Както много други индустрии, и спортната индустрия е засегната от промените, причинени от дигитализацията. В следващите години, по-малките магазини за спортни стоки ще бъдат основните, които ще затворят, докато самият пазар ще се фокусира върху електронната търговия и някои наистина големи спортни групи. Това казаха говорителите на Sport 2000 и Intersport на търговското изложение Ispo за спортни стоки в Мюнхен в началото на 2020 година. Но какво още очаква индустрията през следващите години - и за какво трябва да сте подготвени вие като онлайн търговец? Изследването на McKinsey & Company и Световната федерация на индустрията за спортни стоки (WFSGI) обобщава промените, предизвикателствата и необходимите корекции много добре - ще получите представа в следните точки.
Промяна в потребителското поведение
Най-голямото предизвикателство за спортната индустрия е и остава потребителското поведение, защото именно то определя успеха на всяка компания. Пандемията, текущата криза и желанието за повече устойчивост оказаха най-голямо влияние тук.
#1 Става по-свободно
Още преди пандемията, аутлет стилът вече беше мегатренд. Зад него стои тенденцията, че спортното облекло и ежедневното облекло все повече се сливат. COVID-19 допринесе за размитите граници между работа и свободно време, и приемането на удобни дрехи в преди по-формални контексти. Докато модните марки все повече навлизат в този сегмент, производителите на спортни стоки трябва да използват иновационните си умения и знания за пазара, за да спечелят в този все по-конкурентен пазар.
Какво означава това за вас?
Като компания в спортната индустрия, е важно да сте присъстващи във всички сегменти. Бъдете там - независимо дали в класическия "спортен отдел" или с неформално облекло в "женския отдел". Присъствието създава основа за успех тук.
#2 Физическата активност намалява
Пандемията също е оставила своя отпечатък върху физическата активност. Според едно проучване около 40% от хората са по-малко активни, докато около 30% от хората са по-активни. За съжаление, вече съществува разлика между физическата активност и нивата на доходите, като по-малко заможните домакинства упражняват по-малко. Очаква се текущата криза да натисне още повече домакинства в по-ниските доходови категории, увеличавайки разликата в физическата активност. За спортната индустрия това означава приемане на многостранен подход за намаляване на заседналия начин на живот сред преди неактивното население.
Какво означава това за вас?
Останете конкурентоспособни! Запазете клиентите си! Можете да направите това с директен подход към клиентите, в който оставате близо до тях. Прилагайте програми за лоялност, персонализирани предложения, пишете лични бюлетини. Вашите методи за плащане също помагат да отговорите на желанията на вашите клиенти. Например, с Mollie можете лесно да купувате или купувате на сметка и така да помогнете на вашите клиенти в трудни времена.
#3 Устойчивостта става все по-важна
Устойчивостта става все по-важна - също и в спортната индустрия. Много компании вече реагираха, като предлагат по-устойчиви продукти - тенденция, ускорена от пандемията. Сега е отговорност на компаниите да осигурят устойчиви вериги на доставки. С рециклирането вероятно да се окаже затруднение, марките трябва да разгледат иновационни концепции, като например, кръговата икономика директно на потребителя.
Какво означава това за вас?
Дръжте природата наум и създавайте устойчиви продукти. И ги представяйте публично, като комуникирате вашите концепции за корпоративна социална отговорност на вашия уебсайт. Устойчиви кампании, подкрепа на НПО или собствени социални проекти също създават репутация, която продължава. Освен това, темата за устойчивостта става все по-важен критерий при вземането на решения за все по-голям брой клиенти.
Спортът става все по-дигитален
Пандемията вече го показа: Спортът у дома, в хола, става все по-привлекателен. Много спортни компании вече са разпознали това и дигитализирали своите продукти. Въпреки това, не само предложението на цифрови спортни опции влияе на спортната индустрия, но и все по-голямото доверие на клиентите в инфлуенсърите, които сега функционират перфектно като бранд амбасадори - и в повечето случаи достигат до абсолютно правилната целева група.
#1 Цифровото обучение става все по-популярно
Peloton, Zwift, многобройни приложения или YouTube канали - разнообразието от цифрова фитнес постоянно се разширява и нараства. Подбуждани от желанието за физическо удовлетворение и желанието да останат у дома, цифровият фитнес няма да замести напълно традиционния спорт и упражнения, но ще ги допълва в
