Baskèts x Mollie: Estilo atemporal y pagos sin esfuerzo
Comercio electrónico
Partner:Webshop
días ahorrados al mes
Aumento en la conversión en línea
“Me encanta cómo Mollie lo agiliza todo. Financiación, informes... todo funciona más rápido. Una hora aquí y otra allá te dan varios días extra al mes.”
Thijs Knoeff – Responsable de Ecommerce, Baskèts
"Nuestro cliente principal es una persona joven que está pidiendo la carta de vinos por primera vez. Está mejorando su estilo de vida y su apariencia."
Thijs Knoeff – Responsable de Ecommerce, Baskèts
La solución
Mollie ofreció a Baskèts una solución de pago integral, integrando los pagos online y en persona para optimizar el proceso de Checkout. La sencillez y fiabilidad de la plataforma de Mollie ha facilitado la vida tanto al equipo de Baskèts como a sus clientes.
Desde el principio, Mollie se tomó el tiempo necesario para entender el modelo de negocio omnicanal de Baskèts y su sistema actual. El resultado fue una solución de pago personalizada y adaptada a sus necesidades, garantizando una experiencia fluida tanto para los compradores en tienda como online.
La implementación fue sencilla, y el equipo de Mollie brindó apoyo directo para asegurar una transición sin problemas. Cada vez que necesitaron ayuda para configurar y utilizar sus nuevos terminales de pago, el equipo de Mollie estuvo ahí para ayudarles.
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"Usar Mollie como nuestra solución de pagos todo en uno nos ahorra miles de euros cada año. Elegimos Mollie porque era mejor. Y con los ahorros adicionales, podemos seguir construyendo nuestra marca y haciendo crecer nuestro negocio."
Thijs Knoeff – Responsable de Ecommerce, Baskèts
Los resultados
Asociarse con Mollie ha ayudado a Baskèts a mejorar cada parte de su proceso de pagos. Así es cómo:
Una solución para todos los pagos
Con Mollie, Baskèts ahora puede gestionar transacciones en línea y en tienda en un solo lugar. La visión unificada simplifica el trabajo administrativo y proporciona valiosos conocimientos sobre sus datos de pago, haciendo que los informes sean muy sencillos para su equipo de finanzas.
Mayor eficiencia
La naturaleza intuitiva del sistema de Mollie permite incluso a los nuevos miembros del equipo procesar pagos rápidamente y con confianza. Esta eficiencia se traduce en pagos más rápidos, menos errores y más tiempo para que el equipo se enfoque en ayudar a los clientes y realizar ventas.
Clientes más felices, mejores resultados
Al ofrecer una experiencia de pago fluida y confiable, Baskèts ha mejorado la satisfacción del cliente y las tasas de conversión. La integración de Mollie con Shopify ha sido especialmente impactante, contribuyendo a un aumento del 10% en la conversión en línea.
Importantes ahorros de tiempo y costo
Gracias a las tarifas competitivas de Mollie, Baskèts ahorra miles de euros anualmente. Y con procesos optimizados, tanto los equipos de venta al por menor como el de finanzas tienen tiempo extra para enfocarse en el crecimiento en lugar de arreglar problemas de pago.
Mirando hacia el futuro
Baskèts no ha hecho más que empezar. Con grandes planes para crecer online y abrir más tiendas, el equipo afirma que la solución de Mollie será clave para garantizar que sus pagos sean fáciles de usar, escalables y generen confianza entre su creciente público internacional. Además, saben que cuentan con el socio adecuado para ayudarles a ofrecer nuevos métodos de pago y adelantarse a las necesidades de sus clientes.
“Trabajar con Mollie ha permitido mejorar la eficiencia en el procesamiento de los pagos, reducir los problemas en las transacciones y agilizar el Checkout. Todo ello con cero tiempos de inactividad. Ahora tenemos clientes mucho más satisfechos y unas tasas de conversión notablemente superiores”, afirma Thijs Knoeff, E-Commerce Manager.
De la pasarela al Checkout, el enfoque compartido de Baskèts y Mollie en la innovación y en dar prioridad al cliente significa que están preparados para afrontar juntos cualquier reto futuro, cliente a cliente (y pago a pago).
¿Quieres optimizar tus pagos omnicanal como Baskèts? Obtén más información sobre los pagos con Mollie.