Oltre a prendere misure di base per la protezione dei dati, i seguenti suggerimenti ti aiuteranno ad offrire un'esperienza di shopping sicura a 360 gradi per i tuoi clienti.
Consiglio 1: Integra plugin di backup
Molti sistemi di negozio offrono un plugin di backup che fornisce sicurezza aggiuntiva al tuo sito. Tra questi ci sono:
UpdraftPlus
BackWPup
BackupBuddy
Duplicator
Snapshot Pro
I plugin ti consentono di eseguire backup manuali e automatici e richiedono poca o nessuna competenza tecnica. In caso di emergenza, puoi semplicemente ripristinare qualsiasi dato perso o anche l'intera installazione del tuo sistema di negozio.
Consiglio 2: Usa password sicure
Le password sicure sono tra gli aspetti più basilari della sicurezza informatica. Previeni l'accesso non autorizzato ai tuoi database e server aderendo sempre alle regole sulle password sicure per le tue password personali. Le seguenti password sono particolarmente importanti per i rivenditori online:
password dell'amministratore per il sistema del negozio (backend del negozio)
password di accesso per il server web/FTP
password di accesso per i database
password di accesso per hosting web, server web e interfacce web
password di accesso per qualsiasi marketplace online che utilizzi
password di accesso per l'online banking
Per garantire la massima sicurezza, usa sempre una combinazione di lettere, numeri e caratteri speciali. Evita di usare parole reali. Le tue password dovrebbero essere di almeno otto caratteri per resistere agli 'attacchi brute-force' (attacchi in cui i hacker tentano di scoprire la tua password inserendo automaticamente combinazioni casuali di caratteri).
Consiglio 3: Limita il numero di tentativi di accesso
Anche se hai una password sicura, gli attacchi brute-force rimangono una minaccia. Ecco perché è una buona idea limitare il numero di tentativi di accesso che il tuo sito consente. Puoi modificare questo numero nelle impostazioni del tuo sistema di negozio. Dopo troppi tentativi di accesso falliti, l'indirizzo IP dell'attaccante sarà bloccato e non sarà in grado di provare ad accedere nuovamente al tuo sito.
Consiglio 4: Limita l'autorizzazione di scrittura sul server
È sempre una buona idea impostare restrizioni su chi ha il permesso di modificare file e directory sul server web. Questo è noto come 'autorizzazione di scrittura'. Un metodo per farlo è usare un protocollo di trasferimento file (FTP) per impostare le funzioni consentite per un particolare file:
sola lettura
scrittura
esecuzione
Concedi l'autorizzazione di scrittura solo per i file che richiedono modifiche frequenti. Per tutti gli altri file e cartelle, è più sicuro mettere un segno di spunta solo su 'leggi' ed 'esegui'. Più file con autorizzazione di scrittura ci sono, maggiore è il rischio che gli attaccanti possano violarli con malware e ottenere accesso ai tuoi dati.
Consiglio 5: Utilizza le versioni più recenti di scanner di virus e firewall
I virus trovano innumerevoli modi per penetrare in un computer senza essere notati. Ecco perché è essenziale installare il software giusto per la protezione dalle minacce per permettere ai tuoi clienti di fare acquisti in modo sicuro. Questo include un affidabile scanner di virus oltre ad un firewall. Ecco le differenze tra di essi:
Consiglio 6: Integra i captcha
I captcha possono aumentare la sicurezza web per i moduli di inserimento dati, come il contatto e le pagine di creazione account. Prevengono che i bot abusino dei moduli e inseriscano spam rilevando se il modulo viene compilato da un umano o da una macchina. La maggior parte dei sistemi di negozio offre plugin pronti all'uso che ti permettono di integrare i captcha.
Consiglio 7: Evita le reti WiFi pubbliche
Le stesse regole di sicurezza che si applicano agli utenti si applicano anche alla sicurezza IT per i negozi online. Come rivenditore online, puoi lavorare praticamente da qualsiasi luogo con una connessione a Internet. Ricorda solo che è rischioso accedere al tuo sistema di negozio o ad altri dati sensibili quando usi un hotspot WiFi pubblico. Questi sono generalmente reti non sicure, il che le rende più suscettibili agli attacchi di hacker. Se usare una connessione WiFi pubblica è la tua unica opzione, è più sicuro connettersi tramite una rete privata virtuale (VPN). Questo cripterà i dati che vengono trasferiti tra il tuo dispositivo (mobile) e il server VPN che stai usando.
Consiglio 8: Usa un sistema di failover
La protezione contro gli attacchi informatici è importante, ma è altrettanto importante proteggere contro i blocchi del sistema o i fallimenti inaspettati causati da cose come:
operazioni di manutenzione
problemi tecnici del server
interruzioni di corrente
I sistemi di failover sono un metodo affidabile per prevenire la perdita di accesso quando il tuo sistema primario è offline. Assicurano che il tuo negozio online rimanga disponibile. Ogni volta che il tuo ambiente di negozio principale diventa non disponibile, il sistema di failover passerà automaticamente ad un'installazione di backup ridondante.
Consiglio 9: Mostra i sigilli di approvazione della sicurezza
Costruisci fiducia tra i tuoi acquirenti mostrando sigilli di approvazione relativi alla sicurezza. Facendo così, ti proteggi anche contro varie minacce, poiché esperti IT qualificati verificano la sicurezza del tuo negozio online. I sigilli di qualità e i certificati di crittografia sono emessi da organizzazioni che valutano il tuo negozio sulla base di:
sicurezza dei pagamenti
sicurezza del sito web
conformità alla legislazione sulla protezione dei dati
Quando il tuo negozio ottiene un sigillo di approvazione, puoi essere sicuro che ha soddisfatto tutti i requisiti per offrire ai tuoi clienti un'esperienza di shopping sicura.