Flitsmeister
Nõudmisel teenused
“Korduvate maksete kasutamine Flitsmeister Pros kümnekordistus esimese aastaga. Nüüd moodustavad tellimustulud meie äritegevuse tuuma.”
Jorn de Vries, Flitsmeisteri tegevjuht
Väljaanne Twinkle | 5. september 2023 | Intervjuu Jorn de Vriesiga (Flitsmeisteri Managing Meister) ja Jan-Jaap van Heldeniga (Mollie müügiinsener)
Flitsmeisterist
Kolmteist aastat tagasi lasi Flitsmeister välja rakenduse, millel oli üks selge missioon: hoiatada juhte õigeaegselt kiiruskaamerate eest. Nüüdseks kasutab tasuta rakendust üle 3 miljoni hollandlase. Hiljem tutvustas ettevõte tasulist versiooni Flitsmeister Pro. Flitsmeister on teenus, mis toetab juhte täielikult teele asumisel, pakub abi navigeerimisel, hoiatab kiiruskaamerate ja ohtlike olukordade eest marsruudil ning abistab parkimisel.
Stabiilne sissetulek korduvate maksetega
Tellimusmudelit peavad paljud digitaalmajanduse ettevõtted ideaalseks lahenduseks püsivate tuluvoogude tekitamiseks. Kui kliendid maksavad regulaarselt, on nendega lihtsam luua tugevat kliendisuhet. Pealegi pakub tellimusvorm palju võimalusi ristsüügi- ja lisamüügiks, näiteks lisafunktsioonide abil. Neid võimalusi nägi ka Jorn de Vries ettevõttest Flitsmeister. "Meie väljakutseks 2021. aastal oli muuta Flitsmeisteri rakenduse 3 miljonit kasutajat ustavateks kasutajateks," meenutab ta. Sel aastal võttis ettevõte sel põhjusel kasutusele tellimusmudeli, kasutades korduvaid makseid. Mollie toel mudel töötati välja ja rakendati. See tasus end peagi ära: korduvate maksete kasutamine Flitsmeister Pros kasvas esimesel aastal kümnekordseks. Praeguseks on tellimustula Flitsmeisteri põhitegevus.
Saada värskendusi oma postkasti
Liitu meie uudiskirjaga ja saa rohkem teada Mollie kohta.
Klõpsates "Registreeru" kinnitad, et nõustud Mollie uudiskirjadega.
Kontroll ja paindlikkus
Tellimusmudeli rakendamine oli organisatsiooni jaoks radikaalne samm, ütleb tegevjuht De Vries. 'Kui otsustasime rakendada tellimusmudelit püsimaksetega, vaatasime, milline makseteenuse pakkuja saaks meid selles aidata ja pakkuda head lahendust. Asjaolu, et Mollie mõtleb kaasa ja nõustab tehnilisel tasandil, oli oluline põhjus nende valimiseks.' Tänu Mollie API lihtsale integreerimisele sai Flitsmeister süsteemi ise üles ehitada ja kohandada, mis võimaldas säilitada täieliku kontrolli ja paindlikkuse. 'Meie valik Mollie kasuks oli enesestmõistetav. Oleme nendega koostööd teinud umbes seitse aastat. Mollie püsimaksete toode toimib ja toimib väga hästi. Nad on meie arendajate jaoks väga kättesaadavad ja alati valmis selgete selgitustega, kui meil on küsimusi. See on väga meeldiv viis koostööks.
Vahepeal on Flitsmeisteril mitmeid tooteid, mille eest kasutajad maksavad kuutasu, sealhulgas Flitsmeister Pro ja sõitude registreerimine. Et see strateegia on edukas, selgub arvudest: 2021. aastal oli 60 000 maksvaid Pro-kasutajat, mida on nüüd enam kui kaks korda rohkem. De Vries ootab ka tellimuste arvu kahekordistumist järgmise kaheksateistkümne kuu jooksul. 'Vähem kui kahe aastaga on Flitsmeister Pro tellimusmudel kasvanud meeldivast lisast meie põhitegevuseks. Ja me oleme alles alustanud, me ei ole toodet tasuta äpis veel kuigi palju reklaaminud. Me saame sellest palju rohkem välja võtta, kui me tõeliselt tempot tõstame.
“Valik Mollie kasuks oli meie jaoks enesestmõistetav.”
Jorn de Vries, Flitsmeisteri tegevjuht
Tellimusmudeli eelised
Kui mõelda tellimusmudelile, tulevad kiiresti meelde sellised teenused nagu Netflix või Flitsmeister. Ometi on tellimuste korduv maksegraafik asjakohane paljudele teistele osapooltele, ütleb Jan-Jaap van Helden Molliest. 'See on palju laiem kui lihtsalt võimalus koguda fikseeritud summat kuus. Volitust, mille kasutajad sellega otsekorraldusteks annavad, saab kasutada ka hoopis teisiti, et suurendada maksmise mugavust. Müügiinsenerina töötan ma alati koos ettevõtetega, et leida nende ärimudeli jaoks parim makselahendus. Me näeme seda korduvmakse konstruktsiooni üha enam veebipoodides, mis müüvad tooteid, mida tellitakse teatud regulaarsusega. Mõelge näiteks toidukaupade veebist tellimisele, kus rakendus kasutab korduvaid makseid, et tellida mugavalt ühe nupuvajutusega. Pärast tarnimist debiteeritakse summa automaatselt.
Ettevõtetele, kes soovivad jääda konkurentsivõimeliseks ja areneda koos turu dünaamikaga, on tellimuste võimaluste mõistmine ülioluline, jätkab Van Helden. 'Ja teada, kuidas seda mudelit edukalt rakendada. Üleminek, mille Flitsmeister on läbinud, on veenev näide eelistest, mida see pakub.'
Tellimusmudel tagab Flitsmeisteri tulude stabiilsuse, selgitab De Vries. Ettevõte ei sõltu enam majandustsüklitest ega aastaaegadest. 'Suveperioodil, kui teedel on vaiksem, tasandub meie rakenduse kasutus veidi. See ei avalda enam survet meie ärimudelile. Oleme kindlustanud korduva tuluvoo. Selle tulemusena saame nüüd täielikult keskenduda tootearendusele, mitte müügile.