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Quanticlo crece con Mollie: menos obstáculos de pago, más clientes leales
Quanticlo crece con Mollie: menos obstáculos de pago, más clientes leales
Quanticlo crece con Mollie: menos obstáculos de pago, más clientes leales
Cómo una de las principales marcas de ecommerce de moda en Italia simplificó los pagos, aumentó las conversiones y creció con confianza.
Cómo una de las principales marcas de ecommerce de moda en Italia simplificó los pagos, aumentó las conversiones y creció con confianza.
Comercio electrónico
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+5%
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aumento en pagos con tarjeta
"Mollie nos da la flexibilidad para ofrecer métodos de pago adaptados a cada mercado, especialmente el italiano."
Kamila Tinfena, Gerente de Servicio al Cliente en Quanticlo
¿Dónde puedes encontrar un socio de pagos que entienda el mercado italiano y que facilite crecer más allá de él? ¿Cómo hacer que los pagos con tarjeta sean más fluidos, los reembolsos más rápidos y la lealtad del cliente más fuerte?
Estas son las preguntas que Quanticlo se hacía – luego encontraron a Mollie. Lo que siguió fue una asociación que les ayudó a replantearse cómo deberían funcionar los pagos.
¿Dónde puedes encontrar un socio de pagos que entienda el mercado italiano y que facilite crecer más allá de él? ¿Cómo hacer que los pagos con tarjeta sean más fluidos, los reembolsos más rápidos y la lealtad del cliente más fuerte?
Estas son las preguntas que Quanticlo se hacía – luego encontraron a Mollie. Lo que siguió fue una asociación que les ayudó a replantearse cómo deberían funcionar los pagos.
¿Dónde puedes encontrar un socio de pagos que entienda el mercado italiano y que facilite crecer más allá de él? ¿Cómo hacer que los pagos con tarjeta sean más fluidos, los reembolsos más rápidos y la lealtad del cliente más fuerte?
Estas son las preguntas que Quanticlo se hacía – luego encontraron a Mollie. Lo que siguió fue una asociación que les ayudó a replantearse cómo deberían funcionar los pagos.
Quanticlo: de un startup de redes sociales a favorito de la moda
Quanticlo se lanzó en 2014, cuando dos jóvenes emprendedores comenzaron a vender zapatos a través de redes sociales. Con un ojo agudo para las tendencias y un fuerte sentido del estilo, construyeron una marca que ahora es seguida por más de un millón de personas en Instagram.
Lo que comenzó con zapatos pronto se expandió. En 2022, Quanticlo lanzó una línea de bolsos. Al año siguiente, debutaron con su primera colección completa de ropa. Todo diseñado para compradores en línea. Todo hecho para moverse rápido.
“Para mantenernos al día con nuestro crecimiento, tanto en Italia como internacionalmente, necesitábamos modernizar cómo gestionamos las ventas y transacciones,” dice Malvina Podestà, Cofundadora y Gerente General en Quanticlo. “Vender exclusivamente en línea significa que necesitamos un proveedor en quien podamos confiar, y que también nuestros clientes puedan confiar.”
Ellos eligieron Mollie en septiembre de 2024, un paso que les ha ayudado a escalar de manera más inteligente, servir mejor a los clientes y mantenerse a la vanguardia.
Quanticlo: de un startup de redes sociales a favorito de la moda
Quanticlo se lanzó en 2014, cuando dos jóvenes emprendedores comenzaron a vender zapatos a través de redes sociales. Con un ojo agudo para las tendencias y un fuerte sentido del estilo, construyeron una marca que ahora es seguida por más de un millón de personas en Instagram.
Lo que comenzó con zapatos pronto se expandió. En 2022, Quanticlo lanzó una línea de bolsos. Al año siguiente, debutaron con su primera colección completa de ropa. Todo diseñado para compradores en línea. Todo hecho para moverse rápido.
“Para mantenernos al día con nuestro crecimiento, tanto en Italia como internacionalmente, necesitábamos modernizar cómo gestionamos las ventas y transacciones,” dice Malvina Podestà, Cofundadora y Gerente General en Quanticlo. “Vender exclusivamente en línea significa que necesitamos un proveedor en quien podamos confiar, y que también nuestros clientes puedan confiar.”
Ellos eligieron Mollie en septiembre de 2024, un paso que les ha ayudado a escalar de manera más inteligente, servir mejor a los clientes y mantenerse a la vanguardia.
Quanticlo: de un startup de redes sociales a favorito de la moda
Quanticlo se lanzó en 2014, cuando dos jóvenes emprendedores comenzaron a vender zapatos a través de redes sociales. Con un ojo agudo para las tendencias y un fuerte sentido del estilo, construyeron una marca que ahora es seguida por más de un millón de personas en Instagram.
Lo que comenzó con zapatos pronto se expandió. En 2022, Quanticlo lanzó una línea de bolsos. Al año siguiente, debutaron con su primera colección completa de ropa. Todo diseñado para compradores en línea. Todo hecho para moverse rápido.
“Para mantenernos al día con nuestro crecimiento, tanto en Italia como internacionalmente, necesitábamos modernizar cómo gestionamos las ventas y transacciones,” dice Malvina Podestà, Cofundadora y Gerente General en Quanticlo. “Vender exclusivamente en línea significa que necesitamos un proveedor en quien podamos confiar, y que también nuestros clientes puedan confiar.”
Ellos eligieron Mollie en septiembre de 2024, un paso que les ha ayudado a escalar de manera más inteligente, servir mejor a los clientes y mantenerse a la vanguardia.
Mollie: elegido por su simplicidad, construido para el crecimiento
Antes de cambiar a Mollie, Quanticlo enfrentó una serie de desafíos de pago que ralentizaban las cosas.
“Sabemos lo importante que es una experiencia de Checkout fluida,” dice Malvina. “Si algo sale mal – un pago fallido, un proceso de reembolso torpe – pierdes confianza. Y eso afecta las ventas.”
Su proveedor anterior no cumplía en confiabilidad, apoyo y experiencia local. Mollie cambió eso. “Desde el primer día, Mollie nos dio una configuración rápida e intuitiva - y un equipo que fue presente y proactivo durante todo el proceso,” añade.
La integración fue rápida. El complemento de Shopify estuvo en vivo con unos pocos clics, y los pagos en línea estuvieron completamente operativos en cuestión de horas. Mollie también se sincronizó perfectamente con los canales de marketing digital de Quanticlo.
Y luego está el Mollie Dashboard: personalizable, fácil de navegar y totalmente disponible en italiano. El equipo ahora puede rastrear transacciones, monitorear ingresos y gestionar todo en un solo lugar, sin cambiar herramientas o profundizar en hojas de cálculo.
Mollie: elegido por su simplicidad, construido para el crecimiento
Antes de cambiar a Mollie, Quanticlo enfrentó una serie de desafíos de pago que ralentizaban las cosas.
“Sabemos lo importante que es una experiencia de Checkout fluida,” dice Malvina. “Si algo sale mal – un pago fallido, un proceso de reembolso torpe – pierdes confianza. Y eso afecta las ventas.”
Su proveedor anterior no cumplía en confiabilidad, apoyo y experiencia local. Mollie cambió eso. “Desde el primer día, Mollie nos dio una configuración rápida e intuitiva - y un equipo que fue presente y proactivo durante todo el proceso,” añade.
La integración fue rápida. El complemento de Shopify estuvo en vivo con unos pocos clics, y los pagos en línea estuvieron completamente operativos en cuestión de horas. Mollie también se sincronizó perfectamente con los canales de marketing digital de Quanticlo.
Y luego está el Mollie Dashboard: personalizable, fácil de navegar y totalmente disponible en italiano. El equipo ahora puede rastrear transacciones, monitorear ingresos y gestionar todo en un solo lugar, sin cambiar herramientas o profundizar en hojas de cálculo.
Mollie: elegido por su simplicidad, construido para el crecimiento
Antes de cambiar a Mollie, Quanticlo enfrentó una serie de desafíos de pago que ralentizaban las cosas.
“Sabemos lo importante que es una experiencia de Checkout fluida,” dice Malvina. “Si algo sale mal – un pago fallido, un proceso de reembolso torpe – pierdes confianza. Y eso afecta las ventas.”
Su proveedor anterior no cumplía en confiabilidad, apoyo y experiencia local. Mollie cambió eso. “Desde el primer día, Mollie nos dio una configuración rápida e intuitiva - y un equipo que fue presente y proactivo durante todo el proceso,” añade.
La integración fue rápida. El complemento de Shopify estuvo en vivo con unos pocos clics, y los pagos en línea estuvieron completamente operativos en cuestión de horas. Mollie también se sincronizó perfectamente con los canales de marketing digital de Quanticlo.
Y luego está el Mollie Dashboard: personalizable, fácil de navegar y totalmente disponible en italiano. El equipo ahora puede rastrear transacciones, monitorear ingresos y gestionar todo en un solo lugar, sin cambiar herramientas o profundizar en hojas de cálculo.
Diseñado para cómo pagan los italianos
En Italia, los pagos con tarjeta siguen siendo los reyes. Eso es importante para una marca de moda como Quanticlo, donde las transacciones con tarjeta y prepago generan la mayor parte de los ingresos.
"Los clientes italianos tienden a confiar más en las tarjetas de crédito o prepago que en otras opciones de pago", dice Kamila Tinfena, Gerente de Servicio al Cliente en Quanticlo. "Así que necesitábamos un socio que pudiera admitir todas las tarjetas principales, y más."
Mollie maneja todo: Visa, Mastercard, Maestro, American Express y más. Además de opciones populares localmente como Satispay, Bancomat Pay y PostePay.
"La integración con Satispay fue rápida y funcionó perfectamente", añade Kamila. "Mollie nos da la flexibilidad de ofrecer métodos de pago adaptados a cada mercado, especialmente el italiano."
Diseñado para cómo pagan los italianos
En Italia, los pagos con tarjeta siguen siendo los reyes. Eso es importante para una marca de moda como Quanticlo, donde las transacciones con tarjeta y prepago generan la mayor parte de los ingresos.
"Los clientes italianos tienden a confiar más en las tarjetas de crédito o prepago que en otras opciones de pago", dice Kamila Tinfena, Gerente de Servicio al Cliente en Quanticlo. "Así que necesitábamos un socio que pudiera admitir todas las tarjetas principales, y más."
Mollie maneja todo: Visa, Mastercard, Maestro, American Express y más. Además de opciones populares localmente como Satispay, Bancomat Pay y PostePay.
"La integración con Satispay fue rápida y funcionó perfectamente", añade Kamila. "Mollie nos da la flexibilidad de ofrecer métodos de pago adaptados a cada mercado, especialmente el italiano."
Diseñado para cómo pagan los italianos
En Italia, los pagos con tarjeta siguen siendo los reyes. Eso es importante para una marca de moda como Quanticlo, donde las transacciones con tarjeta y prepago generan la mayor parte de los ingresos.
"Los clientes italianos tienden a confiar más en las tarjetas de crédito o prepago que en otras opciones de pago", dice Kamila Tinfena, Gerente de Servicio al Cliente en Quanticlo. "Así que necesitábamos un socio que pudiera admitir todas las tarjetas principales, y más."
Mollie maneja todo: Visa, Mastercard, Maestro, American Express y más. Además de opciones populares localmente como Satispay, Bancomat Pay y PostePay.
"La integración con Satispay fue rápida y funcionó perfectamente", añade Kamila. "Mollie nos da la flexibilidad de ofrecer métodos de pago adaptados a cada mercado, especialmente el italiano."
Los resultados: más ventas, reembolsos más rápidos, mayor confianza
¿Una de las victorias más claras? Los pagos con tarjeta aumentaron. Antes de trabajar con Mollie, poco más del 49% de los pedidos de Quanticlo se realizaban a través de pagos con tarjeta y prepago. Después de cambiar, eso aumentó a más del 54%.
¿Por qué? Porque los clientes confían en lo que es rápido y seguro, y Mollie ofrece ambos. Las devoluciones son más fluidas también, algo muy importante en la moda, donde probar en casa es la norma.
“Nuestros clientes ahora reciben reembolsos en tiempo récord”, dice Kamila. “Desde nuestro lado, Mollie nos da supervisión en tiempo real, datos de transacciones precisos y una fuerte prevención de fraude. Eso protege nuestro negocio y a nuestros compradores.”
Los resultados: más ventas, reembolsos más rápidos, mayor confianza
¿Una de las victorias más claras? Los pagos con tarjeta aumentaron. Antes de trabajar con Mollie, poco más del 49% de los pedidos de Quanticlo se realizaban a través de pagos con tarjeta y prepago. Después de cambiar, eso aumentó a más del 54%.
¿Por qué? Porque los clientes confían en lo que es rápido y seguro, y Mollie ofrece ambos. Las devoluciones son más fluidas también, algo muy importante en la moda, donde probar en casa es la norma.
“Nuestros clientes ahora reciben reembolsos en tiempo récord”, dice Kamila. “Desde nuestro lado, Mollie nos da supervisión en tiempo real, datos de transacciones precisos y una fuerte prevención de fraude. Eso protege nuestro negocio y a nuestros compradores.”
Los resultados: más ventas, reembolsos más rápidos, mayor confianza
¿Una de las victorias más claras? Los pagos con tarjeta aumentaron. Antes de trabajar con Mollie, poco más del 49% de los pedidos de Quanticlo se realizaban a través de pagos con tarjeta y prepago. Después de cambiar, eso aumentó a más del 54%.
¿Por qué? Porque los clientes confían en lo que es rápido y seguro, y Mollie ofrece ambos. Las devoluciones son más fluidas también, algo muy importante en la moda, donde probar en casa es la norma.
“Nuestros clientes ahora reciben reembolsos en tiempo récord”, dice Kamila. “Desde nuestro lado, Mollie nos da supervisión en tiempo real, datos de transacciones precisos y una fuerte prevención de fraude. Eso protege nuestro negocio y a nuestros compradores.”
Más que un proveedor – un verdadero socio
El impacto de Mollie va más allá de los pagos. Desde que se asociaron, Quanticlo y Mollie han unido fuerzas en grandes eventos de comercio electrónico, incluido el Netcomm Forum en Milán, y han lanzado juntos nuevas iniciativas de co-marketing.
“Es un honor trabajar con una marca como Quanticlo,” dice Alessia Fanfoni, Gerente de Desarrollo de Negocios en Mollie. “Ambos estamos comprometidos con la calidad, la confianza y la innovación – y recién estamos comenzando.”
Para Malvina, la elección fue sencilla. “Ya conocíamos a Mollie por una colaboración anterior – y quedamos impresionados. Cuando lanzaron un dashboard localizado para el mercado italiano, no lo dudamos. Desde el primer día, han escuchado nuestras necesidades, adaptado su oferta y nos han apoyado como un verdadero socio. Ese lado humano – las conversaciones, la transparencia – es lo que realmente los distingue.”
¿Quieres un socio de pagos que esté hecho para tu mercado – y tu ambición? Descubre cómo Mollie hace que los pagos sean sencillos.
Más que un proveedor – un verdadero socio
El impacto de Mollie va más allá de los pagos. Desde que se asociaron, Quanticlo y Mollie han unido fuerzas en grandes eventos de comercio electrónico, incluido el Netcomm Forum en Milán, y han lanzado juntos nuevas iniciativas de co-marketing.
“Es un honor trabajar con una marca como Quanticlo,” dice Alessia Fanfoni, Gerente de Desarrollo de Negocios en Mollie. “Ambos estamos comprometidos con la calidad, la confianza y la innovación – y recién estamos comenzando.”
Para Malvina, la elección fue sencilla. “Ya conocíamos a Mollie por una colaboración anterior – y quedamos impresionados. Cuando lanzaron un dashboard localizado para el mercado italiano, no lo dudamos. Desde el primer día, han escuchado nuestras necesidades, adaptado su oferta y nos han apoyado como un verdadero socio. Ese lado humano – las conversaciones, la transparencia – es lo que realmente los distingue.”
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Más que un proveedor – un verdadero socio
El impacto de Mollie va más allá de los pagos. Desde que se asociaron, Quanticlo y Mollie han unido fuerzas en grandes eventos de comercio electrónico, incluido el Netcomm Forum en Milán, y han lanzado juntos nuevas iniciativas de co-marketing.
“Es un honor trabajar con una marca como Quanticlo,” dice Alessia Fanfoni, Gerente de Desarrollo de Negocios en Mollie. “Ambos estamos comprometidos con la calidad, la confianza y la innovación – y recién estamos comenzando.”
Para Malvina, la elección fue sencilla. “Ya conocíamos a Mollie por una colaboración anterior – y quedamos impresionados. Cuando lanzaron un dashboard localizado para el mercado italiano, no lo dudamos. Desde el primer día, han escuchado nuestras necesidades, adaptado su oferta y nos han apoyado como un verdadero socio. Ese lado humano – las conversaciones, la transparencia – es lo que realmente los distingue.”
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