. "Gebruiksvriendelijkheid en duidelijkheid staan centraal, zowel op onze website als op het platform van Mollie." Bovendien verwachten klanten tegenwoordig diverse betaalmogelijkheden. Mario benadrukt het belang van het aanbieden van deze verscheidenheid. "Vroeger beperkten we ons tot automatische incasso, maar nu bieden we meerdere directe betaalopties aan. Ongeveer 80-85% van onze online verkopen vindt nu plaats via directe betalingen."

Three men behind their laptops in an office environment

Continue verandering in online data

Vooruitkijken is voor Standaard Boekhandel net zo belangrijk als hun erfgoed koesteren. "Hoewel ons bedrijf al een eeuw bestaat, betekent dit niet dat we moeten stoppen met nadenken over de toekomst. Integendeel, een heldere toekomstvisie is cruciaal voor ons voortbestaan." De groei van hun online winkel is een sleutelonderdeel van deze visie. "De online data verandert constant en blijft een uitdaging, maar we zijn voorbereid. Twee jaar geleden hebben we geïnvesteerd in een vernieuwde webshop en de onderliggende systemen, waardoor we snel kunnen inspelen op de wensen en behoeften van onze klanten."

Gebruiksvriendelijk en duidelijk

Voor Standaard Boekhandel is het essentieel dat alle klanten, inclusief specifieke doelgroepen, eenvoudig kunnen navigeren, producten kunnen vinden en bestellen, en gemakkelijk online kunnen betalen. "Gebruiksvriendelijkheid en duidelijkheid staan centraal, zowel op onze website als op het platform van Mollie." Bovendien verwachten klanten tegenwoordig diverse betaalmogelijkheden. Mario benadrukt het belang van het aanbieden van deze verscheidenheid. "Vroeger beperkten we ons tot automatische incasso, maar nu bieden we meerdere directe betaalopties aan. Ongeveer 80-85% van onze online verkopen vindt nu plaats via directe betalingen."

Three men behind their laptops in an office environment

Continue verandering in online data

Vooruitkijken is voor Standaard Boekhandel net zo belangrijk als hun erfgoed koesteren. "Hoewel ons bedrijf al een eeuw bestaat, betekent dit niet dat we moeten stoppen met nadenken over de toekomst. Integendeel, een heldere toekomstvisie is cruciaal voor ons voortbestaan." De groei van hun online winkel is een sleutelonderdeel van deze visie. "De online data verandert constant en blijft een uitdaging, maar we zijn voorbereid. Twee jaar geleden hebben we geïnvesteerd in een vernieuwde webshop en de onderliggende systemen, waardoor we snel kunnen inspelen op de wensen en behoeften van onze klanten."

Gebruiksvriendelijk en duidelijk

Voor Standaard Boekhandel is het essentieel dat alle klanten, inclusief specifieke doelgroepen, eenvoudig kunnen navigeren, producten kunnen vinden en bestellen, en gemakkelijk online kunnen betalen. "Gebruiksvriendelijkheid en duidelijkheid staan centraal, zowel op onze website als op het platform van Mollie." Bovendien verwachten klanten tegenwoordig diverse betaalmogelijkheden. Mario benadrukt het belang van het aanbieden van deze verscheidenheid. "Vroeger beperkten we ons tot automatische incasso, maar nu bieden we meerdere directe betaalopties aan. Ongeveer 80-85% van onze online verkopen vindt nu plaats via directe betalingen."

Three men behind their laptops in an office environment

Continue verandering in online data

Vooruitkijken is voor Standaard Boekhandel net zo belangrijk als hun erfgoed koesteren. "Hoewel ons bedrijf al een eeuw bestaat, betekent dit niet dat we moeten stoppen met nadenken over de toekomst. Integendeel, een heldere toekomstvisie is cruciaal voor ons voortbestaan." De groei van hun online winkel is een sleutelonderdeel van deze visie. "De online data verandert constant en blijft een uitdaging, maar we zijn voorbereid. Twee jaar geleden hebben we geïnvesteerd in een vernieuwde webshop en de onderliggende systemen, waardoor we snel kunnen inspelen op de wensen en behoeften van onze klanten."

Gebruiksvriendelijk en duidelijk

Voor Standaard Boekhandel is het essentieel dat alle klanten, inclusief specifieke doelgroepen, eenvoudig kunnen navigeren, producten kunnen vinden en bestellen, en gemakkelijk online kunnen betalen. "Gebruiksvriendelijkheid en duidelijkheid staan centraal, zowel op onze website als op het platform van Mollie." Bovendien verwachten klanten tegenwoordig diverse betaalmogelijkheden. Mario benadrukt het belang van het aanbieden van deze verscheidenheid. "Vroeger beperkten we ons tot automatische incasso, maar nu bieden we meerdere directe betaalopties aan. Ongeveer 80-85% van onze online verkopen vindt nu plaats via directe betalingen."

Three men behind their laptops in an office environment

Continue verandering in online data

Vooruitkijken is voor Standaard Boekhandel net zo belangrijk als hun erfgoed koesteren. "Hoewel ons bedrijf al een eeuw bestaat, betekent dit niet dat we moeten stoppen met nadenken over de toekomst. Integendeel, een heldere toekomstvisie is cruciaal voor ons voortbestaan." De groei van hun online winkel is een sleutelonderdeel van deze visie. "De online data verandert constant en blijft een uitdaging, maar we zijn voorbereid. Twee jaar geleden hebben we geïnvesteerd in een vernieuwde webshop en de onderliggende systemen, waardoor we snel kunnen inspelen op de wensen en behoeften van onze klanten."

"Mollie onderscheidt zich door niet vast te houden aan 'dit is wat we bieden, punt uit', maar kijkt continu naar wat de markt nu en in de toekomst nodig heeft. Die vooruitziende blik waarderen wij enorm."

Mario Dewarier — B2B-manager

Standaard Boekhandel waardeert een toekomstgerichte visie ook bij haar partners. "Dit zien we terug bij Mollie," licht Mario toe. "Ze hanteren niet de instelling van 'dit is ons aanbod, en daar blijft het bij' zonder enige verandering voor lange tijd. In plaats daarvan richten ze zich op de toekomst. Ze beoordelen wat de markt vandaag en morgen nodig heeft en staan open voor nieuwe ontwikkelingen en toepassingen. Deze vooruitstrevende mentaliteit is voor ons van grote waarde."

Standaard Boekhandel waardeert een toekomstgerichte visie ook bij haar partners. "Dit zien we terug bij Mollie," licht Mario toe. "Ze hanteren niet de instelling van 'dit is ons aanbod, en daar blijft het bij' zonder enige verandering voor lange tijd. In plaats daarvan richten ze zich op de toekomst. Ze beoordelen wat de markt vandaag en morgen nodig heeft en staan open voor nieuwe ontwikkelingen en toepassingen. Deze vooruitstrevende mentaliteit is voor ons van grote waarde."

Standaard Boekhandel waardeert een toekomstgerichte visie ook bij haar partners. "Dit zien we terug bij Mollie," licht Mario toe. "Ze hanteren niet de instelling van 'dit is ons aanbod, en daar blijft het bij' zonder enige verandering voor lange tijd. In plaats daarvan richten ze zich op de toekomst. Ze beoordelen wat de markt vandaag en morgen nodig heeft en staan open voor nieuwe ontwikkelingen en toepassingen. Deze vooruitstrevende mentaliteit is voor ons van grote waarde."

Standaard Boekhandel waardeert een toekomstgerichte visie ook bij haar partners. "Dit zien we terug bij Mollie," licht Mario toe. "Ze hanteren niet de instelling van 'dit is ons aanbod, en daar blijft het bij' zonder enige verandering voor lange tijd. In plaats daarvan richten ze zich op de toekomst. Ze beoordelen wat de markt vandaag en morgen nodig heeft en staan open voor nieuwe ontwikkelingen en toepassingen. Deze vooruitstrevende mentaliteit is voor ons van grote waarde."

Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Verbind elke betaling. Verbeter elk onderdeel van je bedrijf.

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Form fields
MollieSuccesverhalenStandaard Boekhandel
MollieSuccesverhalenStandaard Boekhandel