Efnisyfirlit
Ekki sátt(ur)? Við erum hér fyrir þig!
Reynsla söluaðila
Trustpilot, OMR & Co.
PayPal, Klarna & Co.
Hvað er Mollie Stichting?
Raunverulegar reynslur af Mollie: hvernig kaupmenn meta greiðsluþjónustuveituna
Yfirlit yfir umsagnir
Mikil ánægja: kaupmenn hrósa auðveldri samþættingu og innsæisríkri notkun á Mollie.
Áreiðanlegur stuðningur: hraðvirk og hæf hjálp er oft nefnd í jákvæðu ljósi.
Gagnsæ gjöld: sanngjörn og skýr gjöld Mollie sannfæra samanborið við aðra greiðsluþjónustuveitendur.
Sveigjanlegar greiðsluaðferðir: Valkostir eins og PayPal, Klarna og Apple Pay bjóða upp á hámarks sveigjanleika.
Möguleiki á hagræðingu: Nokkrar gagnrýnar raddir hjálpa okkur að bæta þjónustuna enn frekar.
Heildarniðurstaða um reynslu af Mollie
Mollie heillar flesta notendur með auðveldri samþættingu, framúrskarandi stuðningi og áreiðanlegum rekstri. Þetta sést sérstaklega á Trustpilot, með yfir 9.000 umsögnum og meðaleinkunnina 4,6 stjörnur. Gagnrýnisatriðin snúa að einstaka töfum í innri ferlum, svo sem reikningsstaðfestingum, sem og stundum ófullnægjandi samskiptum.
Ertu ekki ánægð/ánægður með Mollie? Við erum hér fyrir þig!
Ef þú sem söluaðili hefur enn ekki fengið fullnægjandi lausn við beiðni þína viljum við fullvissa þig um að ánægja þín skiptir okkur máli. Sérhæft teymi okkar er reiðubúið að skýra öll óleyst atriði og finna lausn saman.
Vinsamlegast hafðu samband á complaints@mollie.com og tilgreindu samstarfsaðila-auðkennið þitt. Við viljum tryggja að áhyggjur þínar fái þá athygli sem þær eiga skilið og að þú gangir til liðs við hinn stóra meirihluta ánægðra samstarfsaðila okkar.
Reynsla kaupmanna af Mollie
Reynslan sýnir að Mollie Payments vekur ekki aðeins hrifningu með tæknilegri innviðum sínum, heldur einnig með áreiðanlegum stuðningi og nýstárlegum lausnum. Fjölmörg fyrirtæki úr ólíkum atvinnugreinum deila jákvæðri reynslu sinni:
DRYKORN
„Með sterkum samstarfsaðila eins og Mollie er hægt að leggja af stað í ný verkefni með góðri samvisku.“
Reynsla Simon Burger, aðstoðar yfirmanns rafrænnar verslunar hjá DRYKORN
Reishunger
„Við vinnum með Mollie vegna þess að við viljum nota nýjustu tækni í greiðslum.“
Reynsla Sohrab Mohammad, meðstofnanda Reishunger
Memory PC
„Samhæfni við Shopware var okkur afgerandi. Mollie býður upp á viðeigandi viðbót með öllum þeim eiginleikum sem við þurfum fyrir fyrirtækið okkar.“
Reynsla Malte Dwenger, verkefnastjóra í upplýsingatækni hjá Memory PC
Fleiri umsagnir frá smásöluaðilum
Corporate Benefits
„Ég get treyst 100% á að allar færslur gangi snurðulaust fyrir sig.“
Reynsla Katharina Utermark, Corporate Benefits Voucher AG
Tauschwohnung GmbH
„Áreiðanleiki greiðsluþjónustuveitunnar í gegnum árin hefur verið áhrifamikill. Það hve mikill stöðugleiki er í boði og fjölbreytnin í greiðslumöguleikum hafa sérstaklega heillað mig. Aukna tölfræðin, sem hefur verið okkur mikill kostur á þessu ári, á skilið sérstaka umfjöllun.“
Reynsla John, Tauschwohnung GmbH
Waterdrop Microdrink GmbH
„Mollie er afar auðvelt að samþætta í verslunina þína. Ég myndi sérstaklega mæla með Mollie fyrir smærri netverslanir, þar sem það er líka mjög þægilegt fyrir lítil færslumagn og gjöldin eru almennt sanngjörn. Gagnsæ gjaldskipan Mollie er annar kostur. Við getum auðveldlega skilið og áætlað kostnaðinn fyrir hverja færslu. Þetta hjálpar til við að einfalda fjárhagsáætlunargerð og reikningsgerð.“
Reynsla Andre, Waterdrop Microdrink GmbH
Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH
„Mjög stuttur innleiðingarfasi | Til staðar viðbætur fyrir verslunarkerfi eins og Shopware | Framúrskarandi þjónustuver | Skýrt þjónustuver / bakendi | Hröð afgreiðsla atvika | Góð notendaupplifun (endnotandi)“
Reynsla Nils, Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH
Mollie-upplifanir á Trustpilot, OMR og Co
Reynsla af Mollie á Trustpilot (9,078 einkunnir, 4.6 af 5 stjörnum)
Jákvæð atriði:
Framúrskarandi þjónusta við viðskiptavini: hrós fyrir hraða og faglega aðstoð.
Auðvelt í notkun: Notendavænt mælaborð og einföld samþætting.
Áreiðanleiki: Mollie er talin stöðug og örugg, með gagnsæju verðlagi.
Gagnrýnisatriði:
Tafir í umsögnum: Sumar skýrslur benda til lengri afgreiðslutíma fyrir endurskoðun reikninga.
Samskipti: Stundum gagnrýnt fyrir ófullnægjandi eða seinkað endurgjöf.
Reynsla af Mollie á OMR Reviews (197 einkunnir, 4.4 af 5 stjörnum)
Jákvæð atriði:
Auðveld samþætting: Vel skjalfest API og sveigjanlegar viðbætur eru lofuð.
Fjölbreytt úrval greiðslumáta: Margir valkostir fyrir mismunandi þarfir.
Gagnsæ verðlagning: Enginn falinn kostnaður, innheimta fyrir hverja árangursríka færslu.
Öryggisstaðlar: Mollie uppfyllir strangar PCI DSS samræmiskröfur.
Gagnrýnisatriði:
Þjónustuver: Í einstökum tilfellum er gagnrýnt að afgreiðsla flóknari beiðna taki lengri tíma.
Sérlausnir: Sumir notendur sakna sérsniðinna eiginleika fyrir sérstakar viðskiptakröfur.
Reynsla af Mollie á Google í Þýskalandi (83 einkunnir, 4.4 af 5 stjörnum)
Jákvæð atriði:
Frábær þjónusta: Oft hrósað fyrir hraða, hæfa og vingjarnlega aðstoð. Starfsmenn eins og Denise, Aleks og Robin eru sérstaklega nefndir á jákvæðan hátt.
Auðveld samþætting: Margir notendur segja frá hnökralausri samþættingu í netverslanir.
Áreiðanleiki: Mollie sannfærir með stöðugum viðmótum og áreiðanlegri greiðsluvinnslu.
Gagnrýnisatriði:
Samskipti: Í sumum tilfellum ónógur stuðningur við flóknari vandamál.
Lokun reikninga: Sumir notendur segja frá óvæntri lokun án skýrrar viðvörunar.
Reynsla af Mollie á Capterra (29 einkunnir, 3.6 af 5 stjörnum)
Jákvæð atriði:
Auðveld uppsetning: Notendur kunna að meta einfalda samþættingu og notendavænt viðmót.
Gagnlegt mælaborð: Auðveldar greiðslustjórnun.
Gagnrýnisatriði:
Þjónustuver: Sumir viðskiptavinir hafa gagnrýnt lengri svörunartíma og stundum ófullnægjandi svör.
Vandamál í sérstökum tilvikum: Skyndilegar lokanir reikninga eða skortur á sérsniðningu.
Reynsla með PayPal, Klarna og fleira í gegnum Mollie
Mollie gerir söluaðilum kleift að bjóða upp á fjölbreytt úrval greiðslumáta eins og PayPal, Klarna og Apple Pay í netverslunum sínum. Þessar upplifanir eru sagðar af viðskiptavinum okkar um samþættingar okkar.
PayPal
Samþætting PayPal í gegnum Mollie er lýst af notendum sem hnökralaus og áreiðanleg. Notandi á söluaðilavettvanginum segir:
‘Kostirnir við að tengjast í gegnum Mollie eru að þú getur séð allar greiðslur í Mollie (bæði í greiðsluyfirlitinu og í tölfræðinni) og að þú hefur miðlægan stað þar sem þú getur afgreitt endurgreiðslur."
Klarna
Söluaðilar kunna að meta einfalda samþættingu Klarna-greiðslumáta í gegnum Mollie. Notandi á söluaðilavettvanginum segir:
‘Það hafa alls engin vandamál komið upp með Mollie hingað til, greiðslur berast áreiðanlega og á réttum tíma, reikningsyfirlitin er hægt að hlaða niður og, umfram allt, þau eru auðskilin. Hingað til hafa heldur engin vandamál verið með Klarna heldur – ef einhver greiðsluvandamál hafa komið upp hjá viðskiptavininum, hef ég ekki heyrt um þau.’
Apple Pay
Innleiðing Apple Pay í gegnum Mollie er talin einföld. Einn söluaðilavettvangsins meðlimur skrifar:
"Við höfum verið hjá Mollie í yfir ár og erum afar ánægð. Við notum Mollie til að vinna úr Giropay, EPS, IDEAL, Apple Pay og KK. Ef upp kæmi vandamál bregst þjónustuteymið strax við. Við höfum aldrei þurft að bíða lengur en nokkrar mínútur eftir aðstoð á opnunartíma. Greiðslur berast áreiðanlega og á réttum tíma. Ég myndi hiklaust mæla með því.’
Hvað er Mollie Stichting á bankayfirlitinu mínu?
Ef þú sérð færslu eins og „Mollie“ eða „Stg Mollie Payments“ á bankayfirlitinu þínu hefur þú líklega keypt frá netverslun sem notar Mollie sem greiðsluþjónustuveitanda sinn.
Mollie sér um vinnslu greiðslna milli viðskiptavina og söluaðila, þannig að nafnið Mollie birtist á bankayfirlitinu þínu.
Ef þú hefur einhverjar spurningar um pöntunina þína skaltu vinsamlegast hafa beint samband við viðkomandi netverslun. Fyrir frekari upplýsingar skaltu heimsækja okkar upplýsingasíðu fyrir endanotendur.
Hvernig segi ég upp Mollie Payments?
Þú þarft ekki að segja upp Mollie Payments sérstaklega. Þar sem Mollie virkar án fasts samningstíma geturðu hætt að nota það hvenær sem er með því að vinna ekki fleiri færslur í gegnum Mollie. Ef þú þarft aðstoð eða hefur einhverjar spurningar, vinsamlegast hafðu samband við okkur. Teymið okkar mun með ánægju aðstoða þig.
Hvenær greiðir Mollie út?
Mollie býður upp á sveigjanlega útborgunarvalkosti. Sjálfgefið eru útborganir greiddar daglega, vikulega eða mánaðarlega, eftir landi og bankareikningi. Þú getur stillt æskilega útborgunarstillingu í Mollie-stjórnborðinu. Allar útborganir eru áreiðanlegar og gagnsæjar – nákvæmur tími ræðst af vinnslutíma bankans.
Er Mollie örugg greiðslusíða?
Já, Mollie er afar öruggur vettvangur fyrir vinnslu greiðslna. Þjónustuveitan uppfyllir ströngustu öryggisstaðla, þar á meðal PCI DSS-vottun. Allar greiðslur eru unnar í gegnum dulkóðaðar tengingar og Mollie er að fullu í samræmi við gildandi reglur um gagnavernd. Bæði söluaðilar og endanlegir viðskiptavinir geta treyst öruggri og áreiðanlegri vinnslu.
Hver stendur á bak við Mollie?
Mollie er leiðandi evrópskur greiðsluþjónustuaðili, stofnaður í Hollandi árið 2004. Með yfir 200.000 viðskiptavinum býður Mollie upp á einfaldar, áreiðanlegar og öruggar greiðslulausnir fyrir netverslanir. Fyrirtækið leggur áherslu á nýsköpun og notendavænni til að veita kaupmönnum bestu mögulegu greiðslulausn.
Fleiri uppfærslur
Haltu þér uppfærðum
Missið aldrei uppfærslur. Fáið vörulausnir, fréttir og sögur viðskiptavina beint í pósthólfið ykkar.