Jeux Olympiques: quel impact sur les paiements des enseignes du sport ?

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Comment gérer l'afflux après un événement sportif majeur, tout en garantissant une expérience client fluide et sécurisée ?

Comment gérer l'afflux après un événement sportif majeur, tout en garantissant une expérience client fluide et sécurisée ?

Conseils-e-commerce

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23 sept. 2024

Les événements sportifs majeurs suscitent un engouement mondial qui se traduit fréquemment par une augmentation des ventes dans de nombreux secteurs (hôtellerie, transport…), mais en particulier celui des articles de sport. Pour les enseignes spécialisées, ces périodes représentent ainsi une opportunité… en or. Mais celles-ci s’accompagnent également d’un défi logistique majeur : comment gérer cet afflux de transactions, tout en garantissant une expérience client fluide et sécurisée ?

Les événements sportifs majeurs suscitent un engouement mondial qui se traduit fréquemment par une augmentation des ventes dans de nombreux secteurs (hôtellerie, transport…), mais en particulier celui des articles de sport. Pour les enseignes spécialisées, ces périodes représentent ainsi une opportunité… en or. Mais celles-ci s’accompagnent également d’un défi logistique majeur : comment gérer cet afflux de transactions, tout en garantissant une expérience client fluide et sécurisée ?

Les événements sportifs majeurs suscitent un engouement mondial qui se traduit fréquemment par une augmentation des ventes dans de nombreux secteurs (hôtellerie, transport…), mais en particulier celui des articles de sport. Pour les enseignes spécialisées, ces périodes représentent ainsi une opportunité… en or. Mais celles-ci s’accompagnent également d’un défi logistique majeur : comment gérer cet afflux de transactions, tout en garantissant une expérience client fluide et sécurisée ?

Les événements sportifs majeurs suscitent un engouement mondial qui se traduit fréquemment par une augmentation des ventes dans de nombreux secteurs (hôtellerie, transport…), mais en particulier celui des articles de sport. Pour les enseignes spécialisées, ces périodes représentent ainsi une opportunité… en or. Mais celles-ci s’accompagnent également d’un défi logistique majeur : comment gérer cet afflux de transactions, tout en garantissant une expérience client fluide et sécurisée ?

Une explosion des transactions

Les grands événements sportifs stimulent une frénésie d’achats chez les consommateurs. Les ventes de maillots, ballons et autres équipements spécialisés — tels que les articles de natation après les exploits de Léon Marchand — connaissent une croissance fulgurante. 

Cet engouement est alimenté par le désir des consommateurs de s’identifier à leurs athlètes favoris, ainsi que par une couverture médiatique intensive qui met en lumière diverses disciplines sportives et les marques associées. Pour les enseignes, il est crucial d’anticiper ces pics de demande en optimisant leur chaîne d’approvisionnement et en préparant leurs infrastructures de paiement à absorber un volume accru de transactions. Cette préparation est essentielle pour éviter toute interruption de service ou ralentissement en période de forte affluence.

En ce sens, l’adoption de nouvelles technologies comme Tap To Pay, peut transformer l’expérience client en permettant des paiements sans contact partout et de manière encore plus fluide et rapide. Ce type de solution, en rendant le processus de paiement plus simple et accessible, peut fortement améliorer le taux de conversion des enseignes de sport durant les périodes de grands événements sportifs. Les options de paiement fractionné, comme le buy now, pay later (BNPL), connaissent également une popularité croissante, en particulier pour l’achat de produits haut de gamme, tels que certains équipements sportifs. Ces solutions permettent aux consommateurs de répartir leurs dépenses, les incitant ainsi à acquérir des articles plus coûteux, augmentant la valeur moyenne des paniers.

Les grands événements sportifs stimulent une frénésie d’achats chez les consommateurs. Les ventes de maillots, ballons et autres équipements spécialisés — tels que les articles de natation après les exploits de Léon Marchand — connaissent une croissance fulgurante. 

Cet engouement est alimenté par le désir des consommateurs de s’identifier à leurs athlètes favoris, ainsi que par une couverture médiatique intensive qui met en lumière diverses disciplines sportives et les marques associées. Pour les enseignes, il est crucial d’anticiper ces pics de demande en optimisant leur chaîne d’approvisionnement et en préparant leurs infrastructures de paiement à absorber un volume accru de transactions. Cette préparation est essentielle pour éviter toute interruption de service ou ralentissement en période de forte affluence.

En ce sens, l’adoption de nouvelles technologies comme Tap To Pay, peut transformer l’expérience client en permettant des paiements sans contact partout et de manière encore plus fluide et rapide. Ce type de solution, en rendant le processus de paiement plus simple et accessible, peut fortement améliorer le taux de conversion des enseignes de sport durant les périodes de grands événements sportifs. Les options de paiement fractionné, comme le buy now, pay later (BNPL), connaissent également une popularité croissante, en particulier pour l’achat de produits haut de gamme, tels que certains équipements sportifs. Ces solutions permettent aux consommateurs de répartir leurs dépenses, les incitant ainsi à acquérir des articles plus coûteux, augmentant la valeur moyenne des paniers.

Les grands événements sportifs stimulent une frénésie d’achats chez les consommateurs. Les ventes de maillots, ballons et autres équipements spécialisés — tels que les articles de natation après les exploits de Léon Marchand — connaissent une croissance fulgurante. 

Cet engouement est alimenté par le désir des consommateurs de s’identifier à leurs athlètes favoris, ainsi que par une couverture médiatique intensive qui met en lumière diverses disciplines sportives et les marques associées. Pour les enseignes, il est crucial d’anticiper ces pics de demande en optimisant leur chaîne d’approvisionnement et en préparant leurs infrastructures de paiement à absorber un volume accru de transactions. Cette préparation est essentielle pour éviter toute interruption de service ou ralentissement en période de forte affluence.

En ce sens, l’adoption de nouvelles technologies comme Tap To Pay, peut transformer l’expérience client en permettant des paiements sans contact partout et de manière encore plus fluide et rapide. Ce type de solution, en rendant le processus de paiement plus simple et accessible, peut fortement améliorer le taux de conversion des enseignes de sport durant les périodes de grands événements sportifs. Les options de paiement fractionné, comme le buy now, pay later (BNPL), connaissent également une popularité croissante, en particulier pour l’achat de produits haut de gamme, tels que certains équipements sportifs. Ces solutions permettent aux consommateurs de répartir leurs dépenses, les incitant ainsi à acquérir des articles plus coûteux, augmentant la valeur moyenne des paniers.

Les grands événements sportifs stimulent une frénésie d’achats chez les consommateurs. Les ventes de maillots, ballons et autres équipements spécialisés — tels que les articles de natation après les exploits de Léon Marchand — connaissent une croissance fulgurante. 

Cet engouement est alimenté par le désir des consommateurs de s’identifier à leurs athlètes favoris, ainsi que par une couverture médiatique intensive qui met en lumière diverses disciplines sportives et les marques associées. Pour les enseignes, il est crucial d’anticiper ces pics de demande en optimisant leur chaîne d’approvisionnement et en préparant leurs infrastructures de paiement à absorber un volume accru de transactions. Cette préparation est essentielle pour éviter toute interruption de service ou ralentissement en période de forte affluence.

En ce sens, l’adoption de nouvelles technologies comme Tap To Pay, peut transformer l’expérience client en permettant des paiements sans contact partout et de manière encore plus fluide et rapide. Ce type de solution, en rendant le processus de paiement plus simple et accessible, peut fortement améliorer le taux de conversion des enseignes de sport durant les périodes de grands événements sportifs. Les options de paiement fractionné, comme le buy now, pay later (BNPL), connaissent également une popularité croissante, en particulier pour l’achat de produits haut de gamme, tels que certains équipements sportifs. Ces solutions permettent aux consommateurs de répartir leurs dépenses, les incitant ainsi à acquérir des articles plus coûteux, augmentant la valeur moyenne des paniers.

Sécuriser les paiements

Les périodes de grands événements sportifs attirent non seulement un afflux massif de clients légitimes, mais aussi une augmentation des tentatives de fraude. Les enseignes doivent donc être particulièrement vigilantes et mettre en place des solutions de sécurité robustes pour protéger leurs clients tout en préservant leur expérience d’achat. Les solutions modernes, comme celles l’Acceptance & Risk de Mollie, permettent de détecter et de bloquer les transactions suspectes en temps réel. Ces systèmes intelligents utilisent des algorithmes avancés pour analyser les comportements d’achat et identifier les anomalies, minimisant ainsi les risques de fraude sans ralentir le processus de paiement. 

L’importance de la double authentification (3DS)

Le 3D Secure (3DS) joue également un rôle clé dans la sécurisation des paiements. Cette technologie ajoute une couche supplémentaire de protection en demandant une authentification additionnelle, souvent via un code SMS ou une vérification biométrique, avant de valider une transaction. Bien que le 3DSecure soit efficace pour prévenir la fraude, il peut parfois entraîner des frictions dans le parcours client, conduisant à des abandons de paniers. Pour pallier cela, des solutions comme le 3DSecure dynamique permettent d’ajuster l’application du 3DS en fonction du risque perçu. Cela signifie que pour les transactions jugées à faible risque, l’authentification supplémentaire peut être évitée, offrant ainsi une expérience plus fluide tout en maintenant un haut niveau de sécurité.

Les périodes de grands événements sportifs attirent non seulement un afflux massif de clients légitimes, mais aussi une augmentation des tentatives de fraude. Les enseignes doivent donc être particulièrement vigilantes et mettre en place des solutions de sécurité robustes pour protéger leurs clients tout en préservant leur expérience d’achat. Les solutions modernes, comme celles l’Acceptance & Risk de Mollie, permettent de détecter et de bloquer les transactions suspectes en temps réel. Ces systèmes intelligents utilisent des algorithmes avancés pour analyser les comportements d’achat et identifier les anomalies, minimisant ainsi les risques de fraude sans ralentir le processus de paiement. 

L’importance de la double authentification (3DS)

Le 3D Secure (3DS) joue également un rôle clé dans la sécurisation des paiements. Cette technologie ajoute une couche supplémentaire de protection en demandant une authentification additionnelle, souvent via un code SMS ou une vérification biométrique, avant de valider une transaction. Bien que le 3DSecure soit efficace pour prévenir la fraude, il peut parfois entraîner des frictions dans le parcours client, conduisant à des abandons de paniers. Pour pallier cela, des solutions comme le 3DSecure dynamique permettent d’ajuster l’application du 3DS en fonction du risque perçu. Cela signifie que pour les transactions jugées à faible risque, l’authentification supplémentaire peut être évitée, offrant ainsi une expérience plus fluide tout en maintenant un haut niveau de sécurité.

Les périodes de grands événements sportifs attirent non seulement un afflux massif de clients légitimes, mais aussi une augmentation des tentatives de fraude. Les enseignes doivent donc être particulièrement vigilantes et mettre en place des solutions de sécurité robustes pour protéger leurs clients tout en préservant leur expérience d’achat. Les solutions modernes, comme celles l’Acceptance & Risk de Mollie, permettent de détecter et de bloquer les transactions suspectes en temps réel. Ces systèmes intelligents utilisent des algorithmes avancés pour analyser les comportements d’achat et identifier les anomalies, minimisant ainsi les risques de fraude sans ralentir le processus de paiement. 

L’importance de la double authentification (3DS)

Le 3D Secure (3DS) joue également un rôle clé dans la sécurisation des paiements. Cette technologie ajoute une couche supplémentaire de protection en demandant une authentification additionnelle, souvent via un code SMS ou une vérification biométrique, avant de valider une transaction. Bien que le 3DSecure soit efficace pour prévenir la fraude, il peut parfois entraîner des frictions dans le parcours client, conduisant à des abandons de paniers. Pour pallier cela, des solutions comme le 3DSecure dynamique permettent d’ajuster l’application du 3DS en fonction du risque perçu. Cela signifie que pour les transactions jugées à faible risque, l’authentification supplémentaire peut être évitée, offrant ainsi une expérience plus fluide tout en maintenant un haut niveau de sécurité.

Les périodes de grands événements sportifs attirent non seulement un afflux massif de clients légitimes, mais aussi une augmentation des tentatives de fraude. Les enseignes doivent donc être particulièrement vigilantes et mettre en place des solutions de sécurité robustes pour protéger leurs clients tout en préservant leur expérience d’achat. Les solutions modernes, comme celles l’Acceptance & Risk de Mollie, permettent de détecter et de bloquer les transactions suspectes en temps réel. Ces systèmes intelligents utilisent des algorithmes avancés pour analyser les comportements d’achat et identifier les anomalies, minimisant ainsi les risques de fraude sans ralentir le processus de paiement. 

L’importance de la double authentification (3DS)

Le 3D Secure (3DS) joue également un rôle clé dans la sécurisation des paiements. Cette technologie ajoute une couche supplémentaire de protection en demandant une authentification additionnelle, souvent via un code SMS ou une vérification biométrique, avant de valider une transaction. Bien que le 3DSecure soit efficace pour prévenir la fraude, il peut parfois entraîner des frictions dans le parcours client, conduisant à des abandons de paniers. Pour pallier cela, des solutions comme le 3DSecure dynamique permettent d’ajuster l’application du 3DS en fonction du risque perçu. Cela signifie que pour les transactions jugées à faible risque, l’authentification supplémentaire peut être évitée, offrant ainsi une expérience plus fluide tout en maintenant un haut niveau de sécurité.

La gestion des abonnements : un enjeu clé

La gestion des abonnements est devenue un pilier stratégique pour de nombreuses enseignes de sport, en particulier celles proposant des produits consommables ou des services réguliers. Par exemple, les marques de compléments alimentaires utilisent ce modèle pour capitaliser sur la récurrence des achats, tout en renforçant la fidélité de leur clientèle. En offrant des abonnements, ces marques garantissent des revenus réguliers tout en simplifiant le parcours d’achat pour leurs clients, qui n’ont plus à se soucier de renouveler manuellement leurs commandes. Cependant, la gestion des abonnements exige des solutions de paiement robustes, capables de gérer des transactions récurrentes sans faille, en particulier pendant les périodes d’événements sportifs majeurs. Cela comprend la possibilité de mettre à jour automatiquement les informations de paiement en cas de carte expirée, d’offrir des options de paiement flexibles et de minimiser les échecs de paiement. Ces fonctionnalités sont indispensables pour maintenir une expérience utilisateur fluide et éviter les interruptions de service qui pourraient entraîner une perte de clients.

La gestion des abonnements est devenue un pilier stratégique pour de nombreuses enseignes de sport, en particulier celles proposant des produits consommables ou des services réguliers. Par exemple, les marques de compléments alimentaires utilisent ce modèle pour capitaliser sur la récurrence des achats, tout en renforçant la fidélité de leur clientèle. En offrant des abonnements, ces marques garantissent des revenus réguliers tout en simplifiant le parcours d’achat pour leurs clients, qui n’ont plus à se soucier de renouveler manuellement leurs commandes. Cependant, la gestion des abonnements exige des solutions de paiement robustes, capables de gérer des transactions récurrentes sans faille, en particulier pendant les périodes d’événements sportifs majeurs. Cela comprend la possibilité de mettre à jour automatiquement les informations de paiement en cas de carte expirée, d’offrir des options de paiement flexibles et de minimiser les échecs de paiement. Ces fonctionnalités sont indispensables pour maintenir une expérience utilisateur fluide et éviter les interruptions de service qui pourraient entraîner une perte de clients.

La gestion des abonnements est devenue un pilier stratégique pour de nombreuses enseignes de sport, en particulier celles proposant des produits consommables ou des services réguliers. Par exemple, les marques de compléments alimentaires utilisent ce modèle pour capitaliser sur la récurrence des achats, tout en renforçant la fidélité de leur clientèle. En offrant des abonnements, ces marques garantissent des revenus réguliers tout en simplifiant le parcours d’achat pour leurs clients, qui n’ont plus à se soucier de renouveler manuellement leurs commandes. Cependant, la gestion des abonnements exige des solutions de paiement robustes, capables de gérer des transactions récurrentes sans faille, en particulier pendant les périodes d’événements sportifs majeurs. Cela comprend la possibilité de mettre à jour automatiquement les informations de paiement en cas de carte expirée, d’offrir des options de paiement flexibles et de minimiser les échecs de paiement. Ces fonctionnalités sont indispensables pour maintenir une expérience utilisateur fluide et éviter les interruptions de service qui pourraient entraîner une perte de clients.

La gestion des abonnements est devenue un pilier stratégique pour de nombreuses enseignes de sport, en particulier celles proposant des produits consommables ou des services réguliers. Par exemple, les marques de compléments alimentaires utilisent ce modèle pour capitaliser sur la récurrence des achats, tout en renforçant la fidélité de leur clientèle. En offrant des abonnements, ces marques garantissent des revenus réguliers tout en simplifiant le parcours d’achat pour leurs clients, qui n’ont plus à se soucier de renouveler manuellement leurs commandes. Cependant, la gestion des abonnements exige des solutions de paiement robustes, capables de gérer des transactions récurrentes sans faille, en particulier pendant les périodes d’événements sportifs majeurs. Cela comprend la possibilité de mettre à jour automatiquement les informations de paiement en cas de carte expirée, d’offrir des options de paiement flexibles et de minimiser les échecs de paiement. Ces fonctionnalités sont indispensables pour maintenir une expérience utilisateur fluide et éviter les interruptions de service qui pourraient entraîner une perte de clients.

Optimiser les transactions internationales

Grâce à leur portée mondiale, les grands événements sportifs offrent aux enseignes de sport l’opportunité d’élargir leur visibilité au-delà des frontières. Pour les enseignes, il ne s’agit donc pas seulement d’accepter des paiements, mais aussi de proposer des moyens de paiement adaptés aux préférences des consommateurs internationaux. Par exemple, alors que les cartes de crédit sont largement utilisées en Amérique du Nord, les méthodes de paiement locales comme iDEAL aux Pays-Bas, Bancontact en Belgique ou encore Klarna en Scandinavie, dominent sur d’autres marchés européens. Pour capter cette clientèle, les enseignes doivent donc offrir une gamme diversifiée de solutions de paiement, intégrant à la fois les options globales et les préférences locales. De plus, elles doivent gérer les risques liés aux taux de change, aux frais transfrontaliers et aux politiques de rétrofacturation, qui varient selon les pays.

Disposer d’une stratégie de paiement internationale bien rodée devient alors un véritable levier de croissance. En ce sens, les plateformes de paiement modernes fournissent des solutions idéales pour soutenir l’internationalisation. Elles facilitent la gestion des transactions multidevises, l’intégration des méthodes de paiement locales et la conformité avec les régulations internationales. En s’appuyant sur ces outils, les enseignes peuvent non seulement attirer des clients du monde entier, mais aussi leur offrir une expérience de paiement agréable et sécurisée.  

Bien plus qu’un simple prestataire de services de paiement, Mollie est une plateforme technologique complète qui centralise et optimise l’ensemble de vos processus de paiement. Grâce à des solutions comme Acceptance & Risk, Mollie vous permet de sécuriser chaque transaction tout en minimisant les risques de fraude. Notre plateforme intègre également une large gamme de méthodes de paiement, locales et internationales, pour vous permettre d’offrir à vos clients une expérience d’achat sans accroc, quel que soit leur canal de prédilection. 

Chez Mollie, nous mettons un point d’honneur à accompagner nos partenaires tout au long de leur croissance. Nos solutions évolutives sont conçues pour vous offrir un contrôle total sur vos transactions et une stabilité sans faille. Pour transformer la gestion de vos paiements et soutenir le développement de votre enseigne même en période de forte activité : contactez-nous !

Grâce à leur portée mondiale, les grands événements sportifs offrent aux enseignes de sport l’opportunité d’élargir leur visibilité au-delà des frontières. Pour les enseignes, il ne s’agit donc pas seulement d’accepter des paiements, mais aussi de proposer des moyens de paiement adaptés aux préférences des consommateurs internationaux. Par exemple, alors que les cartes de crédit sont largement utilisées en Amérique du Nord, les méthodes de paiement locales comme iDEAL aux Pays-Bas, Bancontact en Belgique ou encore Klarna en Scandinavie, dominent sur d’autres marchés européens. Pour capter cette clientèle, les enseignes doivent donc offrir une gamme diversifiée de solutions de paiement, intégrant à la fois les options globales et les préférences locales. De plus, elles doivent gérer les risques liés aux taux de change, aux frais transfrontaliers et aux politiques de rétrofacturation, qui varient selon les pays.

Disposer d’une stratégie de paiement internationale bien rodée devient alors un véritable levier de croissance. En ce sens, les plateformes de paiement modernes fournissent des solutions idéales pour soutenir l’internationalisation. Elles facilitent la gestion des transactions multidevises, l’intégration des méthodes de paiement locales et la conformité avec les régulations internationales. En s’appuyant sur ces outils, les enseignes peuvent non seulement attirer des clients du monde entier, mais aussi leur offrir une expérience de paiement agréable et sécurisée.  

Bien plus qu’un simple prestataire de services de paiement, Mollie est une plateforme technologique complète qui centralise et optimise l’ensemble de vos processus de paiement. Grâce à des solutions comme Acceptance & Risk, Mollie vous permet de sécuriser chaque transaction tout en minimisant les risques de fraude. Notre plateforme intègre également une large gamme de méthodes de paiement, locales et internationales, pour vous permettre d’offrir à vos clients une expérience d’achat sans accroc, quel que soit leur canal de prédilection. 

Chez Mollie, nous mettons un point d’honneur à accompagner nos partenaires tout au long de leur croissance. Nos solutions évolutives sont conçues pour vous offrir un contrôle total sur vos transactions et une stabilité sans faille. Pour transformer la gestion de vos paiements et soutenir le développement de votre enseigne même en période de forte activité : contactez-nous !

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Disposer d’une stratégie de paiement internationale bien rodée devient alors un véritable levier de croissance. En ce sens, les plateformes de paiement modernes fournissent des solutions idéales pour soutenir l’internationalisation. Elles facilitent la gestion des transactions multidevises, l’intégration des méthodes de paiement locales et la conformité avec les régulations internationales. En s’appuyant sur ces outils, les enseignes peuvent non seulement attirer des clients du monde entier, mais aussi leur offrir une expérience de paiement agréable et sécurisée.  

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Disposer d’une stratégie de paiement internationale bien rodée devient alors un véritable levier de croissance. En ce sens, les plateformes de paiement modernes fournissent des solutions idéales pour soutenir l’internationalisation. Elles facilitent la gestion des transactions multidevises, l’intégration des méthodes de paiement locales et la conformité avec les régulations internationales. En s’appuyant sur ces outils, les enseignes peuvent non seulement attirer des clients du monde entier, mais aussi leur offrir une expérience de paiement agréable et sécurisée.  

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