Produkt ve středu pozornosti: Acceptance & Risk

Když zpracováváte karetní transakce přes Mollie, debetní a kreditní karty jsou vždy kontrolovány na podvod. Standardní ochrana je vždy zahrnuta. 

S Acceptance & Risk můžete jít ještě dál:

• Část 'Acceptance' se zaměřuje na zvyšování konverze karetních plateb, předcházení opatřením proti podvodům - jako je 3D Secure a podvodný screening - aby nebránil vaší konverzi. Úpravou nastavení se můžete rozhodnout podstoupit větší riziko ve snaze o vyšší konverzní poměry.

• Část 'Risk' se soustředí na vytváření ochrany šité na míru vašemu podnikání, aby se zajistilo, že nedochází k ztrátám z důvodu podvodu. 

  
  

Nástroj pracuje na dvou úrovních: na jedné straně na transakční úrovni a na druhé straně na strategické úrovni:

Transakční úroveň 

Screening karetních transakcí se snaží rozlišit legitimní transakce od podvodných. S A&R je každé platbě přiřazen skóre mezi 0 (nezjištěno žádné riziko) a 100 (nejvyšší riziko). Mollie blokuje všechny transakce nad určitou prahovou hodnotou - pokud jste nenastavili své vlastní nastavení s A&R. 

V přehledu transakcí na vašem Mollie Dashboardu jsou karetní platby s nepřijatelným rizikem podvodu označeny jako 'blokováno'. Podrobnosti transakce nabízejí pohledy do důvodů, proč byla konkrétní transakce blokována, například proto, že platba pochází ze země se zvýšeným rizikem podvodu.

Upozorňujeme, že screening podvodů A&R není dostupný pro karetní platby, které byly uskutečněny prostřednictvím peněženek, jako je Apple Pay, a/nebo opakujících se plateb, např. pro předplatné (po zpracování první platby).

Strategická úroveň

S A&R umožňuje Mollie podnikům definovat a doladit vlastní rizikový apetýt pro karetní platby: vytvářením seznamů, přizpůsobením kontrol rizik vašim potřebám a statistikám, které mapují výkon vašich plateb.

Seznamy: rozhodujete, kdo provádí transakce s vaším podnikáním 

S A&R můžete vytvářet seznamy důvěry a blokové seznamy pro nastavení výjimek při přijímání karetních plateb. To můžete udělat na základě parametrů, jako je číslo karty, e-mailová adresa spotřebitele, země, ve které byla karta vydána, nebo země, v níž se nachází IP adresa. 

Pokud platební údaje odpovídají parametrům ve vašich seznamech, platba je automaticky blokována (blokový seznam) nebo přechází do další fáze zpracování platby, a to i když je rizikové skóre vyšší než výchozí (seznam důvěry).

Rozhodujete, zda přijmout platby z určité země nebo s určitou číslem kreditní karty.

💡 Přečtěte si více: Jak používám Blokový seznam a Seznam důvěry?

Kontroly rizik: uzpůsobené potřebám vašeho podnikání. 

Když přijde na kontroly rizik, jste za volantem: rozhodujete, kolik rizika jste ochotni podstoupit v závislosti na situaci vašeho podnikání. V Mollie Dashboardu můžete spravovat 2 skupiny kontrol rizik:

• Autentifikace 3D Secure: Autentifikace 3D Secure (3DS) je vynikajícím způsobem, jak chránit vaše podnikání proti podvodům spotřebitelů, ale často způsobuje tření přidáním dvoukrokového ověření během procesu vrát. S A&R máte na výběr mezi vždy prováděním 3DS screening pro karetní transakce nebo jeho dynamickým použitím (Dynamický 3D Secure). V tomto případě Mollie žádá vydávající banku, aby přeskočila dvoukrokové ověření, čímž se zabrání zbytečnému tření pro spotřebitele při vrát. To bude mít pozitivní vliv na váš konverzní poměr. 

• Podvodné kontroly: Můžete se rozhodnout přijímat platby s vyšším rizikem, pokud se domníváte, že naše standardní screening blokuje legitimní platby. Pokud se odchýlíte od standardů, náš nástroj vám ihned poskytne odhad potenciálního obchodního dopadu.

💡 Přečtěte si více: Jak spravovat své kontroly rizik?

Statistiky a metriky: doladění strategie na základě poznatků

Prostřednictvím přehledového menu ve vašem Mollie Dashboardu můžete získat přístup k statistikám a grafům, které vám poskytují pohled do výkonu vašich karetních plateb. Na základě těchto údajů můžete dále dolaďovat a optimalizovat svou strategii proti podvodům. 

💡 Přečtěte si více: Jak porozumět výkonu mých karetních plateb?