Laajene viisaasti: Kuinka Otrium kasvaa Euroopassa Mollien avulla
Verkkokauppa
"Mollie tarjoaa sellaisen tukitason ja ymmärryksen Euroopan maksujen ja verkkokaupan ekosysteemistä, jota nopeasti kasvavat yritykset tarvitsevat."
Milan Daniels, perustajaosakas @ Otrium
Ratkaistaan yhdessä verkkokaupan maksujen haasteet
Pian lanseerauksen jälkeen Otriumin markkinapaikkamalli alkoi saada jalansijaa, ja he alkoivat laajentua ympäri Eurooppaa. Mutta silloin paljastuivat rajat ylittävän kaupankäynnin monimutkaisuudet.
“Ensimmäinen markkina, johon menimme, oli Belgia, mutta emme täysin ymmärtäneet, miten asiakkaat siellä halusivat maksaa,” Milan selittää. “Mollie auttoi meitä selvittämään sen, testaamalla eri maksutapoja, toteuttamalla A/B-kokeiluja ja saamaan asiat kuntoon.”
Otrium laajentui sitten Saksaan, Ranskaan ja Iso-Britanniaan. Jokainen uusi markkina toi mukanaan uusia haasteita: monivaluuttatransaktiot (ja selvitykset), rajat ylittävä compliance ja mobiiliystävälliset maksukokemukset tulivat yhä tärkeämmiksi.
“Toisin kuin muut palveluntarjoajat, jotka keskittyvät puhtaasti automaatioon ja itsepalveluun, Mollie tarjoaa tason tueksi ja ymmärryksen Euroopan maksujärjestelmästä ja verkkokaupan ekosysteemistä, joita nopeasti kasvavat yritykset tarvitsevat,” Milan selittää.
“Paikallistaminen on aivan oleellista Euroopassa,” Adriaan lisää. “Et voi käyttää yhtä ja samaa lähestymistapaa kaikille.”
“Tässä Mollie tekee asiat eri tavalla. Toisin kuin globaalit toimijat, jotka näkevät Euroopan paikallisena markkinana, me paikallistamme aidosti jokaisessa Euroopan maassa. Ja se tarkoittaa, että voimme auttaa yrityksiä kuten Otrium menestymään varmistamalla, etteivät ne vain 'toimi' tietyssä markkinassa – vaan tulevat osaksi sitä.”
Receive updates in your mailbox
Sign up for our Newsletter and learn more about Mollie.
By clicking "Sign up" you confirm to opt-in for Newsletters by Mollie.
Rakentaminen seuraavaa vaihetta varten
Vuoteen 2020 mennessä Otrium oli kasvanut ulos sen nykyisestä verkkokauppa-alustastaan. Se tarvitsi joustavampaa ratkaisua kasvaakseen - mutta alustaa vaihtaminen kesken korkean kasvun liiketoiminnan ei ole helppo tehtävä. Maksujen täytyi toimia saumattomasti.
“Emme voineet sallia edes sekunnin katkoa,” Milan sanoo. “Mollie ymmärsi sen – ja he työskentelivät kanssamme varmistaakseen, että kaikki sujui hyvin ensimmäisestä päivästä lähtien.”
Haaste? Nykyinen Mollie-integraatio commercetoolsin kanssa – Otriumin uusi alusta – ei täysin tukenut heidän mobiilisovellustaan, mikä on tärkeä tulonlähde. Ja sen täytyi toimia virheettömästi heti alusta alkaen.
Niinpä, yhdessä toimisto Shopmacherin kanssa, Mollie kehitti räätälöidyn liitännäisen, joka helposti ja saumattomasti integroi heidän ratkaisunsa mihin tahansa commercetools-verkkokauppaan.
Otrium oli uuden integraation lanseerauskumppani, joka teki tiivistä yhteistyötä Mollien insinööriryhmän kanssa hienosäätääkseen ja viilataksensa heidän asennustaan. Tulos oli asennus, joka ei ollut vain toimiva, vaan mukautettu skaalautuvan verkkoliiketoiminnan todellisiin tarpeisiin.
“Kun kerroimme Mollielle, että integraatiota tarvitsi optimoida, he eivät estelleet,” Milan sanoo. “Sen sijaan he tekivät yhteistyötä kanssamme, rakensivat uuden liittimen ja jopa tarjosivat varoja helpottamaan muutosta. Siinä on todellinen kumppani.”
“Emme ole täällä ollaksemme vain yksi maksupalveluntarjoaja lisää,” sanoo Adriaan. “Rakennamme Euroopan suosituimman finanssialustan – sellaisen, joka edistää kasvua asettamalla asiakkaamme etusijalle. Se tarkoittaa kuuntelemista, mukautumista ja varmistamista, että teknologiamme pysyy heidän tarpeidensa edellä.”
Kustannusten optimointi ja kasvun avaaminen
Vuoteen 2023 mennessä Otrium ei ollut enää pieni startup – se oli merkittävä toimija. Mutta kun se kasvoi, taloudellinen optimointi tuli kriittiseksi.
“Jopa pienet tehottomuudet kertyvät nopeasti”, Milan selittää. “Meidän piti varmistaa, että maksukustannukset pysyivät kurissa ilman, että se haittaisi konversiota.”
Mollie suoritti perusteellisen analyysin, testaten eri maksutapoja keskeisillä markkinoilla. Tuloksena? Yli 100 000 euroa vuotuisia säästöjä, eikä konversio laskenut.
“Tällaisia oivalluksia et saa yleensä maksupalveluntarjoajalta”, Adriaan lisää. “Me emme vain käsittele tapahtumia – autamme kumppaneitamme tekemään fiksumpia taloudellisia päätöksiä.”
Otrium käyttää nyt myös Mollie Capital – nopeaa, dataohjattua rahoitusratkaisua, joka on suunniteltu erityisesti kasvaville yrityksille.
“Hollannissa on vanha sanonta pankeista”, Adriaan sanoo. “‘Ne antavat sateenvarjon, kun aurinko paistaa, ja vievät sen pois sateen sattuessa.’ Näin useimmat perinteiset lainanantajat toimivat – mutta me toimimme eri tavalla.”
“Mollie Capital on nopea, helppo ja saavutettavissa – ja se on korvaamaton, kun laajennat nopeasti”, Milan sanoo. “Mollie käsittelee tapahtumamme ja ymmärtää tulomme. Tämä tarkoittaa, että he voivat tarjota rahoitusta ilman byrokratiaa, päivien lomakkeiden täyttöä ja loputonta odottamista hyväksynnille.”
Kumppanuus, joka kestää
Otrium muuttaa muodin toimintatapoja antamalla myymättömälle varastolle uuden mahdollisuuden; Mollie tekee saman finanssipalveluille poistamalla byrokratiaa ja tarjoten yrityksille intuitiivisen, helppokäyttöisen taloudellisen alustan, joka auttaa eurooppalaisia yrityksiä kasvamaan nopeasti.
Olemme kaksi brändiä, jotka pitävät nopeasta kaupankäynnistä ja yhdessä kasvamisesta. Tarinamme osoittaa arvon, jonka saat, kun et tarvitse vain palveluntarjoajaa – vaan todellisen kumppanin.
Laajennatko liiketoimintaasi Euroopassa ja tarvitsetko taloudellisen kumppanin, joka työskentelee kanssasi, ei vain puolestasi?
Puhutaan lisää.