Co je agentic commerce? Průvodce pro evropské firmy

Zjistěte, jak AI asistenti jako ChatGPT mění způsob, jakým lidé nakupují, co to znamená pro vaše podnikání a jak Mollie připravuje evropské firmy na budoucnost plateb.

Zjistěte, jak AI asistenti jako ChatGPT mění způsob, jakým lidé nakupují, co to znamená pro vaše podnikání a jak Mollie připravuje evropské firmy na budoucnost plateb.

Celé roky jsi budoval svou značku, optimalizoval web a ladil Checkout flow. Ale co když tvůj další zákazník tvůj web vůbec nenavštíví? Přichází nový způsob nakupování, který nekončí u košíku, ale začíná konverzací.

Tohle je agentní komerce: prodej přes AI asistenty namísto webových stránek. Signalizuje to zásadní posun v tom, jak lidé nakupují online, a vytváří přímou cestu od záměru k > nákupu.

O AI se toho namluví hodně, ale tenhle průvodce jde přímo k věci. Vysvětlí ti, co to agentní AI vlastně je, co se skutečně děje a jak na to můžeš svůj evropský byznys připravit. 

banner: evropský report o platbách 2026
banner: evropský report o platbách 2026

Platební report 2026

Získejte praktický návod, jak zautomatizovat složité procesy a proměnit transakční data v zisk.

Jak funguje agentní komerce

Proces agentního obchodu je bezpečná, vícestupňová transakce, která proběhne během pár sekund. Tady je zjednodušený pohled na to, jak funguje nákup přes AI:

  1. Uživatel zadá požadavek: Uživatel požádá svého nákupního AI asistenta, aby našel a koupil konkrétní produkt.

  2. AI najde produkt: AI projde data o produktech a zásobách, která firmy poskytují. To je často spravováno přes produktový feed z e-commerce platformy nebo přes přímou API integraci.

  3. Uživatel schválí nákup: Na základě nabízených možností dá uživatel AI svolení ke koupi konkrétní věci. Před zaplacením je ještě potřeba finální potvrzení od uživatele.

  4. AI požádá o platební token: Se souhlasem uživatele požádá AI poskytovatele plateb (jako je Mollie) o bezpečný, jednorázový digitální klíč pro tuhle konkrétní transakci.

  5. Poskytovatel plateb vydá token: Poskytovatel vygeneruje unikátní token, který je vázaný na konkrétní firmu a maximální částku.

  6. AI dokončí nákup: AI pošle tenhle bezpečný token do systému Checkout firmy, který ho využije ke zpracování platby AI přes svého poskytovatele. 

Agentic commerce: Od konverzace k Checkout

Hlavní platformy AI, jako je ChatGPT, už proměňují konverzace v prodeje. Aby to vše probíhalo bezpečně, vznikají nové technické standardy, které fungují jako bezpečný digitální most mezi vaším podnikáním, poskytovatelem plateb a platformami AI.

Naším úkolem je zajistit, abyste byli připraveni na to, co přijde příště. Proto již nyní implementujeme podporu pro první živý standard – Agentic Commerce Protocol (ACP) – který dnes pohání prodeje na ChatGPT.

Jak se tento nový svět obchodu vyvíjí, berte Mollie jako svůj univerzální adaptér. Když se objeví nové protokoly, jako je nadcházející Agent Payments Protocol (AP2) od Google a jeho partnerů, nemusíte spravovat každé nové připojení sami – my to uděláme za vás. Získáte jednoho partnera, jednu integraci a přístup ke každému novému kanálu, na kterém záleží.

„Pokud chcete využívat agentic commerce, neměli byste se muset starat o protokoly, ale prostě vědět, že můžete bezpečně prodávat,“ vysvětluje Bernardo Caldas, Director of Data & AI v Mollie. „Naší rolí je být důvěryhodným partnerem, který vám v tom pomůže. Takovým, který vyřeší základní složitost jakéhokoli standardu – ať už jde o ACP nebo jiné – abyste se vy mohli soustředit na své podnikání.“

Toto je začátek nové éry konverzačního prodeje. Je to šance spojit se se zákazníky jednodušším a přímějším způsobem a vytvořit nákupní zážitek, který působí skutečně osobně.

Připravte své podnikání na AI platby

Působit na klíčovém pomezí obchodu – propojovat kupující, firmy a platební systémy napříč Evropou – bylo vždy naším hlavním cílem. Agentic commerce je pro nás nový silný způsob, jak naplnit naše poslání: pomáhat tvému podnikání k úspěchu.

Jednoduše řečeno: Naším úkolem je udělat svět plateb přes AI a tuhle novou éru pro tvou firmu co nejjednodušší, nejrychlejší a nejbezpečnější. 

Už nyní implementujeme podporu pro Agentic Commerce Protocol (ACP). Řešíme složitou technickou stránku věci, abys měl snadný přístup k rychlejšímu prodejnímu kanálu. Ty se soustřeď na své podnikání, my se postaráme o to, jak dostaneš zaplaceno – teď i v budoucnu.

„Základem skvělých plateb je důvěra, rychlost a jednoduchost,“ říká Bernardo. „Naše práce na ACP spočívá v přenesení všech těchto tří principů do nového světa obchodu řízeného AI. Zajišťujeme tak, aby každá transakce byla bezpečná, snadná a rychlá, bez ohledu na to, kde začíná.“

Evropská výhoda: Proč jsou lokální platby klíčové

Být připraveni na dnešek je jen začátek. Skutečná otázka zní: jak bude agentní commerce fungovat pro Evropu?

Současná verze Agentic Commerce Protocol (ACP) je postavena na globálním modelu zaměřeném na karty. I když je to zásadní první krok, evropské firmy vědí, že to je jen část příběhu. Skutečný evropský růst závisí na nabízení důvěryhodných lokálních platebních metod, jako jsou iDEAL, Bancontact, BLIK nebo Przelewy24.

Zavázali jsme se rozšířit agentní commerce tak, aby podporovala platební metody, které tvoji zákazníci skutečně používají a preferují. Pro evropské firmy spolupracující s evropským partnerem bude možnost nabízet lokální platby v tomto novém kanálu významnou konkurenční výhodou.

„Časem uvidíme, jak se agentní commerce vyvine z novinky v plnohodnotný zdroj příjmů,“ říká Bernardo. „Vítězi budou ti, kteří k ní budou přistupovat jako ke každému jinému prodejnímu kanálu – takovému, který je potřeba optimalizovat pro konkrétní zákazníky. Pro evropské firmy to znamená nabízet lokální platební metody přímo v rámci konverzace. Budoucnost není jen o tom, ‚jestli dokáže AI prodat?‘, ale o tom ‚jestli dokáže prodat způsobem, který můj zákazník preferuje?‘“

Jak nabízet agentní commerce

Už přes 20 let se věnujeme výhradně firmám a využíváme naše evropské zkušenosti k tomu, abychom vám ulehčili platby i správu peněz. Právě díky tomuto závazku jsme už zapojili AI, která vám pomůže lépe porozumět vašim zákazníkům – a je to i motor, který nás žene k neustálému spouštění nových produktů a služeb. 

Zatímco se ostatní ztrácejí v AI hypu, my jsme tu, abychom podpořili to hlavní, bez čeho se agentní obchod neobejde: aby vám přišly peníze. 

Naše platforma vám dává jednoduchý a bezpečný základ, který potřebujete k ovládnutí dnešního složitého světa plateb a k využití zítřejších příležitostí, ať už jde o agentní obchod nebo cokoli jiného.

Chcete vědět, jak můžeme pomoci vašemu podnikání?

Objevte online platby s Mollie.

Report o platbách 2026
Report o platbách 2026

Platební report 2026

Získejte praktický návod, jak zautomatizovat složité procesy a proměnit transakční data v zisk.

Více novinek

Buďte v obraze

Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.

Form fields

Obsah

Obsah

MollieRůstCo je agentic commerce? Průvodce pro evropské firmy
MollieRůstCo je agentic commerce? Průvodce pro evropské firmy
MollieRůstCo je agentic commerce? Průvodce pro evropské firmy
MollieRůstCo je agentic commerce? Průvodce pro evropské firmy