Mollie täydentää jalansijansa ETA-alueella: Hyperlokalisoitua ja aidosti rajatonta kaupankäyntiä yli 30 maassa

Mollie toimii nyt kaikissa 30 ETA-maassa. Yksi kumppani, yksi integraatio ja yli 35 paikallista maksutapaa vauhdittamaan laajentumistasi Euroopassa.

Mollie toimii nyt kaikissa 30 ETA-maassa. Yksi kumppani, yksi integraatio ja yli 35 paikallista maksutapaa vauhdittamaan laajentumistasi Euroopassa.

Moi
Moi
Moi

Eurooppa on monimutkainen. Loistavan, itsepäisen ja upean monimutkainen.

Kaksikymmentäneljä virallista kieltä ja kymmeniä rakastettuja paikallisia maksutapoja, joista jokaisella on oma logiikkansa, omat uskolliset käyttäjänsä ja oma kulttuurinen merkityksensä.

Kaikille mantereella myyntiä yrittäville yrityksille tämä monimutkaisuus on sekä suurin haaste että paras mahdollisuus. Euroopassa menestyvät ne yritykset, jotka eivät yritä tasapäistää sitä. He opettelevat sen markkina markkinalta, maksutapa maksutavalta ja kieli kieleltä.

Juuri sitä Mollie on tehnyt vuodesta 2004 lähtien, ja tästä päivästä alkaen kattavuutemme on täydellinen koko Euroopassa.

Eurooppa ei ole monimutkainen. Se on vain eurooppalainen.

Monet maksupalveluntarjoajat kertovat kattavansa koko Euroopan. Todellisuudessa vain harvat ovat investoineet paikallisten tiimien ja vaatimustenmukaisuuden kehittämiseen sekä paikallisten suosituimpien maksutapojen tarjoamiseen.

"Asioidessasi Mollie kanssa sinun pitäisi tuntea asioivasi oman markkinasi yrityksen kanssa”, sanoo Mollie Market Expansion -johtaja Rick Emondts, "eikä omalla markkinallasi toimivan hollantilaisen yrityksen kanssa.”

Euroopassa menestyvät ne yritykset, jotka toimivat jokaisella markkinalla hyödyntäen aitoa paikallistuntemusta, oikeita maksutapoja ja sellaista kunnioitusta paikallista kulttuuria kohtaan, joka ansaitsee kuluttajien luottamuksen.

Ja yhä useammin eurooppalaiset yritykset esittävät syvällisemmän kysymyksen kuin pelkästään ”millä maksukumppanilla on laajin kattavuus?” He kysyvät, kuka ymmärtää meitä? Kuka on investoinut meihin? Kuka vastaa puhelimeen omalla kielellämme, kun jokin menee vikaan?

Sitä me rakennamme Molliella. Koska maksujen vastaanottamisen, rahoituksen saamisen ja rahojen hallinnan tulee olla nopeaa ja reilua. Se piti paikkansa silloin kun aloitimme, ja se pitää paikkansa edelleen tänä päivänä.

”Jos haluat olla menestynyt verkkokauppias, et voi enää ajatella rajojen sisäpuolella.”

”Jos haluat olla menestynyt verkkokauppias, et voi enää ajatella rajojen sisäpuolella.”

Rick Emondts, Director of Market Expansion, Mollie

Rick Emondts, Director of Market Expansion, Mollie

Luomme perustan nopealle laajentumiselle

Mollie perustettiin vuonna 2004, ja aloimme rakentaa perustaamme oppimalla kunkin Euroopan markkina-alueen kulttuuriset mieltymykset, paikalliset näkemykset ja sääntely-ympäristön. Viime aikoina olemme kuitenkin kiihdyttäneet kasvuamme jyrkästi.

”Olemme laajentuneet alle kahdessa vuodessa 22 uudelle markkinalle”, Emondts sanoo. ”Olemme tehneet tämän tuotekeskeisellä lähestymistavalla: ymmärrämme ensin, mitä paikalliset asiakkaat odottavat finanssialustalta, ja laadimme sitten tiekartan kullekin markkinalle.”

Esimerkiksi Puolassa huomasimme, että lähes 100 puolalaista yritystä käytti jo Mollie-palvelua myydäkseen englantilaisille ja saksalaisille asiakkaille. Se, että ymmärsimme, miksi he valitsivat meidät ja mitä he vielä tarvitsivat, muovasi sitä, mitä rakensimme Puolan markkinoille.

Nykyään Molliella työskentelee yli 50 eri kansallisuutta 12 toimipisteessä, ja olemme sitoutuneet käyttämään 350 miljoonaa euroa seuraavan viiden vuoden aikana tuote- ja palvelutarjontamme laajentamiseen ETA-alueella – mukaan lukien keskus Lissabonissa sekä jatkuva kasvu Milanossa, Tukholmassa ja Varsovassa.

Mitä koko Euroopan kattavuus merkitsee yrityksellesi

Jos haluat kasvattaa liiketoimintaasi Euroopassa, on tiettyjä asioita, jotka kannattaa jättää asiantuntijan hoidettavaksi. Tässä on vain muutama niistä:

Yksi sopimus, yksi integraatio, yli 30 markkina-aluetta

Mollie-integraation avulla tarvitset vain yhden sopimuksen vastaanottaaksesi maksuja kaikkialla Euroopassa. Yksi API tarjoaa maksutavat, joihin asiakkaasi luottavat kullakin markkina-alueella. Ja yhdeltä Dashboard-alustalta voit hallinnoida rahojasi, seurata tuloksia ja hakea rahoitusta, mikä antaa tiimillesi selkeän, yhtenäisen näkymän jokaiseen maahan, jossa toimitte. 

"Jos haluat menestyä verkkokauppana, et voi enää ajatella rajoja", Emondts sanoo. "Yrityksesi on oletusarvoisesti rajaton, ja tarvitset talousalustan, joka vastaa tätä kunnianhimoa."

Yli 35 paikallista maksutapaa integroituna

Monet globaalit maksuntarjoajat pitävät paikallisia maksutapoja pelkkinä lisäosina. Me pidämme niitä peruspilarina kaikelle sille, mitä teemme. Varmistamme, että yli 35 paikallista maksutapaamme – aina Alankomaiden iDEAL | Werosta ja Puolan BLIKistä Espanjan Bizumiin ja Ruotsin Swishiin – on täysin integroitu, ne näytetään dynaamisesti kassalla ja pidetään ajan tasalla paikallisten järjestelmien kehittyessä.

Koska kun tukholmalainen asiakas näkee haluamansa maksuvaihtoehdon kassalla, hän ei mieti maksurakennetta – hän vain ostaa. Tämä luottamus on tulosta vuosien työstä kyseisen markkina-alueen ymmärtämiseksi.

Käyttöönotto ja tuki jokaiselle markkinalle

Yrityksen käyttöönotto on harkittava tarkkaan. Saksassa toimimiseen vaadittavat paperityöt eivät muistuta lainkaan sitä, mitä Romaniassa tarvitaan, joten olemme luoneet käyttöönoton, joka noudattaa kunkin maan hallinnollisia ja sääntelyvaatimuksia.

Ja kun tarvitset apua, tavoitat jonkun, joka puhuu asiakkaidesi kieltä. Jokaista markkina-aluetta, jolla toimimme, tukevat ihmiset, jotka asuvat ja työskentelevät siellä. Sinun ei siis koskaan tarvitse selittää liiketoimintaasi jollekulle, joka ei sitä ymmärrä.

Näin NUDIENTin kuuden hengen tiimi palvelee 25 maata.

NUDIENT on ruotsalainen design-brändi, joka valmistaa korkealaatuisia puhelimen suojakuoria ja laukkuja, on voittanut Red Dot Design -palkintoja, palvelee yli miljoonaa asiakasta ja toimittaa tuotteita yli 25 maahan. He pyörittävät tätä kaikkea vain kuuden hengen tiimillä.

”Olemme muotoiluyritys, emme fintech-yritys”, sanoo Pontus Krusing, perustajaosakas ja toimitusjohtaja. ”Tarvitsimme maksukumppanin, joka tarjoaisi vaivattoman ja kokonaisvaltaisen ratkaisun. Sellaisen, joka pystyisi yhdistämään kaikki päämarkkinamme heti ensimmäisestä päivästä lähtien. Se kumppani oli Mollie.”

Entä mitä tapahtui, kun he ottivat Mollien käyttöön? Kuukausittaiseen täsmäytykseen kuluva aika putosi 30–40 %. Konversioprosentti nousi 6 %, minkä takana on checkout, joka tarjoaa NUDIENTin asiakkaiden todella luottamat paikalliset maksutavat kaikilla heidän markkinoillaan.

Upway käytti Mollie-ratkaisua laajentuakseen yhdeksälle Euroopan markkinalle

Upway, Pariisissa toimiva ammattimaisesti kunnostettujen sähköpyörien markkinapaikka, on toinen esimerkki Mollien eurooppalaisesta asiantuntemuksesta. Hiljattain he laajentuivat nopeasti eri puolille Eurooppaa, mutta rajojen ylittäminen toi mukanaan lisää monimutkaisuutta, mikä johti epäonnistuneisiin siirtoihin, automaattisiin hyvityksiin ja peruttuihin tilauksiin.

Yhteistyössä Mollien kanssa Upway otti käyttöön brändätyt virtuaaliset IBAN-numerot, jotta pankkisiirtoja tekevät asiakkaat näkevät Upwayn nimen verkkopankissaan vihreän saajan vahvistusmerkin kera. Tulokset puhuvat puolestaan. Pankkisiirtojen automaattiset hyvitykset putosivat nollaan, ja keskimääräinen tapahtuma-arvo kasvoi 13 % 12 kuukaudessa. 

"On hienoa, että meillä on Mollie ainoana yhteyspisteenä kaikkien paikallisten maksutapojemme hallinnassa, sillä ne edustavat yhteensä kolmasosaa volyymistamme", sanoo Thomas Thewissen, Upwayn Strategy & Operations Lead. "Kaikki plug-and-play-tyyppinen, joka voidaan ottaa käyttöön muutamalla klikkauksella, säästää valtavasti aikaa. Tämä on erittäin tärkeää laajentumisellemme."

Eurooppa on kotimme

Mollie on sitoutunut – taloudellisesti, toiminnallisesti ja kulttuurisesti – eurooppalaisen kaupankäynnin menestykseen. ETA-maiden lisäksi palvelemme myös Sveitsiä ja Yhdistynyttä kuningaskuntaa. Matkaamme kohti täyttä kattavuutta on ohjannut aito usko siihen, että Eurooppa ansaitsee maksuinfrastruktuurin, joka ymmärtää sitä sisältäpäin.

Italia osoittaa, mitä tämä tarkoittaa käytännössä. Se oli tuotelähtöisen laajentumisohjelmamme ensimmäinen markkina-alue, ja se muuttui uusista markkinoista avainmarkkinaksi noin vuodessa – tarjoten italialaisille yrityksille juuri heidän erityistarpeidensa ympärille rakennetun talousplatformin. 

"Tämä on loistava osoitus siitä, että laajentumismallimme toimii", Emondts sanoo. "Tuotevisiomme on selvästi toteutunut, ja se antaa meille oikean perustan skaalautumiseen."

Ja kun Eurooppa muuttuu, uusia maksujärjestelmiä syntyy tai sääntely kehittyy, me olemme jo siellä ja sopeudumme tilanteeseen. Koska tämä on myös meidän kotimme.

Jos olet valmis myymään kaikkialle Eurooppaan yhdellä ainoalla integraatiolla, jutellaan lisää.

Pysy ajan tasalla

Älä koskaan jää paitsi päivityksistä. Saat tuoteuutiset, uutiset ja asiakastarinat suoraan sähköpostiisi.

Form fields

Sisällysluettelo

Sisällysluettelo

Kumppani esillä

MollieKasvuMollie täydentää jalansijansa ETA-alueella: Hyperlokalisoitua ja aidosti rajatonta kaupankäyntiä yli 30 maassa
MollieKasvuMollie täydentää jalansijansa ETA-alueella: Hyperlokalisoitua ja aidosti rajatonta kaupankäyntiä yli 30 maassa
MollieKasvuMollie täydentää jalansijansa ETA-alueella: Hyperlokalisoitua ja aidosti rajatonta kaupankäyntiä yli 30 maassa
MollieKasvuMollie täydentää jalansijansa ETA-alueella: Hyperlokalisoitua ja aidosti rajatonta kaupankäyntiä yli 30 maassa