L'intelligenza artificiale e l'e-commerce formano una potente simbiosi che offre numerosi vantaggi per te come rivenditore. Ti mostriamo i otto usi più lucrativi dell'intelligenza artificiale nell'e-commerce.
Chatbot nell'e-commerce
L'intelligenza artificiale viene utilizzata nell'e-commerce da molti anni sotto forma di chatbot. La tecnologia può comprendere le domande dei clienti e formulare risposte adeguate. Il chatbot nell'e-commerce è disponibile 24 ore su 24. Se l'IA nell'e-commerce non riesce ad aiutare come chatbot, è possibile connettersi a un dipendente del servizio clienti, ad esempio.
Ricevi raccomandazioni di prodotto nel negozio online dall'IA
Accedendo ai dati dei clienti, l'intelligenza artificiale nell'e-commerce può analizzare questi dati e fornire a ciascun cliente raccomandazioni di prodotto personalizzate. Ad esempio, l'IA tiene conto del comportamento del cliente e della storia degli ordini in modo che ciascun cliente riceva consigli di prodotto adatti e personalizzati e tu possa portare il tuo marketing upselling al livello successivo.
Personalizza campagne pubblicitarie digitali e messaggi
Un approccio personalizzato con informazioni rilevanti distingue la tua offerta dalla concorrenza. L'IA può aiutarti in questo, poiché l'IA accede ai dati dei clienti nell'e-commerce e poi crea contenuti adatti per un successo marketing post-vendita.
Contenuti creati dall'intelligenza artificiale
L'IA può fornire ispirazione per descrizioni di prodotto, ottimizzazione per i motori di ricerca e persino pubblicità. Che sia per clienti finali privati o come parte del tuo marketing online B2B: con l'IA nell'e-commerce, hai un punto di partenza sempre migliore per creare contenuti di forte impatto.
Progetti di design basati su IA
L'IA nell'e-commerce può aiutarti a implementare adattamenti di design. Ad esempio, fai creare bozze per il checkout, pagine di prodotto o pagine di atterraggio. Anche se le proposte dell'IA potrebbero non essere implementate 1:1, puoi passare i tuoi preferiti ai designer e migliorare il design del tuo negozio con poco sforzo.
Ottimizzazione delle conversioni con IA
L'IA nell'e-commerce può effettuare per te test A/B automatizzati e trarre raccomandazioni adeguate per l'azione dai risultati. L'intelligenza artificiale nel commercio online quindi semplifica l'ottimizzazione del tuo negozio e migliora l'esperienza di acquisto del cliente.
Prezzi automatizzati
Ottimizzare il prezzo di vendita in tempo reale utilizzando vari dati dall'IA? Oggi non è più un problema per i rivenditori. Utilizzando l'IA nell'e-commerce per confrontare i propri dati di prezzo con i prezzi dei concorrenti e i dati di domanda corrispondenti, puoi regolare automaticamente i tuoi prezzi di vendita in tempo reale. Questo ti permette di mantenere il miglior equilibrio possibile tra fatturato e vendite, massimizzando così il tuo cash flow.
Ottimizzazione della catena di fornitura
L'intelligenza artificiale nell'e-commerce può evitare catene di fornitura lunghe o livelli di stock inutilmente alti. Analizzando le previsioni di domanda, i livelli di stock attuali e la performance dei fornitori passati, l'IA può ottimizzare la catena di fornitura. È anche importante selezionare il giusto partner logistico per la spedizione ai tuoi clienti. Scopri cosa devono considerare i rivenditori quando offrono la spedizione nel loro negozio online.