Jos sinulla ei ole tuotteita, jotka sopivat luontaisesti kesän aikaan, on silti asioita, joita voit tehdä myynnin lisäämiseksi hiljaisempina kuukausina. Tässä selitämme viisi tapaa, joilla voit voittaa kesän hiljaiselon.
#1 Tee verkkosivustostasi mobiiliystävällinen
Kukaan ei pidä hitaista verkkosivustoista. Ostoskorin hylkääminen on verkkokauppojen kirous kaikkialla. Itse asiassa tutkimukset osoittavat, että 50-70% ihmisistä (tai enemmän) hylkäävät koriinsa tietyillä toimialoilla.
– Hitaat sivustot konvertoivat paljon vähemmän kuin nopeat. Käytä vähemmän ponnahdusikkunoita, ota tiedostojen pakkaus käyttöön ja pienennä kuvien kokoja lyhentääksesi verkkosivustosi latausaikaa muutamilla millisekunneilla
– Kokeile muokkauksia mobiilisivustollasi ja katso, miten asiakkaat reagoivat.
– Käytä Google Optimizea testien suorittamiseen nähdäksesi, mitä ihmiset pitävät houkuttelevampana.
– Katso oppaamme mobiilikaupan käyttämisestä yrityksesi kasvuun.
Joidenkin kokeilujen ja erehdysten avulla nämä testit voivat auttaa sinua lisäämään konversioita, sivulla vietettyä aikaa ja muita mittareita, jotka voivat kasvattaa myyntiäsi. Ja kaikki parannukset, jotka voit tehdä ostoskorin hylkäämisen vähentämiseksi, tukevat loppusummaasi.
“Etusivullasi on oltava vahva koukku houkuttelemaan asiakkaita ja kannustamaan heitä ostoksille”, sanoo Brandon Wilkes, asiantuntijaverkkokauppa The Big Phone Storen markkinointipäällikkö. “Kasvata arvolupauksesi vaikuttavuutta kertomalla ytimekkäästi tuotteidesi edut. Tämän avulla voit esittää ainutlaatuisen myyntiargumenttisi (USP) ja heijastaa brändisi persoonallisuutta.”
#2 Ala jutella asiakkaidesi kanssa
Kuka nyt ei rakastaisi hyvää juttelua? Viestintäsovellukset, chatbotit, live-edustajat ja ääniohjaimet voivat auttaa sinua myymään. Näiden käyttämisen hienous on siinä, että ne sallivat keskustelut asiakkaidesi kanssa sen sijaan, että puhuisit heille.
Tätä kutsutaan keskustelevaan kaupankäyntiin. Vastaamalla nopeasti ja auttamalla vastaamaan kyselyihin ripeästi voit antaa ostajille varmuutta ostaa, mikä lisää konversioita. Ja vaikka nämä keskustelut eivät johtaisi myyntiin, olet luultavasti oppinut jotain asiakkaistasi matkan varrella. Loppujen lopuksi henkilökohtaisten suhteiden rakentaminen asiakkaidesi kanssa ei ole koskaan paha asia.
#3 Pidä varastosi hallinnassa
Tässä on toinen hyödyllinen tekemisidea kesän aloitusta ajatellen: käy varasto läpi. Kun kesäkuu pyörähtää käyntiin, sinulla voi olla joitain kevät- tai talvivarastoja, jotka eivät myyneet niin hyvin kuin odotit. Se ei ole ihanteellista, koska:
– Liiallinen varasto aiheuttaa kustannuksia säilytyksen, rikkoutumisen ja jopa verotuksen suhteen.
– Se vie arvokasta tilaa sesonkituotteille ja mahdollisesti arvokkaammille tavaroille.
– Varastosi ennustaminen (miten suunnittelet varaston) saattaa vaatia tarkistamista.
Käymällä varastosi läpi ennen kesää, et joudu käsittelemään sitä vuoden kiireisempinä osina. Järjestä pika-ale, jotta pääset eroon ylimääräisistä tuotteista. Saatat olla saamassa täyttä hintaa, mutta tuloja ovat tuloja, ja samalla teet tilaa paremmalle varastolle.
#4 Tarkista toimitusasetuksesi
Sinulla saattaa olla hyvä idea tarkistaa toimitus- ja palvelumaksujasi ja varmistaa, ettei asiakkaita yllätetä. Kesälaituri saattaa saada muuten vastahakoiset ostajat liikkeelle.
– Toimituskulut olivat ostoskorin hylkäämisen johtava syy, edellä maksuja ja veroja, 2022 tehtyään tutkimuksen mukaan yli 4 000 ostajasta.
– Tarjoamalla ilmaista toimitusta on ratkaisu. Voit rajoittaa ilmaisen toimituksen kustannuksiasi tarjoamalla tuotekimppuja tai sisällyttämällä toimituskustannukset kokonaisottelun hintaan.
– Jos et voi tarjota ilmaista toimitusta, harkitse tarjoamista alennuksia tai muita kannustimia, jotka ostajat kokevat korvaavan toimitushinnat.
#5 Ala myydä eri puolilla maita
Kansainväliseksi ryhtyminen on toinen tapa voittaa kesän hiljaiselo. Ei ole kesä kaikkialla maailmassa samaan aikaan, ja rajat ylittävä kauppa voi olla loistava tapa siirtää tuotteita, jotka ovat sesongin ulkopuolella kotimarkkinoillasi, ostajille, joiden luona ne ovat sesongissa. Visa GME -tutkimus totesi, että 87% verkkokauppajohtajista näkee rajat ylittävän myynnin yhdeksi suurimmista tulevaisuuden kasvuvetimistä.
Jos harkitset kansainvälistymistä (tai jopa nykyisen toiminnan hiomista), tutustu rahojen ylittävä maksujen oppaamme menestyäksesi uusilla markkinoilla.
