Kā OrderBilly izmanto Mollie Tap lietotni, lai veicinātu lietotāju panākumus

Izaicinājums

Nozare, kurā darbojas OrderBilly, atrodas zem pastāvīga spiediena. Pieaug darbības izmaksas, trūkst darbinieku un palielinās prasības attiecībā uz apkalpošanas efektivitāti. Tas nozīmē, ka katrs saskarsmes punkts – īpaši pasūtīšana un maksājumi – ir kritiski svarīgs panākumiem.

Taču tradicionālie maksājumu termināļi OrderBilly komandai nebija piemēroti. Tie ir dārgi, masīvi un palēnina apkalpošanu – īpaši sastrēguma stundās.

Nelielai komandai (19 darbinieki), piemēram, OrderBilly, aparatūras izplatīšanas pārvaldība nebija risinājums. Viņi vēlējās programmatūras risinājumu, kas ļautu lietotājiem pieņemt maksājumus jebkurā vietā, nepadarot OrderBilly par kuģniecības un loģistikas uzņēmumu, kam katru reizi, pievienojoties jaunam klientam, jāuzglabā, jāpārvalda un jāsūta maksājumu termināļi.

Atbilde? Elastīga, uz programmatūru balstīta pieeja ar Mollie.
 

Risinājums

Iepazīstieties ar Mollie Tap lietotni, kas OrderBilly tirgotājiem atvieglo maksājumu pieņemšanu bez papildu aparatūras iegādes. Jebkura ierīce tagad var apstrādāt bezkontakta darījumus, ļaujot uzņēmumiem pieņemt maksājumus ar ierīcēm, kas tiem jau pieder.

OrderBilly tas ir ideāls risinājums. Nekādu termināļu. Nekādas loģistikas. Tikai ātrs, mērogojams veids, kā sākt darbu. Nepieciešama tikai ātra lejupielāde esošajā tālrunī vai planšetdatorā, un viņi ir gatavi pieņemt maksājumus.

OrderBilly izvēlējās progresīvākos klientus, lai pirmie izmēģinātu termināļa lietotni. Ar 15 ierīcēm darbībā viņi uzreiz redzēja rezultātus: ātrāka norēķināšanās, mazāk rindu, raitāka apkalpošana.

Tas ir tik vienkārši. Nekādu termināļu, nekādas papildu aparatūras, tikai droši, ātri darījumi.

Neatkarīgi no tā, vai tas ir pop-up pasākums, pārpildīta nedēļas nogale vai pilnīgi jauna vieta, OrderBilly lietotāji tagad var sākt pieņemt maksājumus dažu minūšu laikā. Termināļi nav nepieciešami.

“Tirgotāji, kuri izmanto Mollie Tap lietotni, augstu vērtē tās caurskatāmību. Beidzot viss ir skaidri redzams informācijas panelī visās ierīcēs, metodēs, bezsaistē un tiešsaistē,” saka Dāvids Mārtenss (David Maertens), OrderBilly izpilddirektors.

Rezultāti

Mollie Tap lietotnei bija tūlītēja ietekme. Bez nepieciešamības meklēt vai sūtīt aparatūru, OrderBilly lietotāji ietaupa izmaksas, paātrina iestatīšanu un tērē mazāk laika administrēšanai – vairāk laika veltot lieliskai apkalpošanai.

Tikai bezkontakta maksājumi ir dabiski piemēroti Beļģijai un Nīderlandei, kur karšu ievietošana jau šķiet kā maksājumu veids no cita laikmeta. 

Svarīga ir arī elastība. Neatkarīgi no tā, vai tiek atvērta jauna vieta vai gatavojoties aizņemtai nedēļas nogalei, OrderBilly lietotāji tagad var aktivizēt maksājumus dažu minūšu laikā.

Patiesībā viens pasākumu uzņēmums, kas izmanto OrderBilly, piedzīvoja tieši to, ko spēj Mollie Tap lietotne. Kāpēc? Jo pēc tam, kad vienā pasākumā tika pārdots vairāk biļešu nekā gaidīts, viņi saprata, ka viņiem nav pietiekami daudz maksājumu termināļu, lai apkalpotu pūli. Tāpēc viņi zvanīja OrderBilly pēc palīdzības.

Risinājums? Ātrs brauciens uz vietējo elektronikas veikalu pēc dažām Android ierīcēm un neliela tehniskā palīdzība no OrderBilly, lai sagatavotu Mollie Tap lietotni darbam. Īsā laikā jaunās ierīces tika pārvērstas par maksājumu termināļiem, glābjot pasākumu no katastrofas.

Vēl viens liels ieguvums ir caurskatāmība. OrderBilly lietotāji var reāllaikā izsekot katram klātienes un tiešsaistes darījumam, izmantojot vienotu, skaidru informācijas paneli, nodrošinot pilnīgu kontroli un pārredzamību pār savām darbībām un ieņēmumiem.

“Tas, kas mums visvairāk patīk programmā Connect, ir dalīto izmaksu funkcija, ko mēs ieviesām pārtikas zonām (food courts). Connect novērš pārtikas zonu haosu, kad tiek pasūtīts no dažādiem tirgotājiem. Tagad draugi pasūta kopā, norēķinās bez piepūles, un tirgotāji saņem samaksu uzreiz – ieguvēji ir visi,” stāsta Dāvids Mārtenss, OrderBilly izpilddirektors.

Viena izcila funkcija? Dalītie maksājumi. Ideāli piemēroti pārtikas zonām un koplietošanas telpām, tā ļauj viesiem pasūtīt no vairākiem tirgotājiem vienlaikus, savukārt Mollie tehnoloģija automātiski sadala maksājumus un nosūta tos katram uzņēmumam. Nav nepieciešami sarežģīti aprēķini vai manuālas korekcijas.

OrderBilly izmanto arī Mollie Connect, lai monetizētu maksājumus. Monetizētie maksājumi palīdz OrderBilly izveidot ilgtspējīgu biznesa modeli. Pateicoties Mollie Connect, viņi var piedāvāt saviem klientiem godīgas cenas, pamatojoties uz pievienoto vērtību, ko OrderBilly sniedz viņu biznesam. Neatkarīgi no uzņēmuma lieluma, OrderBilly atbalsta to izaugsmi.

Pēc veiksmīga pilota projekta OrderBilly tagad ievieš Tap lietotni plašākam lietotāju lokam, nodrošinot jaudīgu, integrētu risinājumu, kas radīts mērogošanai.

Klātienes maksājumu nākotne? Tā ir šeit – un bez šķēršļiem.

Uzziniet vairāk par Mollie Tap lietotni.