Da biste obradili SEPA izravno zaduženje kao poslovanje, trebate postaviti mandat, obrazac koji vaš korisnik ispunjava kako bi dao dopuštenje za povlačenje novca s njegovog računa.
Obrazac uključuje ime kupca, adresu, broj bankovnog računa, vrstu plaćanja i druge pojedinosti. Broj bankovnog računa obično se naziva međunarodnim brojem bankovnog računa (IBAN).
Postoji nekoliko različitih načina za postavljanje mandata:
Papirnati mandat: Možete zamoliti kupce da ispune obrazac na papiru sa svojim informacijama, a zatim ga skeniraju i učitaju ili pošalju vama.
Elektronski mandat: Možete zamoliti kupce da ispune obrazac putem elektroničkog kanala.
e-mandat (nije dostupan u svim bankama): Neke banke nude e-mandat koji omogućava kupcima da ispune svoj mandat izravno koristeći svoje online bankarstvo.
Nakon što korisnik ispuni svoj potpisani mandat, trebate obavijestiti njihovu banku kako biste mogli prikupljati uplate. To vam omogućuje da izvršite izravna zaduženja.
Ove mandate možete poslati banci koristeći XML datoteke koje sadrže relevantne informacije. Tada ćete imati aktivno SEPA izravno zaduženje i moći ćete povlačiti uplate kako je dogovoreno s kupcem. Svaki put kada zatražite još jednu uplatu, morat ćete ponovno poslati XML datoteku, što mnoge usluge plaćanja mogu učiniti u vaše ime.