Méně je více. Pro B2B SaaS weby platí toto zlaté pravidlo ještě silněji než pro jiné typy e-shopů. Měli byste se zaměřit na jasný text a čistý design bez zbytečností. Následující tipy vám nabídnou inspiraci, jak zvýšit konverze na vašem SaaS webu.
Tip 1: Pište stručné nadpisy
Vteřinu poté, co zájemce dorazí na váš web, musí okamžitě poznat, jaký typ SaaS produktu prodáváte a jak mu může pomoci. Použijte nadpis, který mu řekne víc než jen název produktu; koneckonců, název není pro vašeho potenciálního zákazníka až tak relevantní. Místo toho se při psaní nadpisu zaměřte na dva klíčové aspekty:
Potřebu, kterou váš software naplňuje
Cílovou skupinu, která váš software potřebuje nejvíce
Tip 2: Zařaďte prvky, které lákají k nákupu
Žádný webový design pro SaaS není kompletní bez jasného tlačítka s výzvou k akci (CTA) uprostřed obrazovky. Musíte ale také zákazníkovi jasně ukázat, co získá, když na tlačítko klikne. Například:
Bezplatnou kontrolu nebo konzultaci
Zkušební verzi zdarma
Zajímavá data nebo informace
K nalákání lidí ke koupi vašeho softwaru jsou zásadní také následující prvky:
Seznam výhod produktu, který zdůrazňuje, co z toho vaši zákazníci budou mít
Pečeti kvality a hodnocení zákazníků, které ukazují, že jste seriózní poskytovatel SaaS a prodáváte produkt, kterému lidé mohou věřit
Jasná navigace, která návštěvníky nasměruje k podrobným informacím
Dávejte si ale pozor, abyste úvodní stránku nepřetížili příliš mnoha detaily. Nikdy nechcete zákazníky zahltit rušivými obrázky nebo příliš mnoha CTA prvky. Mega rozbalovací menu obecně nejsou pro B2B SaaS weby vhodnou volbou. Nezapomeňte udržovat věci co nejjednodušší.
Tip 3: Texty pište krátce a jednoduše
Mnoho lidí má potíže s pochopením témat souvisejících se softwarem. Pokud váš web používá příliš složitý text se spoustou žargonu, návštěvníci nemusí pochopit, jak může váš produkt prospět jejich podnikání. Pokud se budou cítit zahlceni, mohou web prostě opustit. Proto musíte svůj produkt popsat v co nejpraktičtějších termínech. Omezte obrázky a screenshoty na minimum a k navození správného tónu na vstupní stránce použijte jednoduché barvy. Vžijte se do situace svého zákazníka a vysvětlete:
Co váš software dělá? Jaký problém řeší?
Jakým typům firem používání vašeho softwaru prospívá?
Jaké jsou jedinečné přednosti vašeho softwaru?
Tip 4: Používejte videa
Některé funkce softwaru se vysvětlují snadněji pomocí obrázků než slovy. Jako poskytovatel SaaS si také můžete vybudovat důvěru, pokud ukážete lidi, kteří za vaším produktem stojí. Proto vám instruktážní videa mohou pomoci vygenerovat více potenciálních zákazníků než běžná sekce FAQ.
Tip 5: Vyzkoušejte osvědčené postupy pro svou vstupní stránku SaaS
Mnoho poskytovatelů SaaS nyní k předání svého sdělení používá kreslené ilustrace a animované postavičky. Jsou osvěžující změnou oproti fotobankovým snímkům lidí používajících software v práci. Jednoduché ilustrace bez obličejů jsou jedním z nejlepších prvků, které můžete na svou SaaS vstupní stránku přidat. Podívejte se na výhody a nevýhody níže.
Tip 6: Testujte různé verze svého webového designu pro SaaS
A/B testování vám pomůže navrhnout B2B a SaaS weby, které promění zájemce ve skutečné zákazníky. Otestujte různé verze prvků, jako jsou tyto:
Nadpisy
CTA prvky
Ilustrace
Uspořádání výběru produktů
Cenové modely
Poté vyhodnoťte, která verze generuje více poptávek. Zejména CTA tlačítka lze snadno testovat v několika provedeních. Zamyslete se nad aspekty jako:
Umístění tlačítka
Velikost tlačítka
Text
Barvy
Tip 7: Nabídněte demoverze softwaru
Model „vyzkoušejte, než koupíte“ se v oblasti B2B SaaS stal standardním postupem. Pokud design vaší stránky již návštěvníka nalákal k setrvání, může být bezplatné demo přesně tím, co obchod uzavře. Zkušební verze zdarma dává uživatelům možnost vyzkoušet si výhody vašeho softwaru na vlastní kůži a odpovědět si na otázky typu:
Dá se program snadno implementovat?
Je software uživatelsky přívětivý?
Pomáhají funkce zákazníkovi řešit konkrétní problémy a usnadňují mu práci?
Nabízíte rychlý servis, pokud zákazník narazí na nějaké problémy?
Tip 8: Zahrňte reference
Když jako poskytovatel SaaS uvádíte výhody svého softwaru vy, říká se tomu marketing. Ale když necháte své zákazníky sdílet jejich zkušenosti s vaším softwarem, poskytujete zájemcům to, čemu se říká „sociální důkaz“. Na svou SaaS vstupní stránku zahrňte recenze a zkušenosti zákazníků. Pomůže to vybudovat důvěru u nově příchozích na váš web a zvýší to vaši šanci na získání nových zákazníků.
