Najbolji sustavi za online plaćanje se neprekidno testiraju kako bi se otkrili problemi. Razmotrite sljedeće najbolje prakse prilikom implementacije sustava za plaćanje:
Učinite kombinirani ručni i automatski test
Sveobuhvatno ispitivanje sustava za plaćanje kombinira ručno i automatsko testiranje.
Automatsko testiranje je korisno za analizu varijabli poput identifikatora lokacije, izračuna poštarine i poreza, te tečajeva valuta radi provjere točnosti. Automatizacija također pojednostavljuje izvještavanje, što programeri mogu tumačiti da bi napravili ispravke.
Ručno testiranje koje provode ljudi najbolje je za izvještavanje o stvarnom korisničkom iskustvu prilikom navigacije na e-commerce platformi i pokušaja online kupovine. Ručno testiranje na pravim uređajima omogućuje blizu preglednost responzivnosti stranice, brzine korištenja, kompatibilnosti operativnog sustava i uređaja, te iskustvenih izazova koji mogu pomoći u rješavanju problema za e-commerce platforme koje imaju uočene greške.
Primijenite višestruke integracijske testove
Uvijek je bolje provesti nekoliko testova prije nego što pokrenete e-commerce stranicu, i ponovo testirati svaki put kada napravite promjene koje mogu utjecati na upotrebljivost i osnovnu funkcionalnost.
Ne samo da sustav za plaćanje treba biti bez grešaka, već veze trebaju biti pouzdane u svim vremenima. Ažuriranja koja bi uvijek trebala pokrenuti ponovni test uključuju prilagodbe na stranici za plaćanje, promjene bilo kojih regionalnih podataka (kao što su porezne stope ili informacije o isporuci), i promjene podataka koje mogu utjecati na zapise transakcija.
Usvojite platformu za testiranje koja se može skalirati
Testiranje platforme zahtijeva miješanu skupinu softvera, testera i usluga, a kada je novo testiranje potrebno, timovi trebaju brzo reagirati. Većina malih i srednjih e-commerce poslovanja ne trebaju redovno održavanje, pa upotreba platforme za testiranje koja se može skalirati može biti korisna kako vaše poslovanje raste.
Neki ciklusi testiranja mogu biti duži i kompliciraniji od drugih. Imati skalabilan tim koji se može prilagoditi prema potrebama pomaže vam prevladati rastuće boli i omogućuje vam konzultiranje s ekspertima koji mogu olakšati evoluciju i prilagodbu.
Izvedite pilot test pred testiranje
Pilot test pred testiranje može osigurati zaštitu od kašnjenja na duže staze. Pristup pilot testu omogućuje e-commerce stranici da testira parametre i dizajn koji se mogu ocjenjivati (i čak ponovno dizajnirati ako je potrebno). Ako postoji značajan problem sa sustavom za plaćanje, rano testiranje može pomoći u prepoznavanju problema i dati timu vremena za pravljenje ispravki rano u razvoju.
Testirajte korisničko iskustvo
Krajnji korisnik treba imati najbolje, najneprimjetnije iskustvo, pa razmotrite korisničku perspektivu tijekom cijelog procesa.
Prioritiziranje funkcionalnosti korisničkog sučelja i korisničkog iskustva može pomoći u otkrivanju problema u navigaciji, preciziranju prepreka u previše kompliciranom procesu, i rješavanju problema poput nevažećih kodova greške ili vremenskih ograničenja košarice. Nažalost, mnogi korisnici napuštaju svoje košarice prilikom online kupovine zbog frustracija poput ovih.
