Optimalizace konverze pro SaaS: Jak optimalizovat stránku vašeho produktu pro prodej

Méně je více. Pro B2B SaaS stránky platí toto zlaté pravidlo ještě silněji než pro jiné typy e-retail podniků. Vaše zaměření by mělo být na jasný text a design bez nepořádku. Následující tipy vám nabídnou inspiraci pro zlepšení konverze na vašem SaaS webu.

Tip 1: Zkraťte nadpisy

Jakmile potenciální zákazník dorazí na vaši webovou stránku, musí okamžitě rozpoznat, jaký druh SaaS produktu prodáváte a jak jim může pomoci. Použijte nadpis, který jim poskytne více než jen jméno produktu; konec konců, název není pro vašeho potenciálního zákazníka tolik důležitý. Místo toho se při psaní nadpisu zaměřte na dva klíčové aspekty:

• Potřeba, kterou vaše software uspokojuje

• Cílová skupina, která vaši software nejvíce potřebuje

Tip 2: Zahrňte prvky, které přitahují ke koupi

Žádný design SaaS webu není úplný bez jasného call-to-action (CTA) tlačítka uprostřed obrazovky. Ale také musíte zákazníkovi jasně říci, co získá, když na tlačítko klikne. Například:

• Bezplatná kontrola nebo konzultace

• Bezplatná zkušební verze

• Zajímavá data nebo informace

Následující prvky jsou také kritické pro přilákání lidí ke koupi vašeho softwaru: 

• Seznam výhod produktu, který zdůrazňuje ‚co je v tom‘ pro vaše zákazníky

• Pečeti kvality a recenze zákazníků, které ukazují, že jste seriózní SaaS poskytovatel, prodávající produkt, kterému lidé mohou důvěřovat

• Jasná navigace, která návštěvníky směruje k podrobným informacím

Ale buďte opatrní, abyste nepřeplnili úvodní stránku příliš mnoha detaily. Nikdy nechcete ohromit své zákazníky zbytečnými obrázky nebo příliš mnoha CTA. Mega rozbalovací menu obvykle nejsou vhodnou volbou pro B2B SaaS stránky. Pamatujte si, že věci by měly být co nejjednodušší.

Tip 3: Zkraťte a zjednodušte texty

Mnoho lidí má potíže porozumět tématům souvisejícím se softwarem. Pokud vaše stránka používá příliš komplikovaný text s mnoha žargonem, návštěvníci nemusí pochopit, jak váš produkt může prospět jejich podnikání. Pokud se cítí zahlceni, mohou stránku jednoduše opustit. Proto je třeba váš produkt popsat co nejpraktičtěji. Udržujte obrázky a screenshoty na minimu a použijte jednoduché barvy k nastavení správného tónu na vstupní stránce. Postavte se do bot svého zákazníka a vysvětlete:

• Co vaše software dělá? Který problém řeší?

• Které druhy společností těží z používání vaší software?

• Co jsou vaše softwarová jedinečná obchodní lákadla?

Tip 4: Používejte videa

Některé softwarové funkce se snadněji vysvětlují obrazem než slovy. Můžete také budovat důvěru jako SaaS poskytovatel, pokud ukážete lidi za vaším produktem. Proto mohou instruktážní videa pomoci vygenerovat více potenciálních zákazníků než běžná sekce FAQ.

Tip 5: Vyzkoušejte nejlepší postupy pro vaši SaaS vstupní stránku

Mnoho SaaS poskytovatelů nyní používá kreslené ilustrace a animované postavy k vyjádření svého sdělení. Tyto jsou příjemnou změnou od standardních fotek lidí pracujících se softwarem. Jednoduché, neosobní ilustrace jsou jedny z nejlepších položek, které můžete na vaši SaaS vstupní stránku přidat. Podívejte se na klady a zápory níže.

Tip 6: Testujte různé verze vašeho SaaS web designu

A/B testování vám pomáhá navrhnout B2B a SaaS stránky, které proměňují potenciální zákazníky na skutečné. Testujte různé verze prvků, jako jsou:

• Nadpisy

• CTA

• Ilustrace

• Uspořádání výběru produktů

• Cenové modely

Poté vyhodnoťte, která verze generuje více potenciálních zákazníků. Tlačítka CTA lze zvlášť snadno testovat v různém designu. Zvažte aspekty jako:

• Pozice tlačítka

• Velikost tlačítka

• Text

• Barvy

Tip 7: Nabídněte demoverze softwaru

Model ‚vyzkoušejte, než koupíte‘ se stal standardním postupem v oblasti B2B SaaS. Pokud design vaší stránky již láká návštěvníka, aby zůstal na stránce, bezplatné demo může být právě tím, co uzavře obchod. Bezplatná zkušební verze dává uživatelům možnost osobně zažít výhody vašeho softwaru a odpovědět na otázky, jako jsou:

• Je program snadno implementovatelný?

• Je software uživatelsky přívětivý?

• Pomáhají funkce zákazníkovi řešit konkrétní problémy a usnadňují jejich práci?

• Nabízíte rychlý servis, pokud zákazník narazí na nějaké problémy?

Tip 8: Zahrňte ohlasy

Když jako SaaS poskytovatel uvedete výhody vašeho softwaru, říká se tomu marketing. Ale když necháte své zákazníky sdílet své zkušenosti s vaším softwarem, poskytujete svým potenciálním zákazníkům tzv. ‚sociální důkaz‘. Zahrňte recenze a ohlasy zákazníků na vaši SaaS vstupní stránku. To pomáhá budovat důvěru mezi novými návštěvníky vaší stránky a zvyšuje vaši šanci na získání nových zákazníků.