Kā BENU Farma izveidoja aptiekas tirdzniecības platformu kopā ar Mollie

Aptieka var pārdot tikai to, kas ietilpst tās plauktos.

Ikdienas veselības un skaistumkopšanas produktiem tas ir pieņemami. Taču tas kļūst par reālu ierobežojumu, kad klients vēlas specializētu veterināro ārstēšanu, ortopēdisko atbalstu vai mājas aprūpes aprīkojumu. Iepirkšanās internetā palīdz mazāk, nekā varētu gaidīt, jo jums joprojām ir iepriekš jāiegādājas šie krājumi, tie jāuzglabā un jāsamierinās ar to, ka daļa no tiem netiks pārdota.

Ir vēl viens veids, kā paplašināt produktu klāstu: ļaut citiem tirgotājiem pārdot savus produktus jūsu tīmekļa vietnē un saņemt komisijas maksu par katru pārdošanu. Tā ir tirdzniecības platforma (marketplace), un tā pārvērš veikalu par platformu.

Tas maina arī to, kas notiek, kad kāds veic maksājumu. Pieņemsim, ka klients vienā pirkumu grozā iegādājas divas lietas – vienu no jums un otru no cita pārdevēja. Šim vienreizējam maksājumam tagad ir jāsasniedz divi dažādi uzņēmumi, tam jābūt pareizi sadalītam un jānodrošina rēķinu izrakstīšana abiem uzņēmumiem. Pievienojiet tam vēl dažus simtus pārdevēju, no kuriem katram pirms preču izvietošanas sarakstā ir nepieciešama identitātes pārbaude un izmaksu grafiks, un jūs jau vadāt nelielu finanšu operāciju. Parasta tiešsaistes veikala maksājumu sistēma to nespēj, jo tā ir izveidota, lai nosūtītu naudu uz vienu vietu.

Tā bija problēma, kas BENU Farma bija jāatrisina, pirms tā varēja atvērt savu tirdzniecības platformu.

Par BENU Farma

BENU Farma ir vadošais zīmols Itālijas veselības un labsajūtas nozarē. Uzņēmums ir daļa no Phoenix Group (Eiropas milža ar 61 miljarda eiro apgrozījumu) un pārvalda aptuveni 1000 aptieku visā Itālijā, tostarp uzņēmumam piederošus, franšīzes un partneru veikalus, kā arī 25 loģistikas izplatīšanas centrus. Strauji augot uzņēmuma digitālajam kanālam (+75% salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu), tam bija jārīkojas ātri, lai neatpaliktu no konkurentiem arvien pārpildītākā tirgū.

BENU Farma mērķis ir skaidrs: pāriet uz tirdzniecības platformu, kas ir pieejama trešo pušu pārdevējiem, vienlaikus paplašinot darbību nepietiekami nodrošinātās kategorijās, piemēram, veterinārie produkti, medicīnas ierīces un mājas aprūpe.

Aptieka var pārdot tikai to, kas ietilpst tās plauktos.

Ikdienas veselības un skaistumkopšanas produktiem tas ir pieņemami. Taču tas kļūst par reālu ierobežojumu, kad klients vēlas specializētu veterināro ārstēšanu, ortopēdisko atbalstu vai mājas aprūpes aprīkojumu. Iepirkšanās internetā palīdz mazāk, nekā varētu gaidīt, jo jums joprojām ir iepriekš jāiegādājas šie krājumi, tie jāuzglabā un jāsamierinās ar to, ka daļa no tiem netiks pārdota.

Ir vēl viens veids, kā paplašināt produktu klāstu: ļaut citiem tirgotājiem pārdot savus produktus jūsu tīmekļa vietnē un saņemt komisijas maksu par katru pārdošanu. Tā ir tirdzniecības platforma (marketplace), un tā pārvērš veikalu par platformu.

Tas maina arī to, kas notiek, kad kāds veic maksājumu. Pieņemsim, ka klients vienā pirkumu grozā iegādājas divas lietas – vienu no jums un otru no cita pārdevēja. Šim vienreizējam maksājumam tagad ir jāsasniedz divi dažādi uzņēmumi, tam jābūt pareizi sadalītam un jānodrošina rēķinu izrakstīšana abiem uzņēmumiem. Pievienojiet tam vēl dažus simtus pārdevēju, no kuriem katram pirms preču izvietošanas sarakstā ir nepieciešama identitātes pārbaude un izmaksu grafiks, un jūs jau vadāt nelielu finanšu operāciju. Parasta tiešsaistes veikala maksājumu sistēma to nespēj, jo tā ir izveidota, lai nosūtītu naudu uz vienu vietu.

Tā bija problēma, kas BENU Farma bija jāatrisina, pirms tā varēja atvērt savu tirdzniecības platformu.

Par BENU Farma

BENU Farma ir vadošais zīmols Itālijas veselības un labsajūtas nozarē. Uzņēmums ir daļa no Phoenix Group (Eiropas milža ar 61 miljarda eiro apgrozījumu) un pārvalda aptuveni 1000 aptieku visā Itālijā, tostarp uzņēmumam piederošus, franšīzes un partneru veikalus, kā arī 25 loģistikas izplatīšanas centrus. Strauji augot uzņēmuma digitālajam kanālam (+75% salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu), tam bija jārīkojas ātri, lai neatpaliktu no konkurentiem arvien pārpildītākā tirgū.

BENU Farma mērķis ir skaidrs: pāriet uz tirdzniecības platformu, kas ir pieejama trešo pušu pārdevējiem, vienlaikus paplašinot darbību nepietiekami nodrošinātās kategorijās, piemēram, veterinārie produkti, medicīnas ierīces un mājas aprūpe.

Aptieka var pārdot tikai to, kas ietilpst tās plauktos.

Ikdienas veselības un skaistumkopšanas produktiem tas ir pieņemami. Taču tas kļūst par reālu ierobežojumu, kad klients vēlas specializētu veterināro ārstēšanu, ortopēdisko atbalstu vai mājas aprūpes aprīkojumu. Iepirkšanās internetā palīdz mazāk, nekā varētu gaidīt, jo jums joprojām ir iepriekš jāiegādājas šie krājumi, tie jāuzglabā un jāsamierinās ar to, ka daļa no tiem netiks pārdota.

Ir vēl viens veids, kā paplašināt produktu klāstu: ļaut citiem tirgotājiem pārdot savus produktus jūsu tīmekļa vietnē un saņemt komisijas maksu par katru pārdošanu. Tā ir tirdzniecības platforma (marketplace), un tā pārvērš veikalu par platformu.

Tas maina arī to, kas notiek, kad kāds veic maksājumu. Pieņemsim, ka klients vienā pirkumu grozā iegādājas divas lietas – vienu no jums un otru no cita pārdevēja. Šim vienreizējam maksājumam tagad ir jāsasniedz divi dažādi uzņēmumi, tam jābūt pareizi sadalītam un jānodrošina rēķinu izrakstīšana abiem uzņēmumiem. Pievienojiet tam vēl dažus simtus pārdevēju, no kuriem katram pirms preču izvietošanas sarakstā ir nepieciešama identitātes pārbaude un izmaksu grafiks, un jūs jau vadāt nelielu finanšu operāciju. Parasta tiešsaistes veikala maksājumu sistēma to nespēj, jo tā ir izveidota, lai nosūtītu naudu uz vienu vietu.

Tā bija problēma, kas BENU Farma bija jāatrisina, pirms tā varēja atvērt savu tirdzniecības platformu.

Par BENU Farma

BENU Farma ir vadošais zīmols Itālijas veselības un labsajūtas nozarē. Uzņēmums ir daļa no Phoenix Group (Eiropas milža ar 61 miljarda eiro apgrozījumu) un pārvalda aptuveni 1000 aptieku visā Itālijā, tostarp uzņēmumam piederošus, franšīzes un partneru veikalus, kā arī 25 loģistikas izplatīšanas centrus. Strauji augot uzņēmuma digitālajam kanālam (+75% salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu), tam bija jārīkojas ātri, lai neatpaliktu no konkurentiem arvien pārpildītākā tirgū.

BENU Farma mērķis ir skaidrs: pāriet uz tirdzniecības platformu, kas ir pieejama trešo pušu pārdevējiem, vienlaikus paplašinot darbību nepietiekami nodrošinātās kategorijās, piemēram, veterinārie produkti, medicīnas ierīces un mājas aprūpe.

Izaicinājums

Lai izveidotu tirdzniecības platformu, BENU Farma izveidoja progresīvu tehnoloģisko arhitektūru, taču drīz vien saskārās ar divkāršu šķērsli. No vienas puses, standarta maksājumu sistēmas nebija izstrādātas tā, lai atbalstītu iemaksu un izmaksu loģiku, kas nepieciešama daudzu pārdevēju ekosistēmai. No otras puses, radās birokrātisks šķērslis: ārvalstu finanšu risinājums, ko sākotnēji bija izvēlējies tehniskais partneris, saskārās ar galvenā biroja sarežģītajām apstiprināšanas darbplūsmām, radot reālu darbības strupceļu.

“Mēs nonācām ļoti kritiskā situācijā tikai dažas nedēļas pirms oficiālās palaišanas. Sākotnējā pakalpojumu sniedzēja risinājumam bija birokrātiskas prasības, kas bija pārāk ierobežojošas tādai sarežģītai starptautiskai kompānijai kā mūsējā. Mollie iesaistījās šajā ārkārtas situācijā un izrādīja ārkārtēju elastību: dažu nedēļu laikā tā pārņēma projektu, pabeidza konfigurāciju un atbloķēja palaišanu,” norādīja Federiko De Santo (Federico De Santo).

Tā kā līdz oficiālajai palaišanai decembrī bija palikušas tikai dažas nedēļas, projektam draudēja nopietna darbības sākšanas datuma aizkavēšanās. Šajā brīdī projekta vidū iesaistījās Mollie: aizstājot iepriekšējo pakalpojumu sniedzēju tieši pirms noteiktā termiņa, uzņēmums rekordīsā laikā pārstrādāja tehnisko un administratīvo uzstādījumu, lai glābtu darbības sākšanas datumu.

Tā ir pielāgota pieeja, ko apstiprināja Alesija Fanfoni (Alessia Fanfoni), Mollie biznesa attīstības vadītāja:

“Lielas grupas korporatīvā struktūra prasa tādu atbilstības un elastības līmeni, kādu standarta sistēmas un tradicionālie pakalpojumu sniedzēji vienkārši nespēj piedāvāt. Kad mēs iesaistījāmies tikai dažas nedēļas pirms darbības sākšanas, steidzamība bija sasniegusi maksimumu. Mēs strādājām roku rokā ar BENU Farma komandu, lai no nulles pārveidotu pielāgotu administratīvo plūsmu, kas atbloķēja situāciju rekordīsā laikā.”

Tehniskajā pusē izpildes ātrumu nodrošināja cieša sadarbība ar SpotView, kas organizēja Mollie integrāciju tirdzniecības platformas arhitektūrā:

“Tirdzniecības platforma balstās uz trīs sistēmu arhitektūru — Shopify Plus, Mirakl un maksājumu slāni —, un standarta savienotāji ne vienmēr nodrošina 100% no nepieciešamajām plūsmām. Kā sistēmu integrators kopā ar Phoenix, Mirakl un BENU mēs kartējām integrācijas no viena gala līdz otram un izveidojām daļas, kuras Mollie-Shopify un Mollie-Mirakl savienotāji nenodrošināja. Izšķirošo lomu nospēlēja Mollie mūsu rīcībā nodotā tehniskā komanda: tiešie, zinošie kontakti, kas nodrošināja raitu sadarbību pat tik saspringtā laika grafikā,” saka Lorenco Baldi (Lorenzo Baldi), SpotView operatīvais direktors, Shopify Plus partneris un projekta sistēmu integrators.

Izaicinājums

Lai izveidotu tirdzniecības platformu, BENU Farma izveidoja progresīvu tehnoloģisko arhitektūru, taču drīz vien saskārās ar divkāršu šķērsli. No vienas puses, standarta maksājumu sistēmas nebija izstrādātas tā, lai atbalstītu iemaksu un izmaksu loģiku, kas nepieciešama daudzu pārdevēju ekosistēmai. No otras puses, radās birokrātisks šķērslis: ārvalstu finanšu risinājums, ko sākotnēji bija izvēlējies tehniskais partneris, saskārās ar galvenā biroja sarežģītajām apstiprināšanas darbplūsmām, radot reālu darbības strupceļu.

“Mēs nonācām ļoti kritiskā situācijā tikai dažas nedēļas pirms oficiālās palaišanas. Sākotnējā pakalpojumu sniedzēja risinājumam bija birokrātiskas prasības, kas bija pārāk ierobežojošas tādai sarežģītai starptautiskai kompānijai kā mūsējā. Mollie iesaistījās šajā ārkārtas situācijā un izrādīja ārkārtēju elastību: dažu nedēļu laikā tā pārņēma projektu, pabeidza konfigurāciju un atbloķēja palaišanu,” norādīja Federiko De Santo (Federico De Santo).

Tā kā līdz oficiālajai palaišanai decembrī bija palikušas tikai dažas nedēļas, projektam draudēja nopietna darbības sākšanas datuma aizkavēšanās. Šajā brīdī projekta vidū iesaistījās Mollie: aizstājot iepriekšējo pakalpojumu sniedzēju tieši pirms noteiktā termiņa, uzņēmums rekordīsā laikā pārstrādāja tehnisko un administratīvo uzstādījumu, lai glābtu darbības sākšanas datumu.

Tā ir pielāgota pieeja, ko apstiprināja Alesija Fanfoni (Alessia Fanfoni), Mollie biznesa attīstības vadītāja:

“Lielas grupas korporatīvā struktūra prasa tādu atbilstības un elastības līmeni, kādu standarta sistēmas un tradicionālie pakalpojumu sniedzēji vienkārši nespēj piedāvāt. Kad mēs iesaistījāmies tikai dažas nedēļas pirms darbības sākšanas, steidzamība bija sasniegusi maksimumu. Mēs strādājām roku rokā ar BENU Farma komandu, lai no nulles pārveidotu pielāgotu administratīvo plūsmu, kas atbloķēja situāciju rekordīsā laikā.”

Tehniskajā pusē izpildes ātrumu nodrošināja cieša sadarbība ar SpotView, kas organizēja Mollie integrāciju tirdzniecības platformas arhitektūrā:

“Tirdzniecības platforma balstās uz trīs sistēmu arhitektūru — Shopify Plus, Mirakl un maksājumu slāni —, un standarta savienotāji ne vienmēr nodrošina 100% no nepieciešamajām plūsmām. Kā sistēmu integrators kopā ar Phoenix, Mirakl un BENU mēs kartējām integrācijas no viena gala līdz otram un izveidojām daļas, kuras Mollie-Shopify un Mollie-Mirakl savienotāji nenodrošināja. Izšķirošo lomu nospēlēja Mollie mūsu rīcībā nodotā tehniskā komanda: tiešie, zinošie kontakti, kas nodrošināja raitu sadarbību pat tik saspringtā laika grafikā,” saka Lorenco Baldi (Lorenzo Baldi), SpotView operatīvais direktors, Shopify Plus partneris un projekta sistēmu integrators.

Izaicinājums

Lai izveidotu tirdzniecības platformu, BENU Farma izveidoja progresīvu tehnoloģisko arhitektūru, taču drīz vien saskārās ar divkāršu šķērsli. No vienas puses, standarta maksājumu sistēmas nebija izstrādātas tā, lai atbalstītu iemaksu un izmaksu loģiku, kas nepieciešama daudzu pārdevēju ekosistēmai. No otras puses, radās birokrātisks šķērslis: ārvalstu finanšu risinājums, ko sākotnēji bija izvēlējies tehniskais partneris, saskārās ar galvenā biroja sarežģītajām apstiprināšanas darbplūsmām, radot reālu darbības strupceļu.

“Mēs nonācām ļoti kritiskā situācijā tikai dažas nedēļas pirms oficiālās palaišanas. Sākotnējā pakalpojumu sniedzēja risinājumam bija birokrātiskas prasības, kas bija pārāk ierobežojošas tādai sarežģītai starptautiskai kompānijai kā mūsējā. Mollie iesaistījās šajā ārkārtas situācijā un izrādīja ārkārtēju elastību: dažu nedēļu laikā tā pārņēma projektu, pabeidza konfigurāciju un atbloķēja palaišanu,” norādīja Federiko De Santo (Federico De Santo).

Tā kā līdz oficiālajai palaišanai decembrī bija palikušas tikai dažas nedēļas, projektam draudēja nopietna darbības sākšanas datuma aizkavēšanās. Šajā brīdī projekta vidū iesaistījās Mollie: aizstājot iepriekšējo pakalpojumu sniedzēju tieši pirms noteiktā termiņa, uzņēmums rekordīsā laikā pārstrādāja tehnisko un administratīvo uzstādījumu, lai glābtu darbības sākšanas datumu.

Tā ir pielāgota pieeja, ko apstiprināja Alesija Fanfoni (Alessia Fanfoni), Mollie biznesa attīstības vadītāja:

“Lielas grupas korporatīvā struktūra prasa tādu atbilstības un elastības līmeni, kādu standarta sistēmas un tradicionālie pakalpojumu sniedzēji vienkārši nespēj piedāvāt. Kad mēs iesaistījāmies tikai dažas nedēļas pirms darbības sākšanas, steidzamība bija sasniegusi maksimumu. Mēs strādājām roku rokā ar BENU Farma komandu, lai no nulles pārveidotu pielāgotu administratīvo plūsmu, kas atbloķēja situāciju rekordīsā laikā.”

Tehniskajā pusē izpildes ātrumu nodrošināja cieša sadarbība ar SpotView, kas organizēja Mollie integrāciju tirdzniecības platformas arhitektūrā:

“Tirdzniecības platforma balstās uz trīs sistēmu arhitektūru — Shopify Plus, Mirakl un maksājumu slāni —, un standarta savienotāji ne vienmēr nodrošina 100% no nepieciešamajām plūsmām. Kā sistēmu integrators kopā ar Phoenix, Mirakl un BENU mēs kartējām integrācijas no viena gala līdz otram un izveidojām daļas, kuras Mollie-Shopify un Mollie-Mirakl savienotāji nenodrošināja. Izšķirošo lomu nospēlēja Mollie mūsu rīcībā nodotā tehniskā komanda: tiešie, zinošie kontakti, kas nodrošināja raitu sadarbību pat tik saspringtā laika grafikā,” saka Lorenco Baldi (Lorenzo Baldi), SpotView operatīvais direktors, Shopify Plus partneris un projekta sistēmu integrators.

Risinājums

Sākotnēji BENU Farma vēlējās izmantot Mollie tikai ienākošajiem maksājumiem (pay-ins), bet citu pakalpojumu sniedzēju — izejošajiem maksājumiem (pay-outs) trešo pušu pārdevējiem. Pēc izmaksu ilgtspējas un platformas saderības izvērtēšanas BENU Farma nolēma mainīt stratēģiju un uzticēt visu darbības plūsmu Mollie.

Šī centralizācija sniedza divkāršu labumu: tā optimizēja darījumu izmaksu struktūru — kas pretējā gadījumā būtu cietusi, integrējot trešo pušu vārtejas tiešajai pārdošanai —, un apvienoja uzņēmuma vadības veidu. Šodien finanšu nodaļa un klientu apkalpošanas dienests pārvalda tiešos, trešo pušu un jauktos pasūtījumus vienā centralizētā darbības informācijas panelī.

Taču izšķirošo nozīmi nodrošināja Mollie vietējais atbalsts, kas sniedzās tālāk par lielo ārvalstu spēlētāju tradicionālajiem, uz pieteikumiem balstītajiem atbalsta modeļiem.

“Atšķirība starp piegādātāju un patiesu partneri parādās krīzes brīžos,” sacīja Djego Fiordi (Diego Fiordi), BENU Farma tirdzniecības platformas vadītājs. “Iespēja paļauties uz mērķtiecīgu, vietēju atbalstu, kas runā itāliski, sniedz milzīgu atšķirību. Kopā ar Mollie mums ir īpašs klientu sekmības vadītājs un vietējā komanda, kas sniedz atbildi tajā pašā dienā, virzot mūsu tirgotājus un mūs ik uz soļa.”

Šāda ikdienas darbības atbalsta nodrošināšana ir galvenais uzdevums, ko veic Sesīlija Bottaro (Cecilia Bottaro), Mollie klientu sekmības vadītāja:

Risinājums

Sākotnēji BENU Farma vēlējās izmantot Mollie tikai ienākošajiem maksājumiem (pay-ins), bet citu pakalpojumu sniedzēju — izejošajiem maksājumiem (pay-outs) trešo pušu pārdevējiem. Pēc izmaksu ilgtspējas un platformas saderības izvērtēšanas BENU Farma nolēma mainīt stratēģiju un uzticēt visu darbības plūsmu Mollie.

Šī centralizācija sniedza divkāršu labumu: tā optimizēja darījumu izmaksu struktūru — kas pretējā gadījumā būtu cietusi, integrējot trešo pušu vārtejas tiešajai pārdošanai —, un apvienoja uzņēmuma vadības veidu. Šodien finanšu nodaļa un klientu apkalpošanas dienests pārvalda tiešos, trešo pušu un jauktos pasūtījumus vienā centralizētā darbības informācijas panelī.

Taču izšķirošo nozīmi nodrošināja Mollie vietējais atbalsts, kas sniedzās tālāk par lielo ārvalstu spēlētāju tradicionālajiem, uz pieteikumiem balstītajiem atbalsta modeļiem.

“Atšķirība starp piegādātāju un patiesu partneri parādās krīzes brīžos,” sacīja Djego Fiordi (Diego Fiordi), BENU Farma tirdzniecības platformas vadītājs. “Iespēja paļauties uz mērķtiecīgu, vietēju atbalstu, kas runā itāliski, sniedz milzīgu atšķirību. Kopā ar Mollie mums ir īpašs klientu sekmības vadītājs un vietējā komanda, kas sniedz atbildi tajā pašā dienā, virzot mūsu tirgotājus un mūs ik uz soļa.”

Šāda ikdienas darbības atbalsta nodrošināšana ir galvenais uzdevums, ko veic Sesīlija Bottaro (Cecilia Bottaro), Mollie klientu sekmības vadītāja:

Risinājums

Sākotnēji BENU Farma vēlējās izmantot Mollie tikai ienākošajiem maksājumiem (pay-ins), bet citu pakalpojumu sniedzēju — izejošajiem maksājumiem (pay-outs) trešo pušu pārdevējiem. Pēc izmaksu ilgtspējas un platformas saderības izvērtēšanas BENU Farma nolēma mainīt stratēģiju un uzticēt visu darbības plūsmu Mollie.

Šī centralizācija sniedza divkāršu labumu: tā optimizēja darījumu izmaksu struktūru — kas pretējā gadījumā būtu cietusi, integrējot trešo pušu vārtejas tiešajai pārdošanai —, un apvienoja uzņēmuma vadības veidu. Šodien finanšu nodaļa un klientu apkalpošanas dienests pārvalda tiešos, trešo pušu un jauktos pasūtījumus vienā centralizētā darbības informācijas panelī.

Taču izšķirošo nozīmi nodrošināja Mollie vietējais atbalsts, kas sniedzās tālāk par lielo ārvalstu spēlētāju tradicionālajiem, uz pieteikumiem balstītajiem atbalsta modeļiem.

“Atšķirība starp piegādātāju un patiesu partneri parādās krīzes brīžos,” sacīja Djego Fiordi (Diego Fiordi), BENU Farma tirdzniecības platformas vadītājs. “Iespēja paļauties uz mērķtiecīgu, vietēju atbalstu, kas runā itāliski, sniedz milzīgu atšķirību. Kopā ar Mollie mums ir īpašs klientu sekmības vadītājs un vietējā komanda, kas sniedz atbildi tajā pašā dienā, virzot mūsu tirgotājus un mūs ik uz soļa.”

Šāda ikdienas darbības atbalsta nodrošināšana ir galvenais uzdevums, ko veic Sesīlija Bottaro (Cecilia Bottaro), Mollie klientu sekmības vadītāja:

Rezultāti

Sešus mēnešus pēc tirgus platformas darbības uzsākšanas stratēģija sāk dot rezultātus.

Skaitļi līdz šim:

100 aktīvu un integrētu pārdevēju pirmajos sešos mēnešos, salīdzinot ar pirmā gada mērķi — aptuveni 150.
36 000 trešo pušu piedāvājumu tagad ir pieejami vietnē kategorijās, kuras aptiekas nekad nespētu nodrošināt savos krājumos.
KYC (pazīsti savu klientu) pārbaude 2 darba dienās. Atbilstības pārbaudes parasti aizņem trīs līdz 10 darba dienas un kļūst par vājo posmu pārdevēju aktivizēšanā. Šeit tas ir ātrākais procesa posms.
Vairāk nekā 35 maksājumu metodes pieejamas ikvienam pārdevējam platformā bez jebkāda integrācijas darba no viņu puses.
Trešo pušu daļas dubultošanās. Salīdzinot ar mērķi sasniegt 3% trešo pušu pārdošanas apjomu no digitālā kanāla daļas pirmajā gadā, prognozes tagad liecina par 6% nākamgad.

Pārdevēja piesaiste tirgus platformai ir ilgs process: izpēte, komerciālās pārrunas, pēc tam tehniskā integrācija, kas ilgst divas līdz četras nedēļas. Atbilstības pārbaude parasti ir brīdis, kad šis laika grafiks ievelkas. Tā samazināšana līdz divām darba dienām novērš posmu, kurā pārdevēja darbība visbiežāk apstājas, pirms viņš vispār kaut ko ir pārdevis.

Rezultāti

Sešus mēnešus pēc tirgus platformas darbības uzsākšanas stratēģija sāk dot rezultātus.

Skaitļi līdz šim:

100 aktīvu un integrētu pārdevēju pirmajos sešos mēnešos, salīdzinot ar pirmā gada mērķi — aptuveni 150.
36 000 trešo pušu piedāvājumu tagad ir pieejami vietnē kategorijās, kuras aptiekas nekad nespētu nodrošināt savos krājumos.
KYC (pazīsti savu klientu) pārbaude 2 darba dienās. Atbilstības pārbaudes parasti aizņem trīs līdz 10 darba dienas un kļūst par vājo posmu pārdevēju aktivizēšanā. Šeit tas ir ātrākais procesa posms.
Vairāk nekā 35 maksājumu metodes pieejamas ikvienam pārdevējam platformā bez jebkāda integrācijas darba no viņu puses.
Trešo pušu daļas dubultošanās. Salīdzinot ar mērķi sasniegt 3% trešo pušu pārdošanas apjomu no digitālā kanāla daļas pirmajā gadā, prognozes tagad liecina par 6% nākamgad.

Pārdevēja piesaiste tirgus platformai ir ilgs process: izpēte, komerciālās pārrunas, pēc tam tehniskā integrācija, kas ilgst divas līdz četras nedēļas. Atbilstības pārbaude parasti ir brīdis, kad šis laika grafiks ievelkas. Tā samazināšana līdz divām darba dienām novērš posmu, kurā pārdevēja darbība visbiežāk apstājas, pirms viņš vispār kaut ko ir pārdevis.

Rezultāti

Sešus mēnešus pēc tirgus platformas darbības uzsākšanas stratēģija sāk dot rezultātus.

Skaitļi līdz šim:

100 aktīvu un integrētu pārdevēju pirmajos sešos mēnešos, salīdzinot ar pirmā gada mērķi — aptuveni 150.
36 000 trešo pušu piedāvājumu tagad ir pieejami vietnē kategorijās, kuras aptiekas nekad nespētu nodrošināt savos krājumos.
KYC (pazīsti savu klientu) pārbaude 2 darba dienās. Atbilstības pārbaudes parasti aizņem trīs līdz 10 darba dienas un kļūst par vājo posmu pārdevēju aktivizēšanā. Šeit tas ir ātrākais procesa posms.
Vairāk nekā 35 maksājumu metodes pieejamas ikvienam pārdevējam platformā bez jebkāda integrācijas darba no viņu puses.
Trešo pušu daļas dubultošanās. Salīdzinot ar mērķi sasniegt 3% trešo pušu pārdošanas apjomu no digitālā kanāla daļas pirmajā gadā, prognozes tagad liecina par 6% nākamgad.

Pārdevēja piesaiste tirgus platformai ir ilgs process: izpēte, komerciālās pārrunas, pēc tam tehniskā integrācija, kas ilgst divas līdz četras nedēļas. Atbilstības pārbaude parasti ir brīdis, kad šis laika grafiks ievelkas. Tā samazināšana līdz divām darba dienām novērš posmu, kurā pārdevēja darbība visbiežāk apstājas, pirms viņš vispār kaut ko ir pārdevis.

Gaidot nākotni

Tiešsaistes tirdzniecības vieta ir pirmais solis plašākā plānā, lai digitālo katalogu savienotu ar veikala tirdzniecības zāli.

Ideja ir vienkārša: klientam, kurš atrodas BENU Farma aptiekā, vajadzētu spēt iegādāties jebko, ko pārdod tirdzniecības vietā, nevis tikai to, kas atrodas plauktos aiz letes. Interaktīvie kioski un ekrāni veikalos ļautu viņiem pašiem vai ar farmaceita palīdzību pārlūkot un pasūtīt lielgabarīta vai noliktavā neesošas preces. Noliktava vairs nav ierobežojums tam, ko veikals var pārdot, savukārt farmaceita padoms joprojām paliek pirkuma sastāvdaļa.

Maksājumu pieņemšana ir tā daļa, kurai ir jādarbojas. Izmantojot Tap to Pay un maksājumu saites ierīcēs, kuras darbinieki jau nēsā līdzi, darījums notiek turpat, kur notiek saruna, nevis sūtot klientu atpakaļ pie kases.

Gaidot nākotni

Tiešsaistes tirdzniecības vieta ir pirmais solis plašākā plānā, lai digitālo katalogu savienotu ar veikala tirdzniecības zāli.

Ideja ir vienkārša: klientam, kurš atrodas BENU Farma aptiekā, vajadzētu spēt iegādāties jebko, ko pārdod tirdzniecības vietā, nevis tikai to, kas atrodas plauktos aiz letes. Interaktīvie kioski un ekrāni veikalos ļautu viņiem pašiem vai ar farmaceita palīdzību pārlūkot un pasūtīt lielgabarīta vai noliktavā neesošas preces. Noliktava vairs nav ierobežojums tam, ko veikals var pārdot, savukārt farmaceita padoms joprojām paliek pirkuma sastāvdaļa.

Maksājumu pieņemšana ir tā daļa, kurai ir jādarbojas. Izmantojot Tap to Pay un maksājumu saites ierīcēs, kuras darbinieki jau nēsā līdzi, darījums notiek turpat, kur notiek saruna, nevis sūtot klientu atpakaļ pie kases.

Gaidot nākotni

Tiešsaistes tirdzniecības vieta ir pirmais solis plašākā plānā, lai digitālo katalogu savienotu ar veikala tirdzniecības zāli.

Ideja ir vienkārša: klientam, kurš atrodas BENU Farma aptiekā, vajadzētu spēt iegādāties jebko, ko pārdod tirdzniecības vietā, nevis tikai to, kas atrodas plauktos aiz letes. Interaktīvie kioski un ekrāni veikalos ļautu viņiem pašiem vai ar farmaceita palīdzību pārlūkot un pasūtīt lielgabarīta vai noliktavā neesošas preces. Noliktava vairs nav ierobežojums tam, ko veikals var pārdot, savukārt farmaceita padoms joprojām paliek pirkuma sastāvdaļa.

Maksājumu pieņemšana ir tā daļa, kurai ir jādarbojas. Izmantojot Tap to Pay un maksājumu saites ierīcēs, kuras darbinieki jau nēsā līdzi, darījums notiek turpat, kur notiek saruna, nevis sūtot klientu atpakaļ pie kases.

Gatavi atvērt savus plauktus?

Ja veidojat platformu, jums nevajadzētu izmantot vienu pakalpojumu sniedzēju ienākošajiem maksājumiem, citu izejošajiem maksājumiem un trešo atbilstības prasībām. Pārvaldiet katru plūsmu, reģistrējiet katru pārdevēju un maksājiet katram pareizi no vienas platformas.

Uzziniet vairāk par Mollie platformām

Gatavi atvērt savus plauktus?

Ja veidojat platformu, jums nevajadzētu izmantot vienu pakalpojumu sniedzēju ienākošajiem maksājumiem, citu izejošajiem maksājumiem un trešo atbilstības prasībām. Pārvaldiet katru plūsmu, reģistrējiet katru pārdevēju un maksājiet katram pareizi no vienas platformas.

Uzziniet vairāk par Mollie platformām

Gatavi atvērt savus plauktus?

Ja veidojat platformu, jums nevajadzētu izmantot vienu pakalpojumu sniedzēju ienākošajiem maksājumiem, citu izejošajiem maksājumiem un trešo atbilstības prasībām. Pārvaldiet katru plūsmu, reģistrējiet katru pārdevēju un maksājiet katram pareizi no vienas platformas.

Uzziniet vairāk par Mollie platformām

Panākumu stāsti

Kā BENU Farma ar Mollie palīdzību rekordīsā laikā pārvērta savu e-komerciju par tirgus platformu

Par BENU Farma

Par BENU Farma

Par BENU Farma

Izaicinājums

Izaicinājums

Izaicinājums

Risinājums

Risinājums

Risinājums

Saņemiet atjauninājumus savā pastkastē

Rezultāti

Rezultāti

Rezultāti

“Tirgus laukumā tas, cik ātri varat aktivizēt pārdevēju, izšķir visu spēli. KYC ar Mollie ir vienkāršākais posms šajā ceļā. Tas ir samazinājis mūsu piesaistes laiku par vairākām nedēļām, un tieši tāpēc mēs esam priekšā tam, ko bijām gaidījuši.”

Gaidot nākotni

Gaidot nākotni

Gaidot nākotni

Gatavi atvērt savus plauktus?

Gatavi atvērt savus plauktus?

Gatavi atvērt savus plauktus?

Paliec informēts

Savienojiet katru maksājumu. Uzlabojiet katru sava uzņēmuma daļu.

Kā Mollie palīdzēja plnktn mērogot abonementus visā Eiropā.

Dermalogica

Vienkāršojiet maksājumus un naudas pārvaldību

Vienkāršojiet maksājumus un naudas pārvaldību

Vienkāršojiet maksājumus un naudas pārvaldību

Vienkāršojiet maksājumus un naudas pārvaldību